數位行銷

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數位行銷為利用電腦科技和網路進行推銷的手法,於21世紀初期開始發展。數位行銷主要有「拉」與「推」兩種形式,各有其優缺點。

拉式行銷[编辑]

拉式行銷的使用者必須主動尋求、抓取(也就是"拉")內容,常用的工具有網站部落格流媒体

優點:
  • 由使用者決定要什麼,因此沒有內容類型或多寡的限制。
  • 不需要傳送內容的技術,僅需儲存/展現內容。
  • 不受管制,也不需要註冊流程(opt-in)。
缺點:
  • 需要不少行銷努力,才能讓使用者主動去尋找訊息/內容。
  • 有限的追蹤能力,只有下載數、瀏覽頁數等等。
  • 無法個人化 - 所有讀者所接收到/看到的是一樣的。

推式行銷[编辑]

推動行銷是由行銷人員把訊息主動傳送(推)給使用者(訂閱者),讓訊息得以被接收,常用的工具包括電子郵件簡訊RSS

優點:
  • 可以個人化 - 所接收的訊息可以根據特定標準進行設計,例如女性、20歲以上、居住在北京。
  • 詳細的追蹤與報表 - 行銷人員不只可以知道有多少人看過這些訊息,還可以知道他們的姓名、個人資訊。
  • 投資回报高 - 如果執行正確,不僅可以帶來營收、還可強化品牌。
缺點:
  • 要守規定 - 每一項推播技術都有其管制辦法,例如從寬鬆的(RSS)到嚴謹的(電子郵件和簡訊)。
  • 需要傳送內容的機制 - 行銷人員必須採用某種系統來傳送訊息,例如電子郵件行銷工具或 RSS 產生器。
  • 傳送通路可能會被阻擋 - 如果行銷人員不遵守管制,訊息可能會在被送到接收者之前,就被拒絕或退回。