康泰旅行社

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康泰旅行社
Hong Thai Travel
公司類型 私營
成立 1966年
董事長 黃士心
總經理 黃進達
總部地點 香港金鐘道95號統一中心5樓全層
郵區編號 852
標語口號 加倍開心,多份承諾
一站式旅遊百貨,康泰為您做得到
產品 旅行社
服務 旅行服務
員工人數 1,100人
網址 http://www.hongthai.com/
康泰旅行社専用巴士(日本北海道

康泰旅行社英語Hong Thai Travel;香港旅行社牌照號碼:350070),是香港其中一家最大旅行社,於1966年創辦,現有1,100名員工及30多間分社,除了在香港之外,也在澳門廣東省美國加拿大新加坡泰國台灣都設有分社。其主要同類競爭對手有永安旅遊東瀛遊等。

歷史[編輯]

康泰旅行社由黃士心父親於1966年成立[1],主要業務為代訂機票、船票及營辦入境遊,到了1968年由黃士心接手康泰,當時公司只有12名員工。1977年,因為香港立例規定七天有薪勞工假期,康泰推在出各款東南亞旅行團,更創出「早機去,晚機返,玩足七天」的噱頭, 旋出後大受歡迎。1980年代初,因為同行害怕1997年主權回歸問題,春節前接受大量團費,然後倒閉,挾帶潛逃,所以黃士心為了保障旅遊消費者,在1983年把港幣一千萬現金定期存款3年,到了1987年證明還沒有提款。

康泰1985年於新加坡設立分公司,1992年於深圳開設分社;1999年6月於廣州開設全國首間中港合資旅行社。2000年11月,旅行社投資逾400萬元開設全港首間電話服務中心。 康泰每年營業額高達24億元,消息指每年盈利僅過千萬元 80年代至90年代初時由無綫女藝人鄭裕玲小姐為康泰代言人。

2004年由香港小姐楊洛婷小姐為康泰旅遊小姐及代言人。

2003年,「沙士」肆虐期間,香港旅遊業面對前所未有的衝擊,康泰嘗試推出停辦了7年的本地遊,結果廣受市民歡迎。同年7月,內地放寬個人遊政策,康泰舉辦「香港非常遊」及與TVB贊助拍攝十三集的「香港非常遊」電視特輯。[2]

自2005年起,康泰率先推出「YO2靈活自主團」。經過兩年時間的改良和發展,「YO2靈活自主團」的產品數目亦已由最初推出時只有13個目的地共22款團種,增加至現時26個目的地共86款團種。未來康泰旅行社將會繼續增加及更新「YO2靈活自主團」所提供的天數、目的地、酒店及導覽行程選擇,來迎合不同顧客需要。2006年至2007年,旅行社曾推出多個特色團,例如尋緣之旅、整容團等;2008年11月,康泰斥資350萬元在旺角開設首間郵輪中心,吸引更多高收入顧客。

2009年,康泰斥300萬元建顧客關係管理軟件,系統會儲存客戶外遊紀錄、特別要求等,將來可針對性向顧客推廣合適產品或率先通知,藉以節省廣告資源。同時公司打算招請30名票務顧問及郵輪專才,預備2013年郵輪碼頭落成後的相關業務發展

2011年5月16日,明報報道康泰董事長黃士心證實海南航空母公司海航集團已購入康泰逾五成控股權。市場估計整項交易作價約7億港元。[3]

其他業務[編輯]

康泰旅行社自1986年起贊助香港小姐外景拍攝。另一方面自2002年起,康泰舉辦「狀元旅遊萬里行」,每年免費邀請30名成績優異的高考及會考生,以及家境清貧和品學兼優的學生,免費前往外地遊學及進行交流。康泰更在2003年11月聯同名都酒樓合辦「全港公開麻雀王大賽」。

總部[編輯]

康泰旅行社總部於2002年前設於荔枝角。到了2002年2月,由康泰旅行社黃士心或有關人士於以約9,109萬元購入香港金鐘統一中心5樓全層[4],新總部於同年12月10日開幕,面積達31,410方呎,總部內更設30萬元裝修的豪華桑拿浴廁。[5]

管理層[編輯]

意外[編輯]

  • 1997年8月,一個40多人的菲律賓旅行團在馬尼拉灣乘搭觀光船遊覽期間,因嚴重超載及船隻結構有問題釀成沉船意外,7名港人喪生。
  • 2010年8月23日,一個康泰旅行團在菲律賓被槍手挾持,全團連領隊共21人,其中6人獲釋,其後當晚19:20後情況惡化,事件導致領隊謝廷駿及7名團友慘死,之後槍手也被警察擊斃,另有7名團友受傷。
  • 2011年10月6日,一個康泰旅行團在中國北京一個餐館停車場,當團友準備下車時,一部旅遊巴士突然溜前。當時全團連領隊有24人,其中3人因走避不及而不幸被撞倒喪生,領隊受輕傷。
  • 2012年2月,康泰不顧香港政府對菲律賓發出黑色旅遊警告下,聯同一團購網開辦菲律賓旅行團,而且沒有在行程單張寫明菲律賓及黑色旅遊警告。

參考文獻及注釋[編輯]

  1. ^ RTHK-香港故事(第19輯)09-愛唱.遊-2012-4-16
  2. ^ 明報:康泰非常遊拓展自由行市場,2003年9月27日
  3. ^ 康泰「染紅」易手 海航成新主 明報,2011年5月16日
  4. ^ 香港經濟日報:康泰9100萬購統一5樓,2002年2月21日
  5. ^ 星島日報:康泰老闆豪華桑拿益員工,2002年12月11日
  6. ^ 康泰總經理劉美詩 - 千里馬喜變伯樂

外部連結[編輯]