DIKW体系

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DIKW体系就是关于资料(Data)、资讯(Information)、知识(Knowledge)及智慧(Wisdom)的体系。当中每一层比下一层赋予某些特质。资料层是最基本的。资讯层加入内容。知识层加入“如何去使用”,智慧层加入“什么时候才用”。如此,DIKW体系是一个模型让我们了解分析、重要性及概念工作上的极限。DIKW体系常用于资讯科学及知识管理。

历史[编辑]

这个模型可以追溯于托马斯·斯特尔那斯·艾略特所写的诗-《岩石》(The Rock)。在首段,他写道:“知识中的智慧我们在那里丢失?资讯中的知识我们在那里丢失?”(Where is the wisdom we have lost in knowledge? / Where is the knowledge we have lost in information?)。哈蓝·克利夫兰根据这个1982年12月在《未来主义者》杂志中的文章-“资讯有如资源”的基础来建设这个体系。后来这个体系得到米兰·瑟兰尼(Milan Zeleny)及罗素·艾可夫(Russell .L. Ackoff)不断的扩展。 [1]

应用[编辑]

DIKW体系透过以下的步骤来协助研究及分析:

  • 原始观察及量度获得了资料。
  • 分析资料间的关系获得了资讯。这些资讯可以回答简单问题,譬如:谁?什么?哪里?什么时候?为什么?资讯是信息,意味着有听众及目的。
  • 在行动上应用资讯产生了知识。知识可以回答“如何?”的问题。知识是一些可行的关系及习惯工作方式。
  • 透过智者间的沟通及自我反省而利用知识会产生了智慧。我们可以利用智慧解答关于行动的为什么及什么时候的问题。智慧是关心未来。它含有暗示及滞后影响的意味。

参考文献[编辑]

  1. 罗素·艾可夫(Russell .L. Ackoff),从资料到智慧,《应用系统分析期刊》第16册 (1989): 3-9.
  2. 米兰·瑟兰尼(Milan Zeleny),管理支援系统:迈向整合知识管理,《人力系统管理》第7册,no 1 (1987): 59-70.
  3. M. Cooley. Architecture or Bee? (London: The Hogarth Press, 1987).
  4. 哈蓝·克利夫兰,资讯有如资源,《未来主义者》,1982年12月,34-39.
  5. 托马斯·斯特尔那斯·艾略特,《岩石》 (Faber & Faber 1934).

外部链接[编辑]