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天猫

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天猫
Tmall-logo 2.png
网站类型 B2C购物网站
持有者 浙江天猫网络有限公司[1]
网站 tmall.com
Alexa排名 43(2013年1月)

天猫英语:Tmall,亦称淘宝商城天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,由浙江天猫网络有限公司运营[2]。多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成。浙江天猫网络有限公司现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务,例如支付宝集分宝等等。

历史[编辑]

天猫的前身淘宝商城创立于2008年4月,最初是淘宝网旗下的企业对消费者频道。随着淘宝商城日趋成熟,愈来愈多中外知名品牌在其平台上开设官方旗舰店,2010年11月,淘宝商城采用独立域名www.tmall.com,淘宝商城于2011年6月从淘宝网分拆独立。以加强品牌认知度并更好地将其企业对消费者商家与淘宝网的小型C2C商家区分。目前,淘宝商城展示逾30,000个本地和全球品牌的产品,并且有多个为不同行业而设的垂直商城,包括电器城、名鞋馆及家装馆等,日后会进一步加强分行业垂直市场的发展。2012年1月11日,淘宝商城更改名称为天猫

2014年2月19日,阿里巴巴宣布“天猫国际”正式上线,为国内用户直供海外原装进口商品。

世界纪录[编辑]

2015年11月12日,健力士世界记录认证官Charles Wharton宣布,由天猫主办的“双11全球狂欢节”创造了包括手机销量在内的9项健力士世界记录[3]

争议[编辑]

数据造假[编辑]

天猫于2014年10月1日开始Smartisan T1的预约申请,之后有人发现预约数总能给3整除,之后天猫发表声明称承认数据造假,称由于意外导致数据清零,为了尽快恢复和逼近实际预约数,前端程序人员私自将显示的预约数乘于3,并表示预约数已恢复。[4][5][6]但之后仍有人发现其他预约商品有类似代码,怀疑是长久以来的做法并形成模块化处理。[7]

货品真假[编辑]

2014年9月中国青年报的调查发现,天猫、天猫国际的卖家商品是否为仿冒,本质上天猫提不出证明与鉴验报告,尤其是外国品牌产品,就算有真实直邮纪录也没有意义,因为商家可以将货品真正寄往该国,再寄回来。消费者只能选择官方直营旗舰摊位比较有保障,其他私营摊位就难说,这是各国网络电商的通病,然而天猫因为一直主打全站都是100%正品所以被格外关注。[8]

深入业内调查发现,天猫上的确假冒货较少但不能说没有,然而有许多非官方直营的授权代理商摊位走一种擦边球模式,将次级品大量销售于天猫,这些商品是原厂出产但是有生产瑕疵,以格外便宜的价钱贩售,无法指控为仿冒品且有些经验丰富的消费者,专门喜欢买这类商品,[8]容忍一些缺点但能用便宜价买到正品,然而不懂其中门道的新手消费者可能在买到后产生纠纷。

参见[编辑]

参考资料[编辑]

外部链接[编辑]