即時通訊

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Deaf or HoH person at his workplace using a Video Relay Service to communicate with a hearing person via a Video Interpreter and sign language SVCC 2007 Brigitte SLI + Mark.jpg

即時通訊Instant Messaging,簡稱IM)是一個實時通訊系統,允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息檔案、語音與视频交流。

概要[编辑]

即時通訊是一個終端連往即時通訊網路的服務。即時通訊不同於電子郵件在於它的交談是即時(實時)的。大部分的即時通訊服務提供了状态信息的特性──顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。

一般而言,华语区使用即時通訊軟體,來代替即时通讯客户端。

在早期的即時通訊程式中,使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的螢幕,且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在螢幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中,交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵(Enter或是Ctrl+Enter)後才會看到訊息。

在網際網路上受歡迎的即時通訊服務包含了Windows Live MessengerAOL Instant MessengerskypeWhatsAppYahoo! Messenger.NET Messenger ServiceJabberICQQQ等。這些服務的許多想法都来源于历史更久的在线聊天协议——IRC

1970年代早期,一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統(PLATO system)。之後在1980年代,UNIXLinux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界,1990年代即時通訊更跨越了網際網路交流。1996年11月,ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於網際網路的即時通訊軟體。在ICQ的介紹之後,同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展,且各式的即時通訊程式有獨立的协定,無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟體,或者他們可以使用支援多協定的終端軟體,如GaimMiranda IMTrillianJabber

近年來,許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能,網路電話(VoIP),與網路會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是,這些媒體的分別變的越來越模糊。仅视频会议而言,人们也习惯性的称之为网络视频会议,视频会议和网络会议的概念也变得模糊。光是会议产品就有硬件,软件和网页之分,其中的翘楚更是不乏其人,思科,ppmeet等在其中较具代表性。

即時通訊軟體[编辑]

起源[编辑]

最早的即時通訊軟體是ICQ,ICQ是英文中「I seek you」的諧音,意思是「我找你」。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司,并在11月份发布了最初的ICQ版本,在六个月内有85万用户注册使用。

早期的ICQ很不穩定,儘管如此,還是受到大眾的歡迎,雅虎也推出Yahoo! pager美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator,而後微軟更將Windows Messenger內建於Windows XP作業系統中。

特質[编辑]

  1. 多工作業
  2. 非同步性
  3. 長短溝通
  4. 媒介轉換迅速
  5. 互動性
  6. 不受時空限制
  7. 可再現性

功能[编辑]

  1. 文本信息交流
  2. 多媒体方式交流
    1. 音频
    2. 视频
  3. 传送文件

用戶基礎[编辑]

請注意,以下列出的數據中,許多是無法直接比較的。而有些數字,則是帶有一點投機性質的。有些即時通訊系統是分散式的(如Jabber)。有些數據是由即時通訊系統的擁有者提供,而有些則是由軟體商提供。有些公司可能希望以誇大數據的方式,來達到廣告的效果。重要的是,有的數據是以「活躍用戶數」的方式列出(這種衡量方式沒有共通的標準),有的則列出整體的用戶數,更有的只列出尖峰時段登入的用戶數。

服務 帳戶數 日期/來源
Windows Live Messenger 全世界3.3億用戶活躍 2009年6月
QQ 1億同時在綫,4.4億活躍,9億總註冊用戶(主要在中國) 2010年3月[1]
Yahoo! Messenger 全球2.48億註冊用戶活躍 2008年1月17日
Skype 尖峰時段上線用戶數1.6億 2009年2月
共3.09億 2008年4月
AIM 5.3千萬活躍 2006年9月
>共1.00億 2006年1月
Jabber 共4.0-5.0千萬 根據Jabber Inc的統計
共9.0千萬 根據Process-One的統計:Process-One使用ejabberd作為Jabber伺服器軟件。假設ejabberd在公眾與私人開放原始碼伺服器配置擁有四成市場佔有率,共有五千萬用家使用開放原始碼伺服器。從Jabber Inc資料得出此九千萬數字。
eBuddy 共3.5千萬 October 2006,包含4百萬流動用戶
Cubie Messenger 500萬 -
M+ Messenger 400萬 2012年8月
IBM Lotus Sametime 1.7千萬(私人、企業) November 2007
ICQ 1.5千萬活躍 2006年7月
VMS 10萬活躍 音信:是由深圳市世纪恒诺科技有限公司开发的移动通讯软件。用于免费发送语音短信,即时分享视频,图片,等多种信息。
Xfire 共1.15千萬 2008年8月
MXit 共7百萬(在南美外至少5.6百萬) 2007年8月10日。請留意這些用家乃jabber用家的一部分,因为MXit是与Jabber网络结盟的。
Gadu-Gadu 6百萬活躍(主要在波蘭) 2008年6月
Paltalk 每月3.3百萬 2006年8月
IMVU 共1百萬 2007年6月
Mail.ru Agent 1百萬活躍(每日) 2006年9月
Meebo 共1百萬 2006年10月
PSYC 1百萬活躍(每日)(主要在巴西) February 2007.請留意這些用家乃IRC用家群的一部分,IRC网络由數百个这样的用家群组成。
VZOchat 至少20萬 2007年10月

聚合聊天[编辑]

聚合聊天是指支持多种聊天软件的协议,比如一个软件包含了支持ICQ、AIM、IRC和Jabber的插件。

社會影響[编辑]

早期的即時通訊是屬於Unix使用者的專利,隨著個人電腦網際網路的普及,即時通訊成為人與人溝通的另一條管道。

即時通訊在2003年後與萬維網電子郵件共同成為網際網路使用的主流。

2007年之後,由於智能手機普遍流行起來。傳統上電信運營商所建構SMS、MMS訊息服務系統,逐漸被以網路架構的第三方服務商所瓜分行動裝置的加值營收。個別地區衍生出不同的即時通訊軟體。例如:

  • ICQ推出ICQ iPhone版。
  • 韓商的日本子公司推出LINE,在亞洲各國搶佔市佔率。
  • 撰寫程式的人與台灣大哥大攜手打造M+ Messenger等。

相關條目[编辑]

参考文献[编辑]