企业资源计划

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企业-资源-计划Enterprise Resource Planning,縮寫ERP),又譯企業資源規劃,是一個由美国著名管理咨询公司Gartner於1990年提出的企業管理概念。企业资源计划最初被定义为應用軟體,但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一個重要的现代企业管理理论,也是一個实施企业流程再造的重要工具。

而當初應用軟體的定義,現在則被稱為「企業資源計劃系統」。企業資源計劃系統是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

起源[编辑]

一套ERP軟體

ERP的概念是著名產業科技研究企業-Gartner Group在1990年代初期依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念,以推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。其實ERP並不是一個全新的系統,它是由1970年代的物料需求計劃(MRP),1980年代的製造資源規劃(MRP II)所逐漸演進而成。

以推動MRP、MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求,例如圖形使用者介面(GUI)、關聯式資料庫、與客戶及供應商的整合、可視需要製作各式報告等。

簡單地說,ERP是「一個大型模組化、整合性的流程導向系統,整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流,快速提供決策資訊,提升企業的營運績效與快速反應能力。」它是e化企業的後台心臟與骨幹。任何前台的應用系統包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。

ERP的管理思想[编辑]

核心思想是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面。

1.体现对整个供应链资源进行管理的思想。
2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。
精益生产(Lean Production ,LP)的思想,即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系。
3.体现事先计划与事中控制的思想。

功能模組[编辑]

ERP主要的模块有:

生产管理:工程、材料清单(Bill Of Material)、调度、产能、工作流管理、质量控制、成本管理、生产过程、生产工程、生产流程、生产配置
進銷存貨管理:库存、订单输入、采购、供应商调度、货物检查、付款请求处理、佣金计算
财务管理會計项目:总帳、现金管理、应付帳款管理、应收帳款管理、票據資金管理、固定资产管理
成本管理:账单、时间和支出、活动管理
人力资源管理人力资源薪金名册、培训管理、員工班別和出勤管理、津贴、勞健保、績效考核
供应链管理:和客户、供应商、员工之间的各种自服务接口

系統整合性[编辑]

一般ERP软件強調如下之系統整合性:

  • 所有的应用应该接入同一个数据库,以避免数据的冗余和数据定义的重复。
  • 所有的模块应该具有一致的体验。
  • 用户应该可以接入(通过获得一定的权限而能够查看)任何系统中的消息而不需要額外的處理作業

新型ERP管理系统的扩充点与主要特点如下:

  • 企业资源计划更加因市场、销售经营的即时性,能够对市场快速响应;它将供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系,将流水应链管理功能包含了进来,强调即时供应即时生产;并且新的电子办公即时通讯,电子审批,企业后勤管理加入了ERP管理。
  • 新近图形用户界面、多交互式界面、自定义的桌面管理界面、第四代语言及辅助工具、分布式结构服务器、基于WEB技术的电子数据交换、多数据库集成、等等。
  • 产品数据管理PDM功能,增加了对设计数据与过程的管理,并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成。流程制造等)的管理模式。
  • 新形式下ERP系统在供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、质量管理、项目管理、电子办公管理,电子文档管与标准和过程控制等补充功能。
  • 新型办公设备的加入加速了ERP的即时性,PDA、手机、高清摄像头等使条码入录管理、二维码快速导入、电子办公文件的快速跨地管理与审批。


ERP在信息与数据的时代是现代企业向国际发展的更高层管理模式,它将完成企业各方面的集成管理,给企业带来更多即时、更广泛、更长远的经济效益与社会效益。

参考文献[编辑]

  • Loh, Tee Chiat; Lenny Koh Siau Ching (September 2004). "Critical elements for a successful ERP implementation in SMEs". International Journal of Production Research 42 (17): 3433–3455. doi:10.1080/00207540410001671679.
  • Shaul, Levi; Tauber Doron (September 2010). "Hierarchical examination of success factors across ERP life cycle". MCIS 2010 Proceedings.: 79.
  • Head, Simon (2005). The New Ruthless Economy. Work and Power in the Digital Age. Oxford UP. ISBN 0-19-517983-8.
  • Waldner, Jean-Baptiste (1992). Principles of Computer Integrated Manufacturing. Chichester: John Wiley & Sons Ltd. ISBN 0-471-93450-X.
  • Waldner, Jean-Baptiste (1990). Les nouvelles perspectives de la production. Paris: DUNOD BORDAS. ISBN 978-2-04-019820-6.
  • Lequeux, Jean-Louis (2008). Manager avec les ERP, Architecture Orientée Services (SOA). Paris: EDITIONS D'ORGANISATION. ISBN 978-2-212-54094-9.