大规模定制

大规模定制（英语：Mass customization）是一种旨在快速响应客户需求，同时兼顾大规模生产效益的运作战略。将顾客个性化定制生产的柔性与大规模生产的低成本、高效率相结合，寻找两者的有效平衡点。

大规模定制起源

早在1970年，未来学家阿文˙托夫勒（Alvin Toffler）在《未来的冲击》一书中，对大量定制生产方式就作出了预告。1993年，B˙约瑟夫˙派恩二世（B. Joseph PineII）在《大量定制——企业竞争的新前沿》一书中对大量定制的内容进行了描述。1997年，David M. Anderson和B. Joseph PineII在《大量定制生产的敏捷产品开发》一书中进一步论述了如何为单个客户开发易于定制的产品。

大规模定制案例

电子商务的问世，使电脑等行业的生产和销售出现了一场前所未有的革命，而戴尔计算机公司正是这场革命的先锋。戴尔公司借助网络直销，使公司所占市场份额在四五年内翻一番。戴尔公司的定制化生产之所以取得成功，原因有三：一是因为公司充分利用了当代先进的网络技术；二是公司拥有一整套进行大规模定制生产的技术装备；三是公司采用了先进的物流管理软件。