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宝洁公司

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寶僑公司
Procter & Gamble Co.
公司類型 股份公司
股票代號 NYSEPG
道琼斯工业平均指数组成
标准普尔500指数组成
成立 1837年
代表人物 雷富礼 (董事长兼首席执行官)
總部地點  美國俄亥俄州辛辛那提
標語口號 親近生活,美化生活
Touching lives, improving life.
產業 消费品
產品 宠物食品
清洁剂
个人护理用品
營業額 $ 841.7 亿美元 (2013)[1]
息税前利润 $ 144.8 亿美元 (2013)[1]
净利润 $ 113.1 亿美元 (2013)[1]
資產 $ 1,392.6 亿美元 (2013)[1]
資產淨值 $ 680.6 亿美元 (2013)[1]
員工人數 126,000 (2012)[1]
網址 www.pg.com
寶僑總部
寶僑香港的辦事處設於灣仔瑞安中心

寶僑公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近140,000人。产品主要有宠物食品清洁剂个人护理用品。在把旗下品牌品客卖给家乐氏之后寶僑就退出了食品和饮料领域。[2]

2012年,寶僑公司销售额为到836.8亿美元。财富杂志称其为财富500强中第十大最受赞誉的公司。[3][4]寶僑公司是2012伦敦奥运会赞助商。[5]

历史[编辑]

蜡烛制造者威廉·普罗克特,和肥皂制造者詹姆斯·甘布尔,分别来自英国爱尔兰。他们最初定居在辛辛那提,由于与一对姐妹奥莉薇·诺里斯和伊丽莎白·诺里斯的婚姻,导致了他们的初识。他们的岳父亚历山大·诺里斯建议他的两位女婿成为业务合作伙伴。于是在1837年10月31日,寶僑公司诞生了。

1858年至1859年間,销售额达到100万美元。当时约80名员工在寶僑公司工作。美国南北战争期间,公司赢得合同,为联盟军队提供肥皂和蜡烛。除了在战争期间所经历的利润增加,军事合同更向来自全国各地的士兵見識了寶僑公司的产品。

在19世纪80年代,寶僑开始向市场推出一种新产品,一种能浮在水面上的廉價香皂。该公司称其为「象牙香皂」(Ivory)。威廉·普罗克特的孙子,威廉·阿内特·普羅克特,在1887年啟動了一項公司員工獲利分配的計畫。他正確的假設,藉由讓工人持有該公司的股份,他们就不太可能會輕易罢工。

由於对产品的需求已经超越辛辛那提设施的能力,该公司开始在美国其他地区建立工厂。该公司的领导人開始讓產品更多元化,并于1911年,开始生产克里思可(Crisco),由棉花籽油混合棉花籽硬酯所組成的實用酥油。20世纪20與30年代,由於无线电普及與流行,寶僑還赞助了多個电台节目。因此,这些节目往往成为俗称的“肥皂剧”。

公司其后在其他国家建厂,也將產品的生產與銷售外移,並在1930年收購总部位于英国泰恩河畔纽卡斯尔湯瑪斯·韓德利公司(Thomas Hedley Co.),成為國際化的公司。本次收购后,寶僑公司与英格兰东北部保持着密切联系。随着时间的推移,寶僑推出许多新产品和品牌,並且開始涉足新的領域。寶僑在1946年推出“汰渍”(Tide)洗衣粉,在1947年推出“普瑞爾”(Prell)洗发水。在1955年,寶僑公司开始销售第一支含有氟化物的牙膏“佳洁士”(Crest)。1957年,该公司再次收购了Charmin纸厂,並开始生产卫生纸等纸制品。寶僑公司再次聚焦洗衣用品行业,开始于1960年推出“唐尼”(Downy)衣物柔軟精,并于1972年推出“幫斯”(Bounce)衣物柔軟精。市场上最具革命性的产品之一是该公司的“帮宝适”(Pampers),于1961年首次试销售。在此之前拋棄式紙尿布仍不流行,虽然嬌生公司开发了一种名为“喬絲”(Chux),婴儿卻仍总是穿布尿布,其實是因為這種尿布會滲漏、不合身、還可能破掉。帮宝适提供了一个方便的選擇,但卻增加了更多的垃圾处理需要的环境成本。

寶僑公司收购了其他一些公司,多元化的产品线和利润显着增加。这些收购包括福吉世咖啡(Folgers)、諾威治伊登制药(Pepto-Bismol的生产者)、李查森-维克斯(Richardson-Vicks)、諾賽爾(Noxell)的樂爽(Noxzema)、Shulton公司的Old Spice、蜜斯佛陀(Max Factor)與爱慕思(Iams)公司等等。1994年,寶僑利率衍伸商品槓桿頭寸的龐大損失,鬧上了新聞頭條,並隨後起訴信孚銀行;在法庭上作證的情事讓他們的公司管理陷入模糊地帶。1996年,寶僑公司再次成为头条新闻,美国食品和药物管理局批准了由该公司开发的一项新产品Olestra。其品牌又被稱為「Olean」,Olestra是一種低卡洛里的替代品,替代掉洋芋片與其他零食等的脂肪。

寶僑公司在整个历史上已经大大扩展,但其总部仍在辛辛那提。

2005年1月,寶僑宣布收购吉列,成为全球最大的消费品公司(联合利华第二)。寶僑增加了品牌,如吉列剃刀、金霸王博朗與Oral-B。此次收购是由欧洲联盟联邦贸易委员会批准,條件是剝離一些重覆的品牌。於是寶僑公司同意將其電動牙刷品牌「SpinRush」與其业务轉售給“切遲杜威”(Church & Dwight)公司。它还出售吉列的口腔护理牙膏品牌「Rembrandt」。除臭劑品牌「Right Guard」、「Soft&Dri」與「Dry Idea」出售給代爾企業(Dial Corporation)。該公司於2005年10月1日正式合併。「Liquid Paper」、吉列文具事業部、「比百美文具」(Paper Mate)出售給纽威乐柏美公司。2008年,寶僑還跨足唱片業,贊助「TAG Body Spray」旗下的「Tag Records」。[6]

寶僑公司在眾多類別消費產品所占有的的主導地位,使得其品牌管理的決定值得研究。例如,寶僑公司的決策者必須考慮到,其其併購行動可能侵占到其旗下另一品牌的市場。[7]

2009年8月24日,愛爾蘭製藥公司「华纳奇考特」(Warner Chilcott)宣布其以31億美元的金額,併購了寶僑旗下處方藥部門。

2009年12月14日,寶僑已經與美國莎莉集團(Sara Lee Corporation)簽署了一份有約束力的要約,將以3.2億歐元(4.7億美元)收購香必飄(Ambi Pur)品牌。根據該協議條款,寶僑將收購香必飄以及在西歐亞洲市場占據有力地位的數種衛生間護理產品。香必飄是領先的全球性空氣護理品牌,業務遍及80個國家。

2012年,寶僑將旗下品牌「品客洋芋片」的休閒食品業務,出售給家樂氏公司(Kellogg),並正式退出食品業務。在此之前,寶僑還將旗下的「Jif花生醬」與福吉世咖啡單獨賣給斯馬克公司(The J. M. Smucker Company)。

2014年4月10日,寶潔以現金29億美元(約226.2億港元),出售旗下寵物食品分支的8成業務予Mars 瑪氏食品會向寶潔收購the Iams, Eukanuba, and Natura等3寵物食物品牌,在北美、拉丁美洲,以及其他數個市場的業務。上述業務相當於寶潔全球寵物食品業務收入的8成。根據協議,Mars擁有寶潔在另外數個國家的寵物食品業務的認購權。」

2014年10月29日,寶潔福建南平南孚電池公司(以下簡稱南孚)全部股權78.775%出售給私有的資產基金管理機構鼎暉投資,徹底退出電池行業

2014年11月13日,巴郡·哈薩威以17億美元現金,及持有5280萬股股份價值47億美元P&G的股份,合共64億美元(約496億港元)向寶潔收購金霸王電池業務

品牌[编辑]

以旗帜标注的为销售的国家和地区:中国-中国;香港-香港;臺灣-臺灣。在北美、欧洲销售的产品请访问List of Procter & Gamble brands

大中華市場 寶僑自1982至84年間一直在兩岸四地開發大中華銷售市場,以達到親近和美化生活之宗旨。

華人社會發展[编辑]

寶僑在兩岸三地各有子公司處理業務,中国寶僑(中国)有限公司香港寶僑香港有限公司臺灣寶僑家品股份有限公司

寶僑中国[编辑]

1987至90年間,寶僑在香港成立大中華總部,其大中華總部位於灣仔港灣道6至8號瑞安中心9樓。

1988年,寶僑公司在广州成立了它在中国的第一家合资企业——广州寶僑有限公司,寶僑与和黄中国分别持有69.25%和30.75%的股权。从此开始了寶僑投资中国市场的历程。广州寶僑主要在中国内地经营消费产品业务,包括一系列护肤品、护发用品、肥皂清洁剂、护齿用品和纸制品

1997年,双方达成协议,和黄中国出售广州寶僑10.75%的股权给寶僑一家附属公司,以增加寶僑的持股量,并同意授予寶僑认购权,使其可购入和黄中国所持的广州寶僑剩下的20%股权。同时和记黄埔和黄中国与寶僑国际签署了不竞争协议。

2004年5月11日,寶僑公司以20亿美元从和记黄埔(中国)有限公司手中收购其在中国合资企业寶僑和記有限公司20%的股份。

寶僑臺灣[编辑]

1984年,寶僑公司與南僑化工合資成立在臺子公司「寶僑家品股份有限公司」,生產一系列女性用品(SK-II、好自在等),嬰兒用品(幫寶適等),及洗髮洗劑產品(海倫仙度絲、飛柔、潘婷及沙宣等)。1990年,寶僑基於全球化考量,將南僑化工所持股份全數購回,使寶僑家品成為寶僑的全資子公司;但基於營運便利,繼續沿用「寶僑」作為寶僑在臺使用的中文名稱。

對於寶僑全球總部而言,因為臺灣市場不大,便成為行銷創新的研究室,藉由潘婷與SK-II的商業模式創新,尋找具可複製性的成功模式,創造臺灣在全球市場上的獨特價值。

争议和丑闻[编辑]

虽然是一家为全球服务的日用品公司,但是每年寶僑公司会产生大大小小的争议,这会影响到日化行业和社会各界上。

认证丑闻[编辑]

寶僑中国向全国牙防组及牙防基金支付一千万元至两千万元的赞助费。并不具备产品认证资格的全国牙防组为相关产品违规做出认证,并频频为相关产品做广告。经曝光后,违法的认证被撤销。[8]

品质丑闻及後續發展[编辑]

2006年9月14日,中国国家质检总局证实,广东出入境检验检疫机构从来自日本寶僑株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK-II品牌系列化妆品中,检出禁用物质铬和。寶僑公司从拒绝承认、拒绝下架、接受退货、日本方面出面解释、退出中国市场,经历了数个阶段,其产品质量危机处理能力受到质疑[9]

10月23日,国家质检总局、卫生部联合发表声明称,P&G确认在生产过程中未添加,产品被检出的铬和钕系原料带入所致。P&G决定在中国恢复销售SK-II产品。质检总局实质上是推翻了自己原先的裁定。因此SK-II可以恢复在中国的销售。

字体盗用[编辑]

2008年5月12日,北大方正电子公司的工作人员在家乐福购买了广州寶僑有限公司生产的飘柔帮宝适产品。他们认为,这些产品的外包装、产品标识、产品商标、产品广告宣传品上大量使用了“倩体”字库中的字体。经中华人民共和国科技部知识产权事务中心鉴定对比,对应字体完全一样。

因此,北大方正电子公司以侵犯著作权为由,将两家公司起诉至法院,要求广州寶僑立即停止使用并销毁所有带有方正倩体、方正卡通体和方正少儿体字库字体的外包装、产品标识、产品商标、产品广告宣传品,并要求家乐福立即停止销售所有带有上述字库字体的产品,同时连带赔偿经济损失142万元和原告为制止侵权行为支出的合理费用5.8万[10]

江苏查获假冒寶僑产品[编辑]

2009年的4月15日,盐城市的监管部门端掉了一个特大销售假冒伪劣寶僑旗下洗化产品的窝点。包括飘柔海飞丝潘婷品牌,总计3000箱。不少包装箱上都贴着蓝色的,印有“中国产品质量电子监管网”字样的条形码标签。执法人员随机在网上查询了一个未使用过的监管码,结果显示:此号码已被多次查询,显然,这个监管标志是假的[11]

商标争议[编辑]

寶僑公司最初的商标

寶僑的商标起源于1851年,俄亥俄河上的驳船工人在寶僑明星蜡烛的包装箱上,画粗糙的十字来标识这些箱子。后来寶僑改动了此标志来作为商标。商标中显示了一个在月亮中的老年男性注视着13颗星星,以纪念最初的十三个殖民地

二十世纪八十年代时,有流言称月-星商标是撒旦的标志,公司因此惹来非议。因为在《圣经》中的《启示录》(12:1)中指出:“天上现出大异象。有一个妇人,身披日头,脚踏月亮,头戴十二星的冠冕。”,而寶僑的商标有个在月亮里面的老年男性的脸,且包围着13颗星,故有人声称该标志是嘲笑前述《圣经》中的异象,因此是撒旦的标志。在流动的鬍子和周围圆环交接处的三个卷曲被认为是数字666(野兽的数字)的镜像。而在上下部分卷曲起来的头发被认为是代表了假先知魔鬼公山羊的两个角。

公司行政人员拒绝承认这些流言,而且没有证据将公司与撒旦教堂或者其他已知神秘组织联系起来。安利公司在1995年通过公司语音信箱转发了本流言,因此寶僑起诉了安利公司,但并未胜诉。2007年,寶僑以传播谣言起诉了独立的安利经销商并获得成功。

1985年,寶僑公司最终还是屈服于流言,更在2003年取消了月星商标,采用如今的P&G标志[12]

中毒性休克综合征与卫生棉条[编辑]

中毒性休克综合征(TSS)是由金黄色葡萄球菌所引起的一种疾病。大多数人的身体中都有这种细菌无害的共生于诸如鼻子皮肤阴道之类的地方。TSS不仅仅袭击妇女,也可以袭击任何人,但TSS通常与卫生棉条有关联。

1980年报告了814例与月经相关的TSS病例,其中有38例死亡。据记载,在这些病例中的大多数妇女使用了超吸水合成棉条,尤其是寶僑制造的Rely卫生棉条。由于Rely卫生棉条的超级吸水性,一条卫生棉条可以实际上吸收整个生理周期内的所有流量。不像其他卫生棉条使用了人造丝,Rely使用了羧甲基纤维素聚酯吸收压缩珠。而这些材料导致阴道内流体厚度的增加,从而导致更多毒素的释放。

寶僑在该产品中使用的口号是:“Rely,甚至吸收了担心。”

1980年夏天,美国疾病控制与预防中心发布一份报告中说明了这些细菌的机制是如何导致TSS的。他们同时指出,Rely卫生棉条与TSS之间的关联比任何其他品牌的卫生棉条都要强。1980年9月,寶僑召回在市场上的Rely卫生棉条,并同意提供一个消费者告知方案。80年代之后,TSS病例数戏剧性下降。

价格操作[编辑]

2011年4月,歐盟判定寶僑、聯合利華漢高三家公司進行卡特爾行為,聯手操作價格,判罰寶僑211.2万欧元,联合利华104万欧元。雖然一開始的判罰金額為高,但在這兩家公司承認有操作價格行為後,罰金則降為原本的90%。而提供相關證據的漢高則判定不罰。

动物试验[编辑]

1999年6月30日,寶僑公司宣布动物试验的产品范围限定到食物和药物产品,而这一部分产品占了其全部产品比重的80%。公司投资开发替代测试超过275万美元。

寶僑公司动物测试的行为已受到动物的宣传组善待动物组织的批评。

其他[编辑]

2005年12月,在研究涉及的骨质疏松症药物Actonel的争议在寶僑公司的制药部门参与。案件在媒体的讨论。

2007年10月,在佐治亚州提出集体诉讼声称,许多用户使用该公司生产的漱口水,其活性成分西吡氯铵,造成牙齿染色和他们的味觉丧失。寶僑公司辩称,这些副作用发生在只有3%的消费者。诉讼要求,包括披露警告消费者在产品包装上的这些副作用。

參考文獻[编辑]

外部链接[编辑]