企业资源计划

企业-资源-计划（Enterprise Resource Planning，縮寫ERP），又譯企業資源規劃，是一個由美国著名管理咨询公司Gartner於1990年提出的企業管理概念。企业资源计划最初被定义为應用軟體，但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一個重要的现代企业管理理论，也是一個实施企业流程再造的重要工具。

而當初應用軟體的定義，現在則被稱為「企業資源計劃系統」。企業資源計劃系統是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

源起

ERP的概念是著名產業科技研究單位－Gartner Group 在1990年代初期依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。其實ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計劃（MRP），1980年代的製造資源規劃（MRP II）所逐漸演進而成。

以推動MRP、MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到：一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面（GUI）、關聯式資料庫、與客戶及供應商的整合、可視需要製作各式報告等。

簡單地說，ERP是「一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力。」它是e化企業的後台心臟與骨幹。任何前台的應用系統包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。

ERP的目的即是在整合各流程的資訊流，提供即時、完整、正確的資訊，來提供管理者做最好的資規劃與管理的決策。(林東清,2010)

功能模組

ERP主要的模块有：

生产管理 

工程、材料清单(Bill Of Material)、调度、产能、工作流管理、质量控制、成本管理、生产过程、生产工程、生产流程、生产配置

進銷存管理 

库存、订单输入、采购、供应商调度、货物检查、付款请求处理、佣金计算

财务管理及會計 

总帐、现金管理、应付帳款管理、应收帳款管理、票據資金管理、固定资产管理

项目 

成本管理、账单、时间和支出、活动管理

人力资源管理 

人力资源、薪金名册、培训管理、員工班別和出勤管理、津贴、勞健保、績效考核

供应链管理 

和客户、供应商、员工之间的各种自服务接口

系統整合性

一般ERP软件強調如下之系統整合性：

• 所有的应用应该接入同一个数据库，以避免数据的冗余和数据定义的重复。
• 所有的模块应该具有一致的体验。
• 用户应该可以接入（通过获得一定的权限而能够查看）任何系统中的消息而不需要額外的處理作業

新型ERP管理系统的扩充点与主要特点如下：

(1) 企业资源计划更加因市场、销售经营、的即时性，能够对市场快速响应；它将供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系，将流水应链管理功能包含了进来，强调即时供应即时生产；并且新的电子办公即时通讯，电子审批，企业后勤管理加入了ERP管理。

(2)新近图形用户界面、多交互式界面、自定义的桌面管理界面、第四代语言及辅助工具、分布式结构服务器、基于WEB技术的电子数据交换、多数据库集成、等等。

(3)产品数据管理PDM功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成。流程制造等)的管理模式。

(4)新形式下ERP系统在供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、质量管理、项目管理、电子办公管理，电子文档管与标准和过程控制等补充功能

(5)新型办公设备的加入加速了ERP的即时性，PDA、手机、高清摄像头等使条码入录管理、二维码快速导入、电子办公文件的快速跨地管理与审批。

ERP在信息与数据的时代是现代企业向国际发展的更高层管理模式，它将完成企业各方面的集成管理，给企业带来更多即时、更广泛、更长远的经济效益与社会效益。