使用者經驗
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使用者經驗（英语：User experience） 是一個測試產品滿意度與使用度的詞語，可能是基於西方產品設計理論中發展出來的。在大多數情況下，產品軟體測試或是商業行銷測試時，會用到使用者經驗這個詞。但是它也可應用在互動設計，互動式語音應答（Interactive voice response）上面。有時在探討設計價值時，也會用到此新設計是否導出更差的使用者經驗，來評估其好壞。
使用者經驗設計則是以此概念為中心的一套設計流程。在英語中常被簡寫為UX Design。全名是User Experience Design。此流程完整的包括了有目標使用者設定，滿意度的範圍和主題設定，使用者需求的功能，互動研究，系統回饋和最終的報告與成果。
目前依使用者經驗設計流程所導出的成果有下列三種形態，分別是：
- 架構：操作藍圖或是分鏡圖
- 草案
- 文字敘述式的特性描寫
[编辑] 參看
[编辑] 外部連結
- 使用者經驗的要素，由賈斯·詹姆·加奈特（en:Jesse James Garrett）提出。
- 如何量化使用者經驗, by Robert Rubinoff
- The User Experience Network
- 優使性筆記本
- 使用者經驗設計與歐洲生活, 用生活化的範例，講解使用者經驗設計的原則。
