多媒體機台

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多媒體機台的英文名稱為 Multiple Media Kiosk(MMK),日本也稱作 Multimedia Station(MMS),或是Kiosk

概述[编辑]

多媒體機台的英文名稱為 Multiple Media Kiosk(MMK),通常是採用觸控式螢幕,再搭配多媒體動態介面以及語音或音效,提供人性化且互動式的使用者介面。日本便利商店LAWSON從1997年開始,就陸續在門市導入8,000多台的「LOPPY」多媒體機台,目前已經是日本便利商店極為重要的一項服務項目。目前多媒體機台在台灣主要的應用也都是在於便利商店應用,在店面提供消費者用於訂購票券、繳費或小額付款、兌換商品等便利服務上面。台灣目前便利商店的多媒體機台應用十分蓬勃發展,一年使用人次已經超過兩億之數[1][2]

提供服務[编辑]

訂購票券、繳費或小額付款、兌換商品、下載列印等便利服務

應用案例[编辑]

在台灣,最早啟動多媒體機台服務的便利商店為萊爾富在 2003 年推出的「Life-ET」;2005 年,OK 便利商店也推出類似的多媒體機台服務,而在 2006 年統一超商推出「ibon」,全家便利商店也推出「FamiPort」。[3],目前實際運用的多媒體機台包括了:

註釋與參考資料[编辑]

外部連結[编辑]