燦坤

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燦坤實業股份有限公司
Tsannkuen Co., Ltd.
商业名称燦坤
TK3C
公司類型股份有限公司
股票代號臺證所2430
(2000年9月11日上市)
統一編號69568009
成立1978年11月2日(44年22天)
經濟部商業司核准登記日期)
創辦人吳燦坤 
代表人物董事長林技典
總部 中華民國臺灣
台北市內湖區堤頂大道一段331號5樓
標語口號挑戰世界高品質第一便宜(1978年11月2日-2020年)
加速你的幸福(2020年-迄今)
業務範圍台灣
产业多角化經營
產品3C產品銷售
營業額新台幣300億元
净利润新台幣42億元
資產新台幣5,000,000,000元
員工人數4200人
實收資本額新台幣1,664,688,250元
母公司燦坤跨國集團
主要子公司燦坤日本電器株式會社
Tsannkuen USA
香港燦坤公司
廈門燦坤實業股份有限公司
上海燦坤實業有限公司
漳州燦坤實業股份有限公司
燦星國際旅行社股份有限公司
网站www.tkec.com.tw

燦坤實業股份有限公司英語:Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱:燦坤,臺證所2430),是一家台灣電子產品製造與通路商,並經營「燦坤3C」電子賣場,是燦坤跨國集團(TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP)的母公司[1]

概要[编辑]

燦坤集團總部兼內湖旗艦店
燦坤3C的新台幣一百元提貨券

燦坤3C販賣的商品主要涵蓋電腦通訊家電相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營,一般會費繳新台幣500元,學生會費繳新台幣400元,新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線,工廠主要位於上海漳州

1978年11月2日,燦坤實業股份有限公司成立。

2003年6月,燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業,宣告正式進軍大陸市場[2]

2005年,燦坤宣布將中國通路事業,轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商永樂電器,宣告燦坤棄守大陸市場[3][4]

2008年,燦坤跨足旅遊業和小家電代工,成立「燦星旅遊網旅行社」並利用旅遊過程中推銷DV照相手機等3C產品。

2015年7月起,燦坤會員身份實施終身會員制,入會繳交新台幣500元即為普卡會員;普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上,則會維持滿額會員;每年支付年費,則為年費會員。[5]

2016年4月16日,燦坤宣布調整餐飲事業,退出非核心餐飲品牌之經營,承認失敗[6]

2019年12月,一個月之內,董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。同年,新東陽經營企劃室副總經理林技典,接任燦坤副總經理兼任燦星旅遊董事長。

2020年3月底,燦坤副總經理林技典接任燦坤董事長,並大刀闊斧改革,一口氣關掉7間營收差實體店面、同時新拓10家店,2021年2月燦坤台中超越店開幕,鎖定高端客戶。[7]

代言人[编辑]

  • 2012年與2013年,資深媒體人盛竹如代言。

網路事業[编辑]

燦坤集團原先計劃以燦星旅遊網及燦坤網路旗艦店跨足網路事業,其中燦星旅遊網早期並不打算經營實體店面;但是後來對於營收的要求加上原本燦坤3C既有實體店面可輔助,因此開始有所謂實體的旅遊門市。

燦坤網路旗艦店方面,由於在目標設定上的問題,以及與實體門市的競爭,雖然網路旗艦店的年營業額在各門市中排行算是前段班,但是燦坤集團所設定的目標是Yahoo!奇摩購物中心PChome線上購物等這樣的競爭對手,但相對上價格的競爭力有限(3C類商品實體門市與網路的價格,在台灣市場通常有差距;要兼顧門市與網站銷售,在價格上比較難以掌握),因此燦坤網路旗艦店於2010年8月初即暫停營運,2011年3月時已恢復正常營運。

2011年9月21日,燦坤網路商城正式更名為「Kuai8hr」(快8網路商城),領先業界推出8小時到貨服務,開創3C網路購物新體驗,16:00點前訂貨,當天到貨。

2014年4月1日,燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」,標榜全台3小時快速到貨。

2016年2月6日,高雄美濃地震造成維冠金龍大樓倒塌事故,租用維冠金龍大樓永大路二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安,對燦坤財務業務並無重大影響[10][11][12]

爭議[编辑]

  • 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」,與商品貨架上標示的售價不一致,消保官:「如未事先告知,屬違法行為,消費者可要求退還差價。」[13]將原本商品的售後服務的保固,要消費者另外付費購買,也引起爭議。

商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵,而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。

異業合作[编辑]

台灣台北文山區總店
台灣台東店
遼寧省燦坤總店
  • 台新銀行信用卡「燦坤生活聯名卡[14]」(於2014年4月8日宣布取得十年長約之發卡權)

公司組織架構及經理人設置相關[编辑]

本公司[编辑]

  • 股東大會
  • 董事會
    • 薪酬委員會
    • 審計委員會
  • 稽核部
  • 董事長
  • 總經理

業務部門[编辑]

  • 法務部
  • 職業安全衛生部
  • 財務部
  • 會計部
  • 1C事業部
  • 2C事業部
  • 行銷策略部
  • 電商事業部
  • 營運部
  • 商業發展部
  • 工務部
  • 資訊部
  • 人力發展部
  • 服務部
  • 運籌服務部
  • 服務商品事業部
  • 顧客關係部

[15]

同行競業[编辑]

參考资料[编辑]

  1. ^ 門市查詢页面存档备份,存于互联网档案馆).燦坤
  2. ^ 李欣,燦坤集團大陸賣電器:敗也“同文同種”页面存档备份,存于互联网档案馆),華夏經緯網,2011-09-15
  3. ^ 楊子如,燦坤棄守大陸3C通路市場页面存档备份,存于互联网档案馆),蘋果日報,2005-07-05
  4. ^ 中央社記者戴海茜,吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路页面存档备份,存于互联网档案馆),大紀元時報,2005-07-10
  5. ^ 燦坤客服中心會員相關页面存档备份,存于互联网档案馆),燦坤快3網路商城
  6. ^ 吳家豪,燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗页面存档备份,存于互联网档案馆),中央社,2016-04-16
  7. ^ 林技典 讓燦坤超越燦坤 風雨飄搖接董座 大刀闊斧關7店拓10店页面存档备份,存于互联网档案馆)【施智齡/台北報導】 2021/04/15 03:00
  8. ^ 魏鑫陽、蕭文康、王郁倫. 代言人捅漏子 廣告商滿頭包趙建銘影響生寶形象 尹乃菁倒扁遭統一急凍. 台灣蘋果日報. 2006-11-21 [2017-05-29]. 
  9. ^ 復出 豬哥亮:感謝媒體拍到我新廣告片飾5角色「感覺回來了」片酬250萬. 台灣蘋果日報. 2009-04-25 [2017-05-29]. (原始内容存档于2017-04-03). 
  10. ^ 王憶紅. 永康維冠大樓倒塌 燦坤:造成承租店面損失. 自由時報. 2016-02-06 [2016-02-07]. (原始内容存档于2018-05-18). 
  11. ^ 鉅亨網. 燦坤實業:公告105/02/06高雄美濃大地震,對本公司財務業務並無重大影響. yam蕃薯藤新聞. 2016-02-06 [2016-02-07]. (原始内容存档于2017-03-05). 
  12. ^ 楊寧芷. 台南永康維冠金龍大樓倒塌 燦坤永康店員工平安. 蘋果日報. 2016-02-06 [2016-02-07]. (原始内容存档于2017-03-05). 
  13. ^ 燦坤遭投訴 產品偷含「意外保固險」页面存档备份,存于互联网档案馆),壹電視,2012-02-15
  14. ^ 燦坤生活聯名卡 ,台新銀行
  15. ^ 公司組織架構页面存档备份,存于互联网档案馆).燦坤

外部連結[编辑]