腾讯QQ

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腾讯QQ
Tencent QQ.png
開發者 騰訊
穩定版本
預覽版本
操作系统 AndroidBlackBerryiOSJava
LinuxMicrosoft WindowsOS XSymbianWindows Phone
语言 简体中文繁體中文英语日语韩语法语德语西班牙语
类型 即时通信软件
许可协议 专有
網站 im.qq.com (简体中文)
hi.qq.com (繁体中文)
www.imqq.com (英文)

腾讯QQ,是腾讯公司于1999年2月11日推出的一款免费多平台即时通信软件,支持文字、语音和视频聊天,还附带有邮箱、游戏等服务。目前,腾讯QQ手机QQ均为中国最多人使用的即时通信软件,均占据中国个人电脑手机即时通信市场第一[1]

历史[编辑]

数据来源:腾讯网。由图可以看出,最高同时在线人数在2009年有大幅度上升。

1998年11月7日,腾讯公司成立[2],并于1998年11月7日和1999年1月26日分别注册了域名“oicq.com”和“oicq.net”[3]。1999年2月11日,腾讯正式推出其第一款即时通信软件OPEN-ICQ”,简称OICQ,版本号为“99a Build 1005”,基本功能有网络寻呼机、公共聊天室、传输文件[4][5]

到同年8、9月,腾讯收到美国在线公司投诉,指“oicq.com”和“oicq.net”这两个域名含有“ICQ”字样为侵犯其知识产权,并要求腾讯将域名免费转让给他们;当时的ICQ是美国在线公司的一个即时通信软件[3]。2000年3月3日,美国仲裁论坛受理这两个域名的争议书,并致函通知腾讯向仲裁论坛提交域名争议答辩书,腾讯虽经多次交涉,但最终仲裁论坛于3月21日判定域名应当转让给美国在线。为避免同类事件的发生,腾讯于2000年4月启用新域名“tencent.com”和“tencent.net”,并将“OICQ”更名为“腾讯QQ”2002年12月,腾讯向中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心提出对“qq.com.cn”的域名投诉争议,但因该域名的注册时间早于腾讯提出“QQ”名称,最终投诉未果。到了2003年3月,腾讯以高价从原持有人手里购得域名“qq.com”,并开始使用“qq.com”作为腾讯QQ的主要域名[3]

2000年6月21日,移动QQ首次集成于移动电话STK卡中,用户可以执行基本的聊天功能,如收发信息、查询用户信息[2]。2003年8月17日,腾讯推出“QQ游戏”,并于11月推出的QQ2003III Beta1里面集成QQ游戏[6]。2003年9月,腾讯推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX),而在同年12月15日,腾讯又推出另外一款可与QQ互联互通的即时通信软件“Tencent Messenger”(简称TM),该软件则侧重于办公时或朋友间的通信[2]

QQ推出接近两年后(2001年2月10日),腾讯QQ最高同时在线用户数达到100万;在4年后(2005年2月16日)达到1000万;5年后(2010年3月5日)达到1亿[7][8]

腾讯网 LOGO

OICQLogo.gif
2000年9月前OICQ标志
QQLogoTencentDotCom.gif
2000年9月-2003年2月
QQlogo.PNG
2003年-2005年12月30日
QQNewLogo.gif
2005年12月31日-至今

2000年12月,广州市东利行企业发展有限公司与腾讯签署QQ动漫画合作协议,独家拓展QQ动漫画领域,同年9月取得腾讯QQ企鹅商标和QQ形象版权的中国地区唯一使用权,创立Q-Gen品牌并开发、生产、销售QQ形象系列产品,这些产品包括服饰、公仔玩具、宣传品、文具、会员卡和电脑周边产品。Q-Gen是英文“Q-Generation”(QQ一代)的缩写。第一家Q-Gen专卖店于2001年10月5日在广州市北京路步行街开业,到2005年,在中国大陆内已开设超过200家连锁专卖店[9]。2005年,腾讯授权三斯达鞋业有限公司开发出一系列QQ运动鞋[10]

2003年2月前,腾讯网(tencent.com)为腾讯OICQ/QQ软件的主页,之后为腾讯公司的官方网站;qq.com自2003年启用后则作为一个综合网站出现,除提供腾讯QQ软件的服务外,还提供新闻娱乐财经游戏购物等多种服务。根据Alexa数据显示,现在腾讯网(qq.com)在全球互联网流量排名位列第7位,在中国位列第二,仅次于百度

2013年3月29日腾讯发布基于 Facebook 平台的 QQ Chat

官方版本[编辑]

各主要计算机平台的腾讯QQ版本[11][12]
设备
类型
运行平台 名称 最新版本号 发布日期 语言 备注
电脑 Windows QQ5.1 5.1 2014年2月19日 简体中文 最早期的QQ于1999年2月11日推出,当时被命名为OICQ。
QQ國際版 V2.11 2014年1月22日 英语法语德语西班牙语日语韩语 也叫QQInternational。第一个QQ国际版Beta 1于2009年9月21日发布。而目前已知的第一个QQ英文版是Tencent QQ English Version 2000b Build 0710B。Beta 1-3是在QQ2009 SP2的基础上开发的,但大部分额外功能(如QQ空间QQ游戏QQ音乐)就没有被集成[13][14]
QQ2012Beta(繁体) QQ2012Beta2 2012年3月28日 繁体中文
QQ視频桌面版 1.0 2012年11月8日 简体中文
營銷QQ - 2013年9月16日 简体中文
TM2013 Preview2 2013年11月29日 简体中文 TM是Tencent Messenger的简称,是腾讯公司推出的一款面向个人的即时通讯软件,能够与QQ互联互通,具有无广告、抗骚扰、安静高效的特点,风格简约清新,侧重在办公环境中使用。[15]
QQ for Windows 8 2.0.6.906 2013年9月4日 简体中文
Q+桌面 4.8 2013年 简体中文 在安装了此版本之后再进行覆盖安装非Q+版的时候,Q+程序不会被卸载
TM2009 Beta3.4 2012年4月26日 简体中文
RTX2010 2010正式版 2010年12月21日 简体中文
企業QQ - 2010年12月21日 简体中文
Sanook QQ 2011 泰语 Sanook QQ为Sanook网站运营的腾讯QQ的本地化版本,Sanook QQ提供聊天、交友和QQ秀等服务。Sanook为Naspers Limited的全资子公司,而Naspers Limited为腾讯控股主要股东南非米拉德国际控股集团的控股公司。[16]
ibibo Messenger Beta 2011年1月19日 英语 ibibo Messenger为腾讯QQ在印度的本地化版本,由米拉德国际控股集团旗下的印度ibibo公司推出。[17]
Zing Chat 2010 越南语 Zing Chat为腾讯授权VinaGame公司旗下的Zing公司推出的越南语版QQ本地化即时通信软件。Zing Chat在外观上没有任何腾讯的商标,甚至连腾讯QQ的形象企鹅也改为鸭子,但在风格和功能上与QQ十分类似。但是,其文件属性等字串中有腾讯及QQ信息残留,软件架构、目录结构也与QQ极为类似[18]。2007年,VinaGame将QQ重新包装并改名为Zing Chat,进入越南市场。两年后,Zing Chat在越南打败了雅虎通,成为越南用户数最多的即时通信软件[19]
QQ Italy 2005 Beta2 2005年4月27日 意大利语 QQ Italy是腾讯與SonkySoft合作推出的、基于简体中文版翻译的即时通信软件,但SonkySoft于2006年11月1日开始停止对Beta 2和之前的版本的支持服务[20],2009年之后更停止下载,转而链接到QQ国际版的官方网站imqq.com。此外还有基于Luma QQ的QQ Italy for iPhone(最新版本为1.12.13.14,发布于2008年12月13日)[21]
QQ South Africa 英语 由米拉德国际控股集团旗下的MWeb公司推出,不能与中国用户使用的QQ互通,已停止開發,被QQ国际版取代[22]
Linux QQ for Linux 1.0.2 2010年12月22日 简体中文 QQ for Linux于2008年7月31日推出,且直至1.0 Beta 1版较Windows版本只有最基本的聊天功能;QQ for Linux支持32位64位处理器的Linux系统,如SuSEUbuntuFedoraLemote Loonux[23]。有用户报告QQ for Linux在好友列表的加载上存在一些问题,如不能正确显示好友数量、不能显示一部分未上线好友[24],此外该 QQ 版本还与使用较为广泛的 IBus 输入平台(Ubuntu 10.04 默认)相冲突,可能会造成聊天窗口一输入中文即出错退出。2010年12月22日更新的QQ For Linux 1.02版本,好友列表不能正确显示的问题得到了解决,并能更好的支持群聊天功能,但其他问题仍然没有明显改进[25]
Mac QQ for Mac 3.0.0 2013年9月29日 简体中文、英文 QQ for Mac的第一个版本为QQ for Mac 1.0 Preview 1,于2008年1月28日在腾讯的体验中心网站上正式推出[26]。腾讯表示为了追求稳定性能以及兼容性,试用版本没有承载过多功能[27]。除基本的聊天功能外,最新版还可以捉屏、发图片、传输文件、自定义头像等[28]。运行环境:Mac OS X v10.6(Snow Leopard) 或更高版本
其他 Web Q+ Web 3.0 2011年5月5日 简体中文 Q+ Web即网页版QQ,旧称WebQQ,可在多种浏览器下进行聊天,而无需下载和安装任何QQ软件,这样就可以部分解决跨平台聊天的问题。第一代WebQQ的第一个版本于2006年9月发布。WebQQ刚推出时功能较为简单,只能进行基本的聊天。[29]。第二代WebQQ于2010年9月14日发布,第二代除了包含第一代QQ的所有功能之外,还增加了皮肤设置、好友管理、云输入法(即不用输入法软件而直接在网页上输入中文)、应用管理器等。相对于第一代,第二代实现窗口式页面管理,模拟操作系统环境[30]。第三代WebQQ新增多桌面操作、讨论组、Q+ 和音视频功能[31]。2011年10月起更名为Q+ Web[32],新增云存储功能,改进应用管理功能,并允许用户将好友头像拖动到Q+ Web的桌面[33]
Facebook QQ Chat - - 简体中文
 更新 :近期有更新; 未明 :已有一段时间没有更新,但官方未宣布停止更新; 停止 :已宣布停止更新。

手机平台版本[编辑]

非官方版本[编辑]

2001年,腾讯首次在QQ中集成广告[38],而在QQ2005 Beta3版之前,TT浏览器被捆绑在QQ的安装程序且为默认安装[39]。很多早期的第三方QQ版本(如珊瑚虫QQ、木子版QQ)的设计初衷是屏蔽QQ的广告和一些不必要的软件和插件,而且还为QQ增加很多新功能,如显示IP地址、查看好友是否隐身等。而包含显示IP地址功能的第三方QQ版本常被称为“IPQQ”。关于腾讯清理第三方QQ软件,请参看“清理第三方QQ软件”章节。

实现方式 运行平台 名称 最新版本号 最新版发布日期 语言 备注
基于官方客户端组件的非通讯协议实现 Windows 珊瑚虫QQ 珊瑚虫QQ 2007 5.0c 正式版 2007年7月26日 简体中文 珊瑚虫QQ的功能特点是“去广告、显IP”。2001年,珊瑚虫QQ首次推出;2003年,珊瑚虫作者在腾讯的维权行动中被迫写下保证书,停止QQ的开发一年。2004到2006年间,珊瑚虫QQ发展、壮大,其用户数达到四千万。2007年8月,珊瑚虫作者因涉嫌侵犯著作权罪被捕,之后珊瑚虫工作室网站被封,珊瑚虫QQ的开发宣告终止。[40]
木子版QQ 腾讯QQ 2004 木子版V1.0 2004年4月29日 简体中文 木子工作室于2002年发布“腾讯QQ2000c 1230b木子增强版”,特点是在腾讯QQ的基础上加上“去广告、除TT浏览器”的功能。2003年6月,腾讯警告木子工作室可能会对其采取法律行动,其后,木子工作室停止开发木子版QQ。[41]
彩虹QQ 腾讯QQ彩虹显IP显隐身 V2.71 2008年11月14日 简体中文 由51.com开发,特色功能是“显示IP地址、隐身好友,隐身好友蓝名显示、靠前排序”,于2008年12月停止开发[42]
飘云版QQ 腾讯QQ2008 Final 飘云V4.90 2008年7月17日 简体中文 2004年9月,飘云QQ的作者在“QQ 2004奥运特别版”的基础上,以木子版QQ的开发原理创作了“木子继承版”,后来被称为飘云版QQ。特点是“去广告与显IP”。在2007年珊瑚虫QQ作者被抓后,飘云版QQ的作者宣布退出开发[43],但是到了2008年,新版的飘云版QQ流出。[44]
赛博QQ 赛博QQ3.0 2010年9月19日 简体中文 主要功能是“显IP”,支持QQ2009、2010。
其他 除上述第三方QQ版本外,还有狂人、传美、阿瑞斯(AresCN)、快乐无极、海峰版等。
通过逆向工程开源性质的通讯协议实现 跨平台 Pidgin 2.10.0; libqq 0.71 2011年6月23日 多语言 前称“Gaim”,采用GTK+,支持多平台、多协议的即时通信软件,从2.0版本到2.7内置支持QQ通讯协议,但是后来链接不了[45]。现在可用第三方插件:libqq[46]
LumaQQ Java Edition 2006 Milestone 2 2006年1月22日 多语言 JavaSWT实现的QQ客户端核心库及用户友好的客户端。2006年开始停止开发[47]
TextQQ 0.7 2006年5月10日 英语 基于LumaQQJava核心库的命令行版本的QQ第三方客户端[48]
Perl-OICQ Net::OICQ 1.6 2007年6月16日 简体中文、英语 Net::OICQ是一个Perl的面向对象的模块,包含连接QQ服务器的基本方法,其内部分程序能实现基本的QQ功能[49]
iQQ 1.02beta 2012年 简体中文 iQQ是一项开源项目,源码托管在google code上,基于腾讯WebQQ 3.0网络协议。项目使用Java语言跨平台开发,作者基于Linux(Ubuntu 12.04)系统,使用IDE NetBeans开发。
Windows Miranda IM MirandaQQ2 0.2.0.68 2010年1月6日 中文、英语 Miranda IM中通过添加支持QQ协议的插件实现:MirandaQQ(OpenQ Version、libeva Version)已停止开发[50],目前可用有MirandaQQ2、MirandaQQ3[51]
Linux Eva IM client 0.4.1 2006年1月24日 简体中文 Linux KDE下兼容QQ即时通讯协议的客户端
Empathy 2.32.0.1 2010年10月4日 多语言 UbuntuFedora目前默认的即时通讯软件的聊天程序。
Mac Adium 1.5b7; AdiumQQ 0.6 2012年1月8日 多语言 多协议的即时通信软件,从1.0版本到1.4内置支持QQ通讯协议,但是后来链接不了。现在可用第三方插件:AdiumQQ[52]
isQ 1.0 Final (v226) 2004年12月27日 简体中文 isQ为第一个在Mac上实现与QQ进行即时通讯的聊天程序[53]
 更新 :近期有更新; 未明 :已有一段时间没有更新,但官方未宣布停止更新; 停止 :已宣布停止更新。

功能和服务[编辑]

QQ账号[编辑]

用户可以通过QQ号码、电子邮箱地址、手机号码登录腾讯QQ。电子邮箱账号是自QQ2007正式版加入的一种可选的登录方式,需与一个QQ号码绑定后才可使用[54],手机号码是2012年加入的一中可选登录方式,同样需要与一个QQ号码绑定后才可是同腾讯服务。QQ号码由数字组成,在1999年,即QQ刚推出不久时,其长度为5位数[55],而目前通过免费注册的QQ号码长度已经达到10位数。QQ号码分为免费的“普通号码”、付费的“QQ靓号”和“QQ行号码”,包含某种特定寓意(如生日、手机号码)或重复数字的号码通常作为靓号在QQ号码商城出售。目前售价最高的QQ号码是由腾讯公司总裁马化腾淘宝网举办的南亚海啸赈灾义卖活动中通过竞拍方式最终以26.02万元的价格出售的QQ号码“88888”[56]

腾讯在其《腾讯QQ软件许可及服务协议》规定“QQ账号使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖”[57]。2005年3月至7月期间,一名腾讯职员与另外一人合谋通过内部窃取他人QQ号码出售获利,最终两人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六个月[58]。同时,根据协议,腾讯有权回收QQ号码,除由于非法转售QQ号码而被回收外,回收的对象还包括3个月内没有登录纪录的普通QQ号码,自关停后一个月内没有及时续费的付费号码,非法抢注的、用于灌水或群发广告的号码[59]

QQ群[编辑]

QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室,最早见于QQ2000c Build0825版本。QQ群成员可以通过文字、语音,和视频进行聊天,在群空间内也可以通过群论坛、群相册、群共享文件等方式进行交流。创建的QQ群的人叫做群主,能委任群成员为管理员和解散群,群主和管理员可以添加、删除群成员。相对于QQ群,群讨论组适合少人的文字图片聊天,最早见于QQ2004 Preview[60]。QQ群与QQ校友里的班级绑定后,QQ群随即变为班级群,群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名,同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间。现QQ群共享空间更名为群文件,空间一律为2G,可额外付费购买更大空间,10G群空间120元/年。QQ群拥有群视频,群签到,群论坛,群文件,群相册,群调查等等数十项应用。[61]

QQ群和群讨论组功能对比[60]
分类 创建条件 创建数量上限 人数
上限
永久共享
空间
除创建者外
管理员人数
备注
QQ群 普通群 QQ等级达到4级的普通用户可以创建1个普通群
随着等级提升还可以创建更多普通群
普通用户48级以上为4个,
任何等级会员均可创建4个
500 2G 最少3,最多10 一个QQ用户加入的群的数量和总联系人数量之和最多不超过500(普通用户,等级升高可加更多好友),而会员等级则为1000。
千人群 年费或vip6级 年费vip7级可创建4个 1000 2G 最少5,最多12
两千人群 官方未说明 0个 2000 - -
群讨论组 不限 无上限 50 - - 目前,移动平台上仅Android版本支持讨论组功能

会员与等级制[编辑]

腾讯推出的会员制和等级制是其商业化尝试之一,用户通过有偿方式,在登录、附加功能等项目上拥有更多的权限和便捷。

腾讯QQ的等级系统
增值服务
名称
服务领域 最高
级别
费用 增值服务
推出日期
服务领域
推出日期
等级系统
推出日期
备注
在线等级 QQ 不限 2004年9月29日 1999年2月11日 2004年9月29日 第一个开始计算在线时长的版本是QQ2004II Beta1。自在线时长功能发布后,不少人为了能使自QQ等级快速升级,24小不关电脑保持QQ在线,俗称“挂QQ”,当时部分声音质疑这样做会浪费国家能源资源;而由于“挂QQ”的盛行,有人就做出了“QQ挂机王”的收费软件、免费“挂QQ”的网站[62]。其后,腾讯推出多项措施,包括于2005年8月15日开始实施的新的在线等级计算办法,由以往的以小时改为以“活跃天”计算,即每天登录两小时记一天,小于半小时不算,而在两者之间则记半天[63]。2011年11月16日,QQ等级加速新规则发布,与之前的加速规则相比,加速更灵活,同时特权更丰富。新规则分为基础加速和服务加速,而且更注重QQ的活跃程度(在线时长、在线方式、与好友或群友的互动)、连续使用,以及使用Q+的情况。
QQ会员 会员 VIP7 10元/月 2000年12月18日 2000年12月18日 2006年6月15日 在2002年之前,QQ会员称为QQ俱乐部。
黄钻 QQ空间 Lv8 10元/月 2005年12月23日 2005年6月6日 2007年10月19日 黄钻适用于QQ空间,提供更多空间装扮功能和相册空间[64]
红钻 QQ秀 Lv7 10元/月 2004年8月20日 2001年 2008年1月22日[65]
绿钻 QQ音乐 Lv7 10元/月 2005年9月1日 2004年7月12日 2008年4月2日 在QQ2007 Beta3发布时,原QQ音乐VIP改称为绿钻。绿钻的额外功能和服务有正版音乐下载、高清音乐视频观看、提供演出折扣[66]
蓝钻 QQ游戏 Lv7 10元/月,藍鑽豪華版15元/月 2004年7月1日[67] 2003年8月18日 2008年11月14日 原称超级玩家。在QQ游戏中,蓝钻用户较普通用户有更多高级功能,如在游戏中可以请某人离开[68]
黑钻 地下城与勇士 Lv7 20元/月 2008年6月19日 2008年6月19日 2009年5月1日[69]
紫钻 多个游戏 Lv6 10元/月/种
(飞车、音速、QQ堂)
紫钻分为炫舞紫钻(20元/月)、飞车紫钻、音速紫钻、QQ堂紫钻。
粉钻 QQ宠物 Lv7 10元/月 2007年4月5日[70] 2005年6月13日 2010年11月16日 成长加成、免费吃洗看病复活、每天/周/月礼包、离线挂机、购物打折、粉钻标志、贴心宝贝。
寻仙VIP QQ寻仙 20元/月 2009年4月28日 2008年10月27日
CF会员 穿越火线 30元/月 2010年5月19日 2008年7月25日
读书VIP 腾讯读书 10元/月 2007年5月 2004年9月 QQ会员可以通过特别通道开通每月5元
超级QQ 手机 黄金8级 10元/月 2006年11月 2008年3月10日 分为短信版与预付费版,两者均为10元/月,两者区别是预付费版没有短信的功能。按运营商不同,短信版可能为15元/月。
拍拍彩钻 拍拍网 Lv5 2010年5月5日 2010年5月5日 目前开通彩钻不需额外付费[71]

QQ等级在线计划基础说明[编辑]

QQ等级由用户积累的QQ活跃天数决定。2014年,QQ等级加速规则再次修改,新规则分为基础加速成长加速服务加速,新加速方案如下:

QQ活跃天数计算方法为:D(总共累积) = 基础加速 * L倍(成长加速) + 服务加速
例如:用户A当天QQ手机版连续登录6小时以上累积1个活跃天,电脑使用QQ2小时以上累积0.5个活跃天,并且是非隐身使用电脑QQ2小时以上,再获得0.2个活跃天,他成功获得了所有基础加速共1.7天。另外,他QQ会员是VIP2,加速倍数(L)为1.4倍,使用腾讯业务获得等级加速0.2个活跃天,则该用户总共累积QQ活跃天数为:
D(总共累积)= 1.7 *1.4倍+0.2 = 2.58活跃天

说明

  1. 若同时开通了QQ会员和超级QQ,两者的等级加速倍数不会同时生效(L取其中的加速倍数的最大值生效)。
  2. 普通用户每天最高可累积2.9个活跃天。

QQ等级升级对应活跃天数

用户目前的等级以如下的计算公式换算成天数:

  • 假设用户的等级为N,则等级换算成活跃天数D为:D=N2+4*N
  • 举例:假设有一用户其目前时长等级为13级,则换算成“活跃天数”为:
  • “活跃天数” = 13×13+4×13 = 221天
  • 如果这个用户在今天使用QQ 3小时,根据“活跃天数”的定义,“活跃天数”累积1天,则该用户的“活跃天数”为222天。

相关事件[编辑]

在2006年,新浪创始人王志东公开指责马化腾模仿抄袭行为。而腾讯的创新能力也备受质疑,曾经被认为是互联网创新者的杀手。

腾讯QQ的模仿始于1998年。腾讯QQ原称“OICQ(Open-ICQ)”,因其名字和同类软件、当时属于美国在线公司的“ICQ”相似而被起诉,最终腾讯放弃该名称[4]。QQ企鹅形象与Linux的标识Tux相近,腾讯公司也未曾公开说明为何选择企鹅作为QQ的形象,而Linux的创始人也没有为此事起诉腾讯。早期OICQ的用户头像大量采用受版权保护的卡通形象,如史努比、加菲猫、Hello Kitty,后来这些头像经过重绘,改为类似的卡通图标[75]。腾讯于2001年推出的QQ秀系统被指模仿某韩国公司[76]。2005年4月1日,腾讯发布QQ2005 Beta1版,最早下载的用户发现,在该版本QQ软件安装许可协议中有多处存在抄袭Skype的协议行为,腾讯公司事后更改协议。

《计算机世界》杂志于2010年7月26日发表了题为《“狗日的”腾讯——搅局者还是终结者》的文章并作为封面文章,插图中的QQ企鹅形象被插三把刀。文章认为腾讯在多个领域内模仿同行产品,再凭借QQ庞大的用户群扼杀同行的生存空间。同时文中也列举了多个腾讯模仿同行的例子,如在门户网站领域内,腾讯网模仿新浪网;在网游领域,QQ游戏模仿联众,再模仿盛大引进外国网游;腾讯微博、QQ医生、拍拍、财付通、QQ团购等也被认为是模仿同行的。

面对模仿的指责,马化腾的回应是:模仿是最稳妥的创新。也有人认为腾讯通过模仿同行的同时也有创新和改良,如QQ邮箱的超大附件功能。另外,据网络公开数据表明,围绕即时通讯软件QQ的创新,腾讯累积申请了超过700项发明专利。

腾讯QQ的第一个测试版本包含的功能十分简单,仅仅只包括简单的在线即时通讯功能,随后,QQ陆续增加和完善了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天、登录服务器智能自动选择、更换皮肤、隐身、对话模式、好友备注等功能,其中,直到今天有些功能我们还在经常使用,如传送文件、语音聊天、隐身等等。 2002年8月推出的QQ2000c版本中新增了“QQ群”功能,在即时通讯领域属于首创,开创性地将用户传统的一对一的单线索关系链升级为多对多的交叉型用户关系链,突破了原有的交流模式的局限。基于好友漫游功能,QQ总结出漫游功能大类,继而推出表情漫游、个人设置漫游、最近联系人漫游、个性收藏夹随身漫游、聊天记录漫游、黑名单漫游等等一系列创新。

QQ掛機[编辑]

在2004年10月腾讯公司推出了QQ“在線时长等级服务”,QQ用戶透過長期在線,便能提升其在QQ中的等級。

高等級的好處[编辑]

用戶在QQ中提升至高等級可以有以下的用處:

  • 自定义头像;
  • 创建QQ群;
  • QQ宠物血量提升;
  • QQ竞技游戏權限提升;
  • QQ网游中的角色等級提升。

QQ掛機的影響[编辑]

自從QQ掛機服務推出後,受到各界劣評,認為QQ掛機的推出令大部分QQ用家為了提升其在QQ中的等級,經常在非常规使用状态下长期挂机在线,浪費電力。有鑑於此,腾讯公司於2005年7月25日更改掛機規則。新規則使用活躍天數概念,無論用戶在當天使用QQ在線時間有多久,只要該用戶在線兩小時以上,便會獲得一活躍天。

隐私[编辑]

显示隐身[编辑]

很多包含显示隐身功能的第三方软件侵犯了用户隐私和腾讯公司的著作权,因此受到腾讯的指责和法理维权。但是,2004年推出的“QQ千里眼“功能因为也可以获取好友隐身信息而受到诟病,因此腾讯于2008年12月1日关闭了该功能。

WebQQ[编辑]

WebQQ 2.0于2010年9月14日发布当天,曾有一个登录Gmail邮箱的网页应用,有人通过查看网页源代码发现该应用除连接Gmail的服务器获取认证外,还会将用户的登录资料发送到腾讯的一个服务器。不久,该应用随即被举报为欺诈网站;到了当天下午该应用被撤下[72]

扫描硬盘文件[编辑]

2010年初开始,开始有网民在论坛和网站质疑腾讯QQ扫描硬盘文件,认为腾讯QQ在正常工作时,会扫描大量与程序自身无关的软件和用户的个人文件,认为QQ在“窥视“用户隐私。随后爆发的”3Q大战“中有武汉的网友用微软出品的Process Monitor监视QQ,认为QQ存在扫描行为。而早在2010年中,有用户制作了一款免费开源非商业的“QQ侦探”软件以阻止QQ扫描用户的硬盘。2010年11月5日,腾讯公司声明QQ确实会扫描用户部分硬盘文件,但这只是正常的安全检查。后续腾讯QQ在隐私处理上更加谨慎,在保障安全的前提下,只对内存、QQ安装目录等易被木马入侵的关键位置进行检查,且只检查可执行文件,不涉及到用户隐私。

2010年9月27日,奇虎360公司推出360隐私保护器1.0 Beta版,该版本仅支持监视腾讯QQ。随后,很多用户的监测结果显示很多文件或目录被QQ查看过,其中多项可能涉及到隐私。360公司总裁齐向东曾表示,QQ窥视用户隐私的行为严重损害用户的利益,隐私数据的采集过程在后台完成,普通用户难以察觉到隐私数据被窥视或被窃取。腾讯公司在27日晚随即作出回应,否认QQ曾窥探用户隐私,强调QQ绝不涉及任何用户隐私的泄露,并澄清所谓的“监视”实为QQ安全检测模块在清除盗号木马和拦截恶意攻击,而该模块采用了安全软件普遍采用的检测技术。然而,在360杀毒软件也被指侵犯隐私的背景下,360隐私保护器本身的公正性和可靠性也备受质疑。2010年10月11日,腾讯再次发表声明,称“隐私保护器”诬蔑QQ,理由是无论将任何程序更名改为“QQ.exe”后运行,“隐私保护器”都会将其标示为QQ在窥视用户隐私,以此误导用户。

聊天记录[编辑]

另外,腾讯QQ也被认为会记录与监视用户对电脑的操作行为和聊天记录,腾讯也承认会按主管部门要求做一些处理,检测消息中的敏感信息,并可能封禁用户账号。[73]

与奇虎360的纷争[编辑]

2010年10月29日360公司推出“扣扣保镖”软件声称该工具将全面保护QQ用户的安全,随后腾讯发文强烈谴责“扣扣保镖”通过外挂破坏QQ功能,并称将追究360法律责任。11月3日晚,腾讯在官网发表《致广大QQ用户的一封信》,称“在装有360软件的电脑上将停止运行QQ软件”,表示“原本可以通过技术对抗360,但是最后还是决定把选择软件的权利交给用户”,随即用户在360运行的情况下无法登陆QQ;WebQQ被关停、360安全浏览器无法访问QQ空间[74]。然而,在新浪网随后公布的一个超过100万网民参与的网上调查的结果显示,逾一半投票者会选择卸载QQ,逾7成投票者赞同“两家公司为自家利益,不考虑用户权益 ”的观点[75]。随后,腾讯公司因涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》侵犯用户权益面临在全国范围内多个用户的起诉[76][77][78]

清理第三方QQ软件[编辑]

2003年,腾讯公司采取首次维权。但是,2004年,互联网上开始流行更多的第三方QQ版本,如飘云、狂人、传美等。到了2006年,腾讯公司改变策略,开始清理第三方QQ软件,选择了当时用户数最多、影响最大的珊瑚虫QQ,最终珊瑚虫QQ作者被捕。同时期的其他第三方QQ软件(如飘云版QQ)因此事也自行宣布停止开发。 有人认为珊瑚虫QQ作者被捕是因为珊瑚虫的“去广告”功能和以植入第三方插件的方式收取第三方插件商广告费用与腾讯公司产生了利益冲突。但是,第三方软件的确在法律上侵犯了腾讯公司的软件著作权并以此来盈利,并且第三方软件也给用户带来了隐私泄露和安全上的风险。

消息过滤[编辑]

早在2003年就有用户反映通过QQ传送的信息似乎被过滤和检查过。后经专业人士分析指出:QQ系统被安装上了关键字过滤系统,除了被要求安装关键字过滤系统,因怀疑大量百度空间网页带有木马病毒、.cn域名因及其低廉的价格制造了大量垃圾信息网站,百度空间域名和.cn域名也一度遭到屏蔽。用户所发送的信息含有所设定的任意一个关键字,整句就会被截下,而用户方没有提示,接收方也收不到,在接收方的QQ屏幕上将无任何显示。最开始有近800个关键字,2007年发展到1041个。 在珊瑚虫案起诉书被公布后,有网友发现在QQ上发送珊瑚虫案起诉书全文会被强迫下线并提示“危害其它用户”。 在2009年春节期间,山寨春晚的网址http://www.ccstv.net亦遭屏蔽,腾讯的理由为“不良网址”。截止到QQ2010版本,之前的信息过滤(如山寨春晚网址,.cn的域名等)均不再屏蔽,同时大量政治敏感词汇也逐步解封。

兼容性[编辑]

腾讯QQ能在WindowsMac OS X平台下运行。加入了键盘保护驱动(购自INCA Internet Co., Ltd.)的某些版本会造成Windows XP系统蓝屏。而Windows Vista刚刚发布时,其键盘保护驱动再次导致系统蓝屏,不久,腾讯发布的2007 Beta1版本解决了此问题。腾讯比较重视对不同版本Windows的兼容性,在常见Windows平台上基本能很好地运行。现在,QQ For MacLinux已经出现,但Mac OS X平台上的版本功能较为单一,而QQ for Linux已经无法使用(会提示版本太旧)[79]

由于没有相关系统的官方QQ版本,一些网友自己开发了相应的客户端。这些客户端可兼容QQ登录协议,可实现登录、发送消息等功能,但不能实现Windows版本客户端的全部功能。 目前Linux平台下网友自己开发的较好的QQ客户端包括Eva(支持文件传输)、LumaQQ(开发已停滞)、Pidgin(该客户端支持多客户协议,除QQ外还支持MSN、Yahoo、Google等多个公司的即时消息协议)。目前,由于腾讯对第三方客户端的封锁操作,这些客户端大部分情况下无法正常登录,例如Pidgin,设置使用2008 QQ版本可以登录,但是有时会出现账号被锁定的情况,需要激活。

Mac OS平台则有LumaQQ的Mac版本iQQ等。2008年01月28日随着QQ for Mac 1.0 Preview版本的登场,此问题得以解决MacQQ官方页面。QQ for Mac是一款Universal 应用程序,支持Intel和PowerPC硬件平台,全面支持Tiger和全新Leopard操作系统。2008年7月31日,官方的QQ for Linux提供下载。

2006年年底开始有使用者发现,USB键盘的使用者按任意键或者插拔键盘就有可能出现蓝屏、花屏甚至重启动,特别是运行大型游戏(已经证实的有魔兽世界极品飞车9CS模拟人生2完美世界国际版等)使用快捷键操作的时候,并且不启动QQ时也会出现这一情况。最终人们发现这一问题是QQ的密码保护功能与USB接口键盘的不兼容造成。由于最初的一段时间很少有用户怀疑这个问题和QQ有任何关系,这一问题给部分用户造成很大损失,轻则更换键盘、重装系统,重则修理主板和内存。[80]2007年2月7日腾讯QQ在其网站上登出了声明,提出了临时解决方案,这一方案与两个半月之前网友提出的解决方案基本雷同。直到2007年8月1日,这一问题仍未得到彻底解决。

2009年后腾讯一直未对QQ的Linux版本进行维护升级,其版本长期停留在 Beta 阶段,目前(2013年11月)已确定此版本无法登录成功。腾讯试图通过其推出的网页版QQ:Web QQ(现称Q+ Web)来满足其他平台用户群的需求。

安全性[编辑]

信息安全[编辑]

QQ的早期版本通过加密算法的保密来确保加密的安全。随着技术的发展和进步,这样已不能完全保证信息的安全完整传输。因此,今天的QQ采用的TEA算法(Tiny Encryption Algorithm)加密,无法通过已知明文或选择明文等分析方法有效降低复杂度。且这种算法简单高效,目前TEA的安全级别是2^126,即使是计算能力达到10^12次每秒的计算机,100万台上述计算能力的设备进行破解也需要2.45万亿年。即使 计算机单机能力每18个月翻一番,60年后同样的设备数也需要1年才能破解。因此,QQ软件上传输的信息是安全可靠的。

账号安全[编辑]

QQ号码由于其普遍性和特有的附属价值,一直被不法分子觊觎。QQ号码被盗的问题也是缠绕一些QQ用户的主要问题。腾讯公司建议用户使用QQ密码保护功能防止号码被盗,但是盗号分子盗取方式越来越多样化,单纯的密码保护已经不能完全保障用户账号的安全。2006年底腾讯公司启动QQ的第二代密码保护系统,较强的保护了用户账号的安全。目前,通过密保工具(如密保手机、手机令牌、QQ令牌、密保卡、密保问题)等可以有效的防范QQ号码被盗取;用户也可以通过设置Q币Q点保护、设置登录保护、游戏保护、QQ秀物品保护等有效保障QQ虚拟财产的安全;QQ安全中心手机APP更提供了账号锁、游戏锁、安全通知、一键改密等特色功能,最大程度的保障用户的QQ安全。用户在常规的密码保护外,采用上述密保措施,可以有效的防范号码被盗,即使密码泄露也能尽可能的减少损失,快速找回号码。

局域网安全[编辑]

腾讯QQ在局域网上运作时,只会向服务器发送消息而不会在局域网内作出广播(broadcast)命令。即使是同一个局域网内的QQ相互传送文件,也不会使用广播,而是先和服务器握手从而建立直接连接,从而不通过服务器中转文件提高传输效率。因此,局域网内使用QQ不会降低效率,更不会发生广播命令产生大量垃圾信息的问题。

系统安全[编辑]

QQ软件由于其普遍性和流行性,同时成为众多木马、病毒传播的理想途径。在2006年以前的版本中,QQ聊天信息框中出现的网站链接地址可以直接点击进入,一些不良用户利用这个漏洞传播含有病毒的网页地址。后来漏洞及时被修补,用户点击链接前,未知链接会被提醒,不安全网址则直接警示危险。另外,由于Q币含有一定市值,许多木马软件专门针对盗取Q币而开发。2012年后,QQ增强了内置的安全防护模块,可以有效拦截恶意程序注入,及时发现盗号危险。 但是,任何软件都可能存在安全漏洞,QQ软件本身也有可能成为众多攻击者控制用户电脑的一种渠道。 因此,用户及时更新QQ版本,增强账号安全性可以有效保障系统和QQ的安全。

版本号[编辑]

腾讯包括QQ在内的软件的版本号经常与软件行业的惯例不同,产生奇特的命名名称与组合方式。如 QQ2008 II Beta1 会员体验版、QQ2009 正式版 SP2 性能优化测试版、QQ2010 SP2.2、QQ2009 SP6 体验版。奇异的版本号命名规则例如:泛滥的 Beta 版(惯例是 Beta 为公开测试版)、SP(惯例为综合补丁包,借鉴微软的 Service Pack)、各种版本号的组合。

虽然QQ的版本号一般难以理解与识别,但腾讯一般均发布最新版本在腾讯网站的醒目位置代替前一版本。Beta 版本会占用一年的大部分周期。可以理解为腾讯将除内部测试或腾讯体验中心申请测试的QQ版本外均列为建议安装版本。

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