沃爾瑪

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沃爾瑪百貨有限公司
Wal-Mart Stores, Inc.
公司類型 上市公司
股票代號 NYSEWMT
道瓊斯工業平均指數
標準普爾500指數
成立 1962年
 美國阿肯色州羅傑斯
創辦人 山姆·沃爾頓
董事長 S. Robson Walton
總裁 Mike Duke
行政總裁 Mike Duke
總部地點 美國阿肯色州本頓維爾36°21′51″N 094°12′59″W / 36.36417°N 94.21639°W / 36.36417; -94.21639
標語口號 省錢,生活變更好
Save Money, Life Better.
省錢省心好生活(中國)
營業據點數 11,137(2013)[1]
業務地區 世界各地
產業 零售業
產品 超級市場便利店折扣店
營業額 $ 4,691.62 億美元(2013)[1]
經營收入 $ 278.01 億美元(2013)[1]
淨收入 $ 169.99 億美元(2013)[1]
資產 $ 2,031.05 億美元(2013)[1]
資產淨值 $ 763.43 億美元(2013)[1]
所有權者 沃爾頓家族
員工人數 220萬人(2013)[1]
網址 www.walmartstores.com
www.walmart.com

沃爾瑪公司英語Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSEWMT)是一家美國的跨國零售企業,總部設在阿肯色州本頓維爾。為全球第二大上市公司(以營業額計算)[2]。也是世界上最大的私人僱主,員工超過兩百萬,是世界上最大的零售商。沃爾瑪仍然是一個家族企業,其控股人為沃爾頓家族擁有沃爾瑪48%的股權。

1962年,山姆·沃爾頓創立沃爾瑪,1969年10月31日註冊成立。1972年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪也是在美國最大的食品零售商。2009年淨利潤為258億美元。

沃爾瑪公司有8500家門店,分布於全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。在墨西哥經營Walmex,在英國經營阿斯達,在日本經營西友百貨,並與印度巴提企業(Bharti)合資經營「最優惠價現代批發賣場」(Best Price Modern Wholesale)。全資擁有在阿根廷,巴西和加拿大的業務。沃爾瑪在北美以外的投資的業務:在英國,南美和中國的業務非常成功,而在德國和韓國的企業是不成功的。

沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場山姆會員店沃爾瑪商店沃爾瑪社區店等四種營業態式。

歷史[編輯]

沃爾瑪門店
沃爾瑪店中的貨架
沃爾瑪店中的貨架
沃爾瑪店中的貨架
沃爾瑪的收入比多數石油公司還高
沃爾瑪的穿梭巴士
加拿大沃爾瑪內的麥當勞
  • 1962年,在美國阿肯色州羅傑斯城開設第一家沃爾瑪百貨商店。
  • 1969年10月31日,沃爾瑪百貨有限公司成立。
  • 1970年,在美國阿肯色州的本頓維爾成立了公司總部和第一家配送中心。
  • 1972年,在美國紐約證券交易所上市。
  • 1983年,在美國奧克拉荷馬州中西部市開設了第一家山姆會員商店。
  • 1987年,在美國建立了最大的私人衛星網絡系統。
  • 1988年,在美國密蘇里州華盛頓開設了第一家購物廣場。
  • 1990年,沃爾瑪成為美國最大的零售商。
  • 1991年11月,沃爾瑪在墨西哥開設第一家美國本土以外的商店。
  • 1992年4月5日沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓逝世。08月,沃爾瑪進入波多黎各
  • 1993年沃爾瑪國際部成立,波比·馬丁出任國際部總裁兼首席執行官
  • 1994年11月,收購沃柯(Woolco)的122家連鎖商店,進入加拿大。沃爾瑪成立合資公司,進入香港
  • 1995年05月,沃爾瑪進入巴西。11月,沃爾瑪進入阿根廷
  • 1996年,撤出香港市場。08月,沃爾瑪通過成立合資公司,進入中國大陸。沃爾瑪進入印尼
  • 1997年,成為美國最大的私人僱員公司。沃爾瑪取代沃爾沃思(Woolworth),成為道瓊斯工業平均指數股票。同年沃爾瑪的營業額第一次突破1,000億美元。退出印尼市場。
  • 1998年,在美國首次開設社區店。收購韋特考夫(Wertkauf)的21家連鎖超市,進入德國。通過成立合資公司,進入韓國
  • 1999年,沃爾瑪擁有114萬名僱員,成為全世界最大的私人僱員公司。09月,收購阿斯達(ASDA)集團公司的229家商店,進入英國。收購了在德國英特施霸(Interspa)的74家連鎖超市。
  • 2001年,首次進入《財富》雜誌全球500強企業首位。
  • 2002年,03月,收購日本西友百貨的部分股份,進入日本
  • 2003年,沃爾瑪在一個黑色星期五,創造單日銷售紀錄達15.2億美元。
  • 2004年,沃爾瑪出資1,700萬美元,收購了在波多黎各的阿米戈連鎖商店。
  • 2005年,增加對日本西友百貨的持股至56.56%。出資收購了葡萄牙巴西Sonae SGPSSA集團的140多家商店。開始使用電子標籤。
  • 2006年,取得中美洲零售控股公司的控股權,由此拓展了其在哥斯達黎加瓜地馬拉薩爾瓦多洪都拉斯尼加拉瓜等國的業務。05月,沃爾瑪在韓國的16家商店轉售予新世界(E-Mart),撤出韓國市場。07月底,沃爾瑪在德國的經營全面失敗,將旗下85家超市全數轉售予麥德龍(Metro AG),撤出德國市場。
  • 2008年12月23日,沃爾瑪提出以每股40.8美分(259比索)相當於26.6億美元現金的善意併購價格,收購智利最大零售商Distribucion y Servicio D&S SA
  • 2009年5月30日,沃爾瑪公司(Wal-Mart)在印度開設的第一家賣場30日開幕,正式進軍印度規模4300億美元的零售市場,並計劃未來三年再投資1億美元開10至15家批發賣場。 該賣場由沃爾瑪和印度巴提企業(Bharti)合資成立的巴提沃爾瑪公司經營,取名「最優惠價現代批發賣場」(Best Price Modern Wholesale)。
  • 2009年11月10日,沃爾瑪英國分公司把31億股Asda普通股售予同屬沃爾瑪集團的投資部門Corinth服務公司,獲得57億英鎊現金,另外並取得Corinth公司價值12.4億英鎊的股票。
  • 2010年5月28日,沃爾瑪旗下Asda斥資7.78億英鎊(合11億美元)從Dansk Supermarked AS收購擁有193家連鎖店的英國折扣零售商Netto Foodstores集團。Asda2009年銷售額為312億美元。航運巨頭A.P.Moller-Maersk擁有丹麥最大的零售商Dansk的68%的股份,其餘股份由丹麥零售商Salling持有。
  • 2011年7月27日,沃爾瑪進軍電影租賃市場。

標誌的變遷[編輯]

在中國大陸的發展[編輯]

目前沃爾瑪在中國大陸經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等,截至2012年3月1日,已經在全國21個省、4個直轄市的140個城市開設了370家商場。[3]2009年收入340億元人民幣。

  • 1996年08月沃爾瑪在中國大陸第一家購物廣場於廣東深圳羅湖區開幕。
  • 2006年10月沃爾瑪與通用電氣(GE)合作發行聯名信用卡 -- 暢享卡。
  • 2007年02月沃爾瑪以2.64億美元的價格購得好又多35%的股權,還向其他股東提供了3.76億美元的貸款,換取另外30%的投票權,實際控制了好又多的經營。
  • 2011年9月沃爾瑪併購好又多,旗下經營的大型連鎖店全面更換成沃爾瑪品牌。
  • 2011年10月在重慶食品安全新聞發佈會上,針對沃爾瑪在渝企業以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為重慶工商部門依法對涉案門店沒收違法所得,並處違法所得五倍罰款269萬元,從即日起實施15天的停業整頓。[4]
  • 2012年2月20日沃爾瑪(Wal-Mart)今日上午宣布,擬對中國電子商務公司1號店增加投資,持股比例將從20%提高至約51%。
  • 2013年底,媒體報道沃爾瑪先後被曝「狐狸肉冒充熟驢肉」和「雞肉冒充牛肉」等質量問題。2014年1月,央視報道再次直指,沃爾瑪存在一種「特批制度」,為缺乏資質和證照的企業產品進店銷售降低門檻。隨後沃爾瑪中國公開表示,沃爾瑪中國將會升級合規流程,在強化供應商合規程序同時,將增加流程中的步驟,以進一步確保在產品達到八項要求,進店銷售之前已獲得相關證照及其它所需文件。[4]
  • 2014年8月7日,深圳電視台報道,沃爾瑪深圳洪湖店使用過期肉製作熟食、生蟲的大米製作快餐給消費者、煎炸的油要半個月才換一次。隨後,沃爾瑪表示否認,羅湖區市場監督管理部門調察發現,沒有發現他們在使用過期的肉製品在加工熟食,並對該店的油進行抽檢。[5]

創始人[編輯]

由美國零售業傳奇人物山姆·沃爾頓(Sam Walton)於美國阿肯色州羅傑斯開設第一家商店至今,沃爾瑪已發展成為全世界最大的零售業巨頭。

企業文化[編輯]

作為世界上最大的企業沃爾瑪有其獨特的企業文化,企業文化的基本原則是:

  • 尊重個人
  • 服務顧客
  • 追求卓越[6]

統計數據[編輯]

全球分布圖

沃爾瑪已在美洲歐洲亞洲等大洲的27個國家共經營超過10700家購物廣場或會員商店、社區店等。[7]

美國本土 數 量
沃爾瑪商店 804
沃爾瑪購物廣場 2,767
沃爾瑪社區店 182
Marketside 4
Supermercado 2
山姆會員商店 605
合計: 4,364
國家 商店總數 進入日期
墨西哥 1,479 1991年11月
加拿大 317 1994年11月
阿根廷 44 1995年11月
巴西 438 1995年5月
中國大陸 390 1996年8月
英國 374 1999年7月
日本 371 2002年3月
哥斯達黎加 170 2005年9月
薩爾瓦多 77 2005年9月
危地馬拉 164 2005年9月
洪都拉斯 53 2005年9月
尼加拉瓜 55 2005年9月
智利 254 2009年1月
印度 1 2009年5月
合計: 4,068
員工 數 量
美國 超過140萬
國際部 66.4萬
合計: 超過200萬
配送中心 110個

外界批評[編輯]

對於沃爾瑪的批評,主要集中在於其破壞傳統社區生活方式,對於環境的破壞,反對工會、對於員工的剝削以及在諸如中國大陸印尼等地開始「血汗工廠」等方面,這些在一部名為《沃爾瑪:低價格的高代價》的紀錄片中有較詳盡的介紹。

沃爾瑪是眾多群眾和團體批評的對象。其中工會、社區群體、草根組織、宗教團體、環保組織都明確主張反對沃爾瑪集團的公司政策、運作手段,甚至是消費該集團商品或服務的消費者。[8][9][10] 而在國際採購、產品供應、環保措施、貿易補貼的使用以及勞工福利政策等也有批評的聲音。[11] 沃爾瑪否認了批評,認為自己毫無過錯,超市商品與服務能以低價出售是因為公司運作效率高。[12][13][14]

在2005年,為了能利用自身的影響力去影響大眾抵制沃爾瑪,工會新設立了一些組織、創辦了一些網站用於加強宣傳。這其中包括了覺悟吧沃爾瑪Wake Up Wal-Mart)、沃爾瑪圍觀團Wal-Mart Watch)。

參考文獻[編輯]

  1. ^ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2012 Form 10-K, Wal-Mart Stores, Inc.. Google. 
  2. ^ 參見2011年「全球最大五百家公司」排行榜
  3. ^ 沃爾瑪在中國的分佈
  4. ^ 4.0 4.1 沃爾瑪再曝為三無產品開綠燈流程漏洞防不勝防
  5. ^ 沃爾瑪否認用過期肉制熟食 官方:暫未發現問題
  6. ^ 沃爾瑪公司文化
  7. ^ 沃爾瑪中國簡介
  8. ^ Kabel, Marcus. "Wal-Mart, Critics Slam Each Other on Web." Washington Post. July 18, 2006. Retrieved on July 31, 2006.
  9. ^ Sellers, Jeff M. (April 22, 2005). "Women Against Wal-Mart." Christianity Today. Retrieved July 31, 2006.
  10. ^ Sellers, Jeff M. (April 22, 2005). "Deliver Us from Wal-Mart?." Christianity Today.. Retrieved on July 31, 2006.
  11. ^ Norman, Al (2004). "The Case Against Wal-Mart". Raphel Marketing, p. 7. ISBN 0-9711542-3-6.
  12. ^ Copeland, Larry. (March 13, 2006). "Wal-Mart's hired advocate takes flak." USA Today. Retrieved on July 31, 2006.
  13. ^ Rodino Associates. (October 28, 2003). "Final Report on Research for Big Box Retail/Superstore Ordinance." Los Angeles City Council. Retrieved on July 31, 2006.
  14. ^ Smith, Hedrick. "Who Calls the Shots in the Global Economy?" PBS. Retrieved on July 31, 2006.

外部連結[編輯]