資訊選粹服務

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資訊選粹服務Selective Dissemination of Information,又譯專題選粹服務,簡稱SDI)是圖書館一種針對讀者個別興趣,選擇最新資訊的新知報導服務。圖書館會以主動積極的方式,定期提供資訊服務,節省使用者檢索資料的時間,加強館藏資源的利用。

廣義的SDI定義為採取人工或自動的方式,針對個別使用者提供現況通知服務,積極選擇相關研究興趣的新資訊,主動定期傳遞給讀者,特色在於篩選以及發送最新的資訊。

SDI在圖書館參考服務中,屬於間接服務的一種。所謂間接服務,是幫助讀者利用或取得所需資訊的工作,如工具書編輯、館藏合作館際互借文獻傳遞專題選粹服務等。

源起[编辑]

早在1920年紐約公共圖書館就有人工形式的資料選粹服務,以讀者填寫興趣卡的方式建立個人檔案,依此寄發相關資料,1958年由任職IBM科學家Luhn首先提出利用電腦自動進行專題選粹服務的構想,並於1961年實施,早期主要應用在商業公司和研究機構,彌補人工篩選資料之不足。

流程與作業方式[编辑]

此服務內容以個人化需求為導向,站在服務讀者的立場上,針對讀者個別興趣,對讀者的需求作評估及調查,收集特定主題,選擇最新資訊的新知報導。經過整理及分類後,建立一資訊分享平台(例如資料庫),讀者可透過資訊檢索的方式,蒐集並得到特定主題的訊息。透過此服務,可以節省讀者搜尋的時間,並提高資訊檢索的查全率,同時亦加強館藏資源的流通與使用,其作業流程如下:

  • 瞭解使用者興趣、需求與背景:目前電子化系統大多由使用者勾選項目訂閱關鍵字,但也可進一步針對服務對象採用問卷法、面談法做調查,甚至閱讀服務對象最近出版的文章、參觀實驗室等。
  • 資料蒐集:建立資訊資源以供和使用者需求做比對,例如圖書館藏、文獻、書目資料、期刊、資料庫等。
  • 資料的篩選對照:將讀者的興趣檔與關鍵字和所蒐集資料做比對,選出相符部份的資料,提供書目、目次表或全文。
  • 資料寄發:由讀者設定接收資訊間隔發送資料,現在多以電子郵件發送,RSS也是可供利用的技術。
  • 讀者資料的維護與更新

在線上資料庫普及的網路時代,專題選粹服務也呈現多樣的風貌,如CCS、Alert等,讀者只要自行上網勾選特定項目完成設定,即能定期收到系統寄發的各種新知議題。而其運用的方式,亦逐日增加。

特色[编辑]

  • 明確的挑選
  • 簡便的通知
  • 館藏資料的加值服務
  • 期刊目次所延伸的加值服務
  • 提高館藏資料的使用率
  • 使一種持續不斷的服務
  • 一種持續不斷的服務
  • 讀者易於掌握研究新趨勢

參考文獻[编辑]

  • 林雯瑤(民93)。電子資源時代的新知通報服務。 佛教圖書館館訊,39期,頁44-50。
  • 簡燕華(民95)RSS技術應用於圖書館專題選粹服務之研究-以個人化電子期刊訂閱為例。碩士論文。國立交通大學電機資訊學院。
  • 蕭勝文(民93)。模糊分類應用於圖書館資訊選粹服務系統之研究。碩士論文,淡江大學資訊與圖書館學學系。