商务舱

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日本航空商务舱
印度航空波音777-300ER的商务舱
A380超广体客机的商务舱
国泰航空波音777上配置的长途商务舱

商务舱是大部分交通工具旅行时座位的第二等级,此舱等在一些商业航线相当的常见。

民用航空方面,国际航线商务舱等级比经济舱以及国内航线头等舱高,但比国际航线的头等舱低。然而,为减低成本,除了美国航空联合航空之外的美国籍航空公司,以及其他国家航空公司如维珍航空芬兰航空新西兰航空中华航空(仅波音747-400提供头等舱)和加拿大航空等,只提供商务舱为国际线等级最高舱等;例如长荣航空在2007年12月正式将旗下飞机上所有头等舱取消,并以质素比一般商务舱提升的“桂冠舱”取代,来期许提供有如头等舱质素的商务舱服务。维珍航空等极少数航空公司则推出全机商务舱。

搭乘客层[编辑]

商务舱(J)的票价约为经济舱(Y)的2-3倍以上,除了购买全额票价的旅客,尚有以下途径:

  • 常客以飞行常客奖励计划信用卡累计或购买里程升等;
  • 经济舱旅客加价升等;
  • 经济舱机位超卖时,且较早在机场柜台办理报到者,航空公司通常会以持有航空公司会员卡、购买折扣较少票种等顺序升等至商务舱。

服务及礼遇[编辑]

泰国航空商务舱专用的候机室
中华航空商务舱的飞机餐(前菜)

机内服务和座椅品质因航程长短、航空公司不同有所不同。

地面服务[编辑]

  • 市内到机场的接送服务(部分航空公司提供)
  • 专用的登机手续柜台
  • 行李的重量制限较宽松
  • 抵达时可优先领取行李
  • 住家到机场间行李可免费送达(部分航空公司提供)
  • 出发地和过境机场的专用候机室
  • 优先登机、下机

机内、车内服务[编辑]

  • 依据不同的航空公司,座椅可向后倾斜的角度大概为160到180度之间,平均的座椅间隔为127到160公分,座椅宽度大于经济舱座椅。
  • 提供拖鞋眼罩、以及化妆用具
  • 长程班机的飞机餐是多道菜式的料理,比经济舱的选择更多。中短程的话只有一道菜,有3种主菜可选择。
  • 有些航线会提供杯面饭团三明治等轻食,或是蛋糕冰淇淋等免费的食品。
  • 长程航线大多会有吧台的设置。
  • 盥洗室与经济舱有所隔离,设备也有所不同,有些航空还会准备手巾。
  • 机上娱乐系统的萤幕较大、节目选项较经济舱丰富(部分短程航线及旧型飞机可能全机均无,或仅商务舱以上设置)。
  • 设有交流电USB插座充电笔记型电脑使用。
  • 一部分的航空公司引进机上按摩的服务。

称呼[编辑]

不同航空公司对商务舱的称呼如下:

铁路商务座[编辑]

中国高速铁路和谐号CRH380B型电力动车组的商务座车座椅;商务座在中国铁路系统的等级高于一等座


商务座是美铁中程旅客列车(如东北走廊的多数列车和太平洋冲浪者号列车)的最高席别,而在阿西乐特快上是主要席别(其最高席别为一等座)。日本JR绿色车厢相当于商务舱等级的车厢。台湾高铁在每次车的六号车厢提供商务车厢的服务。[4]

中华人民共和国铁路客运中,商务座是部分动车组列车的最高席别,座位按2+1方式排列,车厢编号前缀一般为SW(一等、商务合造车为ZYS,二等、商务合造车为ZES)。现时多数CRH380系列动车组配备商务座,但也有部分非统型CRH380系列不设商务座(如非统型CRH380D,其最高席别为特等座)。一些规模较大的高速铁路车站会对商务座旅客设立专属候车区域。

台湾高铁的第六节车厢为商务车厢,定员66席,座位设备齐全,并有车上座位服务等,但票价比较昂贵。而台湾铁路管理局也有商务车厢,车厢代号“BCK”,定员33席,主要运用在观光列车之用途,或者附挂在莒光号班车之中,票价以自强号计收。

客运商务座[编辑]

台湾的国道客运业者当中,和欣客运阿罗哈客运有提供商务舱的服务。票价比台铁自强号及高铁标准车厢的便宜又舒适,票价在新台币630~730元之间,

和欣客运有“头等商务舱”和“白金卧舱”两种,有个人液晶电视、毛毯、读书灯、按摩椅等及电动式坐卧两用座椅多项设备。“头等商务舱”运用于7500“台北-台南”、7505“板桥-台南”等路线;“白金卧舱”则运用在7500“台北-新营”、7505“板桥-新营”、7512“高雄-新营”路等路线。使用客车底盘为瑞典ScaniaK380及K400,车体由程达、南杰、总盈等国内车体厂打造。

阿罗哈客运的商务舱称为“总统椅”,有个人液晶电视、毛毯、读书灯、按摩椅等及电动式坐卧两用座椅多项设备,另外还有附赠茶水及毛巾,甚至有随车服务小姐为乘客服务。主要运用在3888和3999等路线。使用客车底盘为瑞典ScaniaK380、K400及德国猛狮M400等,车体由程达车体厂打造。

另见[编辑]

参考资料[编辑]

  1. ^ 皇玺桂冠舱. [2013-12-20]. 
  2. ^ 桂冠舱. [2013-12-20]. 
  3. ^ 超级商务舱. [2013-12-20]. 
  4. ^ 车厢介绍. [2013-12-20].