香港通訊

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香港通訊業市場發展成熟,基礎設施完善。電訊市場競爭激烈,無論固網及流動電訊,都有多家營辦商經營,為消費者帶來更多選擇。今日,手提電話互聯網等電訊服務已成為香港人生活一部分。

歷史[编辑]

香港的電訊服務,早期由英國大東電報局及其屬下的香港電話公司提供,但隨着香港政府開放專營權,及收購合併後,踏入21世紀,香港的電訊業已呈現全新的局面[1][2]

早在1871年,香港第一條海底電報電纜香港薄扶林鋼綫灣,即今日數碼港附近著陸。1877年,貝爾取得發明電話專利只一年,香港經由倫敦成立的東方電話電力有限公司(Oriental Telephone and Electric Company)發展電話服務。1882年,香港首部電話安裝於《士蔑西報》(Hong Kong Telegraph)編輯部,但由於價錢昂貴,電話公司數年後便虧本倒閉。

1905年,香港成立中日電話公司,首次在維多利亞港鋪設海底電纜,電話服務伸展至九龍。1925年,中日電話改組成香港電話公司,獲得香港政府發出為期50年的電話服務的專營權。1931年5月1日,線路轉駁全面自動化。1941年日治時期前,160萬人口中電話用戶達1萬7000戶;1973年約400萬人口中,電話機數目更躍升至100萬。1976年,首次推出國際直撥長途電話服務。

1980年代,傳呼機流動電話撥號上網開始引入香港,但當時只有傳呼機普及起來。踏入1990年代,流動電話及撥號上網亦開始流行,而傳呼機則逐漸被淘汰,電報服務也在當時終止提供。2000年代,寬頻上網也取代了撥號上網,同時流動電訊也發展得相當成熟。

固網電訊[编辑]

香港的固網電訊網絡已十分成熟,直至2011年8月,按人口計算的固網電話線普及率達102.0%。

固網電訊網絡早期只可作話音通訊,但其後傳真機,以至互聯網的出現,令用戶可使用固網作撥號上網之用;近年亦有固網商推出固網短訊及資訊等增值服務。

香港的固網電訊網絡市場,早期一直由電訊盈科前身的香港電訊壟斷,於是香港政府於1995年7月開放市場,發出3個固網營辦商牌照,包括和記環球電訊(發牌時稱為“和記廣訊”)、九倉電訊(發牌時稱為“香港新電訊”)及新世界電訊(發牌時稱為“新世界電話”),3家營辦商開始在全港鋪設網絡,提供住宅及商業電話服務,在網絡未完成前,營辦商亦可租用香港電訊現有的網絡提供服務,但租用現有網絡的安排,則令3家營辦商與香港電訊出現多番爭坳。

2003年1月起,香港固網服務市場全面開放,政府不會設定發牌數目上限及申領牌照的時限。至2005年9月,香港共有10家固網服務營辦商,但實際擁有本身網絡,兼且向公眾提供服務的就只有以下五間——電訊盈科香港寬頻和記環球電訊新世界電訊有線寬頻(原由九倉電訊提供服務)。

除了家用及商用的固網電話系統,固網服務營辦商也在香港街頭設立公共電話亭。然而隨著流動電話的普及,公共電話亭的數量也比以前為少。

電話系統

流動電訊[编辑]

概覽[编辑]

香港的流動電訊服務競爭激烈,服務滲透率是全球最高的地區之一。截至2011年12月,香港流動電話服務用戶比香港整體人口更多,達到 1,440 萬;表示在數字上,每個香港人最少擁有一個或以上的流動電話戶口;而按人口計算,流動電訊服務滲透率達到201.1%。

由1999年3月1日起,香港已實施流動電話號碼可攜服務,是世界上最早提供此服務的地區之一。消費者無需為保留使用中的電話號碼而不能轉用其他流動電訊營辦商。現時每月平均有超過10萬個戶口申請把號碼轉攜至其他流動電訊營辦商。

香港的流動網絡覆蓋完善,除部分郊區地點外,全香港大部分地方皆有流動網絡覆蓋,而大氣電波較難到達的隧道、港鐵、商場地庫等地方,網絡亦能覆蓋。香港流動電訊網絡制式主要採用第二代GSM-900PCSGSM-1800),第三代UMTS,以及第四代LTE制式網絡。GSM是歐洲及除了日本韓國以外大部分亞洲國家採用的網絡制式,而UMTS則可通行全世界。個別網絡商曾經在90年代提供CT2CDMATDMA服務,後兩者包括和記新幹線訊聯電訊(1997年被當時為香港電訊旗下的CSL收購),但因種種因素,如技術發展和手機款式等,已經被取代。

第三代流動通訊(3G)[编辑]

香港的第三代行動網路服務(3G)於2004年1月推出,首家提供服務的是和記電訊的3香港。2004年12月,數碼通及CSL亦相繼開始提供3G服務;而餘下的SUNDAY,亦於2006年1月以電訊盈科流動通訊的品牌,提供為期8個月3G試用服務。截至2005年7月,採用3G服務的用戶有1,648,989人。

由於技術及利益上的問題,各3G網路商在啟用初期,客戶不能與其他3G網路商作視像通話,各個網路商均加快互連進度,但問題一直遲遲未有解決。當時,數碼通聯同其他3G網路商,對和記電訊的3香港作出批評,指對方一直就利益問題,多次以技術問題拖延而不肯互連,但3香港則聲明正進行測試。數碼通亦曾經嘗試向電訊管理局希望介入事件。結果,於2005年初,數碼通與CSL互相作出視象通訊互連,互連費每分鐘大約$0.5至$1.5港元;而最後3香港亦於2005年中與各個3G網路商互連。

於2011年尾,CSL旗下品牌新世界傳動網升級其網絡至3G,並順勢推出月費$72元的限速3G上網計劃。由於當時的3G上網月費計劃動輒過百元,其收費之低廉成功吸引大批對上網速度要求不高的客戶轉台。此計劃將3G上網速度限於384kbps,但不設用量上限,公平使用守則亦不適用。[3]由於成功開拓一批新客源,其後3 香港及一向走高檔路線的數碼通亦推出相應計劃搶客。於2013年1月,一向只以便宜的2G GRPS EDGE計劃吸客的中國移動香港更租用電訊盈科流動通訊的3G網絡,以提供限速3G計劃,並全面取代旗下的2G GPRS EDGE月費計劃。[4][5][6][7]

第四代流動通訊(4G LTE)[编辑]

香港政府於2009 年拍賣4G LTE 2600MHz頻譜。當年由和電香港電訊盈科的合營公司,以及CSL中國移動香港投得。數碼通則於現行的 1800MHz 頻段中加入 4G LTE 的支援[8]。 香港所有投得4G LTE 2600MHz 頻譜的電訊商,多採用歐美的 FDD-LTE 制式。[9]

事隔兩年多,CSL 旗下品牌One2Free 才成為香港第一家推出 4G LTE 服務的電訊商。One2Free 表示其全球首創4G LTE/DC-HSPA+ 網絡能給予用戶極速寬頻的網絡體驗。[10] CSL旗下品牌 1010 於 2012 年 2 月公布與hTC 合作,在香港推出首部支援 4G 網絡的智能手機,並表示月費價錢將會極具競爭力,或與現時的3G 月費計劃相若。[11]

各電訊商所採用的網絡基建商各有不同。CSL 的網絡由中興通訊建設[12]和電香港電訊盈科的合營公司採用華為的網絡設備,中移動則採用愛立信及中興通訊提供的 4G 網絡基建。[13]

新鴻基地產旗下的數碼通則於 2012 年傳媒春茗上宣布率先取消無限 3G 數據(最終因另一電訊商CSL維持無限 3G 數據服務而使數碼通撤回有關決定),並同時透露將於同年推出4G LTE 服務,但未有透露具體時間表。由於數碼通並無投得 2600MHz 頻譜,其 4G LTE 頻譜其實是利用技術與現有的2G 頻譜共用。而且由於支援數碼通4G LTE 1800MHz 頻譜的智能手機比支援其他電訊商 4G LTE 所投得的 2600MHz 頻譜更少,因此能否吸引客戶轉用頓成疑問。

2012 年初,香港五大電訊商配合多部 4G 手提電話推出,相繼推出 4G LTE 服務。現時 4G LTE 的室外市區覆蓋率普遍達到約八成,並預計將於 2013 年達至超過九成覆蓋。但由於電訊商在港鐵內安裝電訊發射器須向港鐵支付近億元牌照費及租金,當中連建設機站的費用,亦全數由參與的網絡商分擔,當各電訊商打算升級至 4G LTE 時,港鐵提出近千萬的溢價,令電訊商不滿,使 4G LTE 推出超過半年仍未有任何電訊商 4G 信號覆蓋港鐵。於10月初時,有電訊商放出消息,指與港鐵的商討陷於膠著,或令港鐵的新鐵路成為「無網鐵路」。[14]

於該報道登出後4天,港鐵終於陸續與絡電訊商達成 4G LTE 覆蓋協議。所有電訊商均會使升級舊有的1800MHz網絡以提供4G LTE覆蓋。[15] PCCW Mobile成為第一家於金鐘站有 4G LTE 網覆蓋的電訊商。其後其他電訊商亦相繼覆蓋港島沿線[16],並於2013年1月22日完成覆蓋所有港鐵內的舊地鐵網絡。[17]

於2012年12月,中國移動通訊與 ZTE(中興)及愛立信(Ericsson)一同推出 FDD-LTE 及 TD-LTE 雙制式網絡(TD-LTE 制式由中國自行研發)。中國移動香港 TD-LTE 網絡採用 2300MHz 頻段,而 FDD-LTE 網絡則採用 2600MHz 網絡。測試結果顯示,TD-LTE 網絡的上傳速度明顯比 FDD-LTE 差,而且尚未有手提電話支援自動調較網絡,雙制式網絡 LTE 距離成熟尚有一大段距離。[18]

2013年9月,CSL宣佈將於2014年提供300Mbps LTE Advanced技術。CSL是使用旗下兩條分別為 1,800MHz 和 2,600MHz LTE 頻譜的 20MHz 頻寬集合而成,惟預計至2014年中才會陸續有手提電話芯片支援此高速網絡。[19]

2013年11月7日,CSL率先公佈其4G LTE網絡將覆蓋舊九鐵網絡(即現時的東鐵綫、西鐵綫及馬鞍山綫),3香港、PCCW及數碼通亦於數日內作出相同公佈。[20][21][22]

2013年11月11日,PCCW宣佈4G語音通話(Voice over LTE,簡稱VoLTE)將於年底前就緒。PCCW是與華為合作提供此服務,也會是香港首間應用 eSRVCC(enhanced Single Radio Voice Call Continuity)技術,實現語音通話在 3G / LTE 間無縫轉換的網絡商。惟要實現4G語音通話,客戶須使用支援此技術的手提電話,否則仍會如現時般,跳回3G網絡作語音通話。[23]

2013年12月5日,CSL亦宣佈聯同 ZTE(中興)正式啓動 VoLTE 網絡。如同PCCW般,其VoLTE同樣支援eSRVCC(enhanced Single Radio Voice Call Continuity)技術;CSL在記者會上亦示範其技術可以讓用戶在通話中在語音通話與視訊通話之間作即時轉換。CSL預計在 2014 年上半年會有更多的支援 VoLTE 的裝置推出市場。[24]

2014年5月15日,PCCW正式啟動4G語音通話服務,首部支援的智能電話為三星 Galaxy Note 3,但需先更新軟件才能啟動功能。[25]

流動電訊營辦商[编辑]

香港現時有4家流動電訊營辦商,當中多家皆由香港地產商所持有,部分則有海外電訊集團背景。

4家流動電訊營辦商分別為:

其他服務[编辑]

網絡商除提供話音服務外,也提供各種不同的增值服務,包括SMSMMS短訊、流動數據服務、留言信箱、鈴聲、歌曲及圖案下載服務等。透過GPRS數據技術提供新聞天氣、股票價格、賽馬投注等服務;3G網絡的高頻寬,更可以進行視像通話、收看串流影片,甚至手機定位(LBS)等服務。

互聯網服務[编辑]

香港的互聯網國家代碼為.hk

香港的寬頻網絡覆蓋完善,全港大部分家庭和商業用戶皆在覆蓋範圍,只有部分離島及新界村屋未獲覆蓋。近年,使用寬頻上網的用戶不斷上升,令香港的寬頻滲透率在全球名列前茅。2011年10月,住宅寬頻普及率達86%,已登記的寬頻上網用戶超過223萬戶,撥號上網用戶帳戶亦有778,814戶。由於撥號上網的速度比寬頻慢得多,加上電訊商會額外收取PNETS附加費,因此寬頻上網正逐漸取代撥號上網。截至2011年8月,香港共有186間互聯網服務供應商。

香港的家用寬頻網絡覆蓋及互聯網服務供應商主要包括 :

近年亦有收費電視透過寬頻網絡為用戶提供服務,包括電訊盈科now寬頻電視香港寬頻bbTV,以及同時以衛星、和記環球電訊寬頻網絡及電訊盈科寬頻網絡傳播的無線收費電視等。

對外電訊[编辑]

香港對外電訊服務,即長途電話服務,原本亦由前香港電訊擁有專營權,有效期至2006年9月30日。

1998年3月,香港政府與香港電訊達成協議,由政府向香港電訊支付67億港元補償,並讓香港電訊分期提高住宅及商業電話線收費,香港電訊則交回對外電訊服務專營權。

1999年1月1日,對外電訊市場正式開放,三家固網服務供應商開始提供對外電訊服務,直至2005年9月為止,香港提供對外電訊服務的營辦商多達227家。[來源請求]引入競爭令客戶成為贏家,近年來,多番減價戰令國際長途電話費大幅下降,為消費者節省數以百億港元計的長途電話費用。

衛星電訊[编辑]

香港現有兩家公司提供衛星通訊服務,分別為亞太通信衛星有限公司亞洲衛星有限公司,兩家公司合共經營六枚衛星,向香港及整個亞太地區提供通訊及電視廣播服務。

海底電纜[编辑]

海底電纜對香港對外通訊十分重要,第一條海底電纜早在19世紀已開始舖設,供傳送電報之用。

近年,隨着互聯網普及,數據傳送需求大增。 截至2014年,香港有9個電纜系統著陸,令香港的對外通訊容量大幅增加。

監管[编辑]

香港電訊服務,由通訊事務管理局負責監管。

廣播[编辑]

資料來源[编辑]

  1. ^ 香港電訊管理局:數據庫·電訊里程碑 網站。
  2. ^ 吳昊(2001年):《老香港·歲月留情》,第120-121頁,香港次文化堂。ISBN 962-7420-23-9
  3. ^ 新世界傳動網「隨意用」任用數據服務
  4. ^ 數碼通總裁黎大鈞:低價 3G 計劃吸納新客群
  5. ^ 3 香港基本 3G 月費計劃
  6. ^ 數碼通基本 3G 月費計劃
  7. ^ 中國移動香港:3G Lite 計劃,2013年1月19日
  8. ^ 數碼通推出 1800MHz 4G LTE 服務
  9. ^ 中移香港爭奪4G市場
  10. ^ one2free為香港帶來首個4G LTE 流動寬頻裝置
  11. ^ CSL月中推4G 收3G月費 上網快7倍 同行冷待
  12. ^ CSL及ZTE公布CSL Next GTM 網絡於香港進行第一階段LTE 商用測試詳情
  13. ^ 中移香港爭奪4G市場
  14. ^ 星島日報:港鐵新線恐成「無網鐵路」,2012年9月7日
  15. ^ 東方日報:電訊商港鐵達4G鋪網協議,2012年9月11日
  16. ^ 香港SmarTone 4G網絡已覆蓋港鐵的整條港島線
  17. ^ 香港五大 LTE 網絡宣佈打通港鐵主要路線,那非主要的呢?,2013年1月22日
  18. ^ 中國移動香港聯合 ZTE 及 Ericsson 正式商用 FDD-LTE 及 TD-LTE 雙制式網絡,2012年12月18日
  19. ^ 香港 CSL 示範 300Mbps LTE Advanced,2014 年服役,2013年9月10日
  20. ^ CSL 宣佈年底打通東鐵綫、西鐵綫與馬鞍山綫,地鐵 4G 網絡全覆蓋,2013年11月7日
  21. ^ PCCW-HKT 即將延伸 4G LTE 網絡覆蓋至餘下港鐵綫路,2013年11月8日
  22. ^ 3HK 與 SmarTone 也宣佈延伸其 4G LTE 網絡覆蓋了,2013年11月10日
  23. ^ PCCW 與華為合作,VoLTE 網絡年底前就緒,2013年11月11日
  24. ^ CSL 1010 & one2free 啓動 VoLTE 網絡,語音與視訊通話即時轉換,2013年12月5日
  25. ^ PCCW-HKT 在香港推出 VoLTE 服務,首部支援的手機是 Samsung Galaxy Note 3,2014年5月15日

外部鏈接[编辑]