搜尋引擎行銷
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搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing,縮寫為SEM)是一種以透過增加搜尋引擎結果頁(Search Engine Result Pages,SERP)能見度的方式,或是透過搜尋引擎的內容聯播網來推銷網站的網路行銷模式。
根據搜尋引擎行銷專業機構(Search Engine Marketing Professionals Organization,SEMPO)整理,目前主流的SEM包含:搜尋引擎最佳化、關鍵字點擊廣告(PPC)及付費收錄廣告(PFI)[1]。
而紐約時報定義SEM是一種透過購買搜尋列表以達成比免費列表更高排名目標的手段[2][3] 當有其他公司購買同一組關鍵字時,它的收費會越貴,這是關鍵字的競價模式。
類型
[編輯]搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing,SEM)主要包括兩種,第一種指的是關鍵字行銷,企業透過付費贊助(Paid Inclusion Policy)與競標的方式將自己的網站列入在搜尋引擎關鍵字的搜尋結果頁(Search Engine Result Page, SERP)上(因此,又稱關鍵字行銷或廣告),第二種指的是所謂的搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization, SEO),亦即利用網頁各種不同的設計與撰寫技巧,將自己的網站列入搜尋結果的最前面,而吸引消費者的注意與點選,而達到廣告行銷的目的。[4]
- 關鍵字行銷:關鍵字是指使用者基於某個目的,在搜尋時輸入的字串。搜尋引擎會依據使用者輸入的內容,找尋跟它最相關的網站呈現在搜尋結果上。因此,自搜尋引擎普及以來,關鍵字行銷成為企業行銷的重點項目之一。
- 搜尋引擎最佳化(SEO):SEO是透過優化網頁內容與架構,以提升網站在搜尋結果中自然排名的方法。參考的指標包含網頁的關鍵字、標題、內文相關詞句、相關詞句出現頻率、網站目錄跟其他重要網站連結的頻率以及搜尋引擎結果網頁的點擊率。
歷史
[編輯]自 1990 年代中後期起,全球網站數量快速增長,隨後伴隨行動裝置的普及,搜尋引擎開始顯著地幫助人們快速尋找到所要資訊。搜尋引擎開發出各種商業模型作為它們提供服務的資金,如 Open Text 公司於1996年提供的每次點擊付費方案[5]以及隨後 Goto.com 公司於1998年的類似方案 [6]。Goto.com 隨後於2001年更名[7]為商序曲(Overture)公司,並且被 Yahoo! 於2003年收購。現今則透過雅虎搜尋行銷提供廣告商付費搜尋機會。 Google 也開始於2000年透過 Google Ads 方案,於搜尋結果頁提供廣告。截至2007年,每次點擊付費方案證明了它對搜尋引擎而言是首要的「印鈔機」[8]。
搜尋引擎最佳化諮詢師隨後擴充他們的生意至幫助客戶學習使用搜尋引擎提供的廣告機會,焦點集中於透過搜尋引擎來做行銷與廣告。至於「搜尋引擎行銷」術語一詞是丹尼蘇利文(Danny Sullivan)於2001年所倡議[9],以包括執行SEO、管理於搜尋引擎的付費列表、提交網站到網路目錄、以及為商業組織或個人開發線上行銷策略的種種活動。
2006年,北美廣告商花費94億美金於搜尋引擎行銷。相較於2005年增長62%,並相較於2002年增長750%。當時最大的SEM廠商為Google AdWords、雅虎搜尋行銷以及微軟adCenter[1]。光2006一年,SEM成長遠較傳統廣告行業成長更快[2]。[10]
市場結構
[編輯]- 目前提供SEM的搜尋引擎
- Google — 全球
- Yahoo! — 全球
- Microsoft Live — 全球
- Bing — 全球
- Ask.com — 全球
- 百度 — 中國
- Yandex — 俄羅斯
- Rambler — 俄羅斯
目前提供SEM諮詢服務的企業
[編輯]美國
[編輯]道德上的問題
[編輯]付費搜尋廣告從未停止過爭議。此外,圍繞搜尋引擎該顯示出多少廣告於結果頁面組合才適當的種種問題,已成為來自於消費者聯盟(Consumer Union)的消費者報導網路觀察之一系列研究報告的目標 [11] [12] [13]。美國聯邦交易委員會也於2002年發布正式信函[14]揭諸於搜尋引擎裡付費廣告的重要性,作為對Commercial Alert — 一個以拉夫納德(Ralph Nader)為聯絡人的顧客擁護族群 — 控訴的回應。
方法與指標
[編輯]搜尋引擎行銷至少採用五種方法和指標來優化網站[15][16][17]。 經驗豐富的專業人員會判斷應該校準哪些通路、哪些可以忽略[18]。
關鍵字研究與分析包含三個「階段」:確保網站被搜尋引擎索引、為網站及其產品尋找最相關且最熱門的關鍵字,並在網站上以能產生並轉換流量的方式使用這些關鍵字。由於線上搜尋常常是潛在消費者/客戶的第一步,在搜尋引擎中對品牌感知的影響會形成每位使用者對品牌的印象。
網站的飽和度與受歡迎程度,或其在搜尋引擎中的存在度,可透過被搜尋引擎索引的頁面數量以及反向連結的數量來分析。為此,頁面必須包含人們搜尋的關鍵字,並在搜尋結果中佔有足夠高的排名。大多數搜尋引擎在其排名演算法中會納入某種連結人氣的指標。
後端工具,包括網站分析工具與 HTML 驗證器,提供有關網站及其訪客的資料,從而衡量其效能。這些工具範圍從簡單的流量計數器、處理日誌檔的工具,到基於頁面標籤的更複雜工具不等。這些工具可以提供與轉化相關的資訊。驗證器會檢查網站的不可見部分,發現潛在問題與多項可用性問題,並確保網站符合 W3C 標準。
Whois 工具可用來識別不同網站的擁有者,並可能提供關於版權與商標等重要資訊。
Google 的網站行動相容性檢測工具:此測試會分析 URL,並回報頁面是否具備行動裝置的響應式設計[19][20]。
搜尋引擎行銷是一種以特定方式建立與編輯網站,使其在搜尋引擎中排名高於其他頁面的方法[21][22][23]。 它也應以關鍵字行銷或關鍵字點擊廣告(PPC)為導向[24]。 這項技術允許廣告主對特定關鍵字或詞組出價,並確保廣告會出現在搜尋結果中。
參見
[編輯]- 技術
- 搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization,簡稱SEO)
參考文獻
[編輯]- ^ 1.0 1.1 (英文)The State of Search Engine Marketing 2006. Search Engine Land. 2007-02-08 [2007-06-07]. (原始內容存檔於2007-02-10).
- ^ 2.0 2.1 (英文)More Agencies Investing in Marketing With a Click. 紐約時報. 2006-03-14 [2007-06-07]. (原始內容存檔於2012-11-13).
- ^ 搜尋引擎優化不是搜尋引擎行銷. dmnews.com. 2005-12-05 [2007-06-07]. (原始內容存檔於2007年6月9日).
- ^ 林, 東清. 搜尋引擎行銷. 2019: 439. ISBN 978-957-511-112-0.
- ^ (英文)Engine sells results, draws fire. news.com.com. 1996-06-21 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2012-07-17).
- ^ (英文)GoTo Sells Positions. searchenginewatch.com. 1998-03-03 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2007-10-11).
- ^ (英文)GoTo gambles with new name. news.com.com. 2001-09-10 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2012-07-14).
- ^ (英文)Jansen, B. J. The Comparative Effectiveness of Sponsored and Nonsponsored Links for Web E-commerce Queries (PDF). ACM Transactions on the Web,. 2007年5月 [2007-06-09]. (原始內容 (PDF)存檔於2008-12-30).
- ^ (英文)Congratulations! You're A Search Engine Marketer!. searchenginewatch.com. 2001-11-05 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2007-06-17).
- ^ [來源請求]Google Search Engine Optimization. 2001-11-05 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2020-08-12).
- ^ (英文)False Oracles: Consumer Reaction to Learning the Truth About How Search Engines Work (Abstract). consumerwebwatch.org. 2003-06-30 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2012-11-16).
- ^ (英文)Searching for Disclosure: How Search Engines Alert Consumers to the Presence of Advertising in Search Results. consumerwebwatch.org. 2004-11-08 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2013-05-28).
- ^ (英文)Still in Search of Disclosure: Re-evaluating How Search Engines Explain the Presence of Advertising in Search Results. consumerwebwatch.org. 2005-06-09 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2012-08-15).
- ^ (英文)Re: Complaint Requesting Investigation of Various Internet Search Engine Companies for Paid Placement and Paid Inclusion Programs. ftc.gov. 2002-06-22 [2007-06-09]. (原始內容存檔於2013-07-23).
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