致伊納希爾的抱怨泥板
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致伊納希爾的抱怨泥板，現典藏於大英博物館
《致伊納希爾的抱怨泥板》是一塊出土於烏爾、刻寫於約公元前1750年、典藏於大英博物館的泥板。該泥板以阿卡德語楔形文字記載了顧客納尼（Nanni）對金屬商人伊納希爾（Ea-nasir）的抱怨內容，並因而被認為是迄今發現年代最早的客訴信。
其內容如是翻譯：
告訴伊納希爾：納尼傳遞了以下訊息：當你來到時，你跟我如此說：「我將在吉米爾辛（Gimil-Sin）來到時給他上等的銅錠。」你隨後離開但沒有履行承諾。你把品質不好的錠放在我的傳信人（Sit-Sin）面前並說「如果你要，那就拿走；如果不要，滾！」
你把我當成什麼人，你居然敢用這種輕蔑的態度對待像我這種人？我派出像我們一樣有教養的傳信人用我先前（存在你那邊）的錢去收貨，但你讓他們空手而回多次並通過敵人領土的方式來輕視我。在與迪爾穆恩交易的商販中有任何人曾如此對待我？只有你以輕蔑態度對待我的傳信人！因為我欠（？）你那值幾米納的（碎小）銀子，你就可以如此毫無拘束的表達，然而我代你向宮廷奉上了1,080磅的銅……。
看在那些銅的份上，你是怎麼對待我的？你已經把我的錢滯留在敵人領土；現在由你決定是否要完全歸還（我的錢）。
你最好認知到（從現在開始）我將不在此接受你任何非上等品的銅。我會（從現在開始）在自家院子裡逐一挑揀錠塊，並會行使對於你的拒絕權，因為你以輕蔑的態度對待我。
— Leo Oppenheim, Letters from Mesopotamia
參考資料[编辑]
引述作品[编辑]
- Oppenheim, A. Leo. Letters From Mesopotamia: Official, Business, and Private Letters on Clay Tablets from Two Millennia. uchicago.edu. The Oriental Institute of the University of Chicago. 1967 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-05-19）.
- Baraniuk, Chris. Ancient customer-feedback technology lasts millennia. New Scientist. 2 March 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-05-19）.
- Kruszelnicki, Karl S. The oldest known complaint letter. abc.net.au. 24 March 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-04-23）.
- Kalinauskas, Nadine. Clay tablet with oldest recorded customer-service complaint on display at the British Museum. Yahoo News Canada. 10 March 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-05-19）.
- McNally, Victoria. Ancient Babylonians Were Just Like Us, Complained About Poor Service From Retailers. themarysue.com. 27 February 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-05-19）.
- Wheaton, Oliver. Believe it or not, this carving is actually a 3,750-year-old customer service complaint. Metro. 5 March 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-05-21）.
- Bluff The Listener. NPR.org. 7 March 2015 [2019-04-19]. （原始内容存档于2019-04-19）.
