约翰·沃纳梅克

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约翰·沃纳梅克(John Wanamaker 1838年7月11日-1922年12月12日, ) 是一名 美国商人,被认为是百货商店之父。 约翰·沃纳梅克生于美国宾夕法尼亚州费城

1875年他购买了一个废弃的铁路仓库,改建成一个大商场——沃纳梅克氏, 一般认为这是美国第一家百货商店。1896年在纽约他的第二家商店正式营业,接下来他的连锁商店不断壮大。

沃纳梅克作为一个崇敬耶稣的商人在工作中勇于革新,十分富于创新精神,此外他还是个营销天才, 然而他一直十分的低调。

1889年Wanamaker为鼓励借鉴创办了第一家小额储蓄银行。

1889年Wanamaker被美国总统本杰明·哈利森任命为美国邮政部长。 Wanamaker任期到1893年结束,在此期间他进行了行之有效的改革,大大提升了邮政服务的效率。

到1922年去世时,据评估他的财产达到350万美元。他拥有2所大型建筑:一个是他的市政厅,位于Walnut大街2032号,模仿英国领主宅邸样式建造。另一所叫做菩提树大厦,位于宾夕法尼亚的Cheltenham镇约克路,华盛顿小巷下面。 A station - Chelten Hills - was constructed in addition to his vast mansion. 直到1978年他的家族才真正拥有他的连锁店。

名言[编辑]

  • “当政府官员是我的副业,做儿童主日学校教师才是我的主要工作。”
  • “十岁那年,我以二元七十五分钱买了一本漂亮的真皮圣经,那是我一生中最伟大的投资,因为那本圣经造就了今日的我。”
  • “我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半。”
  • “你的汽车坏了可以在坏的地方修补一下,但是请不要让你的生命中也有残缺的东西。”
  • "A little more effort on the part of everybody to make the times better, and better times will surely come along."
  • “顾客永远是正确的。” (这一想法是早于他20年的Harry Gordon Selfridge首先提出的:顾客的需求应当放在第一位。然而约翰把它真正在美国推广,并形成了文化。)

主要事迹[编辑]

  • 首创大型综合商场模式,降低产品成本和价格。
  • 首创商品退回制度,保障消费者权利。
  • 首创连锁店经营模式。
  • 深入贯彻“一切为了顾客”这一理念,使其真正成为制度。
  • 给予员工修长假的权利。
  • 资助Anna Joiviet,成功将5月第二个星期日定位美国的母亲节

参看[编辑]

Wanamaker's 大型综合商场

外部链接[编辑]

前任:
Don M. Dickinson
美国邮政部长 后任:
Wilson S. Bissell