中國移動香港

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中國移動香港有限公司
公司類型 電訊
成立 1997年
代表人物 李帆風(董事兼行政總裁)
總部地點  香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心第1座9、19、20及30樓
產業 移動通訊
母公司 中國移動
網址 中國移動香港有限公司
中國移動香港標誌,由2013年12月19日起使用。注意與內地中國移動母公司不同的是,香港的標誌使用繁體中文、「and!」4G新品牌沒有漢字「和」
中環分店

中國移動香港有限公司香港一家流動電訊網路商,現為中國移動有限公司全資附屬機構。

歷史[編輯]

1997年1月,華潤集團有限公司轄下之萬眾電話有限公司,以「PEOPLES」及「萬眾電話」作為品牌正式提供服務,是全港首個以個人通訊服務GSM-1800)網路提供服務的流動網路商[1]口號為「萬眾電話 服務萬眾」。

2004年4月1日在香港交易所主板上市,代號:0331.HK 。當時的主要股東為華潤集團有限公司(47.5%股權)及Onwel Capital Company Limited(15.7%股權)。

2005年10月,華潤萬眾電話被中國移動旗下的中國移動(香港)集團有限公司以每股4.55港元收購私有化,收購總值約33.84億港元,交易於2006年1月12日完成及於2006年4月更名為中國移動萬眾電話有限公司

2008年12月5日,中國移動萬眾電話有限公司的註冊名稱改為中國移動香港有限公司,但繼續沿用PEOPLES作為服務品牌。

2012年12月10日,中國移動香港宣佈推出UTV流動電視服務,採用CMMB制式。[2](但由於持有大氣電波的「China Mobile Hong Kong Corporation Limited」已於2013年12月20日被香港電視網路收購,現時中國移動香港的UTV僅支援Android平台收看)。12月18日更宣佈推出全球首個TD-LTE/LTE FDD融合網路,標誌著中國移動香港使用2300MHz頻段的TD-LTE網路正式商用,但尚在測試階段,使中國移動香港成為全球第一家提供FDD-LTE及TD-LTE融合網路服務的電訊商。首階段會邀請商業客戶作中國漫遊使用,並積極開發兼容LTE-FDD及TD-LTE的智能設備。

2013年1月15日,市場傳出中國移動香港租用電訊盈科3GWiFi網路,以提升其數據傳輸能力。1月19日正式推出3G Lite月費計劃。2月1日又正式推出4G/3G融合月費計劃,同時大幅度變更網頁版面,並與其帳戶管理網頁「1cm」合併。

2013年12月19日,中國移動集團推出的全新企業品牌商標,將集團名稱由「中國移動通信」改為「中國移動」。商標圖形上則去除圓形的外框邊界,變得更簡潔,色彩上引入動感的淺藍色與生機活力的草綠色。注意與內地中國移動母公司不同的是,香港的標誌使用繁體中文、「and!」4G新品牌沒有漢字「和」。

2014年5月30日,中國移動香港正式銷售iPhone,並同時推出中國4G漫遊服務。

服務計劃[編輯]

中國移動香港提供2G3G4G數據語音月費服務,另有多種服務例如︰中港澳跨境一卡多號,預繳高品質低價IDD電話卡,升級版一咭多號、全球通香港套餐;而增值服務,包括流動數據組合GPRS飛信長途電話WAP、及MMS等。

2G計劃[編輯]

2013年1月19日前,中國移動香港是香港唯一一家提供2.75G EDGE上網服務計劃的流動網路供應商。當時的月費為98元,扣除回贈$30後便得出實際月費為$68。用戶可以作熱點分享(tethering),及免費使用Y5ZONEWiFi,以補其網速的不足。由於技術所限,2.75G最高傳輸速度只有約259kbps,故當其他電信商(包括新世界傳動網3香港數碼通)推出相近的限速不限量3G上網(最高傳輸速度為384kbps-612kbps)月費計劃時,中國移動隨即流失了一批客戶。

此2G計劃於中國移動香港租用PCCW Mobile的3G網路,並推出3G Lite月費計劃後正式完結,原先的2.75G GPRS EDGE月費計劃網頁亦已被移除。原本使用$208及$268手電通服務計劃的客戶仍能享2G流動數據無限任用,但這些2G上網計劃在2014年03月20日後全部取消。[3]故現時只有儲值卡客戶才能以預付形式使用2G上網。

3G Lite計劃(限速3G)[編輯]

2013年1月19日,即於傳出中國移動香港租用PCCW Mobile的3G網路後四日,中國移動香港推出3G Lite月費計劃,內容與其他網路供應商的限速不限量3G上網計劃如出一轍[4]。官方Facebook專頁指,所有中國移動香港旗下所有2G EDGE用戶均可免費透過更換SIM卡而得到升級,新的SIM卡於1月22日後陸續寄出。如屬自動升級客戶,所有舊有合約條款維持不變,即仍舊可以作熱點分享(Tethering)及使用WiFi直至合約完結。[5]

但所有新用戶如選用此3G Lite月費計劃(最高傳輸速度為384kbps-700kbps),並不能如以前選用2.75G GPRS月費計劃的客戶般享用熱點分享(Tethering)及P2P功能(包括Bit-Torrent)。官方網站亦指此計劃不可用於顯示屏大於7吋之裝置,換言之3G Lite的數據只可用於手機,不可分享予平板電腦或其他裝置。

3G計劃[編輯]

中國移動香港並無投得香港3G牌照,這些不限速的3G數據計劃,是租用PCCW Mobile的網路而提供。

在2013年1月31日或以前上台選用3G計劃的用戶,其3G網路使用CSL公司網路。這計劃現時已不接受新客上台。這些無限速3G計劃的用戶,在2013年2月1日開始,這些用戶所使用的網路亦轉為PCCW Mobile,上網速度亦由最高的7.2Mbps升級至42Mbps。惟手機或上網設備需支援DC-HSPA+制式。 [6]

另一種3G計劃「3GF188E」在2013年8月中開始向特選客戶推出,所謂的「特選客戶」是正在使用3G Lite月費計劃的客戶。中國移動香港向他們提供優惠月費($128+$12)為他們升級轉用至下載速度理論值達42Mbps 的 HSPA+ 無限數據用量服務計劃,並包括首5GB中國漫遊數據用量(3G Lite計劃並無此優惠)。

而希望使用純3G服務(非限速,非4G)的全新客戶可選用2013年9月初推出全新的「3GF130B」計劃並配合3G/4G手機或設備使用。最初中國移動香港向簽約12個月的客戶提供優惠月費($98+$12),9月26日推出非無限數據計劃後加價($128+$12),與上述的3GF188E計劃相同,但全新的3GF130B計劃的數據公平使用量只有1GB,而且不包括中國漫遊數據。

而上述的「3GF188E」、「3GF130B」均於2013年11月推出4G Pro計劃後不再接受新客上台。

2014年4月10日,中國移動香港重新推出無限3G上網月費計劃。3GF160收費$128+$12,首1GB本地速度(理論值42Mbps)及用途不受限制,達1GB後本地數據傳輸速度最高為每秒384kb(限速無限量上網)及不可用於tethering及P2P功能。計劃不能扣除中國漫遊用量;但包每月本地無限WiFi。

參與競投2016年到期之3G頻譜[編輯]

2012底,香港通訊事務管理局宣布會在2013年10月前決定如何處理各大3G電訊商於2016年到期的3G頻譜。其中一個會考量的方案是將現時4間3G電訊商(香港電訊CSL數碼通和記電訊)各3分之1的3G頻譜(每家約5MHz,共20MHz)回收重新拍賣,各電訊商旋即反對,表示會影響現有客戶體驗;但作為香港唯一沒有自家3G頻譜的電訊商,中國移動香港表示有興趣參與回收後重新拍賣的頻譜競投。受制於2013年10月的香港免費電視發牌風波,通訊局決定延遲宣布頻譜處理方案。

2013年11月15日,通訊事務管理局宣佈會抽出4家流動電訊商各三分之一的3G頻譜,在2014年底前重新拍賣,中國移動香港對政府重新拍賣現行分別由4家電訊商所持有的3G頻譜表示歡迎。[7]

4G/3G融合計劃[編輯]

發展情況[編輯]

中國移動於2012年4月25日在港推出自家4G LTE服務,其收費由108元至398元不等,視乎用量而定[8]。但由於當時全港的4G覆蓋尚未完善,而中國移動香港並無香港3G牌照,故當4G用戶接收不到訊號便會跳到2G EDGE信號,上網速度急降,故不時有網民戲稱為「由天堂跌落地獄」。這種情況於2013年1月31日正式推出4G/3G融合服務計劃後理應得到改善,惟初時在中國移動香港的Facebook專頁上仍不時有用戶投訴網速不足、不能在3G網路上定位及IP位址不屬香港等問題(IP位址的地點有可能影響使用者體驗,例如不是香港的IP位址會令用戶不能收看myTV上的影片),現時已改正問題。

於2012年12月,中國移動通訊與ZTE中興)及愛立信(Ericsson)一同推出FDD-LTE及TD-LTE雙制式網路(TD-LTE制式由中國自行研發)。中國移動香港TD-LTE網路採用2300MHz頻段,而FDD-LTE網路則採用2600MHz網路。測試結果顯示,TD-LTE網路的上傳速度明顯比FDD-LTE差,而當時大部份品牌的手提電話均未支援2300MHz的TD-LTE網路,即使支援亦不能自動調校網路,因此雙制式網路LTE距離成熟尚有一大段距離。[9][10] 2013年年底,中國移動香港推出兩款手機及一款Pocket WiFi,分別為Samsung GALAXY S4 LTE (i9507)、InFocus IN810、ZTE MF91S5,均支援自動無縫 FDD-LTE、TDD-LTE 互換,後兩者更支持五模(參見中港共用數據),為中國移動香港的雙模4G LTE網路的另一里程碑。

中國移動香港現時的4G LTE網路已覆蓋港鐵的全線。[11]。中國移動香港當初指東鐵線及馬鞍山線為路面鐵路,未有迫切需要鋪設4G,但有中國移動香港客戶於公司Facebook專頁中[12]指兩條鐵路線沿途的4G訊號接收不甚穩定,在推出4G/3G融合服務計劃前會間中跳至2G EDGE網路,為人詬病,但在現時4G覆蓋完善後已獲得改善。而有科技網站在2013年9月發現,中國移動香港已經用1800MHz LTE網路,大致打通全港。[13][14]

2013年9月26日,中國移動香港跟隨當時香港電訊市場的潮流,推出有限數據用量的4G Pro系列計劃(當時香港的電訊商在推出iPhone 5SiPhone 5C後均借勢取消無限數據上網計劃),分1GB或5GB低高用量兩種,超出數據限額即按量收費,而非像舊計劃一樣被限速而不另收費。值得注意的是,舊有的無限計劃依然存在供新客戶上台,使中國移動香港成為當時香港唯一一家提供無限上網的電訊網路商,官方解釋是先用價格誘因讓客戶選擇有限流量計劃,再按市場情況逐步取消無限量計劃。

2013年11月25日,中國移動香港網頁上,所有4G無限上網計劃的網頁已遭刪除,正式標誌著香港最後的手機無限上網計劃消失。

2013年12月19日,中國移動集團推出的全新企業品牌商標。而且,中國移動香港隨母公司中國移動於中國大陸正式推出4G服務後,有全新的4G服務品牌「and!」,省略了母公司同類品牌中的漢字「和」(大陸中國移動使用「and!和」)。同日,中移香港宣布率先於港鐵線進行支援LTE 2600MHz頻譜的建設工程,2014年2月,港鐵香港站至九龍站、及其連接之海底隧道,已由2600MHz頻譜提供4G服務,並會在稍後擴展至港鐵其餘線路。再推出「2cm數據交易平台」讓客戶之間透過2cm交易平台將其計劃內包含(而又用剩)的數據用量在平台上進行自由買賣。

值得一提的是,到目前為止,中國移動香港是香港唯一一家已正式開放使用「雙模三頻」4G網路的電訊商。「雙模三頻」是指FDD-LTE 2600MHz和1800MHz、TD-LTE 2300MHz,而香港另外一家擁有此頻譜,但沒有開放使用的是和記電訊。中國移動香港提供的TD-LTE是中國國產標準,市場相信是為來自中國的漫遊客戶服務(內地中國移動的4G使用TD-LTE 2600MHz);但當然中國移動香港的4G客戶也可使用此網路,而且有科技網站發現,只要有 TD-LTE 2300MHz 訊號強、而客戶的設備又支援的話,中國移動香港也會偏向收 TD-LTE 2300MHz 頻段。[15]詳情參考下章中港共用數據服務

2014年3月18日,推出10GB用量的4G服務計劃,為高用量客戶提供另一選擇。是繼數碼通推出+$128換取無限數據之後的新月費計劃。但值得注意的是,4G Pro 10GB (508)計劃的中港共用免費數據只限首5GB,5GB後中國漫遊數據依舊收費$20/100MB。

與PCCW Mobile合作(2013年起)[編輯]

2013年1月15日,有科技網站報導稱中國移動香港將於2013年2月起將増加租用香港叧一3G網路商——PCCW Mobile的3G網路[16][17],或使客戶於中國移動4G盲點時仍可使用PCCW的3G網路,以補不足,並與其他網路商的4G服務看齊。翌日,香港多份報章,如:明報星島日報文匯報等都有轉載此消息。

1月24日,中國移動香港在Facebook專頁中要求使用LG P936手機的客戶於1月25日前更新手機軟體,以配合網路提升[18];又在Facebook專頁中回覆客戶留言指「如不更新,客戶使用數據之速度及體驗未能提升,甚至可能不可繼續使用服務。」,進一步印證早前在討論區出現的中國移動香港與PCCW Mobile的融合網路最早可於1月25日提供服務的消息。

1月25日凌晨時份,有討論區會員已表示可以在未能接收中國移動香港4G網路的情況下成功連上3G網路[19],亦證實當時的網路融合只限於使用4G micro SIM卡的客戶。

1月31日,中國移動香港舉行記者會,正式宣布在未能接收4G網路的情況下會轉到速度可達42Mbps的3G網路,但不肯承認是租用PCCW Mobile的3G網路,只肯用上「和網路商共融合作」的字眼[20][21]

2月1日,中國移動香港正式推出4G/3G融合月費計劃,使用4G網路,網速理論值可高達100Mbps;如客戶只有3G手機或設備,亦可選用此4G/3G融合計劃享用3G網路,網速理論值可高達42Mbps。

iPhone銷售[編輯]

因為雙方沒有達成有關商業協議,自中國移動香港推出4G服務、及蘋果公司推出iPhone 5手機以來,iPhone 5/5s/5c 一直未能接通中國移動香港的4G網路。

2014年5月23日,中國移動香港正式宣布會在5月30日開始銷售蘋果iPhone 5s/5c,推出與1GB數據計劃相同月費($128+$12)的買機上台4G Pro 10GB數據語音計劃。公司指此後iPhone 5/5s/5c 將可支援中國及香港中國移動的4G/3G服務,並在Facebook專頁上透露會於5月30日正式推出中國TD-LTE 4G漫遊數據計劃。

2014年5月30日,中國移動香港正式銷售iPhone,並同時推出中國4G漫遊服務。此後,使用iPhone 的中國移動香港客戶無須破解,便可直接使用中國移動香港的4G網路(尤其是iPhone 5s/5c 所支援的 TD-LTE 網路)。

中港共用數據服務[編輯]

另外,中國移動香港的和4G計劃客戶月費計劃中的首5GB數據用量為「中港共用」,即在首5GB用量內,公司不收取中國漫遊數據費用。理論上,因為內地中國移動的3G制式為中國自主研發的TD-SCDMA,與香港普遍購得的手機所使用之WCDMA國際制式不同,根據初時合約條款,客戶於中國漫遊時數據用量只適用於中國移動2G EDGE網路及不適用於FTPVoIPP2P功能(包括BitTorrent、Peer Casting應用程式 - 如PP Stream、網路電視等)。但有科技網站指出,其實只要客戶持有支援TD-SCDMA的設備,包括但不限於中國移動推出的手機和Pocket Wifi,就可以於中國內地使用中國移動的3G數據漫遊。[22]

中國移動香港網頁於2013年2月1日更新後,有關中國漫遊的頁面亦出現了以下的字句:[23]

2013年2月2日,而中國移動香港在公司的Facebook專頁中回應客戶有關中國數據漫遊的問題時,首次承認上述的技術。原文如下:


中國工信部的已於2013年12月4日向中國境內三家電訊商發出TD-LTE的牌照,內地中國移動於同年12月18日正式推出4G LTE服務。理論上,中國移動香港也有使用TD-LTE網路,故雙方客戶互相在中港兩地漫遊期間可使用漫遊地的TD-LTE網路。但當時不少香港科技網站在深圳等地,在收到內地中國移動TD-LTE網路的環境下作測試,以香港SIM卡都未能接入其網路。[24] 中國移動香港的官方解釋是雙方因為未達成漫遊協議,故未能成事。

中國移動集團於12月18日進行品牌革新後,中移香港的4G計劃合約條款有關中港數據共用的一條亦正式改為:[25]

所以,如果中國移動香港的客戶持有支援五模(GSM、WCDMA、TD-SCDMA、FDD-LTE、TDD-LTE)的裝置,便可以順利在香港使用本地的2G/3G/4G網路,以及在中國大陸漫遊時使用中國移動的2G/3G網路,甚至日後的4G網路。又因為內地中國移動對其入網之新4G手機採取「必須五模」的政策,內地中國移動的客戶在香港漫遊時,理論上亦可享用無縫2G/3G/4G網路。

2014年5月30日,中國移動香港推出中國4G漫遊服務。配合當時推出的iPhone銷售計劃,中國移動香港列出當時可支援中國TD-LTE的機種有:Apple iPhone 5s、Apple iPhone 5c、Samsung Note3 TD-LTE(不支援 TD-SCDMA)、InFocus IN810以及 ZTE MF91S pocket Wi-Fi。而有關中港數據共用的條款亦加上:

WiFi服務[編輯]

中國移動香港的3G、4G及部分2G月費計劃客戶可享有本地WiFi服務無限任用服務,因為中國移動香港是租用電訊盈科PCCW Wi-Fi服務,在香港境內近9,000個PCCW WiFi熱點,中國移動香港客戶可選用PCCW中的無線網路名稱(SSID)「CMCC」作WiFi上網。

Jego[編輯]

Jego為中國移動國際有限公司推出的即時通訊軟體,提供即時文字、圖片等傳訊功能。又與本地另一家流動電訊商香港電訊的傾King App類似,以VoIP技術提供應用程式直接撥通普通電話的服務,為用家提供便宜的國際通話服務。與傾King App不同的是,只要用家已付款,則無論是否中國移動的客戶均可使用此應用程式。

醜聞[編輯]

2013年3月底,中國移動香港向通訊事務管理局申請在九龍城操作一個無線電基站,但由於有關用途違反地契,申請一直暫緩。5月,有公眾投訴有人在上述地點操作無線電基站,局方於是展開調查,證實訊號來自中移動。中移動解釋基站只在測試當中,但當局不接受,判罰港幣8萬元。通訊事務管理局最終否決中移動該基站的申請。[26]

參考文獻[編輯]

  1. ^ http://www.ofta.gov.hk/zh/telecom_fact/milestones/main.html[失效連結]
  2. ^ 中國移動香港新聞稿:隆重推出跨網跨平台UTV流動電視服務,2012年12月10日
  3. ^ 手電通服務計劃
  4. ^ 3G Lite 計劃,2013年1月19日
  5. ^ 中國移動香港Facebook專頁
  6. ^ 再見3G計劃! 中國移動香港二月起4G升級
  7. ^ 中移動料鯨吞港市場. 東方日報. 2013年11月16日. 
  8. ^ 中國移動香港4G服務計劃
  9. ^ 中國移動香港新聞稿:推出全球首個TD-LTE/LTE FDD融合網路,2012年12月18日
  10. ^ 中國移動香港聯合ZTE及Ericsson正式商用FDD-LTE及TD-LTE雙制式網路,2012年12月18日
  11. ^ 香港五大LTE網路宣佈打通港鐵主要路線,那非主要的呢?,2013年1月22日
  12. ^ 中國移動香港Facebook專頁
  13. ^ 中移動香港1800 Lte打通全港. mobilesetting.com.hk. 2013-10-29. 
  14. ^ 轉post news:中移動香港1800 LTE打通全港. hkepc.com/forum. 2013-10-29. 
  15. ^ Samsung Galaxy S4 i9507 試 TD 4G LTE
  16. ^ 中國移動可能與PCCW聯網 上網或不再4G變2G,2013年1月15日
  17. ^ 傳:中國移動香港租PCCW網!解決4G轉2G問題,2013年1月15日
  18. ^ 中國移動香港客戶之LG P936手機程式更新
  19. ^ (請參見用戶留言)
  20. ^ 中國移動正式宣佈4G會跳3G 死口不認租PCCW網路
  21. ^ 中國移動香港以共享方式推出3G網路,4G LTE不會再跌至2G囉!
  22. ^ 分享! 中移動香港用家,返大陸用 3G 上網
  23. ^ 中國(廣東省)漫遊網路供應商資料
  24. ^ Samsung Galaxy S4 i9507 試 TD 4G LTE
  25. ^ 4G Pro服務計劃
  26. ^ 中移動偷設基站罰款,蘋果日報,2013年12月18日

外部連結[編輯]