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缤客

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缤客
Booking.com
Booking.com Logo.svg
网站类型
预定服务
语言42种
持有者Booking Holdings
网址www.booking.com
商业性质
注册可选择
推出时间1996年,​25年前​(1996
现状在线
缤客
Booking.com B.V
公司類型子公司
成立 荷蘭恩斯赫德
創辦人Geert-Jan Bruinsma
代表人物Glenn Fogel 首席执行官
總部 荷蘭阿姆斯特丹
標語口號Booking.yeah
母公司Booking Holdings
网站www.booking.com

缤客(中國大陸譯繽客)是世界最大的旅遊電子商務公司之一,主要提供全球住宿預訂的服務,是美国上市公司Booking HoldingsNASDAQBKNG)的旗下品牌之一。

2019年1月其網站上顯示共有2,890萬個房源,位於14.5萬個旅行目的地,遍及全球228個國家和地區,每日預訂數超過155萬房晚。公司總部位於荷蘭阿姆斯特丹,在全球70個國家設有198間辦公室,旗下員工超過17,000人,提供全年無休、40多國語言的客戶服務。 [2]

历史[编辑]

1996年由Geert-Jan Bruinsma创建于荷兰小镇恩斯赫德,后搬至荷兰首都阿姆斯特丹,2000年与Booking Online合并,组合成为Booking.com,并任命Stef Noorden为公司首席执行官。Geert-Jan Bruinsma本想要在荷兰最大发行量报纸电讯报上打广告,被以只接受电话号码而非网站公司的理由拒绝。2002年Expedia也拒绝收购缤客,直到2005年才被美国上市公司Priceline集团(之後更名為Booking Holdings)以1.33亿美元收购,成为其名下六个品牌之一,并逐渐和母公司1.61亿美元买下的另一个品牌ActiveHotels.com加强合作。成功帮助母公司业绩从2002年的亏损1900万美元转为2011年的盈利11亿美元。[3]

虽然被美国公司收购,但是缤客的运营中心仍在荷兰阿姆斯特丹。它和全球来自224个国家或地区的966,975家活跃住宿都有签订合同,线上网页支持语言多达42种。每天能提供超过90万间的住房预定。2013年,缤客宣称自己贡献了Priceline集团三分之二的利润。[4]

2018年2月22日母公司Priceline集團宣布更名為 Booking Holdings,2月27日生效。

2019年6月26日,Booking Holdings 宣布由集團 CEO Glenn Fogel 兼任 Booking.com CEO,原 CEO Gillian Tans 轉任 Booking.com Chairwoman。[5]

2020年因為嚴重特殊傳染性肺炎疫情,4月份預訂量下降了85%,公司向荷蘭政府申請緊急銜接就業措施,獲得6450萬歐元工資補貼。8月4日對外宣布將對全球四分之一的員工實施裁員。[6]

争议[编辑]

但近来也受到欧盟内部的住宿预定屡屡争议。来自英国、法国、德国、意大利、捷克、奥地利、匈牙利、瑞典和瑞士的竞争管理机构正在对缤客进行调查,欧盟警告缤客和猫途鹰采取不正当行为以达到市场的领先主导地位。[7]

参考来源[编辑]