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出租車

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提示:本条目的主题不是汽車租賃
TAXI」的各地常用譯名
Shanghai Hongqiao Airport, Taxi stop (4177446485).jpg
上海的計程車海
中国大陸 出租车
臺灣 計程車
港澳 的士(即英文taxi」或葡文táxi」的粵語音譯
新馬 德士(即英文taxi」的閩語音譯
廣東 的士
出租车
上海 差头(即英文charter」的滬語音譯
出租车

出租車英语:Taxi),马新称为德士,台湾称为計程車通稱「的士」,上海習慣叫做「差頭[1],是一種基于即时租賃陸地公共交通服务,按里程表收費。

出租車載客量不多,一般只有3至5個座位。搭乘出租车除了揚手招呼外,還可以透過電話或網路預約。

各地計程車[编辑]

中國大陸[编辑]

2016年9月起交通運輸部發布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》將計程車分為傳統巡遊出租車和網路預約出租車兩種,統一納管以解除傳統亂象,巡游出租车驾驶员还是网络预约车驾驶员都需要考证上岗,條件一樣,必須具有3年以上驾驶经历;无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;无暴力犯罪记录。[2]

基本上巡遊和網約的職業條件全部一樣,車輛報廢年限和車檢也一樣,只是网约车驾驶员的注册及注销,可以通过网约车平台公司向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备。私人兼差無證用私家車跑出租車的處罰力度加大,处人民幣1万元以上3万元以下的罚款[3],駕照大幅扣分,並接受釣魚式舉發。

北京[编辑]

北京奥运会期间的伦敦式无障碍出租车

北京市的「出租车」色調統一,為3條2色,車身主要為“尊黄”,車頂與包圍顏色一致,分别為“北玄、东青、南赤、西白、冬紫、春绿、夏红、秋碧”。車頂燈箱與車門上印有公司縮寫。規模較大的出租汽車公司有:銀建、北汽、首汽等。自從韓國現代汽車在北京設廠以後,的士主要採用現代伊蘭特索納塔汽車,另外也有捷達富康爱丽舍等車型。奥运会召开时,老旧的捷达和富康已退出北京出租车运营市场。因应残奥会的举行,无障碍出租车亦逐渐投入市场。

香港文化影響,北京市民常把「出租车」簡稱為「的」(讀「滴」;取自「的士」),招呼出租車叫做「打的」(即粵語「搭的」之誤讀),出租車司機暱稱作「的哥」(男)或「的姐」(女),計費收據叫「的票」。另外,在馬路上非法招攬乘客的私人車輛,被稱作「黑的」,而利用摩托車或改裝過的殘疾人專屬三輪摩托車來招攬乘客的車輛,被稱為「黑摩的」。

收費方式[编辑]

2005年的北京出租车開始了新一輪的更新換代,淘汰了使用了十多年的夏利。車價基本統一為每公里1.6元,起價3公里10元,2006年提高为每公里2元,起价不变。从2013年6月10日起北京出租车涨价:起步价13元、每公里2.3元。可以使用北京市政交通一卡通交易。

天津[编辑]

天津出租车始于1915年,20世纪30年代,天津已拥有私人车行数百家和各种出租车300多辆,大部分都是进口汽车。当时比较大的车行有:文记车行、大同 汽车行,还有地方官僚经营的光裕汽车行。另外,还有民间个体经营的车行,如三义庄的和记,建国道的红利、义达等车行。当时的出租汽车大部分穿行在租界,为少数官僚买办和富商等人服务。[4]

1975年1月1日,“天津市出租汽车公司”成立。此后,天津市人民政府逐年拨款增加车辆,使出租汽车行业得到迅速发展。1990年代,大发夏利丰田相继成为天津出租车型。自2008年以来,市内主要使用丰田花冠威志两种车型。[4]车身统一色调,主要为蓝色

收费方式[编辑]

目前,天津出租车实行的价格是起步价3公里8元,超过三公里每公里1.7元,另有少量出租车实行每公里2元运价,主要为奔驰红旗帕萨特等中高档车型。另外,天津出租车一般都属于司机本人所有,因此不需要像北京、上海等地的出租车司机缴纳高额的份钱。[4]

上海[编辑]

上海出租车

儘管上海市官方使用「出租车」一詞,但民間仍舊習慣以「差頭」或「的士」稱呼之,而乘車則稱做「攔差頭」、「打的」(源自北京叫法)或「打车」(即「打的」與「搭車」之混用)。

上海出租車是上海市公共交通的重要組成部分。目前全市有出租車企業261家,從業人員近十萬人,出租汽車近4.3萬輛,旅遊包車和租賃車等8000多輛。全行業日均客運量近300萬人次,約占上海客運總量的24%。

上海客运出租车[编辑]

上海出租車服務由多間出租車公司營辦,一般以六家較大公司的車輛為主:大眾、强生、蓝色联盟、海博、锦江和法兰红。各公司都提供電話預定車輛上門服務,以公里數為車費計算單位。2013年起,大众出租在调度系统中加入联合出租,乘客也可预定部分法兰红与蓝色联盟出租车。近來上海出現7座,客貨兩用等特種計程車,方便多人出行或大量購物。上海还有郊区出租车,起步费为12元,只在外环以外行驶。如闵行江南,南汇大众,嘉定锦江等。

上海出租車型號大部分為上海大眾生產的途安、桑塔納Vista,另外有少量的捷達、東方之子等稀有型號出現,2004年初有幾十輛奔馳出租車投入運營,但后來因維護成本過高于2006年退出運營。

上海货运出租车[编辑]

货运出租车仅提供货物运输的车辆和司机,不投入人力帮助货物的装卸,这一点不同于搬场公司。

收費方式[编辑]

客运车[5]

  • 市区小轿车(4-5座),3公里以内13元,3公里~15公里部分每公里2.5元,15公里以上部分每公里3.8元,每车次加收1元燃油附加费。
  • 市区小客车(10-13座),3公里以内17元,3公里~15公里部分每公里2.5元,15公里以上部分每公里3.8元。
  • 郊区小轿车(4-5座),3公里以内11元,3公里~15公里部分每公里2.5元,每车次加收1元燃油附加费。

特别部分:

  • 夜间23时至次日5时,每公里单价加收30%。
  • 低速(低于每小時12公里)或乘客要求停车等候,每4分钟折算1公里单价。

货运车[6]

  • 载重量0.6吨的车辆,3公里以内25元,3公里以上部分每公里3.5元。
  • 载重量0.9吨的车辆,3公里以内30元,3公里以上部分每公里4.0元。
  • 载重量1.75吨的车辆,3公里以内45元,3公里以上部分每公里4.5元。

廣州[编辑]

廣州「的士」歷史悠久,自民國初期就有大批出租車公司或車行遍布於市區各地。市民乘坐出租車之方式稱作「搭的」或「截的」(也有普通話之「打車」),出租車司機則通稱為「的士佬」。

深圳[编辑]

深圳公众习惯称出租车为「的士」,坐的士称为「打的」。深圳的士根据车身涂装颜色分为「藍的」(電動的士)、「红的」和「绿的」。红色的士是在关内关外均可以行驶;绿色的士只允许在原关外(宝安区龙岗区和上述兩區範圍內的光明新區龍華新區坪山新區大鵬新區)行驶。

收费方式[编辑]

2012年5月14日起,乘客需在计价器金额以外另加燃油附加费。红色的士与绿色的士的燃油附加费并不相同。其价格随汽油价格变化而变化,具体请参照的士车内标签公告。

  • 深圳红色的士从06:00-23:00计程第26公里开始,每公里加收0.72元每公里的返程费,绿色的士从06:00-23:00计程第16公里开始,每公里加收0.48元每公里的返程费。
  • 深圳的士夜间(23:00-次日06:00)服务收费:红色的士按白天价格的起步价和公里价的30%加收,绿色的士按白天起步价和公里价的20%加收。
  • 深圳蓝色的士:蓝色比亚迪SUV车型为纯电动的士。其运营价格和规则与红色的士相同。不同的是乘客无需支付燃油附加费。
的士类型 行駛範圍 起步價格 起步里程 超出起步里程後價 等候收費 夜間起步價(23時—6時)
紅色的士 深圳全境 10 元 2.0 公里 0.6 元/250 米 0.8 元/分 13.0 元
綠色的士 宝安、龙岗 6.0 元 1.5 公里 0.6 元/250米 0.5 元/分 7.2 元

成都[编辑]

成都市的出租车收費按車型計算。車身統一色調,為3條2色,車身主要為黄蓝、黄绿。自從一汽大众在成都設廠以後,的士主要採用捷达速腾汽車,另外也有爱丽舍等車型,基本使用天然气

收費方式[编辑]

市区内出租汽车起步价为5元,行驶一公里,两公里以后七公里以内每公里计费1.4元,七公里以后六十公里以内每公里计费2.1元。夜间出租汽车起步价为6元,行驶一公里,两公里以后七公里以内每500米计费1.7元,七公里以后六十公里以内每公里计费2.55元。暂时不提供刷卡支付车资。速腾汽車起步加价2元。

香港[编辑]

香港市區的士

香港「的士」分為3類,分別是市區的士(紅色車身,俗稱「紅的」)、新界的士(綠色車身,俗稱「綠的」)及大嶼山的士(藍色車身,俗稱「藍的」)。3類的士中,只有市區的士能在全港各處运营(除大嶼山南部、愉景灣、及邊境禁區(深圳灣口岸落馬洲支線管制站除外)),新界的士只能在新界的屯門區元朗區大埔區北區西貢區北潭涌香港科技大學港鐵坑口站以及沙田區的部份地區(馬鞍山威爾斯醫院沙田馬場馬料水﹚,此外,新界的士亦可以根據指定路線前往沙田威爾斯親王醫院觀塘區順利邨港鐵荃灣站香港國際機場港鐵青衣站,大嶼山的士則只能在大嶼山南、東涌、機場及迪士尼运营,商業行駛中不能進入愉景灣以及離開大嶼山

於2011年,Hotels.com於網上調查,了解全球各地的的士在安全衛生司機駕駛技術、對道路的熟悉程度、服務態度、價格及召喚的方便程度7個範疇進行評核,結果得出香港的士排名全球第3[7]

收費方式[编辑]

香港的的士以首2公里為基本車費,以市區的士為例,其起錶價為HK$22,新界的士為HK$18.5,大嶼山的士則為HK$17。然後每200米車程或每分鐘等候時間,按路程長短及的士種類加收HK$1至$1.6不等。

澳門[编辑]

澳門黃的(已結業)

澳門「的士」只有一種,黑色車身的市區的士,通稱「黑的」。黑的分為4座位、5座位和6座位。

車型方面以豐田Corolla佔最多,此外還有豐田Alphard豐田Camry豐田Noah豐田Avensis現代Sonata福特Mondeo雷諾Lattiude福士Caddy

收費方式[编辑]

兩的收費同樣以运营里數收費;首1600米收費為澳門幣17元,其後每260米澳門幣2元。前往氹仔路環分別另收附加費澳門幣2元和澳門幣3元,從氹仔或路環返回澳門市區則無須收附加費,由機場的士站出發另收附加費澳門幣5元。如有大型行李需放置在車尾箱,每件另收澳門幣3元。 雖然有收費標準,但澳門的士經常出現上車前先議價的違法行為,政府也被批「不作為」。

新加坡[编辑]

新加坡Comfort德士 - 現代索纳塔

新加坡「德士」業者目前共有六家,分別是康福(Comfort)、城市(City Cab)、SMRTTrans-Cab捷達(Premier Taxis)、Smart Cab。其中SMRT更有提供高級德士服務,分別是奔馳E-Class和倫敦德士,不過收費比起一般德士高出許多。從前,新加坡的一般德士和香港的計程車車款相同為豐田皇冠,近年逐漸被現代汽車的索纳塔取代。新加坡德士在午夜乘車車資為表上的金額之1.5倍,另外假日和前夕車費也加$1元;若自樟宜機場出發也要加$3到$5元不等的金額。新加坡對私家車數量管制嚴格,除了擁車條件高之外,若是在尖峰時刻進入市區(CBD)都要收費,德士也不例外。新加坡招車最好是電召,其次是在的士站等候,除非是午夜才有可能隨便招車。

於2011年,Hotels.com於網上調查,了解全球各地的的士在安全衛生司機駕駛技術、對道路的熟悉程度、服務態度、價格及召喚的方便程度7個範疇進行評核,結果得出新加坡的士排名全球第5[7]

收費方式[编辑]

新加坡德士的計費方式為(皆以新幣計算),首1公里$2.8元,之後每0.35公里收$0.2元;每30秒等候也收$0.1元;若用電話叫車要加$3.2元(馬上到)或$5.2元(預約時間)。新加坡德士車費超過$15元可以刷卡(但要收10%作為附加費)。出租車

臺灣[编辑]

臺北市的計程車
中華民國禁止標誌禁7:禁止空計程車進入

台灣「計程車」之車身一律漆為黃色,並懸掛白底紅字車牌、車頂置「TAXI」或「出租汽車」燈箱。 2000年以前,大部份的台灣計程車採「靠行制度」,計程車司機需考到職業小型車駕駛執照後,再考取計程車執業登記證,並透過車行仲介取得車輛才可執業。在一定條件且政府有開放時,才可申請成為「個人車行」。由於臺北車站規劃予公車和計程車的路線不明朗,經常發生守規矩的計程車司機被不守規矩的計程車司機叫囂的事例[8]

政府在1996年起開放成立計程車合作社、設立招呼站[9],以改善靠行制度的弊端[10]。另外在各都會區,亦盛行電話叫車、網路叫車、手機APP叫車。

概況[编辑]

根據2008年9月底的統計,台灣計程車數量最多的地方是台北市,一共有31040輛,比1995年開放計程車運輸合作社申請後的3萬9千多輛減少,主要的原因在於台北捷運井字捷運路網成形陸續通車,使市民和旅客對計程車的需求逐步下降。

而根據2007年的調查報告,台北市的計程車駕駛平均一個月工作27至28天,每天工作時數為10.4個小時,空車時間約占3.5個小時,平均每天載客14.5趟,里程為154公里,平均每天駕駛人營收1,754元,比兩年前增加4.0%,不過計程車平均每天耗用燃料費617元,也增加24.9%[11]

為了提升計程車服務品質,降低空車率,台北市政府交通局規劃在交通據點設置計程車招呼站,至2008年九月底已經設置165處。另外對於即將興建的大型基地或場站,市政府也要求將計程車招呼站內部化[12]

車型方面以豐田Corolla Altis豐田Wish佔最多,過去曾流行過福特全壘打日產Cedric等車款。近年來不少可供使用輪椅乘客搭乘的福斯Caddy引進做為計程車。

收費方式[编辑]

台灣絕大多數計程車以里程數計費,但因地域差別,各縣市之計程車收費標準亦不相同[13]

「北北基」計程車費率[编辑]
  • 自2015年10月1日零時起調整如下:
  1. 計程運價:首1250米收費為新台幣70元[14],其後續程每200米-跳5元新臺幣
  2. 延滯計時:車速在每小時5公里以下,累計每1分鐘20秒,收費新台幣5元。
  3. 夜間加成:自夜間11時起至翌晨6時止(遇跨夜間加成時段之情形,統一以上車時間為準),除依上述計價方式收費外,每旅次並加收20元。
  4. 春節運價:自除夕前二日起至年假結束之期間,非夜間加成時段按計費表夜間加成收費外,每旅次再加收20元;夜間加成時段按計費表夜間加成收費外,每旅次再加收40元。
金門縣計程車費率[编辑]
  • 自2007年1月1日零時起調整如下:
  1. 計程運價:首1500公尺收費為新臺幣70元,其後續程每300米-跳5元新臺幣
  2. 延滯計時:車速在每小時5公里以下,累計4分鐘,收費新台幣5元。
  3. 夜間加成:首1250公尺收費為新臺幣80元,,其後續程每220公尺-跳5元新臺幣,計時運價5元(時速五公里以下,累計3分鐘)。夜間23時起至翌晨6時止。
  4. 春節運價:春節期間自春節前一日至國定年假結束,均按夜間運價收費。

形象[编辑]

  • 過去台灣的消費者有挑好車的習慣,外觀乾淨、內部整潔的比較受到消費者青睞。
  • 由於經濟發展成熟,近來開始有企業以經營品牌的模式,整合行銷計程車車隊的專業素質與服務形象,經由無線電衛星定位方式派遣計程車的措施[15],既顧及客戶服務[16]、乘車安全,也增加計程車司機的收入;最主要是在顧客服務品質部分,經由訂立嚴格的計程車司機自我管理的辦法,使執業輔導、維護就業權益和素質提昇方面同時並行,最終提高全體業績和員工士氣[17]
  • 與悠遊卡合作:目前,在大臺北地區部分計程車有使用悠遊卡付費功能,在貼有悠遊卡標誌的計程車上,乘客可使用悠遊卡來付費。
  • 與一卡通合作:目前,在大高雄地區部分計程車可使用一卡通付費功能,在貼有一卡通標誌的計程車上,乘客可使用一卡通付費搭乘。
  • 與信用卡合作:又為民眾與商務旅客便利著想,許多計程車合作社已規劃信用卡的付費方式[18]

日本[编辑]

日本計程車依經營型態分為個人計程車與法人計程車(交通公司)兩種。依車身大小有小型(車長4.6公尺以下,包括司機可坐5人以下)、中型(車長4.6公尺以上,可坐5至6人)等。與香港等地的計程車一樣,汽車製造商會製造專門用作計程車的車款,如豐田汽車Crown Comfort。日本計程車於1960年代開始以石油氣作為動力,近年來也出現油電混合車電動車作為計程車。綠色車身收費較廉宜,黑色車身(私人)的司機擁有衛星導航還有手提電話翻譯人員,可中文英文對話,車廂較為寬敞及豪華,但收費極高。

東京[编辑]

於2011年,Hotels.com於網上調查,了解全球各地的的士在安全衛生司機駕駛技術、對道路的熟悉程度、服務態度、價格及召喚的方便程度7個範疇進行評核,結果得出東京的士排名全球第4[7]

韓國[编辑]

南韓計程車基本實施共乘制度,車身多為銀色或者白色,車型以中型轎車為主,包括一般車、模範車以及大型車等三個級別,司機會按前往目的地的路線決定是否等候另一個客人。

南韓的模範計程車通常擁有較為寬敞及裝飾華麗的車廂,其司機必須有10年的良好駕駛紀錄,並懂得基本英語會話,適合不諳韓語同時不介意昂貴車費的乘客選乘之。

收費方式[编辑]

南韓的一般計程車收費較廉宜,首2公里起表價為3000韓圓,此後每142米或每35秒加收100韓圓,夜間另收附加費20%。模範的士為黑色車身,收費較昂貴,首3公里起表價為5000韓圓,此後每164米或每39秒加收200韓圓,夜間不收附加費。

英國[编辑]

倫敦[编辑]

倫敦的黑色計程車

2011年,網路 民調組織「Hotels.com」對全球各地的計程車服務在安全衛生司機駕駛技術、對道路的熟悉程度、服務態度、價格及召喚的方便程度7個範疇進行評核,結果得出倫敦計程車排名全球第一。[7]

美國[编辑]

美國計程車通常由多間的士公司營運,其中黃頂計程車英语Yellow Cab為芝加哥最大的計程車公司之一。

紐約[编辑]

紐約市的黃色計程車
在紐約市曼哈頓中城的計程車

2011年,網路 民調組織「Hotels.com」對全球各地的計程車服務在安全衛生司機駕駛技術、對道路的熟悉程度、服務態度、價格及召喚的方便程度7個範疇進行評核,結果得出紐約計程車排名全球第二。[7]

收費方式[编辑]

一般以交通流量、起表數、距離和等候時間(包括等候交通燈號)作計算收費。

參見[编辑]

参考文献[编辑]