维基百科:騷擾

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如果你正受到騷擾,請見底下處理騷擾問題一節。

騷擾被定義為一種攻擊行為模式,有企圖的觀察者為了對個人或多數造成不良影響,通常以恐嚇威脅首要對象來達到目的。該行為可能會令對象在編輯維基百科時感到不愉快,削弱、嚇阻、或使編者完全喪失編輯意願。

騷擾的嚴重性[编辑]

騷擾:反覆惱人與不必要的接觸、一再地人身攻擊、或威脅其他人停止編輯維基百科。各種形式的騷擾如未加以裁制,可能會造成百科全書的瓦解。

維基跟蹤[编辑]

快捷方式
WP:STALK
WP:Stalking
WP:WIKISTALK

維基跟蹤,意指跟在編輯者之後到另一篇條目繼續擾亂的行為。

維基跟蹤(wiki-hounding)這個用語被創造來形容「在維基上糾纏著貢獻者,編輯和對象相同的條目,意圖造成另一名貢獻者煩惱或憂愁」。它包括利用其他一名或多名用户经常编辑的条目、主题,经常参与的讨论或争论,而重复对他人的编辑找茬、进行扰乱性编辑、无谓或挑衅性回退,以达到骚扰、激怒用户,使用户烦恼、苦恼等目的之编辑。除非该名用户的一系列编辑是明显的破坏行为,否则任何与特定编辑或编辑习惯相关的异议应当先於用户讨论页或条目讨论页中进行,鲁莽地回退其他用户的善意编辑(特别是倾注心血的编辑)容易引起他人的反感,也极易引发进一步的编辑战。

閱覽另一名用戶的貢獻日誌本身並非騷擾。尤其是正當地使用編輯者的歷史紀錄,包括(但不限於)修正錯誤、違反維基百科方針的編輯、改正多個頁面的相關問題(事實上這類動作多半都是巡視最近修改的應對措施)。這些紀錄在充足的理由下公開著。它們可以用來在爭議解決過程中,蒐集提交到意見請求調解請求WP:ANI仲裁請求的證詞。

重要的是,一再地擾亂被認為是有害的。如果「跟隨在另一位用戶之後的舉動」伴隨著偏見人身攻擊、屡次无视已达成之共识、或其他擾亂行為,這可能成為一件非常嚴重的事情,可能导致对骚扰者的封禁以及其他编辑限制。

恐嚇[编辑]

恐嚇他人會構成騷擾。包括威脅要危害另一個人,打亂他們在維基百科的工作,或以其他方式傷害他們。

不要訴諸法律威脅,那无助于共识的建立,您可参考争论的解决。如果您坚持要采取法律行动,我们不能阻止您这样做,但在通过法律渠道解決事件之前应先停止相关的編輯和讨论直至问题解决,以保证法律程序的顺利进行和避免激化矛盾与扰乱社群。

張貼個人資料[编辑]

快捷方式
WP:OUTING
WP:PRIVACY
Wikisource-logo.svg
维基文库中相关的原始文献:

张贴其他用户的个人信息(真实姓名、出生日期、身份证号码、家庭或工作地址、电话号码、电子邮件地址、或其他任何资料,无论这些信息真实与否)或公开提供张贴有其他用户个人信息的站内/站外链接均是騷擾行為,除非其本人自愿提供或链接到此类信息。在维基百科上公布其他用户不选择透露的个人资料是对个人隐私的侵犯,可能使该名用户在维基以外的生活受到干扰,甚至遇到危险。任何含有此类资料的编辑应当被立即回退,并被提送至Oversight,以使该次编辑被永久删除。

无论被泄露个人信息的人是不是维基百科编者,这都有可能使另一个人在“现实世界”或其他媒体上处于不可知的风险之中。这也可能在以下情况发生:当一个用户请求修改用户名后,其舊有签名仍然保留在存档中。

如果您见到其他用户的私人资料被公开,或者您就是个人隐私侵犯的受害者,请不要承认或否认此类资料的真实性,任何对资料做出的评论均可致使张贴信息者和旁观者产生进一步的联想。张贴他人资料的行为在处理时应当被描述为“试图公开他人资料”,并被指明资料的真伪性未定,而且因公开他人资料而获封禁的用户的封禁日志和封禁通知中也不应含有对所公开资料真伪性的评论。

在维基百科,除非张贴他人资料是无意且不具恶意的行为,否则仅凭试图张贴他人资料已经足够使公开资料者被立即封禁。

私密通信[编辑]

社群共識並不注重維基外的私人聯繫。維基百科仲裁委員會,曾聲明一項編輯原則,「未經作者許可(包括任何事前聯繫)或其陷入公共領域、私人信件內容、包括電子郵件,不應該張貼在維基上」 ,並在第二項原則指出,「任何無關的管理員可能會刪除已張貼的私人信件,毋須經過創建者的同意。這種材料應該不必直接送交委員會」。相關否決提案參見en:Wikipedia:Private correspondenceen:Wikipedia:Correspondence off-wikien:Wikipedia:Confidential evidence

用戶空間騷擾[编辑]

快捷方式
WP:HUSH

常見的騷擾形式有:在用戶的對話頁留下大量虛假、可疑的「警告」;在用戶刪除這些留言後再度恢復內容;在活躍貢獻者的用戶頁加入「被懷疑是傀儡」(suspected sockpuppet)或任何類似標記;甚至試圖在用戶頁空間展示出可能令用戶感到為難或惱人的內容。

用戶頁讓維基人提供關於自身的一般性信息,對話頁則是方便溝通。它們的用意不是給人難堪的「恥辱之牆」,不應該用來展示用戶的假定問題,除非結論是該帳戶受到封禁。標記不論內容形式,只有當真正需要的時候才顯示或撤除,此時應立即提請管理員注意,而不要在用戶頁空間進行編輯戰以主張自己的觀點。

維基外騷擾[编辑]

在維基媒體基金會掌管外的論壇上騷擾其他維基人會引起猜疑,編者在維基上的行動是否出自善意。在爭端解決過程中,包括仲裁案件,維基外騷擾將可以被管理員視為加重處罰的因素與可接受的證據。在某些情況下,證據將通過私人電子郵件提交。如同維基上騷擾的情況,維基外騷擾可以進行廣域封禁,而在極端情況下,甚至是禁止使用維基百科。在維基外侵害隱私權應特別加重處理。

透過使用外部連結來騷擾其他維基人,被認為是相當於在維基百科上張貼人身攻擊。

處理騷擾問題[编辑]

如果你覺得正受到騷擾,首先也最重要的是,冷靜地行動(即使這或許很困難)。過分著重問題會令人感到難受。保持冷靜,盡量避免助長這股情緒。

如果情況嚴重、延伸至維基外、或者隱私問題(問題可能是個人隱私信息、維基上的問題擴及到電子郵件和「現實世界」的騷擾、或類似情形),你可以透過電子郵件聯絡OTRS。請注意,OTRS無法處理註冊用戶之間的長期糾紛,只能應付緊急事件,像是頁面刪除的請求等。

對於維基上事項,比較簡單的方法是,當有用戶和你發生爭執,第一步請先閱讀爭論的解決裡的建議。如果有具體的編輯比對資料,將可以更容易確認你所面臨的問題。對於在維基上解決較嚴重的情況,你可以尋求管理上的協助

注意:如果有人關注你的編輯,那麼你很有可能得到管理員和其他用戶的注意。提供這些資料是文明而適當的處理,在正當用途下,這是不會被視為騷擾的。

當管理員受到騷擾[编辑]

用戶身兼維基百科管理員的角色,可能帶給他們和棘手用戶的直接衝突,他們有時也會受到騷擾。通常出現這種情況時,管理員已決定干預另一位用戶的破壞性行為,考慮做出警告或封禁,或防止有問題的行為繼續發生。

管理員處理棘手用戶時不須把自己置於一個不舒服的情境,採取將導致自己牽涉其中或任何面臨風險的行動。管理員若覺得可能有面臨這種情況,宜徵詢意見,私下與其他管理員討論,或將事情傳達給另一位願意做出棘手封禁的管理員

有信心不受騷擾所苦,或願意解決棘手用戶和潛在行動的管理員,不妨在上述頁面加入名單之中,並添加userbox模板 {{User difficultblocks}} 至用戶頁,該模板會將用戶加入分類Category:願意做出棘手封禁的管理員

No sign.svg 這名管理員能夠、且將會在需要時做出棘手封禁
或使用: [[Category:願意做出棘手封禁的管理員|{{PAGENAME}}]]

在問題事件中,管理員有和任何其他用戶完全相同的權利──婉拒、退出不斷升溫或不舒服的狀況之外,而不需要交代理由;聯絡仲裁委員會(經否決的提案);或在需要時聯絡OTRS

參見[编辑]