騰訊QQ

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騰訊QQ
Tencent QQ.png
開發者 騰訊
穩定版本
預覽版本
作業系統 AndroidBlackBerryiOSJava
LinuxMicrosoft WindowsOS XSymbianWindows Phone
語言 簡體中文繁體中文英語日語韓語法語德語西班牙語
類別 即時通訊軟件
許可協定 專有
網站 im.qq.com (簡體中文)
hi.qq.com (繁體中文)
www.imqq.com (英文)

騰訊QQ,是騰訊公司於1999年2月11日推出的一款免費多平台即時通訊軟件,支援文字、語音和影片聊天,還附帶有信箱、遊戲等服務。目前,騰訊QQ手提電話QQ均為中國最多人使用的即時通訊軟件,均佔據中國個人電腦手提電話即時通訊市場第一[1]

歷史[編輯]

數據來源:騰訊網。由圖可以看出,最高同時線上人數在2009年有大幅度上升。

1998年11月7日,騰訊公司成立[2],並於1998年11月7日和1999年1月26日分別註冊了域名「oicq.com」和「oicq.net」[3]。1999年2月11日,騰訊正式推出其第一款即時通訊軟件OPEN-ICQ」,簡稱OICQ,版本號為「99a Build 1005」,基本功能有網絡尋呼機、公共聊天室、傳輸檔案[4][5]

到同年8、9月,騰訊收到美國線上公司投訴,指「oicq.com」和「oicq.net」這兩個域名含有「ICQ」字樣為侵犯其知識產權,並要求騰訊將域名免費轉讓給他們;當時的ICQ是美國線上公司的一個即時通訊軟件[3]。2000年3月3日,美國仲裁論壇受理這兩個域名的爭議書,並致函通知騰訊向仲裁論壇送出域名爭議答辯書,騰訊雖經多次交涉,但最終仲裁論壇於3月21日判定域名應當轉讓給美國線上。為避免同類事件的發生,騰訊於2000年4月啟用新域名「tencent.com」和「tencent.net」,並將「OICQ」更名為「騰訊QQ」2002年12月,騰訊向中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心提出對「qq.com.cn」的域名投訴爭議,但因該域名的註冊時間早於騰訊提出「QQ」名稱,最終投訴未果。到了2003年3月,騰訊以高價從原持有人手裏購得域名「qq.com」,並開始使用「qq.com」作為騰訊QQ的主要域名[3]

2000年6月21日,移動QQ首次整合於流動電話STK卡中,使用者可以執行基本的聊天功能,如收發訊息、查詢使用者訊息[2]。2003年8月17日,騰訊推出「QQ遊戲」,並於11月推出的QQ2003III Beta1裡面整合QQ遊戲[6]。2003年9月,騰訊推出企業級即時通訊產品「騰訊通」(RTX),而在同年12月15日,騰訊又推出另外一款可與QQ互聯互通的即時通訊軟件「Tencent Messenger」(簡稱TM),該軟件則側重於辦公時或朋友間的通訊[2]

QQ推出接近兩年後(2001年2月10日),騰訊QQ最高同時線上使用者數達到100萬;在4年後(2005年2月16日)達到1000萬;5年後(2010年3月5日)達到1億[7][8]

騰訊網 LOGO

OICQLogo.gif
2000年9月前OICQ標誌
QQLogoTencentDotCom.gif
2000年9月-2003年2月
QQlogo.PNG
2003年-2005年12月30日
QQNewLogo.gif
2005年12月31日-至今

2000年12月,廣州市東利行企業發展有限公司與騰訊簽署QQ動漫畫合作協定,獨家拓展QQ動漫畫領域,同年9月取得騰訊QQ企鵝商標和QQ形象版權的中國地區唯一使用權,創立Q-Gen品牌並開發、生產、銷售QQ形象系列產品,這些產品包括服飾、公仔玩具、宣傳品、文具、會員卡和電腦周邊產品。Q-Gen是英文「Q-Generation」(QQ一代)的縮寫。第一家Q-Gen專賣店於2001年10月5日在廣州市北京路步行街開業,到2005年,在中國大陸內已開設超過200家連鎖專賣店[9]。2005年,騰訊授權三斯達鞋業有限公司開發出一系列QQ運動鞋[10]

2003年2月前,騰訊網(tencent.com)為騰訊OICQ/QQ軟件的主頁,之後為騰訊公司的官方網站;qq.com自2003年啟用後則作為一個綜合網站出現,除提供騰訊QQ軟件的服務外,還提供新聞娛樂財經遊戲購物等多種服務。根據Alexa數據顯示,現在騰訊網(qq.com)在全球互聯網流量排名位列第7位,在中國位列第二,僅次於百度

2013年3月29日騰訊發行基於 Facebook 平台的 QQ Chat

官方版本[編輯]

各主要電腦平台的騰訊QQ版本[11][12]
裝置
類別
執行平台 名稱 最新版本號 發行日期 語言 備註
電腦 Windows QQ5.1 5.1 2014年2月19日 簡體中文 最早期的QQ於1999年2月11日推出,當時被命名為OICQ。
QQ國際版 V2.11 2014年1月22日 英語法語德語西班牙語日語韓語 也叫QQInternational。第一個QQ國際版Beta 1於2009年9月21日發行。而目前已知的第一個QQ英文版是Tencent QQ English Version 2000b Build 0710B。Beta 1-3是在QQ2009 SP2的基礎上開發的,但大部分額外功能(如QQ空間QQ遊戲QQ音樂)就沒有被整合[13][14]
QQ2012Beta(繁體) QQ2012Beta2 2012年3月28日 繁體中文
QQ視頻桌面版 1.0 2012年11月8日 簡體中文
營銷QQ - 2013年9月16日 簡體中文
TM2013 Preview2 2013年11月29日 簡體中文 TM是Tencent Messenger的簡稱,是騰訊公司推出的一款面向個人的即時通訊軟件,能夠與QQ互聯互通,具有無廣告、抗騷擾、安靜高效的特點,風格簡約清新,側重在辦公環境中使用。[15]
QQ for Windows 8 2.0.6.906 2013年9月4日 簡體中文
Q+桌面 4.8 2013年 簡體中文 在安裝了此版本之後再進行覆蓋安裝非Q+版的時候,Q+程式不會被卸載
TM2009 Beta3.4 2012年4月26日 簡體中文
RTX2010 2010正式版 2010年12月21日 簡體中文
企業QQ - 2010年12月21日 簡體中文
Sanook QQ 2011 泰語 Sanook QQ為Sanook網站運營的騰訊QQ的本地化版本,Sanook QQ提供聊天、交友和QQ秀等服務。Sanook為Naspers Limited的全資子公司,而Naspers Limited為騰訊控股主要股東南非米拉德國際控股集團的控股公司。[16]
ibibo Messenger Beta 2011年1月19日 英語 ibibo Messenger為騰訊QQ在印度的本地化版本,由米拉德國際控股集團旗下的印度ibibo公司推出。[17]
Zing Chat 2010 越南語 Zing Chat為騰訊授權VinaGame公司旗下的Zing公司推出的越南語版QQ本地化即時通訊軟件。Zing Chat在外觀上沒有任何騰訊的商標,甚至連騰訊QQ的形象企鵝也改為鴨子,但在風格和功能上與QQ十分類似。但是,其檔案屬性等字串中有騰訊及QQ訊息殘留,軟件架構、目錄結構也與QQ極為類似[18]。2007年,VinaGame將QQ重新包裝並改名為Zing Chat,進入越南市場。兩年後,Zing Chat在越南打敗了雅虎通,成為越南使用者數最多的即時通訊軟件[19]
QQ Italy 2005 Beta2 2005年4月27日 意大利語 QQ Italy是騰訊與SonkySoft合作推出的、基於簡體中文版翻譯的即時通訊軟件,但SonkySoft於2006年11月1日開始停止對Beta 2和之前的版本的支援服務[20],2009年之後更停止下載,轉而連結到QQ國際版的官方網站imqq.com。此外還有基於Luma QQ的QQ Italy for iPhone(最新版本為1.12.13.14,發行於2008年12月13日)[21]
QQ South Africa 英語 由米拉德國際控股集團旗下的MWeb公司推出,不能與中國使用者使用的QQ互通,已停止開發,被QQ國際版取代[22]
Linux QQ for Linux 1.0.2 2010年12月22日 簡體中文 QQ for Linux於2008年7月31日推出,且直至1.0 Beta 1版較Windows版本只有最基本的聊天功能;QQ for Linux支援32位元64位元處理器的Linux系統,如SuSEUbuntuFedoraLemote Loonux[23]。有使用者報告QQ for Linux在好友列表的載入上存在一些問題,如不能正確顯示好友數量、不能顯示一部分未上線好友[24],此外該 QQ 版本還與使用較為廣泛的 IBus 輸入平台(Ubuntu 10.04 預設)相衝突,可能會造成聊天窗口一輸入中文即出錯結束。2010年12月22日更新的QQ For Linux 1.02版本,好友列表不能正確顯示的問題得到了解決,並能更好的支援群聊天功能,但其他問題仍然沒有明顯改進[25]
Mac QQ for Mac 3.0.0 2013年9月29日 簡體中文、英文 QQ for Mac的第一個版本為QQ for Mac 1.0 Preview 1,於2008年1月28日在騰訊的體驗中心網站上正式推出[26]。騰訊表示為了追求穩定效能以及相容性,試用版本沒有承載過多功能[27]。除基本的聊天功能外,最新版還可以捉屏、發圖片、傳輸檔案、自訂頭像等[28]。執行環境:Mac OS X v10.6(Snow Leopard) 或更高版本
其他 Web Q+ Web 3.0 2011年5月5日 簡體中文 Q+ Web即網頁版QQ,舊稱WebQQ,可在多種瀏覽器下進行聊天,而無需下載和安裝任何QQ軟件,這樣就可以部分解決跨平台聊天的問題。第一代WebQQ的第一個版本於2006年9月發行。WebQQ剛推出時功能較為簡單,只能進行基本的聊天。[29]。第二代WebQQ於2010年9月14日發行,第二代除了包含第一代QQ的所有功能之外,還增加了皮膚設定、好友管理、雲輸入法(即不用輸入法軟件而直接在網頁上輸入中文)、應用管理器等。相對於第一代,第二代實作窗口式頁面管理,模擬作業系統環境[30]。第三代WebQQ新增多桌面操作、討論組、Q+ 和音影片功能[31]。2011年10月起更名為Q+ Web[32],新增雲端儲存功能,改進應用管理功能,並允許使用者將好友頭像拖動到Q+ Web的桌面[33]
Facebook QQ Chat - - 簡體中文
 更新 :近期有更新; 未明 :已有一段時間沒有更新,但官方未宣布停止更新; 停止 :已宣布停止更新。

手提電話平台版本[編輯]

非官方版本[編輯]

2001年,騰訊首次在QQ中整合廣告[38],而在QQ2005 Beta3版之前,TT瀏覽器被捆綁在QQ的安裝程式且為預設安裝[39]。很多早期的第三方QQ版本(如珊瑚蟲QQ、木子版QQ)的設計初衷是遮蔽QQ的廣告和一些不必要的軟件和外掛模組,而且還為QQ增加很多新功能,如顯示IP位址、檢視好友是否隱身等。而包含顯示IP位址功能的第三方QQ版本常被稱為「IPQQ」。關於騰訊清理第三方QQ軟件,請參看「清理第三方QQ軟件」章節。

實作方式 執行平台 名稱 最新版本號 最新版發行日期 語言 備註
基於官方客戶端元件的非通訊協定實作 Windows 珊瑚蟲QQ 珊瑚蟲QQ 2007 5.0c 正式版 2007年7月26日 簡體中文 珊瑚蟲QQ的功能特點是「去廣告、顯IP」。2001年,珊瑚蟲QQ首次推出;2003年,珊瑚蟲作者在騰訊的維權行動中被迫寫下保證書,停止QQ的開發一年。2004到2006年間,珊瑚蟲QQ發展、壯大,其使用者數達到四千萬。2007年8月,珊瑚蟲作者因涉嫌侵犯著作權罪被捕,之後珊瑚蟲工作室網站被封,珊瑚蟲QQ的開發宣告終止。[40]
木子版QQ 騰訊QQ 2004 木子版V1.0 2004年4月29日 簡體中文 木子工作室於2002年發行「騰訊QQ2000c 1230b木子增強版」,特點是在騰訊QQ的基礎上加上「去廣告、除TT瀏覽器」的功能。2003年6月,騰訊警告木子工作室可能會對其採取法律行動,其後,木子工作室停止開發木子版QQ。[41]
彩虹QQ 騰訊QQ彩虹顯IP顯隱身 V2.71 2008年11月14日 簡體中文 由51.com開發,特色功能是「顯示IP位址、隱身好友,隱身好友藍名顯示、靠前排序」,於2008年12月停止開發[42]
飄雲版QQ 騰訊QQ2008 Final 飄雲V4.90 2008年7月17日 簡體中文 2004年9月,飄雲QQ的作者在「QQ 2004奧運特別版」的基礎上,以木子版QQ的開發原理創作了「木子繼承版」,後來被稱為飄雲版QQ。特點是「去廣告與顯IP」。在2007年珊瑚蟲QQ作者被抓後,飄雲版QQ的作者宣布結束開發[43],但是到了2008年,新版的飄雲版QQ流出。[44]
賽博QQ 賽博QQ3.0 2010年9月19日 簡體中文 主要功能是「顯IP」,支援QQ2009、2010。
其他 除上述第三方QQ版本外,還有狂人、傳美、阿瑞斯(AresCN)、快樂無極、海峰版等。
透過逆向工程開源性質的通訊協定實作 跨平台 Pidgin 2.10.0; libqq 0.71 2011年6月23日 多語言 前稱「Gaim」,採用GTK+,支援多平台、多協定的即時通訊軟件,從2.0版本到2.7內建支援QQ通訊協定,但是後來連結不了[45]。現在可用第三方外掛模組:libqq[46]
LumaQQ Java Edition 2006 Milestone 2 2006年1月22日 多語言 JavaSWT實作的QQ客戶端核心庫及使用者友好的客戶端。2006年開始停止開發[47]
TextQQ 0.7 2006年5月10日 英語 基於LumaQQJava核心庫的命令列版本的QQ第三方客戶端[48]
Perl-OICQ Net::OICQ 1.6 2007年6月16日 簡體中文、英語 Net::OICQ是一個Perl的物件導向的模組,包含連線QQ伺服器的基本方法,其內部分程式能實作基本的QQ功能[49]
iQQ 1.02beta 2012年 簡體中文 iQQ是一項開源專案,源碼託管在google code上,基於騰訊WebQQ 3.0網絡協定。專案使用Java語言跨平台開發,作者基於Linux(Ubuntu 12.04)系統,使用IDE NetBeans開發。
Windows Miranda IM MirandaQQ2 0.2.0.68 2010年1月6日 中文、英語 Miranda IM中透過添加支援QQ協定的外掛模組實作:MirandaQQ(OpenQ Version、libeva Version)已停止開發[50],目前可用有MirandaQQ2、MirandaQQ3[51]
Linux Eva IM client 0.4.1 2006年1月24日 簡體中文 Linux KDE下相容QQ即時通訊協定的客戶端
Empathy 2.32.0.1 2010年10月4日 多語言 UbuntuFedora目前預設的即時通訊軟件的聊天程式。
Mac Adium 1.5b7; AdiumQQ 0.6 2012年1月8日 多語言 多協定的即時通訊軟件,從1.0版本到1.4內建支援QQ通訊協定,但是後來連結不了。現在可用第三方外掛模組:AdiumQQ[52]
isQ 1.0 Final (v226) 2004年12月27日 簡體中文 isQ為第一個在Mac上實作與QQ進行即時通訊的聊天程式[53]
 更新 :近期有更新; 未明 :已有一段時間沒有更新,但官方未宣布停止更新; 停止 :已宣布停止更新。

功能和服務[編輯]

QQ賬號[編輯]

使用者可以透過QQ號碼、電子信箱位址、手提電話號碼登入騰訊QQ。電子信箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登入方式,需與一個QQ號碼繫結後才可使用[54],手提電話號碼是2012年加入的一中可選登入方式,同樣需要與一個QQ號碼繫結後才可是同騰訊服務。QQ號碼由數碼組成,在1999年,即QQ剛推出不久時,其長度為5位數[55],而目前透過免費註冊的QQ號碼長度已經達到10位數。QQ號碼分為免費的「普通號碼」、付費的「QQ靚號」和「QQ行號碼」,包含某種特定寓意(如生日、手提電話號碼)或重複數碼的號碼通常作為靚號在QQ號碼商城出售。目前售價最高的QQ號碼是由騰訊公司總裁馬化騰淘寶網舉辦的南亞海嘯賑災義賣活動中透過競拍方式最終以26.02萬元的價格出售的QQ號碼「88888」[56]

騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務協定》規定「QQ賬號使用權僅屬於初始申請註冊人,禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣」[57]。2005年3月至7月期間,一名騰訊職員與另外一人合謀透過內部竊取他人QQ號碼出售獲利,最終兩人以侵犯他人通訊自由罪被判各拘役六個月[58]。同時,根據協定,騰訊有權回收QQ號碼,除由於非法轉售QQ號碼而被回收外,回收的物件還包括3個月內沒有登入紀錄的普通QQ號碼,自關停後一個月內沒有及時續費的付費號碼,非法搶注的、用於灌水或群發廣告的號碼[59]

QQ群[編輯]

QQ群是由是一個聚集一定數量QQ使用者的長期穩定的公共聊天室,最早見於QQ2000c Build0825版本。QQ群成員可以透過文字、語音,和影片進行聊天,在群空間內也可以透過群論壇、群相簿、群共享檔案等方式進行交流。建立的QQ群的人叫做群主,能委任群成員為管理員和解散群,群主和管理員可以添加、刪除群成員。相對於QQ群,群討論組適合少人的文字圖片聊天,最早見於QQ2004 Preview[60]。QQ群與QQ校友里的班級繫結後,QQ群隨即變為班級群,群內的成員名字預設顯示為其在QQ校友註冊的姓名,同時共享空間也會被置換成QQ校友的共享空間。現QQ群共享空間更名為群檔案,空間一律為2G,可額外付費購買更大空間,10G群空間120元/年。QQ群擁有群影片,群簽到,群論壇,群檔案,群相簿,群調查等等數十項應用。[61]

QQ群和群討論組功能對比[60]
分類 建立條件 建立數量上限 人數
上限
永久共享
空間
除建立者外
管理員人數
備註
QQ群 普通群 QQ等級達到4級的普通使用者可以建立1個普通群
隨着等級提升還可以建立更多普通群
普通使用者48級以上為4個,
任何等級會員均可建立4個
500 2G 最少3,最多10 一個QQ使用者加入的群的數量和總聯繫人數量之和最多不超過500(普通使用者,等級升高可加更多好友),而會員等級則為1000。
千人群 年費或vip6級 年費vip7級可建立4個 1000 2G 最少5,最多12
兩千人群 官方未說明 0個 2000 - -
群討論組 不限 無上限 50 - - 目前,流動平台上僅Android版本支援討論組功能

會員與等級制[編輯]

騰訊推出的會員制和等級制是其商業化嘗試之一,使用者透過有償方式,在登入、附加功能等專案上擁有更多的許可權和便捷。

騰訊QQ的等級系統
增值服務
名稱
服務領域 最高
級別
費用 增值服務
推出日期
服務領域
推出日期
等級系統
推出日期
備註
線上等級 QQ 不限 2004年9月29日 1999年2月11日 2004年9月29日 第一個開始計算線上時長的版本是QQ2004II Beta1。自線上時長功能發行後,不少人為了能使自QQ等級快速升級,24小不關電腦保持QQ線上,俗稱「掛QQ」,當時部分聲音質疑這樣做會浪費國家能源資源;而由於「掛QQ」的盛行,有人就做出了「QQ掛機王」的收費軟件、免費「掛QQ」的網站[62]。其後,騰訊推出多項措施,包括於2005年8月15日開始實施的新的線上等級計算辦法,由以往的以小時改為以「活躍天」計算,即每天登入兩小時記一天,小於半小時不算,而在兩者之間則記半天[63]。2011年11月16日,QQ等級加速新規則發行,與之前的加速規則相比,加速更靈活,同時特權更豐富。新規則分為基礎加速和服務加速,而且更注重QQ的活躍程度(線上時長、線上方式、與好友或群友的互動)、連續使用,以及使用Q+的情況。
QQ會員 會員 VIP7 10元/月 2000年12月18日 2000年12月18日 2006年6月15日 在2002年之前,QQ會員稱為QQ俱樂部。
黃鑽 QQ空間 Lv8 10元/月 2005年12月23日 2005年6月6日 2007年10月19日 黃鑽適用於QQ空間,提供更多空間裝扮功能和相簿空間[64]
紅鑽 QQ秀 Lv7 10元/月 2004年8月20日 2001年 2008年1月22日[65]
綠鑽 QQ音樂 Lv7 10元/月 2005年9月1日 2004年7月12日 2008年4月2日 在QQ2007 Beta3發行時,原QQ音樂VIP改稱為綠鑽。綠鑽的額外功能和服務有正版音樂下載、高清音樂影片觀看、提供演出折扣[66]
藍鑽 QQ遊戲 Lv7 10元/月,藍鑽豪華版15元/月 2004年7月1日[67] 2003年8月18日 2008年11月14日 原稱超級玩家。在QQ遊戲中,藍鑽使用者較普通使用者有更多高階功能,如在遊戲中可以請某人離開[68]
黑鑽 地下城與勇士 Lv7 20元/月 2008年6月19日 2008年6月19日 2009年5月1日[69]
紫鑽 多個遊戲 Lv6 10元/月/種
(飛車、音速、QQ堂)
紫鑽分為炫舞紫鑽(20元/月)、飛車紫鑽、音速紫鑽、QQ堂紫鑽。
粉鑽 QQ寵物 Lv7 10元/月 2007年4月5日[70] 2005年6月13日 2010年11月16日 成長加成、免費吃洗看病復活、每天/周/月禮包、離線掛機、購物打折、粉鑽標誌、貼心寶貝。
尋仙VIP QQ尋仙 20元/月 2009年4月28日 2008年10月27日
CF會員 穿越火線 30元/月 2010年5月19日 2008年7月25日
讀書VIP 騰訊讀書 10元/月 2007年5月 2004年9月 QQ會員可以透過特別通道開通每月5元
超級QQ 手提電話 黃金8級 10元/月 2006年11月 2008年3月10日 分為短訊版與預付費版,兩者均為10元/月,兩者區別是預付費版沒有短訊的功能。按運營商不同,短訊版可能為15元/月。
拍拍彩鑽 拍拍網 Lv5 2010年5月5日 2010年5月5日 目前開通彩鑽不需額外付費[71]

QQ等級線上計劃基礎說明[編輯]

QQ等級由使用者積累的QQ活躍天數決定。2014年,QQ等級加速規則再次修改,新規則分為基礎加速成長加速服務加速,新加速方案如下:

QQ活躍天數計算方法為:D(總共累積) = 基礎加速 * L倍(成長加速) + 服務加速
例如:使用者A當天QQ手提電話版連續登入6小時以上累積1個活躍天,電腦使用QQ2小時以上累積0.5個活躍天,並且是非隱身使用電腦QQ2小時以上,再獲得0.2個活躍天,他成功獲得了所有基礎加速共1.7天。另外,他QQ會員是VIP2,加速倍數(L)為1.4倍,使用騰訊業務獲得等級加速0.2個活躍天,則該使用者總共累積QQ活躍天數為:
D(總共累積)= 1.7 *1.4倍+0.2 = 2.58活躍天

說明

  1. 若同時開通了QQ會員和超級QQ,兩者的等級加速倍數不會同時生效(L取其中的加速倍數的最大值生效)。
  2. 普通使用者每天最高可累積2.9個活躍天。

QQ等級升級對應活躍天數

使用者目前的等級以如下的計算公式換算成天數:

  • 假設使用者的等級為N,則等級換算成活躍天數D為:D=N2+4*N
  • 舉例:假設有一使用者其目前時長等級為13級,則換算成「活躍天數」為:
  • 「活躍天數」 = 13×13+4×13 = 221天
  • 如果這個使用者在今天使用QQ 3小時,根據「活躍天數」的定義,「活躍天數」累積1天,則該使用者的「活躍天數」為222天。

相關事件[編輯]

在2006年,新浪創始人王志東公開指責馬化騰模仿抄襲行為。而騰訊的創新能力也備受質疑,曾經被認為是互聯網創新者的殺手。

騰訊QQ的模仿始於1998年。騰訊QQ原稱「OICQ(Open-ICQ)」,因其名字和同類軟件、當時屬於美國線上公司的「ICQ」相似而被起訴,最終騰訊放棄該名稱[4]。QQ企鵝形象與Linux的標識Tux相近,騰訊公司也未曾公開說明為何選擇企鵝作為QQ的形象,而Linux的創始人也沒有為此事起訴騰訊。早期OICQ的使用者頭像大量採用受版權保護的卡通形象,如史努比、加菲貓、Hello Kitty,後來這些頭像經過重繪,改為類似的卡通圖示[75]。騰訊於2001年推出的QQ秀系統被指模仿某韓國公司[76]。2005年4月1日,騰訊發行QQ2005 Beta1版,最早下載的使用者發現,在該版本QQ軟件安裝許可協定中有多處存在抄襲Skype的協定行為,騰訊公司事後更改協定。

《電腦世界》雜誌於2010年7月26日發表了題為《「狗日的」騰訊——攪局者還是終結者》的文章並作為封面文章,插圖中的QQ企鵝形象被插三把刀。文章認為騰訊在多個領域內模仿同行產品,再憑藉QQ龐大的使用者群扼殺同行的生存空間。同時文中也列舉了多個騰訊模仿同行的例子,如在入門網站領域內,騰訊網模仿新浪網;在網遊領域,QQ遊戲模仿聯眾,再模仿盛大引進外國網遊;騰訊微博、QQ醫生、拍拍、財付通、QQ團購等也被認為是模仿同行的。

面對模仿的指責,馬化騰的回應是:模仿是最穩妥的創新。也有人認為騰訊透過模仿同行的同時也有創新和改良,如QQ信箱的超大附件功能。另外,據網絡公開數據表明,圍繞即時通訊軟件QQ的創新,騰訊累積申請了超過700項發明專利。

騰訊QQ的第一個測試版本包含的功能十分簡單,僅僅只包括簡單的線上即時通訊功能,隨後,QQ陸續增加和完善了公共聊天室、傳送檔案、無綫尋呼、手提電話短訊、語音聊天、登入伺服器智能自動選擇、更換皮膚、隱身、對話模式、好友備註等功能,其中,直到今天有些功能我們還在經常使用,如傳送檔案、語音聊天、隱身等等。 2002年8月推出的QQ2000c版本中新增了「QQ群」功能,在即時通訊領域屬於首創,開創性地將使用者傳統的一對一的單線索關聯鏈升級為多對多的交叉型使用者關聯鏈,突破了原有的交流模式的局限。基於好友漫遊功能,QQ總結出漫遊功能大類,繼而推出表情漫遊、個人設定漫遊、最近聯繫人漫遊、個性收藏夾隨身漫遊、聊天記錄漫遊、黑名單漫遊等等一系列創新。

QQ掛機[編輯]

在2004年10月騰訊公司推出了QQ「在線時長等級服務」,QQ用戶透過長期在線,便能提升其在QQ中的等級。

高等級的好處[編輯]

用戶在QQ中提升至高等級可以有以下的用處:

  • 自訂頭像;
  • 建立QQ群;
  • QQ寵物血量提升;
  • QQ競技遊戲權限提升;
  • QQ網遊中的角色等級提升。

QQ掛機的影響[編輯]

自從QQ掛機服務推出後,受到各界劣評,認為QQ掛機的推出令大部分QQ用家為了提升其在QQ中的等級,經常在非常規使用狀態下長期掛機線上,浪費電力。有鑑於此,騰訊公司於2005年7月25日更改掛機規則。新規則使用活躍天數概念,無論用戶在當天使用QQ在線時間有多久,只要該用戶在線兩小時以上,便會獲得一活躍天。

私隱[編輯]

顯示隱身[編輯]

很多包含顯示隱身功能的第三方軟件侵犯了使用者私隱和騰訊公司的著作權,因此受到騰訊的指責和法理維權。但是,2004年推出的「QQ千里眼「功能因為也可以獲取好友隱身訊息而受到詬病,因此騰訊於2008年12月1日關閉了該功能。

WebQQ[編輯]

WebQQ 2.0於2010年9月14日發行當天,曾有一個登入Gmail信箱的網頁應用,有人透過檢視網頁原始碼發現該應用除連線Gmail的伺服器獲取認證外,還會將使用者的登入資料發送到騰訊的一個伺服器。不久,該應用隨即被舉報為欺詐網站;到了當天下午該應用被撤下[72]

掃描硬碟檔案[編輯]

2010年初開始,開始有網民在論壇和網站質疑騰訊QQ掃描硬碟檔案,認為騰訊QQ在正常工作時,會掃描大量與程式自身無關的軟件和使用者的個人檔案,認為QQ在「窺視「使用者私隱。隨後爆發的」3Q大戰「中有武漢的網友用微軟出品的Process Monitor監視QQ,認為QQ存在掃描行為。而早在2010年中,有使用者製作了一款免費開源非商業的「QQ偵探」軟件以阻止QQ掃描使用者的硬碟。2010年11月5日,騰訊公司宣告QQ確實會掃描使用者部分硬碟檔案,但這只是正常的安全檢查。後續騰訊QQ在私隱處理上更加謹慎,在保障安全的前提下,只對記憶體、QQ安裝目錄等易被木馬入侵的關鍵位置進行檢查,且只檢查執行檔,不涉及到使用者私隱。

2010年9月27日,奇虎360公司推出360私隱保護器1.0 Beta版,該版本僅支援監視騰訊QQ。隨後,很多使用者的監測結果顯示很多檔案或目錄被QQ檢視過,其中多項可能涉及到私隱。360公司總裁齊向東曾表示,QQ窺視使用者私隱的行為嚴重損害使用者的利益,私隱數據的採集過程在後台完成,普通使用者難以察覺到私隱數據被窺視或被竊取。騰訊公司在27日晚隨即作出回應,否認QQ曾窺探使用者私隱,強調QQ絕不涉及任何使用者私隱的泄露,並澄清所謂的「監視」實為QQ安全檢測模組在清除盜號木馬和攔截惡意攻擊,而該模組採用了保安軟件普遍採用的檢測技術。然而,在360防毒軟件也被指侵犯私隱的背景下,360私隱保護器本身的公正性和可靠性也備受質疑。2010年10月11日,騰訊再次發表宣告,稱「私隱保護器」誣衊QQ,理由是無論將任何程式更名改為「QQ.exe」後執行,「私隱保護器」都會將其標示為QQ在窺視使用者私隱,以此誤導使用者。

聊天記錄[編輯]

另外,騰訊QQ也被認為會記錄與監視使用者對電腦的操作行為和聊天記錄,騰訊也承認會按主管部門要求做一些處理,檢測訊息中的敏感訊息,並可能封禁使用者賬號。[73]

與奇虎360的紛爭[編輯]

2010年10月29日360公司推出「扣扣保鏢」軟件聲稱該工具將全面保護QQ使用者的安全,隨後騰訊發文強烈譴責「扣扣保鏢」透過外掛破壞QQ功能,並稱將追究360法律責任。11月3日晚,騰訊在官網發表《致廣大QQ使用者的一封信》,稱「在裝有360軟件的電腦上將停止執行QQ軟件」,表示「原本可以透過技術對抗360,但是最後還是決定把選擇軟件的權利交給使用者」,隨即使用者在360執行的情況下無法登陸QQ;WebQQ被關停、360安全瀏覽器無法存取QQ空間[74]。然而,在新浪網隨後公布的一個超過100萬網民參與的網上調查的結果顯示,逾一半投票者會選擇卸載QQ,逾7成投票者贊同「兩家公司為自家利益,不考慮使用者權益 」的觀點[75]。隨後,騰訊公司因涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》侵犯使用者權益面臨在全國範圍內多個使用者的起訴[76][77][78]

清理第三方QQ軟件[編輯]

2003年,騰訊公司採取首次維權。但是,2004年,互聯網上開始流行更多的第三方QQ版本,如飄雲、狂人、傳美等。到了2006年,騰訊公司改變策略,開始清理第三方QQ軟件,選擇了當時使用者數最多、影響最大的珊瑚蟲QQ,最終珊瑚蟲QQ作者被捕。同時期的其他第三方QQ軟件(如飄雲版QQ)因此事也自行宣布停止開發。 有人認為珊瑚蟲QQ作者被捕是因為珊瑚蟲的「去廣告」功能和以植入第三方外掛模組的方式收取第三方外掛模組商廣告費用與騰訊公司產生了利益衝突。但是,第三方軟件的確在法律上侵犯了騰訊公司的軟件著作權並以此來盈利,並且第三方軟件也給使用者帶來了私隱泄露和安全上的風險。

訊息過濾[編輯]

早在2003年就有使用者反映透過QQ傳送的訊息似乎被過濾和檢查過。後經專業人士分析指出:QQ系統被安裝上了關鍵字過濾系統,除了被要求安裝關鍵字過濾系統,因懷疑大量百度空間網頁帶有木馬病毒、.cn域名因及其低廉的價格製造了大量垃圾訊息網站,百度空間域名和.cn域名也一度遭到遮蔽。使用者所發送的訊息含有所設定的任意一個關鍵字,整句就會被截下,而使用者方沒有提示,接收方也收不到,在接收方的QQ螢幕上將無任何顯示。最開始有近800個關鍵字,2007年發展到1041個。 在珊瑚蟲案起訴書被公布後,有網友發現在QQ上發送珊瑚蟲案起訴書全文會被強迫下線並提示「危害其它使用者」。 在2009年春節期間,山寨春晚的網址http://www.ccstv.net亦遭遮蔽,騰訊的理由為「不良網址」。截止到QQ2010版本,之前的訊息過濾(如山寨春晚網址,.cn的域名等)均不再遮蔽,同時大量政治敏感詞彙也逐步解封。

相容性[編輯]

騰訊QQ能在WindowsMac OS X平台下執行。加入了鍵盤保護驅動(購自INCA Internet Co., Ltd.)的某些版本會造成Windows XP系統藍屏。而Windows Vista剛剛發行時,其鍵盤保護驅動再次導致系統藍屏,不久,騰訊發行的2007 Beta1版本解決了此問題。騰訊比較重視對不同版本Windows的相容性,在常見Windows平台上基本能很好地執行。現在,QQ For MacLinux已經出現,但Mac OS X平台上的版本功能較為單一,而QQ for Linux已經無法使用(會提示版本太舊)[79]

由於沒有相關聯統的官方QQ版本,一些網友自己開發了相應的客戶端。這些客戶端可相容QQ登入協定,可實作登入、發送訊息等功能,但不能實作Windows版本客戶端的全部功能。 目前Linux平台下網友自己開發的較好的QQ客戶端包括Eva(支援檔案傳輸)、LumaQQ(開發已停滯)、Pidgin(該客戶端支援多客戶協定,除QQ外還支援MSN、Yahoo、Google等多個公司的即時訊息協定)。目前,由於騰訊對第三方客戶端的封鎖操作,這些客戶端大部分情況下無法正常登入,例如Pidgin,設定使用2008 QQ版本可以登入,但是有時會出現賬號被鎖定的情況,需要啟用。

Mac OS平台則有LumaQQ的Mac版本iQQ等。2008年01月28日隨着QQ for Mac 1.0 Preview版本的登場,此問題得以解決MacQQ官方頁面。QQ for Mac是一款Universal 應用程式,支援Intel和PowerPC硬件平台,全面支援Tiger和全新Leopard作業系統。2008年7月31日,官方的QQ for Linux提供下載。

2006年年底開始有使用者發現,USB鍵盤的使用者按任意鍵或者插拔鍵盤就有可能出現藍屏、花屏甚至重新開機動,特別是執行大型遊戲(已經證實的有魔獸世界極速快感9CS模擬人生2完美世界國際版等)使用快捷鍵操作的時候,並且不啟動QQ時也會出現這一情況。最終人們發現這一問題是QQ的密碼保護功能與USB介面鍵盤的不相容造成。由於最初的一段時間很少有使用者懷疑這個問題和QQ有任何關聯,這一問題給部分使用者造成很大損失,輕則更換鍵盤、重裝系統,重則修理主機板和記憶體。[80]2007年2月7日騰訊QQ在其網站上登出了宣告,提出了臨時解決方案,這一方案與兩個半月之前網友提出的解決方案基本雷同。直到2007年8月1日,這一問題仍未得到徹底解決。

2009年後騰訊一直未對QQ的Linux版本進行維護升級,其版本長期停留在 Beta 階段,目前(2013年11月)已確定此版本無法登入成功。騰訊試圖透過其推出的網頁版QQ:Web QQ(現稱Q+ Web)來滿足其他平台使用者群的需求。

安全性[編輯]

資訊保安[編輯]

QQ的早期版本透過加密演算法的保密來確保加密的安全。隨着技術的發展和進步,這樣已不能完全保證訊息的安全完整傳輸。因此,今天的QQ採用的TEA演算法(Tiny Encryption Algorithm)加密,無法透過已知明文或選擇明文等分析方法有效降低複雜度。且這種演算法簡單高效,目前TEA的安全級別是2^126,即使是計算能力達到10^12次每秒的電腦,100萬台上述計算能力的裝置進行破解也需要2.45萬億年。即使 電腦單機能力每18個月翻一番,60年後同樣的裝置數也需要1年才能破解。因此,QQ軟件上傳輸的訊息是安全可靠的。

賬號安全[編輯]

QQ號碼由於其普遍性和特有的附屬價值,一直被不法分子覬覦。QQ號碼被盜的問題也是纏繞一些QQ使用者的主要問題。騰訊公司建議使用者使用QQ密碼保護功能防止號碼被盜,但是盜號分子盜取方式越來越多樣化,單純的密碼保護已經不能完全保障使用者賬號的安全。2006年底騰訊公司啟動QQ的第二代密碼保護系統,較強的保護了使用者賬號的安全。目前,透過密保工具(如密保手提電話、手提電話令牌、QQ令牌、密保卡、密保問題)等可以有效的防範QQ號碼被盜取;使用者也可以透過設定Q幣Q點保護、設定登入保護、遊戲保護、QQ秀物品保護等有效保障QQ虛擬財產的安全;QQ安全中心手提電話APP更提供了賬號鎖、遊戲鎖、安全通知、一鍵改密等特色功能,最大程度的保障使用者的QQ安全。使用者在常規的密碼保護外,採用上述密保措施,可以有效的防範號碼被盜,即使密碼泄露也能儘可能的減少損失,快速找回號碼。

區域網路安全[編輯]

騰訊QQ在區域網路上運作時,只會向伺服器發送訊息而不會在區域網路內作出廣播(broadcast)命令。即使是同一個區域網路內的QQ相互傳送檔案,也不會使用廣播,而是先和伺服器握手從而建立直接連線,從而不透過伺服器中轉檔案提高傳輸效率。因此,區域網路內使用QQ不會降低效率,更不會發生廣播命令產生大量垃圾訊息的問題。

系統安全[編輯]

QQ軟件由於其普遍性和流行性,同時成為眾多木馬、病毒傳播的理想途徑。在2006年以前的版本中,QQ聊天訊息方塊中出現的網站連結位址可以直接點選進入,一些不良使用者利用這個漏洞傳播含有病毒的網頁位址。後來漏洞及時被修補,使用者點選連結前,未知連結會被提醒,不安全網址則直接警示危險。另外,由於Q幣含有一定市值,許多木馬軟件專門針對盜取Q幣而開發。2012年後,QQ增強了內建的安全防護模組,可以有效攔截惡意程式注入,及時發現盜號危險。 但是,任何軟件都可能存在安全漏洞,QQ軟件本身也有可能成為眾多攻擊者控制使用者電腦的一種渠道。 因此,使用者及時更新QQ版本,增強賬號安全性可以有效保障系統和QQ的安全。

版本號[編輯]

騰訊包括QQ在內的軟件的版本號經常與軟件行業的慣例不同,產生奇特的命名名稱與組合方式。如 QQ2008 II Beta1 會員體驗版、QQ2009 正式版 SP2 效能最佳化測試版、QQ2010 SP2.2、QQ2009 SP6 體驗版。奇異的版本號命名規則例如:泛濫的 Beta 版(慣例是 Beta 為公開測試版)、SP(慣例為綜合修補程式包,借鑒微軟的 Service Pack)、各種版本號的組合。

雖然QQ的版本號一般難以理解與識別,但騰訊一般均發行最新版本在騰訊網站的醒目位置代替前一版本。Beta 版本會佔用一年的大部分周期。可以理解為騰訊將除內部測試或騰訊體驗中心申請測試的QQ版本外均列為建議安裝版本。

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