DSC德尔斯

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{{Infobox Company |logo = |company_name = DSC德尔斯 |company_slogan = Take It Easy |founder = 许明顺,潮洲人 |location = 香港 |industry = 零售业 |num_employees = 约850人


DSC德尔斯,原名DSC直销中心Direct Sale Centre),1997年由许明顺用10万圆创立,是连锁店。 约850工人开支,几拾万呎地方租金及广告开支颇大。

消费者向报章投诉由售货员,送货员,以至客户服务都咁差,员工卖产品时乜都话得,付款后又另一套,送货失约,客户服务员又耍太极(令人愤怒),购物变贴钱买难受,可能呢D系佢哋慨一贯作风,以后仲敢帮衬咩,许生可能都忙到唔知D伙记搞紧乜, 点招呼(得罪)D客,点帮老细倒米都唔知

货品多数为大陆生产,质量应向消费者委员会求证,产地及标签说明应向海关求证


观塘APM 加入化妆品,日本食品,不过D日本嘢就唔知有冇辐射及有冇细菌超标,未知有冇经政府验证,应向卫生署食安中心求证


2015年3月12日何柏佳摄(苹果日报) DSC德尔斯被指拖欠数十万外判运输费

在港有十七间分店的电器家具连锁店德尔斯(DSC)疑拖欠外判运输费。《苹果》收到投诉,指德尔斯拖欠多间外判运输公司今年一月的送货服务费用,估计涉款数十万元,约二十名货车司机和跟车工人受影响。有外判货车司机扬言,若本周六或之前仍未“找数”,将发动“罢驶”,拒绝送货。

邓小姐的丈夫与友人承办德尔斯的外判送货服务,负责九龙区某一条线,主要把家私从德尔斯的仓库运送给分店或客户。她指每月下旬,德尔斯都会缴付对上一个月的运输费;德尔斯曾承诺,在上月十八日即农历年三十或之前,缴清今年一月约五万元的费用,但至今仍未收到。

据她了解,有多间外判运输公司都被拖数,他们已有共识若同六或之前仍未收到钱,下周一起车队一定不会开工。德尔斯发言人回复《苹果》表示,有关事宜涉及德尔斯与外判运输公司的合约问题,不便透露及评论。



2010年01月12日 (苹果新闻) DSC坏电梯, 员工要孭维修费

大型家俬及电器连锁店 DSC德尔斯(前称 DSC直销中心)大石砸死蟹,逼员工夹钱维修扶手电梯。 DSC位于屯门的分店,早前一部扶手电梯损坏,公司竟要求员工“扲荷包”承担 9,000多元维修费,约 16名员工被公司分期扣款,每人 500多元,员工直指公司做法荒谬。 DSC回应本报查询时承认做法不当,准备向员工退回已扣款项。

DSC在港有 16间分店,发生逼员工夹维修费事件的屯门分店占地下及一楼全层。店员透露,该店由地下通往一楼的扶手电梯于去年 8月损坏,公司用了 9,000多元维修。至上月中,公司突然“翻旧账”,店铺主管向员工称,由于公司高层认为员工经常使用电梯上落货,“整坏咗条梯”,故要员工夹钱支付维修费。

该店约有 16名员工,公司要求每名员工分 3期缴款,每期 188元,合共 564元,员工为怕失掉饭碗只好屈从。员工透露,店铺主管委派一名收银员收钱,每期集齐全数款项 3,008元后,便会到银行入数。员工已于上月中及本月初缴付两期维修费,尚余最后一期需于本月中缴交。员工缴款后,会获公司发出一份银行入数纸影印本。

DSC昨日回应查询时,认为电梯故障是员工不正常使用所致,至于要求员工“扲荷包”支付维修费,则是由一中层管理人员决定,公司承认处理不当,答应会将有关款项全数退还给员工。

员工说,屯门店没有货,公司又没有明文规定员工不准用电梯上落货,而其他客人亦有使用电梯搬货,公司不应将电梯损坏的责任推在员工身上,而要员工摊分维修费的做法更十分荒谬,“唔通第二时影印机坏咗,又要员工畀钱维修;光管坏咗,就要员工自己换;厕所塞咗,又要员工自己通咩。”

员工透露,该店去年也曾发生冷气机损坏,而要求员工夹钱维修事件,当时员工反应激烈,公司最终没有追收。



2009年10月4日消费者委员会统计,今年首8个月共接获1,579宗有关电器的投诉。本报过去3个月亦收到92宗电器投诉,涉及直销中心出售的家电以及三星电视机居多。

新雪柜用4个月即坏 读者赵太3月在直销中心以2,880元购买一部家荣华双门雪柜,4个月后发现不够冻,一个月后才获派员上门检查,指因冰格结冰,堵塞冷气出气口所致。“师傅要我畀20杯热水佢融冰,唔系要等4日融晒冰先检查到!买时职员话有七年保养,家又话得压缩器保用7年,说明书又唔系中、英文,唔知写乜。” 直销中心指因出风位调校不当所致,师傅使用热水融冰属合理,问题已获修妥。该雪柜有一年全保,压缩器则有七年,店内已提供有关资料;代理只提供英文版说明书。

电视坏被拖延维修 冼先生今年3月花了逾7,000元购买一部三星32吋全高清 iDTV,使用一星期后即间歇性当机。三星检查后于4月底表示换机,但无下文,且没安排借机。另外林太及梁小姐购买三星全高清电视机后,发现不能记忆高清台频道。林太获更换同型号新机仍有问题;梁小姐须等三星期才能修妥。三星指,已再为林太更换新机,另两宗个案仍在跟进中。 读者黄小姐则于4月以2,000元向直销中心购买一部家荣华19吋电视机,使用5个月已维修3次。虽于保用期内,每次上门须付150元。直销中心正跟进上述个案。

冷气不够冻拒换机 读者马先生于8月初向直销中心购买一部家荣华一匹半冷气机,安装后即发现只有凉风,但直销中心拒换机。经本报转介个案后,马先生获安排退款。 消委会发言人黄映秋表示,今年首8个月接获电器投诉量较去年同期的1,440宗有轻微升幅,并以冷气机投诉增长较多,由去年128宗增至191宗,主要为质素问题。市民如有需要,可致电消委会热线投诉:29292222。 档案编号:0806027、0813013、0817060、0903093、0915044、0918105

集团历史[编辑]

  • 1997年 成立 DSC直消中心
  • 2009年 改名为 DSC德尔斯
  • 2015年 直消

外部链接[编辑]