United Breaks Guitars

维基百科,自由的百科全书
跳转至: 导航搜索
United Breaks Guitars
戴夫·卡羅爾 / 單曲
發行 2009年7月6日
格式 數位音樂下載
類別 鄉村音樂
長度 4:36
唱片公司 戴夫·卡羅爾唱片公司
词曲 戴夫·卡羅爾
戴夫·卡羅爾單曲年表
"United Breaks Guitars"
(2009)
NA

United Breaks Guitars》是一首抗議歌曲,由戴夫·卡羅爾及其樂隊馬克斯韋爾之子所創作。歌曲內容是他本人在2008年乘搭聯合航空時,聯航損壞他的吉他及公司對待他的真實經歷。2009年7月,歌曲發佈在YouTubeiTunes後立即爆紅,同時使聯航面臨一場公關災難。

事源[编辑]

2008年,戴夫·卡羅爾乘搭聯合航空從加拿大哈利法克斯出發前往奧馬哈,中停芝加哥,他把他的吉他托運。卡羅爾稱他聽到部份乘客目賭奥黑尔国际机场的行李托運員拋擲他的吉他。落地後他發現價值3,500美元的泰勒吉他已嚴重損壞[1]福斯新聞頻道質問為何把如此貴重的吉他托運,他回應指難以把吉他作為手提行李帶上飛機[2]。在歌中他提及他向三名聯航員工反映,但他們對此事顯得漠不關心。卡羅爾嘗試向聯航追討賠償,但聯航以「超過24小時」為由拒絕[3]。事後他花了1,200美元維修吉他。

歌曲[编辑]

卡羅爾指他與聯航的追討長達9個月但徒勞無功[4]。後來想起麥可·摩爾的經歷,於是以他的經歷創作了一首歌曲[5],由他本人主唱,歌詞提到「早知我跟友人一起飛去或開車去,因聯航會損壞我的吉他」(I should have flown with someone else, or gone by car, 'cause United breaks guitars.)[6]。此歌亦有續集[7],於2009年8月17日上傳[8],歌曲諷刺聯航員工須擁護這有瑕疵的制度。第3集在2010年3月上傳[9],歌中指不是所有聯航員工都是壞蘋果,最後一句說「你說你們改善中,我希望是真的,不然誰會搭你們的飛機」(They say that you're [United] changing and I hope you do, 'Cause if you don't then who would fly with you?)[9]

迥響[编辑]

影片於2009年7月6日上傳,即日便吸引超過150,000人次觀看,使聯航不得不與卡羅與接觸修補錯誤[4]。3天後瀏覽人次已超過100萬,至2013年9月有超過1,330萬人次觀看。

傳媒報導了此歌曲的迅速爆紅,及聯航即將面對的公關災難[1][5][7]。聯航發言人為了製造對聯航有正面影響的假象,指此歌「十分棒」。聯航公關總監親自致電給卡羅爾道歉,並且會用此歌曲加強對員工的培訓,汲取教訓[4]

泰勒吉他創辦人立刻致電給卡羅爾,提供兩個吉他和其它道具協助拍攝第二部短片[7]。影片上傳一星期後立即登上iTunes每週音樂之最首位[10]。雖然聯航賠償了3,000美元,但無助修補此歌曲帶來的負面形象[11]

之後卡羅爾又一次搭乘聯合航空,但聯航遺失了他的行李[10]

2009年12月,時代雜誌把此歌評選為2009年十大病毒歌曲中的第7位[12]

股價影響[编辑]

歌曲發佈後不足4天,聯航股價下趺了10%,市值蒸發了1.8億美元[13]。但有分析指不一定受到歌曲影響,其它航空公司股價在當天同樣下趺,而且當時聯航股價十分顛簸,有時幾天內變幅超過10%[14]

參考資料[编辑]

  1. ^ 1.0 1.1 Blitzer, Wolf. United Breaks Guitars. The Situation Room. 9 July 2009 [2 March 2013]. CNN. 
  2. ^ Fox News. Fox & Friends. July 9, 2009. Fox News Channel. 
  3. ^ Cosh, Colby. A man and his guitar. National Post (Canada: The Financial Post). August 21, 2009. 
  4. ^ 4.0 4.1 4.2 Broken guitar song gets airline's attention CBC News. Online, July 8, 2009. Retrieved July 8, 2009.
  5. ^ 5.0 5.1 Jamieson, Alastair. Musician behind anti-airline hit video 'United Breaks Guitars' pledges more songs. The Daily Telegraph (London). July 23, 2009. 
  6. ^ Singer's revenge on United: A hit song United Press International July 9, 2009.
  7. ^ 7.0 7.1 7.2 Tran, Mark. Singer gets his revenge on United Airlines and soars to fame. The Guardian (London). July 23, 2009 [May 26, 2010]. 
  8. ^ YouTube YouTube上的「"United Breaks Guitars Song 2"」视频
  9. ^ 9.0 9.1 United Breaks Guitars: Song 3 – Dave Carroll. Davecarrollmusic.com. February 17, 2010 [April 30, 2010]. 
  10. ^ 10.0 10.1 McLean, Jesse. United loses luggage of 'United Breaks Guitars' guy. Toronto Star. October 29, 2009. 
  11. ^ Ayers, Chris. Revenge is best served cold – on YouTube. The Times (London). July 22, 2009. 
  12. ^ Fletcher, Dan. Top 10 Viral Videos – 7. United Breaks Guitars. TIME. December 8, 2009. "Fuming about mishandled baggage? Singing's the best revenge." 
  13. ^ Ayres, Chris. Revenge is best served cold – on YouTube: How a broken guitar became a smash hit. The Sunday Times. July 22, 2009 [July 7, 2010]. 
  14. ^ Vanno. The broken guitar had no effect on United Airlines. The Vanno Blog. July 22, 2009 [July 18, 2012]. 

外部連結[编辑]