瑞士國際空港服務有限公司

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瑞士国际空港服务有限公司Swissport International Ltd.

瑞士国际空港服务有限公司成立于1996年,总部位于瑞士的商业和文化中心 — 苏黎世[1]。Swissport主要是在全球范围内为航空公司客户提供旅客服务、机坪保障、货物处理、航空安全、加油维修等航空地面服务。在短短的18年中,Swissport已经从起初的3家瑞士机场发展到全球45个国家的263个机场,目前已经成为全球最大的机场地面服务公司,服务品质、可靠性、安全、创新和网络覆盖都是世界一流,在航空领域享有盛誉。

服务产品[编辑]

地面服务

旅客和机坪服务、行李服务、票务、行李查询、休息室、VIP服务、值机与登机服务、不正常航班保障、航站管理与控制、配载、机组管理、除冰服务

货物服务

货邮处理、文件处理、快递公司保障、第三方货库货物处理、全货机机坪保障、外包枢纽运营与管理、货运网络服务、电话中心与航空公司客户服务、卡车运输服务、仓储服务、e-Freight服务

加油服务

飞机加油、油库管理与运营、加油站管理与运营、系统与管道、实验室燃油测试、特种车辆加油、特种车辆维修、加油系统项目维护、租车加油设施管理、技术审核、阴极保护检查

维修服务

飞机维修、特种车辆维护、ULD维护

公务机服务

全天候定制服务、快速的中转服务、旅客与机组服务、海关与边防服务、航权与落地许可申请 、飞行计划与天气信息、机场与跑道时刻申请与协调、包机预订、包机预定变更、餐食安排、酒店与饭店预订、豪华车和租车服务、加油安排

航空安全服务

文件验证、准入控制、旅客安检、飞机安全服务、货物与行李安全扫描、集成安全

服务网络[编辑]

Swissport代表约700家航空公司客户提供机场地面服务,每年保障乘客约2.24亿人,处理货物约410万吨,共拥有员工5.5万人,活跃在五大洲45个国家的263个机场,2013年实现综合经营收入30亿瑞士法郎。Swissport历年被评为年度“全球最佳地面服务公司“和“年度最佳货物保障代理”。[2]

欧洲[编辑]

奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、丹麦、芬兰、法国、德国、英国、希腊、爱尔兰、以色列、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、西班牙 、瑞士

亚洲[编辑]

日本、韩国、中国香港

非洲[编辑]

阿尔及利亚、 喀麦隆、赤道几内亚、肯尼亚、摩洛哥、尼日利亚、南非、坦桑尼亚

北美洲[编辑]

加拿大、美国

中美洲及加勒比海地区[编辑]

阿鲁巴岛、哥斯达黎加、多米尼亚共和国、荷属加勒比岛、洪都拉斯、墨西哥、特立尼达和多巴哥共和国

南美洲[编辑]

阿根廷、巴西、智利、厄瓜多尔、秘鲁、委内瑞拉

服务目标[编辑]

致力于为全球航空业提供品质如一和量身定制的解决方案,为客户带来更优秀的服务体验。

同时Swissport还努力实现:

>>巩固并加强世界领先地位

>>实现盈利性增长

>>继续提升关键领域如质量和可靠性

>>进一步开发和实施Swissport标准

行业认可[编辑]

2013年度航空货运代理

2013年度最佳地面代理

2012年度全球最佳航空地面服务公司

行业认证[编辑]

ISAGO

Swissport公司总部及苏黎世站点被IATA授予地面服务操作安全审核单位,是ISAGO注册公司。

IATA

Swissport从2005年开始一直是战略合作项目的成员。

ISO

Swissport通过了管理体系ISO 9001认证 (SGS)。

CARGO2000

Swissport获得Cargo2000认证,行业公认质量标准。

参考资料[编辑]

外部链接[编辑]

瑞士国际空港服务有限公司英国分公司 Swissport UK