商圈
商圈，又名市中心、商店街、商業區、繁華街，是一個由商店、市街、商場、步行街、車站、街道、辦公樓、酒店、飲食等的有機組合而成的大都市之一部份，也是一個城市的市區中最主要的精華區與鬧區。
商圈提供了民眾消費、娛樂的功能，進而促進經濟、藝文流行與城市的活動，商圈也是台灣和中國大陸房地產開發的槪念之一。
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[编辑] 商業區域與零售商圈
零售店進行地點選擇、產品選擇、定價、推廣等行銷決策時，有商業區域與商圈這兩個觀念，不過這兩個觀念卻經常被混淆。在日常用語或媒體用字上，經常可以聽到或看看到台北的天母商圈、台中的自由商圈、高雄的五福商圈等等。這裡的商圈是指消費者會前往逛街購物的、由一群商店聚集而成的地理區域，也就是商業區域[1]:364。
學術界對商圈（trading area）的定義是「一家商店的顧客所分佈的地理區域」，也就是客戶的來源範圍。例如，當某家商店的主要商圈在方圓一公里內，即它的顧客主要是來自方圓一公里內的區域；當「淡水線捷運線通車之後，淡水鎮商家的商圈變大了」，即由於交通的便利，使更多台北市民會到淡水觀光與消費，因此使淡水商家的顧客分佈變得更廣[1]:365。
[编辑] 商業區域的類型
商業區域（commercial district）是由一群商店所形成的地理區域。按照顧客背景、顧客流動性等因素[1]:365，商業區域可以分為以下幾種類型：
[编辑] 都會型
都會型商業區域是指都市中許多人的主要購物、休閒、娛樂的地方，如台北市東區、台中中港路以及高雄市三多三路[1]:365。
[编辑] 社區型
社區型商業區域的零售業以服務該社區的居民為主，如台北的民生社區、高雄的尖美社區[1]:365。
[编辑] 辦公型
辦公型商業區域的零售業以服務該區域內的上班人員為主，通常白天生意比晚上好，如高雄中正路、台南中正路[1]:365。
[编辑] 轉運型
轉運型商業區域內的人潮主要是因為交通工具轉運而來，因此顧客逗留時間不長，如許多都會與城鎮的火車站附近區域[1]:365。
[编辑] 校園型
校園型商業區域內的顧客多以學生或教職員為主，寒暑假生意較差，例如台灣大學對面的公館、緊鄰成功大學的勝利路及大學路[1]:365。
[编辑] 遊樂型
遊樂型商業區域內的顧客多以遊客為主，人數隨季節與氣候變化，生意較不穩定，如墾丁、日月潭風景區[1]:365。
[编辑] 夜市型
夜市型商業區域內的顧客多為附近之居民，也有遠地慕名而來，晚上生意比白天好，如台北士林夜市、高雄六合夜市、嘉義文化路夜市[1]:365。
商業區域的分類及意義有助於零售管理中的許多決策。例如：在決定銷售地點時，行銷人員應該考慮所銷售的產品最適合在哪一種商業區域內的顧客；或是某家企業擁有四個連鎖店，分佈在都會型、轉運型、校園型、遊樂型的商業區域內，這家企業應該思考店面的裝潢、產品特性與組合、服務方式、服務方式、營業方式、推廣方式等，是否因不同的區域而有所調整[1]:365。
[编辑] 零售商圈的類型
根據顧客所佔的比率，零售商圈可分成三類：主要商圈、次要商圈、邊緣商圈[1]:366。
[编辑] 主要商圈
主要商圈是最接近商店並擁有最高密度顧客群的區域，涵蓋大約七成的顧客。例如，假設台北101購物中心的大約七成顧客來自台北市，那麼台北市地區就是101的主要商圈。在主要商圈內，商店具備易接近性的競爭優勢，足以吸引顧客上門消費，因而形成非常高的顧客密集度[1]:366。
[编辑] 次要商圈
次要商圈位於主要商圈向外延伸的區域，涵蓋了大約兩成的顧客，顧客密度較小。例如，假設101購物中心扣除了主要商圈內的顧客，發現其餘大部分的顧客來自桃園縣與宜蘭縣，則這些區域就是次要商圈。一家零售店對其次要商圈的顧客仍具有一定的吸引力[1]:366。
[编辑] 邊緣商圈
邊緣商圈的顧客密度很小。這些只佔大約一成的顧客也許是臨時起意或是忠誠度很高，才會特地跑來消費。假設101購物中心扣除了主要商圈與次要商圈內的顧客，新竹以南以及東部地區，可說是101購物中心的邊緣商圈[1]:366-367。
[编辑] 影響零售商圈的因素
除了瞭解不同商圈內的顧客與競爭者特性，另外商圈的形成與範圍大小受到哪些因素的影響[1]:367。相關的影響如下：
[编辑] 地形
河流、湖泊、山丘、叢林等自然地形影響一個地方的橋樑、道路等基礎建設以及人們前往該地購物的意願與能力，進而影響了商圈的形成與範圍。例如，某商店的南邊附近地方雖然人口眾多，卻隔著山丘和河流，使得該地區只能成為次要或邊緣商圈[1]:367。
[编辑] 交通
交通建設影響消費者的購物時間、精力與成本，因此商店所在地的交通越便利，越能吸引消費者去買東西，其商圈也就越大。高雄市捷運通車之後，由於市民流動量增加，流動範圍擴大，因此使得捷運站鄰近商店的商圈也隨著擴大[1]:367。
[编辑] 商店組合
一家商店附近的商店組合會影響這家商店的商圈大小。如果一個地區的商店組合多樣化或是形成互補關係，消費者會因為一次買完的方便性來前往消費，因此會擴大個別店家的商圈範圍，例如購物中心就是仰賴商店多樣性來拓展商圈[1]:367。
[编辑] 競爭者
當一個地區銷售額售類似產品眾多，由於商品種類完整，方便顧客比較購買，而形成強大吸引力，使得遠處的消費者也願意前來，因此擴大了每一家商店的商圈。例如：田尾鄉的「公路花園」集合數十家園藝相關商店，每到週末就吸引許多鄰近縣市的居民前往觀光與消費[1]:367-368。
[编辑] 商店種類
商店內的產品種類會影響其商圈的大小。在各類產品中，便利品的商圈最小，原因人們不願費時搜尋與採購，而只想在鄰近的商店購買。選購品的商圈比便利品的商圈還大，因為消費者願意花費較多的時間與精力選購。而擁有特殊品的商家，商圈相當廣泛，因為特殊品具有相當高的價值與風險，而且多採用獨家式配銷，消費者願意花許多時間到遠地的商店購買[1]:368。
[编辑] 行銷策略
行銷策略會影響商店的吸引力、消費者光顧的意願等，因而會影響商圈的規模。例如：產品組合越廣或越有特色、價格越低或推廣活動越積極、就越能吸引較遠的顧客而擴大商圈。許多量販店就是憑著產品廣度、價格低廉、促銷優惠等，而創造比許多商店還廣大的商圈[1]:368。
[编辑] 著名商圈
[编辑] 非洲
- 約翰尼斯堡：andton City
[编辑] 亞洲
- 首爾：明洞、江南大路
- 日本
- 台灣
- 香港：銅鑼灣
- 澳門：水坑尾街
- 中國大陸
- 雅加達：Central business district
- 吉隆坡：武吉免登
- 馬尼拉：Makati
- 新加坡：烏節路
- 曼谷：拍喃一路、考山路
- 胡志明市：Central business district
- 印度
- 特拉維夫：Ramat Aviv
- 貝魯特：ABC Centre Achrafieh
- 杜拜：Mall of the Emirates
[编辑] 歐洲
- 維也納：克恩滕大街
- 布魯塞爾：Rue Neuve
- 索菲亞：Vitosha Blvd
- 布拉格：瓦茨拉夫广场、护城河街
- 哥本哈根：Østergade/Strøget
- 赫爾辛基：City centre
- 巴黎：香榭麗舍大街、聖奧諾雷市郊路、奧斯曼大道
- 慕尼黑：Kaufingerstraße
- 雅典：Ermou
- 布達佩斯：Váci utca
- 都柏林：Grafton Street
- 米蘭：蒙特拿破仑大街
- 羅馬：Via Condotti
- 阿姆斯特丹：Kalverstraat
- 奧斯陸：Karl Johan Gate
- 華沙：ul. Chmielna/ul. Nowy Swiat
- 里斯本：Chiado/Av. Liberdade
- 布加勒斯特：Bulevardul Magheru, Calea Victoriei
- 莫斯科：Manezhnaya Square/Tverskaya Street
- 布拉迪斯拉发：Downtown
- 馬德里：Calle Preciados
- 斯德哥爾摩：Biblioteksgatan
- 日內瓦：Rue de Rhone
- 蘇黎世：車站大街
- 伊斯坦堡：Bağdat Caddesi, Abdi İpekçi
- 倫敦：牛津街、龐德街、科文特花园
[编辑] 北美洲
- 多倫多：Bloor Street
- 溫哥華：Robson Street
- 墨西哥市：Mazaryk/Perisur
- 波士頓：Newbury Street
- 芝加哥：北密歇根大街
- 洛杉磯：Rodeo Drive
- 紐約市：時報廣場、第五大道、 East 57th Street、麥迪遜大道
- 舊金山：Union Square
[编辑] 南美洲
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