交通投訴組

交通投訴組在1980年成立，隸屬交通諮詢委員會，負責接受和處理市民就交通事宜提出的建議和投訴，並會將有關的投訴及建議，轉交運輸署、警務處、其他有關部門以及公共交通機構調查及跟進。投訴組處理的個案內容包括公共交通服務(如小巴及的士等)、交通情況(如交通擠塞及泊車設施等)、道路維修(如交通標誌及設備等)及法例執行(如違例泊車等)。投訴人可透過電話、電郵、傳真、信件或交通投訴組投訴表格提出。