C2B

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消费者企业之间模式(consumer to business,又譯消費者對商家模式,或C2B模式)是一種消费者对企业的交易模式,消費者(個人)提供產品及服務給公司,向公司收費的商業。

这种模式充分利用Internet的特点,把分散的消费者及其购买需求聚合起来,形成类似于集团购买的大订单。在采购过程中,以数量优势同厂商进行价格谈判,把价格主导权从厂商转移到消费者自身,以便同厂商进行讨价还价,争取最优惠的折扣。个体消费者可享受到以批发商价格购买单件商品的实际利益,从而增加了其参与感与成就感。

這種商業模式,是相對於公司提供產品或服務予消費者的傳統模式的逆轉。這樣的經濟關係被視為是一種逆向的商業模式。

前提[编辑]

C2B的出現主要是因為社會正歷經以下的轉變:

  • 能夠通往大眾的雙向交流人際網絡使得這種類型的商業關係變得可能。傳統媒體皆只能建立單向的互動關係,而網際網路則是一種雙向交流的媒介。
  • 技術取得的代價下降:現今,個人已經能夠接觸過去只有大型公司才能取得的技術(印刷、高效能電腦及功能強大的軟體等)。

与B2C模式的区别[编辑]

B2C的基因就是信息对称,比拼的就是价格,这严重挤压了供应商和电商的生存空间。供应商难过,电商更难过。然而,从消费者的角度看,有太多的选择,有太多的空间,这让他们无所适从。 这样的恶性竞争是注定无法长久的。消费者需要的是性价比,而不仅仅是简单的便宜,所以电子商务教父马云也早已表示:“C2B是电子商务的未来。” C2B是消费者发起的需求,更加贴近生产。通过博弈数据的挖掘,可以对消费者的层次进行分类,从而可以更有针对的给消费者提供适合他的高性价比产品,对供应商而言,也是作出更加贴近消费者产品,降低风险,提高效率。

优點[编辑]

C2B模式的竞争优势达成,是消费者用商品的某些属性上的交换,商品价格优势背后是“时间”“选择权”等属性的丧失。从商家的角度,在固定沉默成本和对既有消费群体利益影响较小的情况下,最求利益的最大化,其中信息技术的应用起到至关重要的作用。数据智能体系(BI)是C2B模式的核心内容。 C2B模式更适宜作为具有庞大资源和用户的综合性平台的组件,对其他业务模式有着提升促进作用,特别是对社交关系具有其他商业模式难以替代的作用。

实现形式[编辑]

团购[编辑]

团购也叫集采,是团体购买和集体采购的简称,其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为(实质就是批发)。现在多以网络团购的形式出现。

个性化定制[编辑]

个性化定制顾名思义,就是由消费者主导,提出自己的需求,由厂商根据消费者的需求定制相应的个性化产品。

参看[编辑]


  1. ^ 電子商業(E-business)電子商務(E-commerce)架构图