屈臣氏個人護理店

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屈臣氏個人護理店(香港和海外國家指定分店)
Watsons
公司前身屈臣氏藥房屈臣氏大藥房
成立1828年 [1]
創辦人皮爾森
李文斯頓
代表人物李嘉誠
霍建寧
總部 香港新界沙田火炭禾寮坑路1-5號屈臣氏中心7樓
營業據點數7584(中國佔4115間及亞洲佔3469間)(2020年)
業務範圍 香港
 澳門
中國大陸
臺灣地區 臺灣
 印尼
 馬來西亞
 菲律賓
 新加坡
 泰國
 土耳其
 烏克蘭
產業藥房
個人護理
健康護理
營業額463.19億港元(2020年)
稅前盈餘EBITDA 51.44億港元(2020年)
母公司屈臣氏集團
淡馬錫控股
網站 香港
www.watsons.com.hk
臺灣
www.watsons.com.tw
中國大陸
www.watsons.com.cn
 馬來西亞
www.watsons.com.my
 新加坡
www.watsons.com.sg
 土耳其
www.watsons.com.tr
台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
商業名稱台灣屈臣氏、Watsons
公司類型股份有限公司
股票代號非上市
統一編號23224657
成立1989年2月13日(32年165天)
代表人物董事長:柏善勤
總部 臺灣
台北市松山區八德路四段760號11樓之1之2、14樓
營業據點數561[2]
業務範圍 臺灣
產業藥房
個人護理
健康護理
資產新台幣711,000,000元
員工人數5000人
實收資本額新台幣711,000,000元
母公司屈臣氏集團
網站www.watsons.com.tw
屈臣氏在香港德福廣場分店
Watsons Baby在香港沙田中心分店

屈臣氏個人護理店(英語:Watsons),原稱屈臣氏藥房屈臣氏大藥房,是亞洲地區一間連鎖個人護理產品零售商,屬長江和記實業有限公司的屈臣氏集團旗下一旗艦品牌,是亞洲領先的健康與美妝零售商,業務遍布14個亞洲歐洲市場,包括中國大陸香港澳門新加坡台灣泰國馬來西亞菲律賓印尼越南土耳其烏克蘭俄羅斯阿拉伯聯合大公國,經營超過7584家店舖及超過1,500家藥房,為顧客提供無縫的 O+O(線下及線上)的購物體驗[3]。自2009年起,屈臣氏為亞洲第一個人護理店/藥房品牌。[4]

歷史[編輯]

屈臣氏是中國歷史最悠久的藥房之一,最早可以追溯到1820年皮爾森李文斯頓澳門開設的「澳門藥房」。1828年,皮爾森李文斯頓中國廣州沙面開設「廣東大藥房」。1841年,在香港割讓同年,廣東大藥房又於上環開設「香港大藥房」,不久後把在廣州的汽水工廠搬到香港。

1855年,托馬斯·屈臣加入香港大藥房,三年後其侄子亞歷山大·斯柯文·屈臣(Alexander Skirving Watson)獲聘為藥劑師,小屈臣從1860年起接手經營藥房。1871年,以小屈臣之名,藥房更名為屈臣氏公司(A.S. Watson & Company),並成為正式的商業品牌。1886年屈臣氏公司上市,成為公眾性股份有限公司。

在19世紀中後期,屈臣氏成功在中國各地開辦多家分號,成爲成功的連鎖企業,同時發展汽水、飲料生産以及酒類進出口生意。至19世紀末在大陸有超過30家屈臣氏大藥房,在香港也有超過30家屈臣氏藥房。屈臣氏大藥房大多設在最繁忙的大街上,例如上海大馬路(今南京東路)、北京大柵欄天津的維多利亞道(今解放北路)等。到20世紀初,屈臣氏成爲遠東最大的藥房,其中又以上海分號的營業額最大。

20世紀初期,屈臣氏隨著中國時事動蕩屢遭劫難。1900年庚子之亂義和團在北京大柵欄分號縱火,導致前門地區近千家商家住戶焚毀。1932年一·二八淞滬戰爭中,上海的屈臣氏汽水厰被炸毀,在1937年開始的抗戰中,全國各地產業有許多作爲盟國產業遭日軍侵佔。1949年中共建政後,屈臣氏資產被共產黨收歸國有,被迫放棄中國大陸市場,直到1989年才重返經營,首間店鋪位於北京。

1963年屈臣氏被和記黃埔收購,屈臣氏藥房成爲和記黃埔旗下房地產開發策略的一部分。

2007年,屈臣氏加入易賞錢會員計劃。[5]

2013年8月,開設嬰幼兒概念店Watson's Baby,並發展出不同店鋪模式,包括Watsons Health。

2014年,以全新品牌BEAUTIQ打造一站式彩妝護膚品專門店。同年新加坡投資公司淡馬錫以港幣440億元入股屈臣氏,購入屈臣氏控股的24.95%股權。

2018年,韓國的屈臣氏門店更名為LALAVLA[6]

2020年1月,在屯門市廣場開設佔地4,500呎的「Tech-Fun玩美概念店」,結合零售與科技,提供Tap & Shop 24小時自助點購站,Meitukey智能皮膚分折和供顧客試用過百款唇膏的Lip Bar試用專區。[7]

2020年9月,屈臣氏集團與Al-Futtaim聯合宣布達成獨家特許經營權協議,將保健及美容產品旗艦品牌屈臣氏,引進 海灣阿拉伯國家合作委員會成員國,首家店舖已於2020年10月在阿聯杜拜開幕

爭議事件[編輯]

2020年1月疫情期間口罩難求,連鎖藥房「屈臣氏」預告1月30日每間分店只有20盒口罩供應,但仍有大批市民排隊(圖為香港沙田新城市廣場分店)

1900年庚子之亂中,義和團焚燒北京前門大柵欄的屈臣氏大藥房和德記洋貨鋪,火勢蔓延後燒毀前門商家和住宅數百家。[8]

1926年,屈臣氏公司決定停止授權臺北屈臣氏大藥房,轉而授權神農氏大藥房,造成臺灣屈臣氏不可經營屈臣氏產品的怪相,臺灣屈臣氏和香港屈臣氏公司遠赴東京進行商標訴訟。[9]

1998年7月8日上午10時,上海外國語大學學生錢緣與侄子一起進入屈臣氏上海四川北路店購物,當她出門時,店門口警報器鳴響,立刻有女店員上前阻攔錢小姐離店,並強行將錢小姐帶入門店內的辦公室。當女店員通過辦公室內的手提電子探測器確定錢小姐左髖部帶有磁信號時,便毫不客氣地責令錢小姐脫去褲子檢查。店方未檢查出錢小姐身上帶有磁信號的商品,方允許錢小姐離店。7月20日,錢緣起訴到上海市虹口區人民法院,以自己在屈臣氏四川北路店無端遭到搜身,被兩次脫褲檢查,使自己心理受到極大傷害為由,要求屈臣氏公司公開登報賠禮道歉,賠償精神損失費人民幣50萬元。虹口法院判決被告屈臣氏四川北路店應向錢緣賠禮道歉,賠償錢緣精神等損失費人民幣25萬元;被告上海屈臣氏日用品有限公司承擔連帶責任。被告不服上訴,上海市第二中級人民法院判決撤銷一審法院判決,改判賠償精神損害人民幣1萬元。此案成為1998年中國大陸被稱為「隱私年」的標誌性案件。而在此之前的1995年,上海屈臣氏柳州路分店也發生過類似搜包事件,險些引發當事人的心臟病,最終賠償受害人精神損失費1萬元,醫療費用2萬元[10][11]

2014年12月4日,新北市政府衛生局抽驗市售嬰兒用化粧品,屈臣氏安康門市販售的「watsons泡沫嬰兒洗髮沐浴露」生菌數超標385倍。法令規定,化粧品中微生物容許量基準,嬰兒用、眼部周圍用及使用於接觸黏膜部位之化粧品,生菌數限量為低於100CFUg或CFU/mL,其他類化粧品如面膜、化粧水之生菌數限量為低於1000CFU/g或CFU/mL,並不得檢出大腸桿菌綠膿桿菌金黃色葡萄球菌微生物。依《消費者保護法》第36條,可處新臺幣6萬元以上、150萬元以下罰鍰。[12][13]

香港三罷行動期間,2019年10月5日屬長和系旗下的百佳超級市場、屈臣氏、豐澤,早上分別於facebook專頁宣布,因應交通情況和顧客員工安全,店舖休息一天。[14]

2020年1月2019冠狀病毒病疫情期間口罩難求,屈臣氏預告在1月30日每間分店大約會有20盒口罩供應,市民凌晨排隊,有人表示清晨5時半到場已經拿不到籌。天水圍T Town有市民因為買不到口罩,以粗口指罵職員,拍打及用腳踢店舖的閘門,引致職員報警,10多名警員到場呼籲市民冷靜。[15]在旺角弼街屈臣氏分店的市民批評政府局部封關無作用,市民只能自求多福。[16][17][18]

圖片[編輯]

參見[編輯]

參考文獻[編輯]

  1. ^ A.S. Watson Group. Our History. 
  2. ^ 門市查詢.台灣屈臣氏
  3. ^ 香港商報網. 屈臣氏:開創O+O線下及線上零售新標準. 香港商報網. 香港商報網. 
  4. ^ Campaign Asia-Pacific/ Nielse. Asia's Top 1000 Brands. 
  5. ^ 存档副本. [2020-08-08]. (原始內容存檔於2019-05-15). 
  6. ^ 別再叫「Watson」!韓屈臣氏改名 粉紅愛心超少女頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),三立新聞,2018-01-13
  7. ^ 屈臣氏屯門市廣場全新「Tech-Fun玩美概念店」開幕!. 生活誌. 2020-01-23 [2020-04-22]. (原始內容存檔於2020-06-17). 
  8. ^ 侯宜傑. 「神拳」義和團的真面目. 秀威資訊科技股份有限公司. 2010-10-01 [2015-07-01]. ISBN 9789862215319. (原始內容存檔於2016-03-07). 
  9. ^ 屈臣氏不賣屈臣氏. 臺灣: 蘋果日報. 2013-11-07 [2015-07-01]. (原始內容存檔於2015-07-02). 
  10. ^ 1998年7月8日 上海屈臣氏为非法搜身赔偿25万元. 人民網. 2010-07-08 [2020-10-07]. 
  11. ^ 案例二:“大学生遭超市搜身请求精神损害赔偿”案. 福建師範大學法學院. [2020-10-07]. 
  12. ^ 張瓊之,髒!屈臣氏嬰兒沐浴露 生菌數竟超標385倍頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),優活健康網,2014-12-04(繁體中文)[失效連結]
  13. ^ 何玉華、楊雅民,屈臣氏一款嬰兒沐浴露 生菌數超標385倍頁面存檔備份,存於網際網路檔案館),自由時報,2014-12-04(繁體中文)
  14. ^ 凌逸德. 【禁蒙面法】百佳超級市場、屈臣氏、豐澤 本港全線店舖休息一天. 香港01. 2019-10-05 [2019-10-05]. (原始內容存檔於2019-10-06). 
  15. ^ 天水圍有市民未能買到口罩拍打腳踢店舖閘門. 香港電台. 2020-01-30 [2020-01-30]. (原始內容存檔於2020-01-30). 
  16. ^ 【口罩難求】旺角弼街卓悅逾千人排隊 人龍由花園街排到太子站 - 香港經濟日報 - TOPick - 新聞 - 社會. topick.hket.com. [2021-03-23]. 
  17. ^ 【口罩難求】卓悅推2000盒口罩 中午4分店出售 【附地址】 - 新聞. am730. [2021-03-23] (英語). 
  18. ^ Pao, Ming. 撲口罩人龍紛現 「做港人真辛苦」 學者:民心虛怯 短缺如「自我實現預言」. www.mingpaocanada.com. [2021-03-23] (英語). 

外部連結[編輯]