社會網路行銷

社會網路行銷（Social Network Marketing），或稱為社會媒體行銷（Social Media Marketing），指企業為了行銷的目的，在社會網路網站（包括 Blog、Youtube、Facebook、Twitter 等社會媒體）上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意，引起線上民眾的討論，並鼓勵讀者透過其個人的社會網路去傳播散佈這些行銷內容，並進而提升與客戶的關係與滿意度的行銷策略。