萬寧 (零售商):修订间差异
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事件曝光後迅速激起網民的強烈不滿,紛紛到「香港萬寧面書專頁」<ref>[https://www.facebook.com/manningshongkong/ 香港萬寧面書專頁]</ref>留言,批評萬寧咄咄逼人,不斷故意刪除留言製造白色恐怖,毫無悔意可言,更揚言會無限期地[[杯葛]]萬寧,而當中對此爭議事件表示憤怒和強烈不滿反應亦包括了不少藝人和政治界人物。另外此爭議事件已得到一些海外媒體報道。公司於2018年1月18日下午發出聲明回應,指出案件正進入司法程序,故不便作出任何評論,但稱「尊重香港的[[法治]]精神,並相信法庭將基於法律原則,考慮各方因素而作出合乎情理的判決」<ref>{{Cite news |url=https://www.facebook.com/manningshongkong/posts/2060434860907653 |title=萬寧明白近日一宗有關於印花盜竊案的傳媒報道引起公眾關注,我們有以下回應 |date=2018-01-18 |work=萬寧facebook專頁}}</ref>,不過萬寧至今一直拒絕就事件作出道歉。直至2018年1月23日,單是該帖文已招致逾4.4萬人給予憤怒表情符號。<ref>{{Cite news |url=https://hk.news.appledaily.com/local/realtime/article/20180118/57722621 |title=告婆婆偷印花惹網民杯葛 萬寧首回應:檢控係律政司決定 |date=2018-01-18|work=蘋果日報}}</ref><ref>{{cite news|title=萬寧告 77 歲婆婆惹公憤!FB 專頁遭洗板留言杯葛|url=https://ezone.ulifestyle.com.hk/article/1993357/%E8%90%AC%E5%AF%A7%E5%91%8A%2077%20%E6%AD%B2%E5%A9%86%E5%A9%86%E6%83%B9%E5%85%AC%E6%86%A4%EF%BC%81FB%20%E5%B0%88%E9%A0%81%E9%81%AD%E6%B4%97%E6%9D%BF%E7%95%99%E8%A8%80%E6%9D%AF%E8%91%9B|accessdate=2018-01-18|publisher=e-zone|date=2018-01-18}}</ref> |
事件曝光後迅速激起網民的強烈不滿,紛紛到「香港萬寧面書專頁」<ref>[https://www.facebook.com/manningshongkong/ 香港萬寧面書專頁]</ref>留言,批評萬寧咄咄逼人,不斷故意刪除留言製造白色恐怖,毫無悔意可言,更揚言會無限期地[[杯葛]]萬寧,而當中對此爭議事件表示憤怒和強烈不滿反應亦包括了不少藝人和政治界人物。另外此爭議事件已得到一些海外媒體報道。公司於2018年1月18日下午發出聲明回應,指出案件正進入司法程序,故不便作出任何評論,但稱「尊重香港的[[法治]]精神,並相信法庭將基於法律原則,考慮各方因素而作出合乎情理的判決」<ref>{{Cite news |url=https://www.facebook.com/manningshongkong/posts/2060434860907653 |title=萬寧明白近日一宗有關於印花盜竊案的傳媒報道引起公眾關注,我們有以下回應 |date=2018-01-18 |work=萬寧facebook專頁}}</ref>,不過萬寧至今一直拒絕就事件作出道歉。直至2018年1月23日,單是該帖文已招致逾4.4萬人給予憤怒表情符號。<ref>{{Cite news |url=https://hk.news.appledaily.com/local/realtime/article/20180118/57722621 |title=告婆婆偷印花惹網民杯葛 萬寧首回應:檢控係律政司決定 |date=2018-01-18|work=蘋果日報}}</ref><ref>{{cite news|title=萬寧告 77 歲婆婆惹公憤!FB 專頁遭洗板留言杯葛|url=https://ezone.ulifestyle.com.hk/article/1993357/%E8%90%AC%E5%AF%A7%E5%91%8A%2077%20%E6%AD%B2%E5%A9%86%E5%A9%86%E6%83%B9%E5%85%AC%E6%86%A4%EF%BC%81FB%20%E5%B0%88%E9%A0%81%E9%81%AD%E6%B4%97%E6%9D%BF%E7%95%99%E8%A8%80%E6%9D%AF%E8%91%9B|accessdate=2018-01-18|publisher=e-zone|date=2018-01-18}}</ref> |
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而到了1月26日,婆婆被法庭裁判為無罪之後,萬寧行政總裁便再次在面書專頁發出貼文,指「就近日李婆婆事件,萬寧明白到在處理上確有不足,在未有周詳考慮便作出行動,對李婆婆造成困擾和不便,在此衷心致歉。有關今次事件,我們已通知李婆婆,希望可以親身道歉,並為婆婆提供適切的協助。 |
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對於大家近日的評論和意見,我們都樂意接受和聆聽,並沒有刪除或舉報任何留言。 |
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希望得到大家諒解! |
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另一方面,我們的 CEO亦就此事向傳媒發表聲明,全文請按: https://rebrand.ly/facebd133」 |
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但有關做法不但未能平息網民怒氣,反而更有不少網民反映萬寧口裏說“我們都樂意接受和聆聽,並沒有刪除或舉報任何留言”,不過實際上的情況卻是完全相反,結果招來網民大力批評和不滿。 |
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==參考註釋== |
==參考註釋== |
2018年1月27日 (六) 00:18的版本
萬寧 Mannings | |
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公司類型 | 牛奶國際屬下機構 |
成立 | 1972年 |
产业 | 美健產品零售 |
所有權者 | 怡和洋行 |
母公司 | 怡和集團 |
网站 | 萬寧Mannings |
萬寧(英文:Mannings),馬來西亞、印尼、汶萊、越南及新加坡稱為佳寧(英文:Guardian)是一家個人護理產品連鎖店,為牛奶國際旗下的零售商(牛奶國際為怡和洋行旗下公司)。至2016年年底,亞洲區共有1715家分店,分別於香港有355家、澳門17家、中國大陸228家、馬來西亞有425家、印尼有245家、汶萊有21家、越南47家及新加坡126家、柬埔寨5家、菲律賓246家。萬寧於2016年的收入共17.15億美元,其主要競爭對手包括和記黃埔旗下的屈臣氏藥房。現時代言人為劉青雲及古天樂。
發展
於2004年,万宁以香港首家独资零售企业身份进駐中國内地市場,並且於同年10月9日,在廣州天河城廣場开设首家旗舰店。通过几年的摸索,万宁找到一条适合自己的运营方式,并正式启动内地全面拓展计划。至2012年年底,万宁的健与美产品连锁店在内地的布点从广东扩展到北京、上海、重庆、江苏、四川、浙江及天津等地的16座城市,直营店网络总数有187家。於2006年,於澳門祐漢區開設第一間分店,直至2012年已有15間分店。
相關爭議
除下八號信號後即時開門營業
2017年8月,颱風天鴿以巔峰強度在珠江三角洲大肆破壞,導致香港天文台發出5年來首次十號颶風信號。天鴿吹襲香港帶來極具破壞性的風力,風暴潮疊加天文大潮引致多處嚴重水浸,天文台部分潮汐站所量度得的潮水高度更是自1962年溫黛以來的最高紀錄。[1] 天鴿襲港期間,一張印有萬寧標誌的員工通告在網上流傳,該通告日期為2017年8月21日,標題為「新8號颱風營業時間」,該通告表示,「指定分店於除下八號風球後,需即時開門營業」,在「員工安排返工時間」下註明「例子: 9am除下8 號,9am即時開門營業」。該通告引起熱議,有網民批評萬寧太涼薄、冷血,對其員工完全無情,又質疑員工是否要有預知能力,才可在八號信號除下後即時開工。不少網民湧到萬寧的面書專頁留言抨擊,並留下憤怒表情符號。[2] [3]
77歲視障婆婆被控盜竊
左眼幾乎失明、靠每天連做4份兼職清潔工餬口的77歲獨居婆婆李淑卿稱,在2017年7月21日於荃灣萬寧分店值勤期間,誤將一卷印花當作膠紙放進褲袋,預備用來固定垃圾袋,後因有大量紙皮需清理而忘了原先工作,回家後始察覺誤取印花。翌早她等候分店開門後即將印花放回原位,但萬寧女保安趙愛虹聲稱在她的袋搜獲該卷印花。當閉路電視片段證實李婆婆翌早已將印花放回原位後,趙愛虹改口供,但李婆婆仍被控盜竊罪。萬寧聲稱608個印花共值30,400元。李婆婆因不想申領「綜援」,十多年來每天在3間萬寧分店及一間電訊公司任外判兼職清潔工,每天由早上未夠7時半工作至晚上11點。電訊公司店舖主管劉女士形容李婆婆為人勤奮、誠實、有責任心,絕不是貪小便宜的人,十多年來只請過一天病假,其餘時間準時上班。劉指其店內有些貨品價值過萬元,但從未發生失竊;員工放在更衣室的隨身物品亦無被盜。有關案件押後至2018年1月26日裁決。 [4][5][6]
事件曝光後迅速激起網民的強烈不滿,紛紛到「香港萬寧面書專頁」[7]留言,批評萬寧咄咄逼人,不斷故意刪除留言製造白色恐怖,毫無悔意可言,更揚言會無限期地杯葛萬寧,而當中對此爭議事件表示憤怒和強烈不滿反應亦包括了不少藝人和政治界人物。另外此爭議事件已得到一些海外媒體報道。公司於2018年1月18日下午發出聲明回應,指出案件正進入司法程序,故不便作出任何評論,但稱「尊重香港的法治精神,並相信法庭將基於法律原則,考慮各方因素而作出合乎情理的判決」[8],不過萬寧至今一直拒絕就事件作出道歉。直至2018年1月23日,單是該帖文已招致逾4.4萬人給予憤怒表情符號。[9][10]
而到了1月26日,婆婆被法庭裁判為無罪之後,萬寧行政總裁便再次在面書專頁發出貼文,指「就近日李婆婆事件,萬寧明白到在處理上確有不足,在未有周詳考慮便作出行動,對李婆婆造成困擾和不便,在此衷心致歉。有關今次事件,我們已通知李婆婆,希望可以親身道歉,並為婆婆提供適切的協助。 對於大家近日的評論和意見,我們都樂意接受和聆聽,並沒有刪除或舉報任何留言。
希望得到大家諒解!
另一方面,我們的 CEO亦就此事向傳媒發表聲明,全文請按: https://rebrand.ly/facebd133」
但有關做法不但未能平息網民怒氣,反而更有不少網民反映萬寧口裏說“我們都樂意接受和聆聽,並沒有刪除或舉報任何留言”,不過實際上的情況卻是完全相反,結果招來網民大力批評和不滿。
參考註釋
- ^ 香港天文台:「天鴿」的十號「風球」
- ^ 公司要求員工8號落波即開舖,網民:太涼薄 經濟日報, 2017-08-23
- ^ 颱風天鴿吹襲香港 萬寧被批評「員工安排欠妥善」 HumanResources, 2017-08-28
- ^ 告婆婆偷印花惹網民杯葛,萬寧首回應:檢控係律政司決定 蘋果日報, 2018-01-18
- ^ CCTV證還印花,女保安改口供 蘋果日報, 2018-01-18
- ^ 電訊公司主管出庭證被告誠實蘋果日報, 2018-01-18
- ^ 香港萬寧面書專頁
- ^ 萬寧明白近日一宗有關於印花盜竊案的傳媒報道引起公眾關注,我們有以下回應. 萬寧facebook專頁. 2018-01-18.
- ^ 告婆婆偷印花惹網民杯葛 萬寧首回應:檢控係律政司決定. 蘋果日報. 2018-01-18.
- ^ 萬寧告 77 歲婆婆惹公憤!FB 專頁遭洗板留言杯葛. e-zone. 2018-01-18 [2018-01-18].
外部連結
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