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直效营销

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直接行銷(英語:Direct Marketing),又称作“直接式行销”或“直效行銷”,實務上等同「直接反應行銷」(direct response marketing),是指企图直接通过可确定客人地址的媒体(或媒介)向客户传递沟通信息,例如通过實體邮寄和电子邮件或面对面沟通,客戶也可透過業者提供的免費回郵、電話、或網頁來直接向業者購買或訂閱。直接行销不同于通常的广告传播,它并不借助第三方媒体(如報紙或電視網)传递廣告信息,商品或者服务的信息會透過(通常是)其業者自營的媒介管道(如電視購物頻道或電子商務網站)直接傳送給目标客户

目的和应用范围[编辑]

直效营销旨在与顾客建立长期关系(即“直接关系行销”),营销业者对营销数据库中选出的客户经常性地寄出产品目录、商品杂志等资料,甚至是生日贺卡或试用品等小礼品。

直接行銷常被航空公司、酒店集团等服务业企业大量使用,目的在于建立强有力的供应商与顾客的关系。

通路分類[编辑]

直接行銷的通路:

参见[编辑]