质量管理
维基百科，自由的百科全书
品质管理或稱质量管理，是指为保障、改善制品的品质标准所进行的各种管理活动。其不仅包括在制品的制造现场所进行的品质检查，还包括在非生产部门为提高业务的执行质量而所进行综合性的质量管理。
品質管理可以使品質成本由20%降至2.5%[1]，品質成本包含預防成本、鑑定成本、內在與外在成本等，透過品質管理活動，雖然增加了預防性支出，但是可以減少檢測等鑑定費用與相關失效改善之內外支出，即產品於設計階段將可靠度設計植入（Design in）是必要，且有利於企業經營。
全面质量管理（TQM-total quality management）,是从企业业务的全流程中都进行质量管理。发明人：美國质量管理大师-戴明。
汽车业中常使用的5大质量管理手册为：SPC (Statistic Process Control), APQP (Advanced Product Quality Plan), MSA (Measurement Syatem Analysis), PPAP (Productive Part Approval Process), FMEA (Failure Mode Effective Analysis)。
[编辑] 參閱
[编辑] 資料來源
- ^ 王宗華（1996年）：《可靠度工程技術手冊》，第18頁，台北：中華民國品質學會。
[编辑] 外部連結
- Australian Organisation for Quality Inc National Body
- New Zealand Organisation for Quality
- International Organization for Standardization
- American Society for Quality
- Japanese Society for Quality Control
- Japanese Society for Quality Assurance
- National Quality Institute of Canada
- European Organization for Quality
- European Foundation for Quality Management
- The Quality Management Network
- The Quality Management library
