舒适区

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舒適圈舒适区等(英語:Comfort zone),是一種心理狀態,在這種狀態下,一個人對事物感到熟悉,且感到放鬆並(認為自己)能夠控制所在環境,經歷低水平的焦慮壓力。在該狀態中,可以實現穩定的身心表現水平。[1]

Judith M. Bardwick 將這個術語定義為“一個人在焦慮中立的狀態下運作的行為狀態。”[2] 布芮尼·布朗將其描述為“我們的不確定性、稀缺性和脆弱性被最小化—我們相信我們將獲得足夠的愛、食物、才能、時間、欽佩。我們覺得我們可以控制的地方。”[3]

績效管理[编辑]

Alasdair A. K. White 曾在2009年提出“最佳性能區域”概念;在該「區域」中,可以透過一定程度的壓力來提高(工作)效能。[4] Robert Yerkes 在1907年表示,“焦慮會提高表現,直到達到某個最佳的喚醒(英語:arousal,心理學等領域術語)水平。超過這一點,隨著焦慮水平的提高,表現會下降。”[5] 在最佳表現區域之外,存在“危險”區域,其中在更大的焦慮的影響下,身心表現效能會迅速下降。

然而,壓力一般會對決策產生不利影響:在這樣的情況下,人們會傾向嘗試較有限的替代方案,並使用較熟悉的策略,即使它們不再有用。[6]

最佳績效管理需要在最佳績效區域最大化時間部分。主要目標應該是擴大舒適區和最佳表現效能區。

參見[编辑]

參考文獻[编辑]

  1. ^ Book details. www.whiteandmaclean.eu. [2021-12-29]. 
  2. ^ Bardwick, Judith M. Danger in the Comfort Zone: From Boardroom to Mailroom--how to Break the Entitlement Habit That's Killing American Business. AMACOM Div American Mgmt Assn. 1995. ISBN 978-0-8144-7886-8. 
  3. ^ Tugend, Alina. Tiptoeing Out of One’s Comfort Zone (and of Course, Back In). 11 February 2011 [11 December 2014]. 
  4. ^ White, Alasdair. From Comfort Zone to Performance Management: Understanding Development and Performance. White & MacLean Publishing. 1 December 2009. ISBN 978-2-930583-01-3. 
  5. ^ Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459–482
  6. ^ Staal, Mark A. "Stress, cognition, and human performance: A literature review and conceptual framework." (2004), NASA/TM-2004-212824, IH-054

参考资料[编辑]

  • Bardwick, Judith. Danger in the Comfort Zone: How to Break the Entitlement Habit that's Killing American Business. New York: American Management Association, 1995. ISBN 0-8144-7886-7.
  • White, Alasdair A. K. "From Comfort Zone to Performance Management" PM-Solutions 2008 [1]
  • Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459-482