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联络我们

您是一名学生,您希望在学校项目中使用我们的文字或图像

英国学校的学生被要求在学校项目或报告使用网上内容,必须事先征得网站运营方的明确许可。

但是,或许这样听起来是在严格遵守法律,但是我们作为一个组织无法给予这样的许可,即使您向我们寄信。维基百科并不持有网站内条目文字或图像的版权,详情请阅读版权信息

您对于某一条目的内容提出抗议,特别是作为某项有组织的请愿活动的一部分

除非是明显的滥用行为(张贴辱骂内容或胡言乱语)或者牵涉到法律问题(需要提醒的是,维基媒体基金会位于美国,适用美国法律),维基媒体基金会并不干预条目内容。

因此,想维基百科的邮件回复团队去信,表示自己对于某一条目的内容有异议,认为存在政治偏见,或是要求我们移除图片,都是无用的。这样的情愿都会被驳回。

如果您希望改动、移除部分内容,欢迎您在条目对应讨论页中就相关问题进行讨论,达成共识。

您希望我们锁定关于您、您的公司、您的组织的页面,这样只有您许可的人才可以编辑

我们并不提供此功能。即便将来我们网站的软件系统有这种功能也不会这样做,我们的方针要求所有条目都开放给所有访问者进行持续改善。(部分遭到严重破坏的条目可以暂时保护。)

  • 如果该标目最近被破坏,而您无法自行回退,请联络info-zh - at - wikimedia.org,在邮件中注明条目名。
  • 如果条目经常受到破坏或破坏十分严重(即在一小时内至少受到数次破坏),请在Wikipedia:请求保护页面中放置请求,要求页面被临时保护。
  • 如果希望关于您的条目处于您的完全掌控之中,请将其刊登在您自己的网站上。

您莫名其妙地受到了我们的邮件或者您认为您可能在不知情的情况下订阅了我们的邮件列表

  • 部分垃圾邮件发送者会使用虚假邮件地址寄送大量广告邮件,有的时候会包括@wikipedia.org或@wikimedia.org。我们和此无关并且也无力解决这些问题。请不要向我们来信沟通此事,也不必警告我们。
  • 我们的邮件列表系统都会在订阅之前请求确认。因此,您不可能在不知情的情况下订阅这些列表。我们的邮件列表名是诸如wikien-l - at - lists.wikimedia.org或类似地址。如果您收到的邮件列表在讨论维基百科,但并不是从此类地址寄送出来的,我们与此无关。

我们的搜索引擎不好用,应该增加拼写检查等功能

维基媒体基金会在不断升级其站内搜索引擎(MediaWiki搜索);请理解这是一个不断演进的项目。 您可以使用诸如GoogleBing来对维基百科进行搜索。

浏览页面问题(如字体等)

这样的问题可能包括:字体太小,阅读困难等。

绝大多数情况下,这是因为您的电脑或浏览器设置问题(字体、颜色、图像浏览、代理服务器等)。请在联络我们之前检查这些设置。请注意,部分主流浏览器在浏览“Unicode”、“ISO-10646-1”或“UTF-8”页面时的默认设置不佳,尤其是存在字体过小的问题,请留意字体设置。

如果仍然有问题,请前往Wikipedia:互助客栈/技术页面提报,或者联络info-zh - at - wikimedia.org,其中应该注明

在没有这些详细信息的情况下我们无法进行处理,因为或许这个问题是普遍性的而且我们已经知晓,或许这个问题是由于您的电脑的特定参数所致,而在我们的电脑上并无问题;如果是这样,我们就无法重现问题并处理它。

Google地球中标注的维基百科条目显示位置偏离

Google地球是由Google公司制作的软件,它和维基媒体基金会并无关联。维基媒体基金会无法要求Google公司更新其数据库,请您通过该页中所列方式联络Google相关技术人员。

另外出现这种情况可能是因为条目中的地理坐标注释出现错误,您可以自行修改:点击页面上方的“编辑”按钮,查找包含“coord”关键字的模板,修改其中的参数。

访问条目却弹出了文件下载框

这个问题是由于我们的系统故障所致,由于此问题随机出现且难以重现,因此我们目前暂不知道如何修复。请清空缓存并刷新页面重试,也可以通过在地址栏中地址后加入“?action=purge”来刷新页面缓存。

MediaWiki软件存在问题

请填写Bugzilla报告:bugzilla.wikimedia.org (您必须先在该站注册一个账户)

捐赠

请阅读Wikipedia:联络我们/捐款和我们的捐助页面

在搜索、编辑和浏览条目时出现错误信息

所有的错误信息都有存档,并受到监控。在发生错误时技术团队就会注意到他们,请不要寄信通知我们。

在搜索时并未出现条目

搜索的数据库大约每4到6周更新一次,更改并不会马上出现在搜索结果中。

同样的情况也适用于Google等其他外部搜索引擎:他们的数据库也会间隔一段时间更新。我们无法干预他们的运作,也无权要求他们更新信息。

合作伙伴、合资企业、政府事务及监管事务

联络维基媒体基金会

其他同维基百科相关的问题

  • 日常的编辑争论通过电邮无法解决。请参考Wikipedia:争论的解决
  • 请不要寄信通知我们条目中存在谬误,除非这个条目是关于您或您的代理人的。请自行修正或在条目讨论页中给其他编者留下信息。
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