莱尔富

莱尔富国际股份有限公司
Hi-Life International Co., Ltd.
其他名称	莱尔富 Hi-Life
公司类型	股份有限公司
股票代号	非上市
统一编号	23285582
成立	(1989-03-22)1989年3月22日 （35年23天）
代表人物	董事长：李文明 总经理：郭纯宜
总部	中华民国（台湾） 台北市内湖区瑞光路502号三楼
标语口号	莱尔富 总有新鲜事 Hi-Life Enjoy Your Life.
营业据点数	1,590家
业务范围	台湾
产业	零售业
产品	超级商店之经营 烟酒、家庭用品零售
实收资本额	新台币396,927,450元 (111年12月29日)
结算期	每年12月(月制会计年度)
主要股东	联邦投资股份有限公司 玉裕国际投资有限公司 颖达投资股份有限公司 振稚投资股份有限公司
网站	www.hilife.com.tw

莱尔富便利商店，简称莱尔富，是台湾第一家本土便利商店品牌。1988年6月，正式成立董事会，展开筹备工作。1989年4月，莱尔富国际股份有限公司正式成立于台湾台北市大同区迪化街。同年9月正式开立9家分店（延吉、安东、民族、北安、木新、民权、延平、南港、南港二）。
莱尔富成长快速，于1994年7月开设了第100家分店。2004年6月，开设了第1,000家分店。至2010年2月为止，店数已经有1,250家。至2018年12月为止，店数已经有1,380家，2018年营收220亿元，员工1,800人，若加入加盟店员工合并计算后为9,400人。

目前采用RC直营、FC委托加盟、FVC特许加盟三种模式经营。

莱尔富除了零售商品外，更致力于电子商务。除代收以外，更支援以塑胶货币付款，全国各门市均可使用Mondex、MasterCard Cash等电子钱包，2004年更成为全台湾第一个全面导入多媒体终端机（Multi-Media Kiosk）的便利商店通路，莱尔富的多媒体终端机称为“Life-ET”。2009年设立店内网络购物——hishopping，提供网络购物，到店付费取货服务。

莱尔富的门市遍布全台，在部分学校、政府机关、医院内亦设有门市。但截至2021年5月，却仍未踏足花莲县、台东县、澎湖县及连江县。莱尔富的市场占有率已经排名全台第三大便利商店，仅次于统一超商和全家便利商店。

历史

• 1988年6月，董事会开始运作，展开筹备工作。
• 1989年4月，“莱尔富国际股份有限公司”正式成立于台北市迪化街。
• 1989年9月，莱尔富九家门市同时开幕－延吉、安东、民族、北安、木新、民权、延平、南港、南港二。
• 1990年7月，莱尔富首创中奖统一发票兑换商品。
• 1994年9月，莱尔富北区物流中心于台湾省台北县五股乡（现新北市五股区）成立，实施电子拣货系统。
• 2004年6月，大园低温物流中心启用。
• 2004年6月16日，第1,000家门市北市基湖店于台北市内湖区基湖路开幕（已于2011年5月结束营业）。
• 2004年7月，新成立的分公司（门市）名称改为“第ＯＯＯＯ分公司”（Ｏ为数字，原为“地名+●●分公司”（●●为门市名称）），首间分店为“第2,840分公司”（桃市桃旗店，已于2010年12月结束营业）。
• 2006年1月，莱尔富冷冻物流业务合作业者从大荣货运改为统昶行销，部分门市的宅配合作业者从台湾宅配通改为统一速达。
• 2013年5月13日，统一企业为了确保统一超商与莱尔富独立营运，以一股新台币16元把股份卖给安桥亚洲投资公司。
• 2014年1月，莱尔富跨出台湾本岛，到金门县开设第一家分店金门宝城店（已于2013年12月停止营业）。
• 2017年3月，莱尔富与悠游卡、UUPON合作抢进点数支付商机。
• 2020年7月3日，莱尔富与车丽屋汽车百货合作，于嘉义市兴业东路开设首间复合店（车丽屋嘉义店、莱尔富嘉义国兴店）。
• 2021年9月，莱尔富携手车丽屋，成立莱到店服务大联盟，将超商的包裹寄取与缴费代收等新服务搬进汽车百货，未来更会将车丽屋商品导入莱尔富，使莱尔富店内商品扩增，提供更丰富选择。

分店概况

自1989年至今，莱尔富于全台的门市数已突破1,500家，于超商业者中排名第三名。截至2023年12月份，目前开业最久的门市为北市延平店（公司设立登记日期为1989年8月8日），最新开幕的门市为诸罗市场店（公司设立日期为2023年12月13日，同年12月27日开幕）。

门市命名规则

• 2010年中华民国县市改制直辖市之前，因当时中华民国直辖市仅有台北市及高雄市，故位于此二市之门市命名原则为“市名+店名”（如北市京承店、高市大同店...等），其余县市则划分为“县/市名+店名”（如台中市-台中中大店、丰原市-丰原原成店、大肚乡-中县中秋店...等）。
• 2010年中华民国县市改制直辖市之后，则陆续改为“县/市/区名+店名”（如北投行义店、乌日成中店、大寮江山店...等）。

也因此命名逻辑，时常造成同一个区域会有两种不同格式店名之区别，例如同样位于北投行义路的不同分店（北市纱帽店、北投行义店），因开幕时间之差异，就造成位于同一条路上之分店命名方式不同的景象。
另外，有时位于同一条路、同一区相邻之分店，分店可能不会另外取名，而是直接以二店、三店之方式命名，如归仁航特店、归仁航特二店。
更有一特殊情况为同一店址之分店，因来客数较多而必须增设机器分流结账，亦有可能会开设归属于虚拟店之机器编号来分流结账，主因为早期莱尔富POS系统无法完全支援超过2台以上之收银机进行后端结账处理，2013年起莱尔富已全面更新POS系统，迄今已不见由此方式而成立之虚拟分店。

门市编号规则

• 首码英文+3码数字：

自1989年初期开业以来，门市编号系依据各县市划分，如B330北市旗舰店（已歇业），H809台中忠诚店...等。

• 四码数字：

于2000年1月25日起，门市编号命名规则异动，以2开头编码，如2002苗县头份二店，目前最新开幕的分店为5170诸罗市场店。

• Hi-Store：

Hi-Store是莱尔富的数位无人商店，此系列为V开头之编号，如位于台北市政府B2便利生活空间V002首府和盟店

• Cstore：

Cstore是莱尔富于2017年起所设立的新形态门市，营业时间非24小时，全店商品9折优惠，此系列为L开头之编号，首间门市为L001北市日出店，2021年末已结束此型态，Cstore已改为一般门市。

• 莱到店服务大联盟：

2021年9月，莱尔富成立莱到店服务大联盟，与车丽屋及地方性商场合作提供包裹取件及缴费代收服务，此系列为L5开头之编号，首间门市为L501车丽屋板桥店，此联盟因加入地方性卖场，如中联百货、好邻居生活百货、后里马场、田仓生鲜超市等，虽未提供像莱尔富门市商品贩售，但于该店点装设莱尔富POS机满足代收缴费及取货需求，此举补足了莱尔富店点不足、亦为地方性商场拓展业务提高门市来客数。

特殊门市

莱尔富在部分学校、政府机关、医院、风景区、国道休息站、转运站等设有门市，这些门市因为商圈属性，可能并非24小时营业，与一般的门市有些许差异。

• 政府机关：

台北市市政大楼内的信义首府店、首府和盟店（Hi-Store无人商店）、司法新厦内的北市司法店。

• 各级学校：

国立交通大学内的新竹交大店、宏国德霖科技大学内的北县德霖店、台北海洋科技大学士林校区内的北市士海店、辅仁大学内的北县辅园店和新庄文园店、黎明技术学院内的北县黎明店、台北城市科技大学内的北市北武店、新北市金陵女子高级中学内的北县金陵店、新竹市私立曙光女子高级中学内的新竹曙光店、国立新竹科学园区实验高级中等学校内的新竹实中店、台中市私立立人高中内的大里立人店、台中市私立大明高级中学内的大里大明店、佛光大学内的宜兰佛光店、屏荣高中内的屏东屏荣店、台南市私立南光中学内的新营南光店、国立高雄科技大学建工校区内的高市高应大店、明新科技大学内的新丰明科店、国立高雄科技大学楠梓校区内的高市海洋店、台中东海大学内的台中路思义店、国立屏东大学民生校区内的屏东大学店、国立台北科技大学附属桃园农工高级中等学校内的桃园农工店、新北市私立竹林高级中学内的中和和竹店。

• 医院：

联新国际医院内的平镇坜新店，彰化基督教医院内的彰化彰基一店、彰化彰基二店、彰化旭光店。

• 风景区：

台北市文山区猫空缆车站的北市猫空店、台北市立动物园温带动物区的北市小猫熊店。

• 国道休息站：

台南市东山区福尔摩沙高速公路东山服务区的东山百榕店、新竹县湖口乡中山高速公路湖口服务区的湖口湖南店、国道一号五杨高架桥杨梅休息站的杨梅休息站店。

• 可移动式便利商店：

新北市三重区重新桥疏洪道下的三重美堤店，是全台第一间可移动式的便利商店，因该点平时为河滨公园，民众时常会前往休憩，但因疏洪道之特殊性质，故台风季节发布台风警报时，为了疏洪安全，门市会关闭并移至安全处，待气候恢复时再回归原设立点，亦非24小时营业。

• Cstore：

2017年创设之新型态门市，非24小时营业(营业时间为早上7点至晚上11点)，Cstore主打“全店9折优惠、刷卡结账、便利服务”为品牌特色。量贩价格包含原价商品享9折、多款商品最高5折起，并领先开放全台各家银行信用卡结账，更开通Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay与Line Pay等移动支付工具，同时提供寄取件、代收缴费、打印、Life-ET多功能事务机等便利服务，打造零现金的便利超商新趋势。首间门市为北市日出店，但于2021年末终止此型态门市，原有门市改装为一般门市。。

• 几米主题店铺：

2021年10月与台湾绘本作家几米合作所开设之主题店，目前有位于台南市中西区之台南南新店及位于新竹市东区之新竹护城河店。

门市风格

自1989年开业以来，莱尔富于各年份的门市装潢风格统一变化不大，但于2017年起，店铺开始陆续更新风格，位于柜台后方的墙面上开始新增Hi-Life英文字样Logo，主因为竞业统一超商、全家便利商店陆续更新店铺风格，莱尔富亦同时跟进。

2020年7月，莱尔富进行商标异动，由原本的爱心外有框线+爱心内Hi-Life字样，改为无框线字样。2020年7月前发包重新装潢的门市Logo维持不变，2020年7月后重新装潢的门市Logo则已更新成新版Logo。

• 第一代装潢：

直式招牌为长方形“莱尔富便利商店”，横式招牌为粉色横粗线+红色系粗线，招牌中央有莱尔富LOGO，左上角有“光泉关系企业”字样，右下角为分店名称，如为三角窗门市则三面的中央皆会有莱尔富Logo，如有骑楼招牌则亦为“莱尔富便利商店”，落地窗门腰为粉红黄三色线（约莫离地90公分处向下排列），墙面衬线为粉红黄三色线。

• 第二代装潢：

直式招牌改为正方形“莱尔富”，落地窗门腰更改为上细粉线下粗红线内有镂空Hi-Life字样，墙面衬线改为细粉线+粗红线，骑楼招牌逐步改成爱心Hi-Life Logo。

• 第三代装潢：

招牌无异动，落地窗门腰改为红色方块建立而成的虚线，玻璃置中处有Hi-Life字样，位于三角窗门市的招牌LOGO自此时期开始仅有置中于招牌，或是位于门市自动门位置上方，门市自动门上逐渐新增店码+店名。

• 第四代装潢：

将“光泉关系企业”字样移除，并逐一将店名由原本的右下角改为Logo的右上方。

• 第五代装潢：

为了凸显色彩识别度，将招牌外框改为蓝色，落地窗门腰将红色方块改为灰线排列而成的虚线，墙面衬线改为灰线，衬线置中处有Hi-Life字样，2020年3月后改装的门市有细微修改，墙面衬线为蓝色内嵌Hi-Life字样，其余不变。

• 第六代装潢：

更新为新版Logo，直式招牌缩小，横式招牌改为粉色横粗线+蓝色线，粉色线宽度变窄，店名字体放大，墙面衬线陆续撤除。

• 第七代装潢：

2022年1月底启用，横式招牌异动为粉色横粗线+蓝色线置底，店名置于底部蓝色线内，以白色字体呈现，无墙面衬线。

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  莱尔富北区物流中心现址位于新北市树林区味王街
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  莱尔富北市迪化店
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  莱尔富北市旗舰店（位于台北市松山区八德路三段，2013年1月2日结束营业）
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  莱尔富南投清境店（2008年已结束营业）
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  莱尔富新北芦胜店（位于新北市芦洲区永乐街38巷）
  拍摄时间：2009年11月20日21点12分（已于2012年结束营业）
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  莱尔富基隆七堵店（位于基隆市七堵区实践路）

多元的付款服务

在莱尔富可使用TaiwanMoney卡进行结账(已终止该业务)

• 电子票证：

悠游卡、一卡通、有钱卡、icash。

• 信用卡：

Visa、MasterCard、JCB、美国运通、中国银联。

• 移动支付：

Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、台湾Pay、LINE Pay、LINE PAY Money、街口支付、微信支付、支付宝（限具大陆身份证者使用）、GLN Hana Members（限具韩国身份证者使用）、欧付宝、中信直接付、Yahoo超好付、Pi拍钱包、玉山Wallet钱包、橘子支付、Hi Pay（莱尔富移动支付）、Friday钱包、富邦Lucky Pay、台新Let’s Pay、台湾Pay、悠游付、t Wallet、Hami Pay。

• 票券支付：

莱尔富商品礼券、莱尔富余额券、莱尔富商品卡等来支付购买商品。

自有品牌及服务

Hi Café

Hi Café为莱尔富现煮咖啡品牌，与伯朗咖啡合作，采用伯朗咖啡豆及光泉牛乳，尚未成立品牌时曾以“伯朗严选”为名，于特定店铺进行试卖，现已有九成以上门市贩售现煮咖啡。 2010年更曾邀请艺人莎莎代言。
Hi Café产品多元，曾与泰山企业御奉合作于2010年推出现泡茶饮，亦曾贩售利用微波冷冻黑糖珍珠制作而成的“黑糖珍珠鲜奶”，还有与阿华田合作推出“冻粒阿华田”等饮品，是国内第一家贩售现泡茶类、珍珠茶饮的便利商店业者。

Hi-Life Original

Hi-Life Original为莱尔富自有品牌，于2016年创立，商品种类包含食物、饮料、日用品等。

Life-ET

莱尔富的店内多媒体终端机，是全台首家于店内架设多媒体终端机的便利商店业者，该机器可打印代收费用、购买游戏点数、寄件、购物、信用卡红利兑换商品等功能。

HiCard

莱尔富的会员卡，消费可累积HiPOINT，HiPOINT可折抵莱尔富门市消费。

HiPay移动支付

莱尔富的移动支付App，可绑定台新银行、国泰世华银行、联邦银行发行的信用卡于莱尔富进行移动支付，亦可于乐法门市使用(限绑定台新银行信用卡)。

Hi立即冲印

与立可得合作，于店内架设可立即拍摄证件照之机台，提供相片冲洗服务。

云端超商

云端超商是莱尔富第一个设立的手机购物App，提供一次买足，多次取货，可跨店取货之服务，于2022年3月15日停止服务，原服务整并至Hi-Life VIP App。

面包优先

面包优先为莱尔富的现烤面包品牌，主打于门市架设烘焙厨房，提供顾客新鲜现烤面包选购，每日出炉两个时段，于2014年结束。

大事件

造谣破产声明稿事件

• 2003年6月20日，光泉牧场董事长兼总经理汪圳泉（莱尔富董事长汪林祥之叔）以一纸传真发布声明稿指称，由于莱尔富累计亏损新台币15亿元，他已在2003年6月19日，向台湾台北地方法院请求宣告莱尔富破产。当天晚间，汪林祥、莱尔富董事代表汪赐发、莱尔富监察人汪文晔紧急召开记者会宣称，汪圳泉由于经营理念与其他股东不合，且要求家族分产未获其他股东同意，因而向法院声请莱尔富破产，其手段已危害莱尔富全体股东权益，其未取得会计师同意就援用莱尔富两年前的财报资料，纯属无中生有的恶意中伤莱尔富，莱尔富各分店的营运不受汪圳泉片面的破产声明所影响。汪林祥与汪赐发扬言，他们已决定委请国际通商法律事务所保留对汪圳泉提告之权利。

• 2003年8月23日，莱尔富召开记者会宣称并无资产不足抵偿负债的情形，扬言对造谣者提告。

统一企业买股

• 2004年3月1日，统一企业宣布以总额新台币10.5亿元买下前光泉牧场总经理汪圳泉家族在光泉牧场31.25%的持股，以及汪圳泉在光泉牧场与莱尔富各占3分之1的股权。

• 2013年5月14日，统一企业持有莱尔富股权30%以每股新台币16元售予安桥亚洲投资，交易金额新台币3.76亿元，处分利益约新台币2亿元。

便当主菜的包装专利之争

• 2005年，莱尔富曾就便当主菜的包装与日本的FamilyMart有过专利纷争。

除夕夜暂停营业两小时

• 2017年1月27日除夕，莱尔富创国内超商首例，晚上19点至21点暂停营业两小时，让员工在店内围炉吃年夜饭，年菜由公司提供。

门市店员因落实新冠肺炎防疫政策被顾客殴打

• 2021年5月17日，因新冠肺炎疫情爆发，新北市进入三级警戒状态，位于土城区的土城童话店，因顾客进入店内时未戴口罩，至柜台结账时经店员提醒后虽戴上口罩，但不愿配合实联制登记，双方因此起口角，顾客以安全帽及徒手方式殴打店员，经警协助送医，头部撕裂伤无生命危险。

因新冠肺炎疫情，全台三级警戒，部分门市暂停营业

• 2021年5月19日，国内新冠肺炎(COVID-19)疫情严峻，今（19）日新增267例本土确诊案例，中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中宣布，即日起全国进入三级警戒。为因应疫情，莱尔富超商宣布全台20间门市紧急关闭暂停服务。

食品安全事件

参见：台湾食品安全事件列表

• 2014年9月5日，卫生福利部食品药物管理署表示，强冠企业收购自“屏东郭烈成工厂”所回收榨过的废油和馊水油，以33％劣质油混合67％猪油出厂成“全统香猪油”油品，多家知名下游厂商皆中标使用强冠黑心油品。

• 2014年9月8日，台南市政府卫生局追查，二线厂商“久芳兴业”购入强冠企业所生产的“全统香猪油”，再委托品高企业制成关东煮麻辣汤头包，其最大流向是莱尔富，主要提供店面内的麻辣关东煮使用。

外部链接

• 莱尔富官方网站 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• 莱尔富国际股份有限公司台湾公司资料 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• 莱尔富超商Hi-Life的Facebook专页
• 莱尔富便利商店│Hi-Life的Instagram账户
• YouTube上的莱尔富Hi-Life频道