乘務員

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日本的電車乘務員

乘務員是交通運輸工具上的服務人員概稱。

一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員機組人員(Crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙,在前艙服務的人員通常負責運轉工作,例如飛機機師,或鐵路列車列車駕駛

而為後艙通常指客艙,即旅客乘坐的空間。在後艙服務的人員,為了與前艙組員區分,通常稱為乘務員。

飛機的乘務員,依職務分為座艙長空中服務員。有時尚包含空中保安人員

鐵路列車的乘務員,依職務分為列車長列車乘務員或列車駕駛。在臺灣,鐵路乘務員通常專指駕駛動力車的臺鐵乘務員