展示廳現象

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展示廳現象Showrooming),是在實體商店內檢視某個商品後卻不購買,接著再用网络购物的方式,用更低的價錢購得該商品的消費行為。對實體商店而言,展示廳現象不但會造成其銷售額的下降,而且要銷售的商品可能會因顧客的檢視而增加毀損的可能性。