DSC德爾斯

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DSC德爾斯
成立 1997
結束 2015年8月3日
創辦人 許明順
總部地點 香港九龍觀塘鴻圖道44-46號世紀工商中心M層2-4室
標語口號 Take It Easy
產業 零售業
產品 傢俬、家庭用品、家庭電器、電子消費產品、訂造櫥櫃、訂造傢俬、專業眼鏡、保健按摩椅
員工人數 約850人
網址 www.dsc.hk
德爾斯結業通告
新屯門商場分店
銅鑼分店小型家電部
沙田分店傢俬部

DSC德爾斯(1997年-2015年8月3日),原名DSC直銷中心Direct Sale Centre),1997年由許明順博士創立,是香港一站式連鎖店。DSC曾開設達18間分店,聘用約900位職員[1],主要銷售傢俬、櫥櫃、日用品電器及電子產品等商品,並曾邀請藝人王賢誌馬國明任代言人。到2015年8月3日,公司指由於經營困難,集團財政出現重大問題,所以董事會將會通過決議,正式結束營業,所有員工同日被遣散。

運作模式[編輯]

公司直接向全球多達2,000家供應商及廠家取貨,再把產品轉售到消費者手中。由於過程省卻了批發、分銷這些中間人,加上擁有龐大的採購網絡及精確的成本控制,所以價格能訂在一個較同行為低的水平,從而吸引廣大的顧客。[2]

集團歷史[編輯]

  • 1997年,許明順先生看準市場機會,年投資近十萬成立DSC直銷中心,樓上舖佔地僅有600平方呎,而當時員工只有許明順兩夫婦。
  • 2009年,改名為DSC德爾斯,並成立VIP送貨車隊
  • 2010年,引入日本保健按摩椅、專業驗配眼鏡
  • 2014年,在觀塘apm商場首間DSC Lifestyle,除銷售平中價傢俬及電器外,還加入精品、飾品、家居設計的陳列室,貨品價錢一樣與其他DSC店一致,另加設飾品精品,韓國化妝品及日本食品開倉發售。
  • 2015年8月3日,因財政問題宣佈全線結業,關閉全港14間分店

問題[編輯]

接獲多宗家電投訴[編輯]

2009年10月,消費者委員會統計,首8個月共接獲1,579宗有關電器的投訴。有報道指過去3個月亦收到92宗電器投訴,涉及直銷中心出售的家電以及三星電視機居多。

逼員工夾錢維修扶手電梯[編輯]

2010年1月,德爾斯位於屯門的分店,早前一部扶手電梯損壞,公司要求員工自行承擔9,000多元維修費,約16名員工被公司分期扣款,每人500多元,員工直指公司做法荒謬。員工透露,該店2009年也曾發生冷氣機損壞,而要求員工夾錢維修,當時員工反應激烈,公司最終沒有追收。DSC回應媒體查詢時承認做法不當,答應會準備向員工退回已扣款項。勞工處發言人表示,由於DSC是要求員工真金白銀夾錢,分期繳付維修費,並非扣薪,故不受《僱傭條例》規管。[3]

被指拖欠數十萬外判運輸費[編輯]

2015年3月,有媒體報道指德爾斯拖欠多間外判運輸公司由2015年1月起的送貨服務費用,估計涉款數十萬元,約20名貨車司機和跟車工人受影響。有外判貨車司機揚言,若3月中或之前仍未「找數」,將發動「罷駛」,拒絕送貨。德爾斯發言人回覆表示,有關事宜涉及德爾斯與外判運輸公司的合約問題,不便透露及評論。[4]

面臨欠租及追討[編輯]

2015年7月27日起,觀塘apm分店已落閘,店外張貼出「裝修工程中,延遲開舖」的啓事
沙田連城廣場分店一片凌亂

2015年7月21日,德爾斯位於香港仔添喜大廈的分店,其業主入稟高等法院,指公司於2008至2009年簽下租約,以月租25萬至28萬元出租添喜大廈2至3樓單位及相關的廣告位置予對方,租約於2015年11月到期。惟德爾斯控股有限公司自2015年6月起欠租及雜費共逾67.5萬元。原告現要求被告即時清還,以及收回舖位和廣告位。[5]

到7月27日,執達主任到過香港仔分店後,引發DSC全線分店下午出現「搶貨潮」。屯門、北角,上水,沙田、旺角及九龍灣的DSC分店均人頭湧湧,大批顧客在店內掃貨,不少陳列架空空如也。其中,旺角始創分店貼上「搬倉激減」的廣告,指貨品減至最低1折,收銀機前大排長龍。由於是全線大特價,所有貨品均只收現金。[6]

而觀塘apm分店已落閘,店外張貼出「裝修工程中,延遲開舖」的啓事。

到7月30日,位於新屯門中心及沙田連城廣場分店的業主港鐵,亦入稟高等法院,控告德爾斯自今年6月開始,拖欠租金連雜費分別逾44萬元及228萬,要求賠償及收舖。[7]

製作公司海滴工作室於8月5日入稟區域法院,向德爾斯追討2014年10月至2015年2月,六筆約共9.5萬多元貨款。[8]

結業[編輯]

2015年8月3日,公司指由於經營困難,集團財政出現重大問題,所以董事會將會通過決議,正式結束營業,所有員工同日被遣散。有員工早上上班時發現店舖重門深鎖,大門張貼「結束及遣散員工」通告,籲有需要員工向勞工處求助。[9] 其中約50名員工在中午前分別到屯門及旺角勞工處求助。有員工批評公司突然結業,做法不負責任。DSC位於觀塘鴻圖道辦公室,陸續有早前向DSC訂購傢俬電器的顧客,以及供應商到來追討貨款。有傢俬供應商稱被DSC拖欠數十萬元,但估計行內其他供應商共被欠款多達數千萬元。[10]

截至8月6日,消委會共收到498宗投訴DSC結業的投訴,主要涉及已付款但未能收貨。而一名中年男子到將軍澳新都城第3期DSC門市追討貨物不果,情緒激動揮鐵鎚擊毀大門被捕。另有女顧客稱付了逾萬元買梳化未獲送貨,日前追問職員時,對方竟要她多付7,000元才確保送貨。[11]

海關亦收到最少59宗懷疑涉及不良營商手法投訴,先後派員到觀塘apm商場的分店及辦公室調查。警方亦都接獲有市民報案,懷疑德爾斯明知沒有貨提供,但仍然收錢,已經交由商業罪案調查科,接手調查是否涉及欺詐成分。

許明順全家於8月2日晚已搬離喇沙利道寓所,但露台燈昨仍亮着。至8月6日,警方通緝創辦人許明順夫婦。[12]

參考資料[編輯]

外部連結[編輯]