支付寶

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支付寶(中國)網絡技術有限公司
Alipay
成立 2004年12月[1]
代表人物 彭蕾CEO
總部  中國上海市浦東新區陸家嘴軟體園(上海自貿區轄區範圍內)
標語口號 支付寶 知託付
「改變,由我來!」(主頁標語)
服務 在線支付
母公司 螞蟻金服
網站 alipay.com
某餐廳粘貼的「歡迎使用支付寶」標識
使用支付寶進行支付的快餐

支付寶,是螞蟻金服旗下的第三方支付平台,2004年12月由中國阿里巴巴集團於杭州創辦,原本隸屬於阿里巴巴集團,現在為阿里巴巴集團的關聯公司,隸屬於浙江螞蟻金服。支付寶可以進行在線支付,官方應用支持信用卡免費還款,話費Q幣充值、水電燃氣費繳款。還可以進行航空旅遊繳費、教育繳費、預定金繳納並進行大型活動購票。

歷史[編輯]

支付寶最初是為了解決淘寶網絡交易安全所設的一個功能。該功能首先使用「第三方擔保交易模式」。支付寶於2004年12月獨立成為「浙江支付寶網絡科技有限公司」,2008年1月1起日更名為「支付寶(中國)網絡技術有限公司」。截至2012年12月,支付寶註冊用戶數突破8億,日交易額峰值超過200億元人民幣,日交易筆數峰值達到1億零580萬筆。在使用支付寶付款時,用戶終端機與支付寶伺服器之間的連接使用128位SSL加密通信,有較高的安全保障。

支付寶早期於中國以外無法充值,後來推出固定面值的「支付寶卡」用於充值。目前于海外(包括香港、澳門)的中國銀行中國建設銀行,已經實現信用卡快捷支付,功能與中國的借記卡或信用卡快捷支付相同。

2009年6月,馬雲謝世煌透過浙江阿里巴巴電子商務集團,以1.67億元向集團旗下的Alipay E-commerce Corp.收購支付寶的70%股權;2010年8月,再由阿里電商以1.65億元收購支付寶餘下30%權益,馬雲持有浙江阿里巴巴電子商務集團80%股權,謝世煌持有浙江阿里巴巴電子商務集團20%股權。

2013年11月1日支付寶宣布,阿里小微金融服務集團(簡稱小微金服)和阿里巴巴集團的23,810名在職員工,每一位都將獲得小微金服的股份,總共涉及40%的股權,當中包括創辦人馬雲不多於7.3%的持股,目前小微金服旗下除支付寶外,還擁有眾安保險19.9%股權和浙江阿里巴巴小額貸款公司20%股權。

2015年4月22日,支付寶總部由杭州遷至上海市浦東新區陸家嘴軟體園[2]

功能介紹[編輯]

  • 支付寶在非實名制使用時功能會受到限制[3],實名認證只能通過中國的銀行打款或簽約。
  • 在淘寶網、天貓商城進行擔保交易。[何意?]
  • 從銀行充值與提現,簽約銀行更可實時提現。這裡的提現,是指用戶把資金從支付寶轉移到銀行卡的行為。從2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出基礎免費額度(終身累計上限20 000元)的提現收取0.1%服務費。以下行為不屬於提現:使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電燃氣繳費、醫院掛號、繳納交通罰款等。淘寶賣家等提現到銀行卡仍然免費。
  • 虛擬錢包轉帳。[何意?]
  • 向銀行轉帳。
  • 話費、Q幣(騰訊公司的一項增值業務)[何意?]、騰訊軟體、水電費等生活服務充值。
  • 與Global Blue(環球藍聯)合作:中國消費者在海外購物退稅時,可選擇將所退稅款直接返入支付寶。

集分寶[編輯]

集分寶是支付寶的一項延伸貨幣,與天貓積分相似,適用於淘寶網與天貓商城。1集分寶相當於0.01元。支付寶會員可以通過淘寶網購物、合作商家簽到、完成支付寶任務等方式獲取。用戶在支付時可直接用集分寶支付部分或全額貨款,並且無支付限制。

餘額寶[編輯]

餘額寶貨幣基金的唯一銷售機構是天弘基金,支付寶是餘額寶的唯一直銷推廣平台。用戶使用支付寶餘額通過餘額寶購買基金產品,資金可隨時轉入轉出,收益每日結算。[4][5]截至2013年7月13日,餘額寶產品發布僅一個月時,其資金規模已超過百億元,帳戶數目超過400萬戶。[6]餘額寶發布時僅支持天弘基金的增利寶[7]貨幣基金,天弘基金擁有6個月排他期,所收管理費95%歸支付寶所有。[8]

境外使用[編輯]

泰國一家7-Eleven便利店結帳處張貼的支付寶支付標識

境外用戶[編輯]

支付寶允許除中國大陸以外的用戶註冊使用,臺港澳及海外用戶只可以使用電子信箱註冊,支持港澳居民來往內地通行證實名。2017年7月起,台籍人士可用有效期內台灣居民來往大陸通行證(台胞證),在支付寶手機app上進行掃臉驗證方式實名,實名後屬ⅱ類帳戶餘額付款限額為10萬/年。[9]港澳臺人士可以在中國大陸的銀行開設人民幣借記卡綁定,即可充值提現。除以上方法外,亦可購買支付寶卡充值消費。中銀香港建設銀行(亞洲)的信用卡已推出支付寶快捷支付業務。[10]

根據中國人民銀行頒布的《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》,自2016年7月1日起,網絡支付業務需要實名登記後才能使用。而支付寶把5月20日作為實名的最後期限,支付寶用戶需要有效身份證件及用戶本人的中國大陸銀行賬戶才能完成實名認證,未完成實名登記的,帳戶內的餘額則會被凍結。此舉對使用餘額付款的境外用戶受到一定的影響,但使用其他方式付款則不受到影響。不過,螞蟻金服正計劃向中國監管部門申請延遲實施「網絡支付戶口實名制」,並嘗試取得香港、韓國和印度等亞太市場的營業牌照,同時亦正為境外用戶研究更低成本的支付方式[11][12][13][14]

支付寶HK[編輯]

「支付寶HK」獨立手機應用程式於2017年5月25日正式登陸香港,用戶使用香港手機號碼註冊並綁定香港信用卡或使用現金增值到帳戶後,即可以在全港超過2,000個零售商戶消費,消費者只需要掃描商戶展示的二維碼即可完成付款。支付寶港澳臺區總經理李詠詩表示下一步即將新增P2P功能。[15][16][17]

境外商戶[編輯]

2017年4月,德國Rossmann全面支持支付寶交易。[1]

事件[編輯]

支付寶事件[編輯]

雅虎在2011年披露支付寶已經被轉移到馬雲的私人公司,並稱自己毫不知情,結果導致美國的雅虎股東對雅虎提起訴訟[18],使得人們認識到VIE模式下的上市公司存在重大法律和道德風險,美國中概股大跌,成為轟動一時「支付寶事件」。

支付婊事件[編輯]

2015年初,支付寶在蘋果手錶(Apple Watch)發布後立刻宣布適配客戶端。而此時支付寶的 Windows Phone 客戶端已經有8個月未更新,功能缺失十分嚴重,由此引發WP用戶抱怨,但支付寶官方沒有任何表示,且轉發微博疑似嘲笑WP用戶「你們為什麼選擇1%的生活?」。雖然其迅即刪除此條微博,仍引發大量用戶謾罵其為「支付婊」,在其新浪官微下留下20萬餘條不滿評論。[19]

被綁定未知子賬戶[編輯]

2015年10月,有網友爆料說自己實名認證信息下多出了5個未知帳戶,事件傳開後其他網友表示自己的支付寶也出現同樣情況。這些子賬戶被綁定時並無任何通知,且無法自行解除綁定。支付寶官方回應稱,這種情況是由於用戶自己泄露了隱私信息導致,用戶應當保管好自己的信息;解除子帳戶綁定須聯繫客服解決;子帳戶無法用來貸款;若帳戶被盜產生損失,支付寶會進行賠付。[20] 然而支付寶官網則顯示用戶不需要登錄主帳戶,子帳戶也可以進行關聯認證,只需要知道主帳戶所有者的身份證號碼即可綁定,這種關聯規則遭到了安全領域專家的質疑。[21]

低俗照片與「支付鴇」事件[編輯]

2016年11月底,支付寶軟體升級到最新版本的用戶發現,自己被邀請進了新功能「生活圈」。在已經開放的「生活圈」里,「白領日記」和「大學生日記」的部分用戶上傳大尺度照片,被網友質疑有些照片涉嫌低俗,引發網友關注。根據支付寶規定,校園日記和白領日記只有特定的女性才可以發布,其他用戶可以進行最高200元的「打賞」和點讚,但如果想要評論,螞蟻信用分必須在750分以上的「優質用戶」才可以評論。為此,支付寶方面表示,「圈子」當時處在測試狀態,對於發布含有色情等違規言論的行為,圈子管理員有權刪除其動態,對帳號做禁言,甚至拉黑[22][23]。有網友也將支付寶諷刺成為了「支付鴇」[24]。11月30日,當時在美國出差支付寶CEO彭蕾,召集了22位螞蟻管理團隊成員深刻反思,並就此事進行道歉[25]

參見[編輯]

參考來源[編輯]

  1. ^ 大事記. 
  2. ^ 支付寶總部遷址上海陸家嘴, 網易, 2015-04-23 
  3. ^ 未認證用戶收款額度說明
  4. ^ 餘額寶會否取代活期存款,亞太日報,2013年11月20日
  5. ^ 餘額寶 - 支付寶 
  6. ^ 阿里巴巴與銀行博弈 餘額寶問世一月資金破百億, 中國經濟網, 2013年7月18日 
  7. ^ 天弘增利寶貨幣[餘額寶]. 新浪財經. [2014年3月24日]. 
  8. ^ 餘額寶意外變身高富帥:公募集體焦慮四處挖角, 第一財經日報, 2013-07-15 
  9. ^ 支付寶app 實名認證 有台胞證 掃臉驗證 即可實名. www.backpackers.com.tw. [2017-07-22] (中文(台灣)‎). 
  10. ^ 支付寶進駐香港零售店. 亞太日報. 2014-01-23. 
  11. ^ 波及港人淘寶 支付寶擬延推「實名制」. 明報. 2016年5月18日 [2016年5月18日]. 
  12. ^ 港人不可再淘寶?拆解支付寶「實名制」5大疑問. 香港經濟日報. 2016-05-19 [2016-05-19]. 
  13. ^ 支付寶實名制未知是否押後. 明報. 2016-05-27 [2016年5月27日]. 
  14. ^ 徐利. 備付金模式存風險 央行發布新規整肅第三方支付市場 (shtml). 新浪科技 (北京: 新浪網). 2017-01-13 [2017-01-13] (中文(簡體)‎). 
  15. ^ 「支付寶 HK」香港啟用 ! 買 $60 回贈 $50 ( 懶人包 ). UNWIRE.HK 玩生活‧樂科技. Anskar Kong. 2017-05-25 [2017-05-25]. 
  16. ^ iMoney 智富雜誌. imoney.hket.com. [2017-05-25]. 
  17. ^ 支付寶殺入香港 2000商戶可使用. [2017-05-25] (zh-Hant-HK). 
  18. ^ http://tech.qq.com/a/20110809/000394.htm
  19. ^ 「支付婊」誰的錯?. 搜狐科技. 2015年3月11日 [2016年7月1日]. 
  20. ^ 支付寶被指存漏洞 回應:因用戶個人信息泄露. 新浪財經. 2015年10月10日 [2016年1月3日]. 
  21. ^ 支付寶異常綁定 實名認證待改進. 新華每日電訊. 2015年10月14日 [2016年1月3日]. 
  22. ^ 支付寶「生活圈」只准女性發圖 有些照片涉嫌低俗. 央廣網. 2016-11-29 [2016-11-29]. 
  23. ^ 莔莔有神專欄作家 微信號Pokeclub. 支付寶是如何預謀了這場性狂歡,又栽贓給了你? | 人人都是產品經理. www.woshipm.com. 人人都是產品經理. [2017-07-22] (中文(中國大陸)‎). 
  24. ^ 辣眼睛!支付寶秒變「支付鴇」. 華夏時報. 2016-11-30 [2016-11-30]. 
  25. ^ 支付寶回應低俗照 就「圈子」致歉引發爭議. 中國廣播網. 2016-11-30 [2016-11-30]. 

外部連結[編輯]