貨運代理人(Forwarder或Freight Forwarder)主要以收取佣金或賺取差價為報酬之運送業者。多数的货运代理人提供整个货柜的运送服务,但拼箱货运代理人主要以提供收受不足整個貨櫃的貨物,再集中其他貨物以整併成一個貨櫃,再交由船公司運到目的地。