期望理論
期望理論（expectancy theory），又稱效價—手段—期望理論（Valence-instrumentality-expectancy theory），是美國著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。
理論內容[編輯]
動機（motivation）取決於行動結果的價值評價（valence）, 其對應的期望值（expectancy）和手段工具（instrumentality） 的乘積：M＝V x E x I
該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件[1]：
- 努力與績效的關係
- 績效與獎勵的關係
- 獎勵與滿足個人需要的關係
| 理論元素 | 給管理的啟示 |
|---|---|
| 效價(Valence) | 識別員工的需求；按照員工的需求調整獎勵體系 |
| 手段工具(Instrumentality) | 業績和獎勵的緊密聯繫；嚴格維持薪酬承諾 |
| 期望(Expectancy) | 人力選擇，人力進修，闡明業績目標 |
批評[編輯]
- 愛德華·勞勒、萊曼·波特的期望激勵理論
參看[編輯]
參考文獻[編輯]
- ^ Denhardt, Robert B. Managing human behavior in Public and Non-profit organizations. California, U.S.A: SAGE Publications, Inc. : 152. ISBN 9781412956673 （英語）.