人力資源管理

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2009年全球人力資源論壇大會

人力資源管理是指為了完成管理工作中涉及或人事方面的任務所進行的管理工作。

人力資源管理工作包括:工作分析;制定人力需求計劃以及人員招募培訓開發薪酬福利管理、績效評估;勞動關係管理等。

人力資源管理愈來愈被重視。在經濟發展成熟的體系下,人力資源管理必須配合以爭取最佳的資源效益,若將不適當的人力配對不適當的職位,資源效益不但全無,或可能有損耗。現代經濟講求平衡及配合,提升管理效能和質素,就要人力資源配合以作平衡,箇中的內容是設立人力資源架構框架,用最適合的人做最適合的工作。建立人力資源平台,作為溝通及搜集資訊渠道,將各方意見綜合,捨短取長,以處理薪酬福利等事宜。人力資源最重要是培訓發展,人力資源發展必須投資在培訓方面,以發揮各階層的人力資源潛能。

近年來,隨著全球經濟一體化的發展,市場急需高素質的國際通用性人力資源管理人才。人力資源管理是一項極為重要的工作領域,前途十分光明。 國內的許多企業對人力資源管理的定位是錯誤的,往往把過去的人事部門換塊牌子就成了人力資源部門。其實,人事部門與人力資源管理部門最大的差別在於人力資源部門除了負責招聘、管理人事檔案之外,一個重要的工作就是核算人力成本,為財務部門提供人力成本的依據,並根據自己所掌握的數據對人員進行績效考核;此外,員工培訓也是人力資源部門的一項重要工作。

限於中國的國情及目前企業的實際情況,絕大多數企業目前還不大可能將人力資源的相關職能外包出去。因此近幾年國內人力資源的發展趨勢是將有越來越多的企業管理者會藉助科技的力量——採用人力資源管理信息化解決方案來強化企業的人力資源管理,以達到提升組織能力、推動戰略目標實現的作用。

企業員工被看成企業的可以增值的資產而被發展以期充分利用潛能。人力資源部門充分利用職位分析,工作分析,職位概述,人員選擇和招聘,員工培訓等等活動來提高企業員工的效率,從而增加企業的管理和運營更加有效。當一個公司實行人力資源管理戰略的時候,人力資源部門將被納入公司戰略計劃的一個重要組成部分。公司的未來發展,市場拓展,新產品研發等等都要牽扯到人力資源部門的支持,協調與合作。人力資源被作為提高公司競爭力的戰略手段而被重視。除此之外,人力資源管理就是協助公司去激勵員工,透過一些物質上的滿足和一些財務獎勵,從而增加員工的對公司歸屬感、增加員工士氣和減低對工作的不滿等,有高昂的士氣會使工作更加有效率和使工作更加順利,最終公司和員工也各有得益。

主要職能[編輯]

企業價值鏈中對人力資源管理的定位

人力資源管理的主要職能包括:人員招募培訓開發薪酬福利管理;績效考核;員工關係;企業文化。 這六項人力資源職能是依據西方的人力資源管理實踐所歸納的職能,對於大部分中小型企業而言已經足夠,大型集團企業往往還會包括人力資源信息化、幹部管理等;具體到中國的管理實踐中,還有傳統的人事檔案、職稱資質管理等有中國特色的模塊。

人員招募

人員招募又稱為人員招聘。主要是基於組織(公司,政府,非盈利組織等)的近期及遠期的業務需要,來制定人員需求的計劃,並通過各種招聘手段來完成組織的人員需求。

人員招募主要涉及人員規劃,簡歷收集,選聘,錄用及員工入職培訓。

培訓開發

培訓及開發主要是通過一些培訓及開發的技術及手段,提高員工的技能,以適應公司所處經營環境中的技術及知識的變化。

主要的技術及手段有:培訓在崗培訓輪崗員工繼續教育計劃輔導訓導

薪酬福利管理:

  1. 人力規劃
    根據企業的目標預計未來人力的需求,建立員工招募、訓練、重新部署與遣散或解僱等程序,確保企業在指定時間內能有足夠和合適的人員。
  2. 招聘和挑選
    招攬和吸引具備才能的人應徵有關職位,並從中挑選最合適的申請人。
  3. 培養和發展
    從各方面提升員工的工作能力,例如專業技能、人際關係技巧和解難能力等,從而改善他們的工作表現。
  4. 工作表現評核
    評估員工的工作表現
  5. 薪酬和福利管理
    制定有效薪酬和福利制度,以吸引和保留人才,並激勵員工努力工作。

人力資源部的組織設置[編輯]

有以下三種方式:

  1. 職能型組織設置
    1. 人力規劃
    2. 社會事業
  2. 對象型組織設置
    1. 技術類員工
    2. 管理類員工
    3. 領導層
    4. 受培訓者
  3. 混合模式

參見[編輯]