熱線
跳到导航
跳到搜索
熱線或摘機服務，是电信中一種點對點的通信鏈路，當用戶拿起電話，在沒有額外的動作下，可以自動地導向到預先決定的目的地[1]，例如冷戰中連接白宫和克里姆林宫的美蘇熱線，因此「熱線」一詞引申為兩敵對國家或派系之間高層人物的唯一溝通管道。
真正的熱線只能連接到一個預先設定的目的地。不過，在一般情況和口語中，熱線通常代表一個撥某個電話號碼就連接到的呼叫中心(call center)，或某個電話號碼。尤其是24小時服務的非牟利電話號碼，例如警察的緊急求助電話或防自殺熱線，全日都有人隨時接聽，令其看似真正的熱線。
設立熱線，通常是為了在某些問題上提供即時協助。有些熱線和精神健康有關。就公眾而言，熱線可在壓力、虐待兒童、家庭暴力、自殘、心理健康等方面作不同形式的輔導。
熱線[编辑]
國際政治[编辑]
- 美俄熱線：前身為美蘇熱線，存在於華盛頓與莫斯科之間。
- 板門店熱線：又稱兩韓熱線，存在於平壤與首爾之間。
- 印巴熱線：新德里與伊斯蘭馬巴德之間。
- 美日热线：華盛頓與東京之間，另還包括駐韓美軍[來源請求]。
- 中日热线：北京與東京之間。
- 兩岸熱線：北京與臺北之間的部會級熱線（国务院台湾事务办公室與大陸委員會），於2015年開通，2017年被北京切斷。
- 美中軍事熱線：華盛頓與北京於2008年設立的軍事部門間危機熱線。[2]
- 印中總理熱線：新德里與北京於2010年11月宣布開始運作的总理級熱線。[3]
各地政府[编辑]
影視相關[编辑]
- 蝙蝠俠電視影集中的蝙蝠俠熱線電話
參看[编辑]
附註與參考資料[编辑]
- ^ 詞彙表 - hotline， Federal Standard 1037C, Telecommunications: Glossary of Telecommunication Terms. 美國國家電信與資訊管理局. August 7, 1996 [2011-11-25]. （原始内容存档于2019-06-17） （英语）.
- ^ 存档副本. [2011-11-25]. （原始内容存档于2019-06-09）.
- ^ 存档副本. [2011-11-25]. （原始内容存档于2014-11-29）.
- ^ 上海市开通962121物业服务热线. [2021-12-26]. （原始内容存档于2021-12-26）.
- ^ 【提示】962525上海市心理热线开通，24小时提供“心灵防火墙”. [2021-10-10]. （原始内容存档于2021-10-10）.