SMART原則

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SMART原則目標管理中的一種方法。目標管理的任務是有效地進行成員的組織與目標的制定和控制以達到更好的工作績效,由管理學大師彼得·杜拉克於1954年首先提出。SMART原則便是為了達到這一目的而提出的一種方法,目前在企業界有廣泛的應用。它的首次出現被認為是在1981年12月發行的《管理評論》(Management Review)上(由George Doran、Arthur Miller和James Cunningham編著)。[1]

SMART原則中的「S」、「M」、「A」、「R」、「T」五個字母分別對應了五個英文單詞:Specific(明確性)、Measurable(可衡量性)、Attainable(可達成性)、Relevant(相關性)和Time-bound(時限性)。

同時,SMART原則還有另一種變體——SMARTER,前五個字母與上述原則相同,而後兩個字母「E」和「R」則分別對應了單詞Evaluated(被評估的)和Reviewed(被檢驗的)。

變體[編輯]

SMART(ER)所對應的單詞在不同場合併不一致、有各種變體,下表就列出了一些變體:

字母 典型對應 更多對應
S Specific(明確) Significant(重要),[2] Stretching(延伸, Simple(簡易)
M Measurable(可衡量) Meaningful(有意義),[2] Motivational(激勵),[2] Manageable(可管理)
A Attainable(可達成)[3] Appropriate(適宜), Achievable(可達成), Agreed(同意),[4][5] Assignable(可分配),[6] Actionable(可行動),[7] Action-oriented(行動導向),[2] Ambitious(雄心)[8]
R Relevant(相關) Realistic(實際),[6] Results/Results-focused/Results-oriented,[3] Resourced(資源),[9] Rewarding(獎勵)[2]
T Time-bound(時限) Time-oriented(時限), Time framed(時限), Timed(時限), Time-based(基於時間), Timeboxed(時限), Timely(及時),[3][5] Time-Specific(明確時間), Timetabled(時效), Time limited(時限), Trackable(可跟蹤), Tangible(明白)
E Evaluate(評估) Excitable(興奮), Ethical(倫理)
R Reevaluate(再評估) Rewarded(獎勵), Reassess(再評估), Revisit(再訪), Recorded(記錄)


參考[編輯]

  1. ^ Doran, George T. "There's a S.M.A.R.T. way to write managements's goals and objectives." and Miller, Arthur F. & Cunningham, James A "How to avoid costly job mismatches" Management Review, Nov 1981, Volume 70 Issue 11.
  2. ^ 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 Project Smart SMART Goals
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 ACRL - Writing Measurable Objectives
  4. ^ Ten Steps to SMART objectives.cdr
  5. ^ 5.0 5.1 SMART Objectives
  6. ^ 6.0 6.1 IT Project Management 4th Edition - Thompson Course Tech. - Kathy Schwalbe
  7. ^ The primary meaning (and connotation) of "actionable" is "subject to grounds for a law suit," which makes this term less desirable.
  8. ^ Wiktionary
  9. ^ Favell, I. (2004) – The Competency Toolkit. Fenman, Ely, Cambs.