網咖

1994年倫敦西區一家網咖

網路咖啡廳（英語：internet café或cybercafé，簡稱網吧或網咖），是一種提供網際網路連接服務的公共場所，絕大部分又有提供餐飲服務。在一些國家，網咖為那些沒有電腦和上網條件的人們提供了一個經濟、便捷的觸網機會。在經濟條件較好的國家，網咖更多是作為一種休閒娛樂場所，方便人們聚在一起打遊戲或進行臨時的團隊辦公。網咖通常會售賣飲料和小吃，但基本上不會售賣酒精類飲品。

現狀

柬埔寨的一家網咖

中國成都的一家網咖

網咖通常將若干臺電腦組成一個區域網路，早期以T1、E1等數據專線，現在則以ADSL、電纜或光纖等方式接入網際網路。

在開發中的國家，網咖可以給家中沒有電腦和網路裝置的民眾上網。例如不丹辛布隨處可見供顧客上網的小餐飲店。在歐美國家，網咖也通常是給顧客收發網路郵件、辦公、傳送即時訊息的地方。但亞洲已開發國家或地區的大多數人口都擁有電腦網路，網咖成為玩網路遊戲的交流場所，現在網咖已經達到有獨特共享的平台，可以選用各種網路遊戲，「玩網路遊戲」已經成為亞洲地區對於網咖的代名詞。

在家用電腦和移動互聯終端逐漸普及的衝擊下，不少網咖在向裝修精緻、環境優雅的「網咖」轉變。網咖，顧名思義就是網咖+咖啡，不同於傳統意義上的普通網咖，最初的角色與功能主要是為商務人士提供舒適又便捷的上網環境。隨著時代的推進，網咖逐漸成為兼具娛樂與休閒功能為一體的新型業態。近年，隨著中國等地網咖市場格局的轉變，以「網咖+水吧」為經營核心的網咖模式走在行業前列進入人們視野，並逐步呈現出取代傳統網咖模式的發展勢頭。

另外還有網際網路亭，供人短時間內使用網際網路的地方，常常在機場及旅館的大廳可見，台灣的捷運站提供wifi無線網路，並在車站內安裝可供擺放筆記型電腦的檯子供上網使用。北美洲的汽車餐廳也常常有網際網路亭的設定。

設在辦公大樓中的網咖

最近網際網路訪問的需求增加，很多酒店、酒吧和咖啡館有網際網路或無線上網的設定，因此網咖和普通咖啡館之間的區別漸漸消失。特別是歐洲國家，因為越來越多的咖啡館提供相同的服務，使得純網咖的數量逐漸減少，一個例子是德國。發展的原因是比較高的網際網路普及率，廣泛的使用筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機等及較多的無線上網點數量。因為如果沒有提供電腦不成網咖，很多在德國的咖啡館提供無線上網，但是沒有終端。另外，在德國網咖內規則亦很多，因為成立網咖的規章之後，規定18歲以下人士禁止進入。

而且新加坡和洛杉磯的網咖常常有限制，因為洛杉磯有網咖滋生幫派的例子。

中國大陸

中國麗江市的某一處網咖

中國江蘇省蘇州市的一家網魚網咖，為中華人民共和國首家具有連鎖網咖經營資質的網咖

1996年11月15日，實華開公司在北京首都體育館旁邊開設了宣傳中的中國第一家網咖——實華開網路咖啡屋。也有說法認為中國大陸第一家網咖誕生於1997年。1998年，瑞得線上就在北京貴賓樓飯店建了一家網咖，當時叫網路咖啡屋，主要提供高檔的商務服務，後又在其他五星級飯店建了三家網咖。鑑於中國大陸在網際網路時代早期的特殊情況，網路普及與人民收入不成正比，致使許多家裡買不起電腦的人紛紛湧入網咖體驗網上衝浪，特別是未成年人居多。雖然大陸政府也有要求網咖不能開在學校附近200米範圍內（國法函2003<188>號），但除了少數大城市，很多地方並不遵守這個規定。許多網咖開在學校附近的小巷中，甚至並排數十家。政府也增加規定網咖在凌晨12點之後便不能營業，其實許多網咖在12點之後關閉店門，繼續營業通宵。許多網咖直接打出通宵上網有優惠的宣傳詞，公開通宵營業。

隨著網路遊戲的逐漸發展，青少年因為網路而發生問題的事件逐漸增多。雖然責任不全在於網咖，但中國大陸政府還是下令禁止未成年人進入網咖。現時中國大陸推行網咖實名制，年滿18周歲的顧客需憑本人身分證進行登記才可上網。每個合法登記的網咖都必須在門口懸掛「未成年人禁止入內」的警告牌，並有舉報電話，如有違規，則要處以較高罰款，嚴重者將取消營運資格。但實際極少有人舉報，文化監管部門一般只是不定期抽查城市繁華地帶的網咖，對社群及偏遠地區的網咖一般不查。某些大型網咖也與文化監管部門人員通氣，可以提前做好準備。

在中國大陸，一些達不到政府要求、無照經營的非法網咖被稱作「黑網咖」，它們通常沒有良好的通風條件、沒有合適的火災逃生通道、允許未成年人進入打遊戲甚至瀏覽色情網站等。這些黑網咖是政府部門打擊和取締的對象。達到標準的網咖大多規模較大，環境舒適設有空調，並有餐飲等服務。一些網咖還會舉辦小範圍的電競比賽，並設有獎品，以吸引顧客。

曾經一度出現過「綠色網咖」，即政府出面，專為未成年人開設。但可瀏覽內容經過嚴格過濾，並且有專人看管。可以玩的遊戲也僅限於「綠色遊戲」，綠色遊戲即所謂沒有暴力、血腥、色情等內容，不會引起沉迷的遊戲。但就大陸綠色遊戲開發來說，綠色遊戲一般都比較無趣，缺乏吸引玩家的元素。因此，綠色網咖一直處於低迷狀態。

值得一提的是，在中國大陸，「网吧」不一定等同於「網咖」。中國大陸的「網咖」通常會提供比一般網咖更為高端的服務，如提供咖啡、奶茶、西點、休息、辦公等服務，電腦組態也更為高端，還會根據不同上網人群的需求單獨開闢不同的區域。

香港

在香港網際網路興起之時，亦曾出現一種「色情網咖」，借「指導使用者使用網路瀏覽」為名，而在密室內進行非法性交易。一些少女因為想賺快錢而於色情網咖工作，成為性工作者。但這種「特殊服務」隨著網際網路泡沫爆破而式微。

台灣

位於台灣台北市士林區文林路的戰略高手士林店（已結束營業）。

在台灣，根據Internet Café的英文名字而產生了「網咖」的名字，首家網咖「超新星網路咖啡廳」於1990年代在台灣大學附近設立，開業者曾留學英國，將此概念帶回並在地經營。當時並未流行線上遊戲，因此網咖是純粹供上網用，並供應咖啡等點心，有些還提供列印、傳真、影印、掃描及會議室等等的商務服務。1990年代後期起開始流行線上遊戲，並有連鎖店興起，「戰略高手」為其中規模最大者。傳統有些僅提供漫畫內閱服務的店，例如「漫畫王」也開始提供網咖服務。

而寬頻網路服務普及化、筆記型電腦趨於平價後，有些咖啡館、速食店等亦開始提供免費或收費的有線無線上網服務，網咖的客源逐漸變成以玩線上遊戲為大宗，不再像早期是以純粹上網及商務為主。

年輕人對於網咖的熱衷已經引起家長與政府的恐懼，而著手進行網咖管理的法律制定，台北市政府規定網咖不能開設於學校200公尺範圍以內，而新北市政府是400公尺範圍且全天禁止未滿18歲者進入，意欲使網咖逐步遠離學生與年輕族群，但網咖業者反駁，這些政策為基於社會既定刻版印象所導致，不能全部怪罪他們。台灣的網咖文化很獨特，除了聯機對戰的聲光娛樂外，大部份網咖都會供應餐點、飲料給客戶來作為增值服務，一邊上網、一邊進食，所以網咖主要的經濟來源並非以上網費用為主，這只佔30%，飲料與餐點才是主要經濟來源。部份網咖還提供包廂以及淋浴洗衣設施，費用低於旅館，而成為一些旅行者過夜睡眠的去處。

日本

目前有網咖難民存在因素。

常見問題

• 長期在網咖滯留的網咖難民。
• 因為遊戲成癮，例如在網咖玩MMORPG，玩到暴斃。
• 因為網咖消費者的匿名性，因此有時成為網路犯罪的溫床。網咖業者為了自保，可能加裝錄影監控裝置，或是推行會員制，或加強查驗顧客的身分證件。

參見

• 電子競技
• 漫畫咖啡店

參考文獻

來源

• China Tightening Control Over Internet Cafes, 2003. Reuters, June 10.
• Hong, J. and L. Huang (2005). "A split and swaying approach to building information society: The case of Internet cafes in China." Telematics and Informatics 22(4): 377-393.
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• Anne-Sofie Lagran and James Stewart(2003), Nerdy, trendy or healthy? Configuring the Internet cafe, New Media & Society Vol 5 (3) 35PDF
• Madanmohan Rao(1999), Bringing the Net to the Masses: cybercafes in Latin America
• Connected for development-Information Kiosks & Sustainability - UN ICT TaskForce Series 4
• ITU 'Global Indicators Workshop on Community Access to ICTs' di Mexico City, 16-19 November 2004 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• Here's to the Techies Who Lunch, New York Times, August 27, 1994 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• report on Yahoo's best cafes, 2004.
• Xiao, Q., 2003. China’s Internet Revolution. USC Annenberg Online Journalism Review.

外部連結

• World of Internetcafes （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（德文）
• 捷特崴網咖系統 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）
• 大都會網路科技公司 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）
• 大暘資訊有限公司 SowinSoft（繁體中文）