Twitter

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Twitter, Inc
企业类型 私人公司
成立于  美国加州舊金山
创始人 杰克·多西
埃文·威廉姆斯
比兹·斯通
总部  美国加州旧金山
服务范围 全世界
主要人物 杰克·多西 (董事長)
埃文·威廉姆斯 (執行長)
比兹·斯通 (創意總監)
收入 ▲ $400,000 Q3 (2009年) (預計)[1]
所有人 Obvious
雇员 300[2]
口号 What's happening?
网站 twitter.com
Alexa排名 ▲ 9 (2011年10月)[3]
网站类型 行動社群網路服務, 微網誌
要求用户注册 需要
语言 英語、日語、韩国语、西班牙語、葡萄牙语、德語、法語、義大利語、俄语、印尼语、马来语、印地语、土耳其语、菲律宾语、简体中文、繁体中文
启动于 2006年7月15日
当前状态 线上

Twitter（非官方中文慣称：推特[4] ）是一個社交網絡及微網誌服務。用戶可以經由SMS、即時通訊、電郵、Twitter網站或Twitter第三方应用发布更新（稱為 tweets），輸入最多140字[5] 的更新。

Twitter在2006年7月成立於舊金山， 由 Obvious 公司開發。每個文字更新會顯示於用戶頁，而且每個用戶都可以即時看到這些更新。雖然用戶可設定只將文字更新送到他的朋友，但是預設值是每個人都可以看到。 用戶可透過 Twitter 網站、即時通訊、SMS、RSS、電郵或 Twitter 用戶端軟件獲得文字更新。目前手機 SMS 更新服務，暂时只有在美國、加拿大及英國可獲得免費服務（除流動電話供應商的 SMS 費用）。

Twitter被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。[6] 虽然 Twitter 公司不公开活跃用户的数量，并且每天使用 Twitter 的用户数也在发生变化，但是2009年2月的 Compete.com 的博客文章根据他们的统计结果－600万的月独立访问者和每月5500万的点击率[7] 将 Twitter 列为了排名第三的常用社交网络。[7] 在2009年3月，一篇来自AC尼尔森的报告将 Twitter 评为在2009年2月份发展最迅速的会员交流（Member Communities）站点。Twitter 以1382%的百分数稳步发展，而Zimbio仅仅是240%的发展速度，紧随其后的是以每月228%的速度发展的Facebook。[8]

目录

[编辑] 歷史

[编辑] 创办

此图是大约在2006年由杰克·多西 设计的短信息服务的蓝图
2011年9月15日，Twitter 的中文首页

Twitter 的前身是约成立于2005年的 Odeo 播客平台，创立者是诺亚·格拉斯。埃文·威廉姆斯是该公司的早期投资者之一，并成为其后来的 CEO。不久 Odeo 扩展，杰克·多西、布雷恩·库克等人加入。

2005年秋季，苹果发布了内置播客功能的iTunes，Odeo 业务大受影响。威廉姆斯改组业务，将 Odeo 的员工分成数个小组开展不同的项目。格拉斯和多西的“全日智囊团”开始了名为“Twttr”的项目，创意来自多西，格拉斯负责营运并定下了“Twttr”的名字。这是Flickr和美国短信服务代码都是5位数这一惯例所带来的灵感。开发者们最初使用“10958”作为实验开发所用的短号码，后来为了“方便实用与记忆”将其改为了“40404”。[9]

杰克·多西提出了一个个人使用手机短信来与小组进行交流沟通的设想，这个设想有一部分来自于短信息群组服务TXTMob所带来的灵感。[9]

“ 这个项目最开始的一段时间里使用“Status”作为项目名称，事实上它当时没有名字。我们当时试图给它命名并且移动化是这个产品的大的发展方向……我们喜欢短信服务这个方面以及你如何在任何地方即时更新与接收信息。我们想捕捉一种感觉——那 种你不断骚扰你的朋友的手机而产生的振动的感觉。所以我们腦力激盪地进行了许多给产品命名的讨论，之后我们想到了一个名字“twitch”（抽搐），因为 手机震动的时候感觉就是这样的，但是“twitch”表达的意向不准确使得它不能成为一个好的产品名称。所以我们去查阅字典，并最终找到了单词“twitter”（啁啾），而且我们觉得它很棒。它的定义是“很弱的脉冲信号”与“小鸟的啁啾”，而且这正符合这个产品的大体设计思路。 ”

— 杰克·多西[10]

2006年3月21日，这个项目完成的时候，多西在晚上9：50太平洋标准时间（PST）发表了第一条 Twitter 消息 :“just setting up my twttr”。[11]

在最开始 Twitter 仅仅是为 Odeo 公司雇员提供的内部服务，并且在2006年7月向公众开放。2006年10月，Biz Stone、埃文·威廉姆斯、多西和其他来自Odeo公司的成员一起成立了 Obvious 公司并且获得了 Odeo 公司及其所有资产——包括 Odeo.com 和来自投资者和其他股东的 Twitter.com。[12] 随后在2007年 Twitter 从原来的公司独立出来并成立了独立运营的公司。[13]

[编辑] 反应

使 Twitter 一炮走红的是2007年的South by Southwest（SXSW）活动，在这次活动期间，Twitter 的使用量从每天20000推增长到60000推。[14] “来自Twitter的人巧妙地将两块60英寸的等离子显示屏拼在一起并放在会议走廊上，专门用来显示来自 Twitter 的消息”来自《新闻周刊》的Steven Levy这 样说道。“数以百计的与会者通过他人的 Twitter 消息不断地监视着他人的动态，小组成员与演讲者都提到了这个服务，并且在场的博客们都在吹捧这项服务。很快在场的所有人都在讨论并发表有关这样一个新事物 的文章，他们认为这个东西与即时通信很相似，与博客也很相似，或者说与发送电报很类似。”[15] Twitter在这次活动中带来的影响非常积极，Laughing Squid 的博主 Scott Beale 说 Twitter“绝对地控制了”SXSW，社会软件研究者 Danah Boyd 说 Twitter“拥有了”这次活动。[16] Twitter 的全体员工也最终包揽了这次活动中附有“we'd like to thank you in 140 characters or less. And we just did!”获奖词的网络部落格类大奖。[17]

2010年1月22日，国际空间站的美国国家航空航天局宇航员提摩西·克林姆在 Twitter 上发布了第一条来自地外的 Twitter 消息。[18] 截止到2010年11月，在宇航员通讯用的 Twitter 账号 @NASA_Astronauts 上，平均每天都有一定数量的消息。

2011年4月6日，Twitter正式启用新的首页登入界面。

2011年9月15日，Twitter推出包括中文在内的5种新语言。[19]

[编辑] 领导团队

杰克·多西作为首席执行官，他见证了公司在发展初期的两轮支持公司后续发展的风险投资全过程。[20]

2008年10月16日，[21]埃文·威廉姆斯成为了公司首席执行官，而多西成为了公司的董事长。[22]

2010年10月4日，威廉姆斯宣布他将从首席执行官的职位退下，当时任 Twitter 公司的首席运营官迪克·柯斯特洛成为新一任首席执行官。根据 Twitter 2010年10月4日发表的一篇博客，威廉姆斯将继续留在公司并“将所有精力集中于产品战略上”。[23]

根据纽约时报的报道，在多西离开后，柯斯特洛与多西形成了非常亲密的关系。[24] 根据 PC Magazine 的报道，威廉姆斯将不再管理公司日常的各项事务。他目前集中于更新的起点，但他依旧是执行董事会中的一员，并且承诺“将会从任何可能的角度提供帮助”。斯通仍在 Twitter 工作，同时他也在 AOL 以“志愿者活动和慈善事业顾问”的身份活动。[25]

多西在2011年3月重新加入 Twitter，并担任产品开发的执行首席。他的工作时间全部花费在他任首席执行官职务的 Square 公司以及距离该公司不远的 Twitter 公司。[24]

[编辑] 成长

Twitter 公司经历了非常快速的发展。2007年时，平均每季度会产生400,000条消息，而到了2008年，这个数字已经增长至1亿。在2010年2月，Twitter 用户平均每天会发送5000万条消息。[26] 到2010年3月，Twitter 官方一共记录了超过70,000款第三方应用程序。[27] 到2010年6月，根据 Twitter 提供的数据，平均每天会产生6500万条消息，也就是每秒750条消息。[28] Compete.com 网站显示， Twitter 早在2009年1月就已经从排名第22位的社交网络站点上升至第三位。[29]

Twitter 的信息量经常会突然在重要事件发生时猛增。例如在2010年世界杯足球赛上，在日本队与喀麦隆队伍竞争并得分的三十秒内，用户每秒发出的信息数量是2,940条。这一纪录在六月17日举行的2010年NBA总决赛中当洛杉矶湖人队赢得胜利时被打破，当时的纪录是每秒钟3,085条消息，随后这一纪录在日本队与世界杯比赛中击败丹麦队时被每秒产生的3,283条消息数量再次打破。当美国歌手迈克尔·杰克逊在2009年6月25日去世时， 用户每小时发布的包含迈克尔·杰克逊名字的消息就达到100,000条，导致 Twitter 服务器一度崩溃。

2010年4月11日， Twitter 吸纳了软件开发者 Atebits，这位软件开发人员已经开发出了获得 Apple 设计大奖的 Twitter 客户端 Tweetie，这款软件包含 iPhone 版本和 Mac 版本。后来这款软件改名为 Twitter 并作为官方程序免费开放下载，适用于 iPhone、iPad 以及 Mac 平台。[30]

从 2010年9月到10月，Twitter 公司开始推出全新的“New Twitter”，这是 Twitter 网页版的全新版本。其中全新设计包括可以在每条消息内通过点击消息内所包含的链接就可以直接观看各种多媒体而无需离开 Twitter 站点，所支持的站点链接包括 Flickr 和 YouTube。 同时新的设计还包括全新的页面布局：将类似 “@Mentions” 和 “Retweets” 之类的全部移到了 Twitter 消息的上部，并且每一页的上端都会有一个浮动条，可以给用户提供包括登出等功能的链接。在2010年11月，官方已经确认新版的 Twitter 已经提供给所有的用户了。

2011年4月5日， Twitter 推出了全新版本的首页，并逐渐淡化旧版本的 Twitter 设计。[31] 但是在新版本主页启动之后发生了一些小的错误，导致 Twitter 不得不回溯到旧版本直到问题得以解决。[32] 在2011年4月20日，新版本主页再次被引入，但是仍然保留了让用户切换至老版本页面的功能。[33]

[编辑] 特色

Twitter 经常会被拿来与网页版的 IRC 客户端作对比。[34]

用户的消息默认是向所有人公开，但是用户也可以设置成仅对选定的人开放。用户可以通过 Twitter 网站发布消息，或者使用各种第三方软件，或者是在一些国家地区使用短信才发布消息。通过短信发布消息虽然是免费的，但是服务提供商可能会收取一定的短信费用。[35]

用户可以订阅其他用户的消息，这种订阅行为以及被订阅者通常被称作“关注（Following）”，订阅者通常被称作“关注者(Follower)”[36] 或者是“Tweeps（由 Twitter 和 peeps 两个单词缩合而成。）”[37]

Twitter 同时允许用户通过各种可用途径来更新自己的个人用户页面。[38]

2009年的一起时代杂志中，专注于技术方面的作者Steven Johnson评价Twitter是非凡的简洁，他这样说道：[39]

“ 作为一个社交网络，Twitter围绕着追随者（Follower）这个概念。当你打算去跟随（Follow）一个Twitter用户的时候，那个用户所发布的消息就会按照时间顺序全部出现在你的Twitter主页上。假设你跟随了20个人，那么你可能在一个页面上看到这20个用户的混合在一起的消息，比如 会有有关早餐的消息、感兴趣的网址链接、音乐推荐甚至是对未来教育的假想。 ”

— Steven Johnson

[编辑] 消息

Twitter 上的消息可以采用添加“标签”（hashtags）形式进行分类，即在单词、短语前面加上一个 # 构成的标签。类似的，在 @ 符号后边紧跟一个用户名可以让用户直接给对方发送信息。例如，一条包含有@example的消息可以直接送达对方，并且在“Reply”中显示，同时，别人也能看到这条消息。[40] 如果用户转发另一用户的消息，这种行为被称作“RT 消息”。

在2009年，一个名叫“Twitter 列表（Twitter Lists）”的功能被引入，这个功能允许用户可以通过一个用户列表一次性订阅许多用户的消息。[36][41]

Twitter用户通过手机短信，可以继续与Twitter保持连线状态。用户可以通过5个网关号码：分别是设在美国、加拿大、印度、新西兰和一个供国际用户使用的，建立在马恩岛的号码。还有一个短号码可以供英国境内的Vodafone和O2网络用户使用。[42] 在印度，虽然 Twitter 官方只支持 Bharti Airtel 服务商，[43] 但是另一个名叫 smsTweet 的平台[44] 已经成功让所有网络的用户都能使这一功能。[45] 在新加坡、马来西亚和菲律宾，有一个名叫 GladlyCast [46] 也允许用户通过手机短信发送 Twitter 消息。

为了适应短信字数的140字的限制，Twitter 消息的字限制同样也是140字，这催生了各种速记用语以及俚语的广泛使用。字数的限制同时还催生了类似 bit.ly、goo.gl 等缩略网址服务和类似 Twitpic 这种第三方内容存储服务，同时类似 memozu.com 和 NotePub 这样的服务让用户可以发布各种多媒体消息以及超过字数限制的消息。[47]

Retweet意为在引用被转推的内容时对其发表评论，大致格式一般如下：“转推者的评论 RT @被转推者的ID: 被转推的内容”，由于Twitter并没有提供评论功能，因此这个简写开始在Twitter用户中流传并广泛使用。出于信息的纯粹性，Twitter官方并不推荐这种做法。他们在2009年11月18日推出了官方的Retweet功能。

[编辑] 消息内容

根据 Pear Analytics 的分析结果得到的图表.[48]      新闻      垃圾信息      自我推广      无目的的闲谈      对话      传递价值

一家来自圣安东尼奥的市场研究公司 Pear Analytics 在2009年8月连续两周分析了每天11点到17点(CST 时间)的来自美国或者是用英语书写的2,000条消息，并将这些消息归为6类：[48]

  • 无目的的闲谈 – 40%
  • 对话 – 38%
  • 传递价值 – 9%
  • 自我推广 – 6%
  • 垃圾信息 – 4%
  • 新闻 – 4%[48]

社交网络研究者 Danah Boyd 随后对这一研究结果展开讨论。他认为“无目的的闲谈”更应该是一种人类维系社交关系的行为，人们会想知道自己身边的人在做什么。

由于这项研究仅仅选取了非常非常小的一部分消息，语言种类也很有限，所以无论是样本容量还是样本选择的范围来看，都不能够用于分析所有 Twitter 所有消息的状况，因此仅能够作为一种参考。

[编辑] 资金

Twitter总部位于旧金山539 Bryant Street的4楼。

总体来说，Twitter 已经从美国风险投资中获得了5700万美元的资金，至于具体的资金数额至今也没有公开过。 Twitter 获得的第一笔资金是从未公开过的，据传言这笔资金为10000美元到50000美元之间，[49] 它在2008年的B轮融资是2200万美元，[50] 而 Twitter 的C轮融资则包括来自 Institutional Venture Partners 和 Benchmark Capital 的3500万美元，以及来自包括 Union Square Ventures 公司、Spark Capital（星火资本）公司和 Insight Venture Partners 公司在内的未知数额的投资。[49] 可以这样说，Twitter 是由Union Square Ventures、Digital Garage、Spark Capital和 Bezos Expeditions 这些公司共同支撑起来的。[51]

The Industry Standard 网站曾表示 Twitter 的长期存活力受到资金不足的限制。[52] Twitter 的董事会成员 Todd Chaffee 预测说公司会从电子商务中获得利润，即用户可以在 Twitter 上购买商品，这一预测的根据是很多企业和商家已经开始使用 Twitter 推广自己的产品了。[53]

在黑客盗取了一些包含 Twitter 的收入和用户增长的情况的文件后，这些文件也通过 TechCrunch 被公布出来。 这些文件包括 Twitter 的内部财政预测资料，包含对第三季度的40万美元的收入预测，以及在第四季度实现400万美元的收入和2500万的用户数量，文件还预测在2013年 底，Twitter 的年收入将达到15.4亿美元，净收入达1.11亿美元，同时拥有10亿用户。[1] 但是有关如何实现这些目标的文件并没有被公布出来，与此同时，Biz Stone 在他的博客中也提到对于这些商业细节的透露可能会采取法律行动的可能性。[54]

虽然 Twitter 公司从2010年春季末期才开始销售广告，但是其依然成功创造了4500万美元的年收入。即使公司在2010年的大部分时期是亏本运营，其还是吸引了2亿美元的风险投资。同时，在2011年2月，外界对于其2011年的年收入的预测（1亿-1.1亿美元）也让公司的价值上升至大约37亿美元。[55] 2011年3月，Twitter 公司通过美国私有股票交易平台发行35,000股股票，每股价格34.50美元，暗示公司价值已达78亿美元。[56]

Twitter 公司已经确认成为2013年首次公开募股的候选人之一。[57]

2011年6月， Twitter 宣布他们将会为小型企业提供一个自助广告平台。[58]

[编辑] 技术

一幅Twitter个人档案图像

Twitter被描述为一个基于Web的中继聊天（IRC）客户端。[59] Twitter网站早期采用Ruby on Rails框架语言编写[60]，在Ruby的企业版本上进行部署，由于考虑到执行效率等因素并没有采用Vanilla的Ruby进行部署[61]。

从2007年春季一直到2008年，这一期间Twitter的原始消息都是通过一个名叫Starling[62] 的持续性数据结构服务器进行处理的，但是从2009年开始，Twitter已经开始逐渐在用Scala编写的程序来进行消息处理。[63] 同时，这项服务提供的API允许众多网站与Twitter进行整合。[64]

2011年，Twitter從Ruby on Rails交替到Java，從MySQL交替到Lucene；[65] 新的核心框架使Twitter增加3倍的效能。[66]

[编辑] 影响

由于Twitter是消息传播最快速和便捷的通道，它的影响力在2008年美国总统选举、伊朗綠色革命、丹佛飞机脱离跑道事件、印度孟买连环恐怖袭击事件、迈克尔·杰克逊逝世，到中国大陆的中央电视台新台址大火、石首事件、新疆骚乱事件等都能体现出来。[67] 在伊朗总统大选事件中，美国政府更罕有地要求Twitter延后原本已经安排好的维修工作至伊朗当地时间的凌晨时分进行，好让网站在白天能继续正常运作。不过此举被外界批评有干涉伊朗內政之嫌，美国国务院则辩称Twitter是伊朗民众在总统大选后的重要联络工具，所以才下达此要求。Twitter则表示此决定是出自其网络服务供应商，而非国务院的强制规定。[68]

[编辑] 在示威游行中的影响

2009年6月，在宣称伊朗总统大选舞弊之后，示威者利用Twitter作为串联和与外界通信的工具。[69][70][71][72] 6月15日，因为几位用户和美国国务院的要求，Twitter取消了计划中的90分钟的离线维修。[73][74] CNN在这一事件中的报道被批评并被标签为#CNNfail.[75] Twitter同时被用于组织对伊朗政府网页的DDoS攻击。[76]

2009年8月，当美国总统奥巴马的医疗改革计划的反对者攻击英国的全国医疗体系（NHS）时，上千NHS的用户利用Twitter的#welovetheNHS标签进行支持NHS并反对美国右派的运动，并得到了英国首相高登布朗的支持。[77][78][79][80]

2009年G-20 峰会在匹兹堡召开时，纽约市的异议人士艾略特麦迪逊（Elliot Madison）利用Twitter报道组织示威者避开警察的阻挠。警察袭击了麦迪逊的宾馆房间，一周后他在纽约的家也被FBI袭击并搜查了长达16个小 时。麦迪逊被指利用计算机和无线电设备跟踪会议当天警察的行动并用手机和社交网络工具Twitter向示威者传递消息；他被指控妨碍公务，用通信设施犯罪 和拥有犯罪工具。尽管搜查令只授权FBI探员搜查有可能违反联邦反暴乱法定证据，他们将冰箱磁铁，玩具猴等杂物统统没收。[81][82][83]

[编辑] 在名人社會中的影响

现在，美国总统奥巴马、NBA球星奥尼尔、Google、白宫和诸多新闻媒体等也先后在Twitter上开设帐号。而谷歌大中华区前总裁李开复开设的帐号更使Twitter在中国大陆提高了知名度。不过，Twitter上也有大量各式各样的假冒名人用户，以名人们的名义发表不实或不当言论。受害者包括伊旺·麥奎格、布兰妮、美国前总统乔治·W·布什及英国女王等。李开复的英文名“Kaifulee”在之前就曾被人捷足先登，在Twitter开设了账号，以他的名义来发布消息，被众多媒体引用。后来李开复与Twitter进行了沟通，才拿回了账号。[84] 对于此现象， Twitter已开始改变先前放任不管的态度。目前公司正测试一款新系统，以确保用户能辨别出哪些是真正的名人用户。[85]

据美国《商业周刊》在2009年5月的统计，使用Twitter的美国大公司執行長已经由2008年8月的18位增长至48位。[84]

2009年下半年，Twitter被收录入《柯林斯英文词典》（Collins English Dictionary）30周年版中，“Twitter”的释义为“一个让人们发表有关个人现状的短消息的网站”，动词“tweet”的释义为“在Twitter网站上写短消息”。[67]

[编辑] 封锁

[编辑] 埃及

  • 受反政府示威影响，埃及当局曾短暂封锁Twitter。[86]

[编辑] 伊朗

  • 德黑兰时间2009年5月23日15点Twitter被屏蔽。[87]

[编辑] 中国大陸

  • 2009年6月2日下午，中国大陸防火长城封锁Twitter。据报道，此次网络封锁估计与两天后的1989年天安门事件二十周年有关。中国大陸Twitter网民对此反应剧烈，并纷纷在更新中加入“#FuckGFW”等字句表示抗议，“#FuckGFW”亦很快登上Twitter热门关键词榜并曾超越关于法国航空447号班机事故的关键词“#Air France”位列第二位，后被“#China Blocks Twitter”代替。[88][89][90][91] 2009年6月8日中午，封锁解除。
  • 2011年2月19日，有網民在博訊新聞網上發出中國茉莉花革命的號召，號召網民於次日（即2月20日）上街集會。而當晚有部分中國大陸境內的網民反應能通過SSL直接連接Twitter和Facebook而無需翻牆。21日起，多个Google的IP及免费主机被封锁，以阻止中国大陸网民使用自己搭建的API（GTAP或Twip等）访问Twitter。[99]

[编辑] 对封锁的反制

  • 由于Twitter开放应用程序接口，众多使用者搭建了大量的Twitter第三方应用，其中部分未被封锁。用户可通过未被封锁的Twitter第三方应用免“翻墙”的使用Twitter的服务。由于使用Twitter第三方应用有泄露密码的风险，2010年8月开始Twitter已经逐步停止未经OAuth认证的第三方应用，但用户仍无法避免第三方应用对自己的帐号发送广告或恶意链接的情况。
  • 2010年1月27日，Twitter称正在研发新技术，此项技术将被用于保护Twitter用户免遭来自中国和伊朗政府的网络审查。[100]

[编辑] 參見

[编辑] 外部链接

[编辑] 參考文獻

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