本頁使用了標題或全文手工轉換

支付寶

維基百科,自由的百科全書
跳至導覽 跳至搜尋
支付寶(中國)網路技術有限公司
Alipay
成立 2004年12月[1]
代表人物 彭蕾CEO
總部  中國上海市浦東新區陸家嘴軟體園(上海自貿區轄區範圍內)
標語口號 支付寶 知託付
「改變,由我來!」(首頁標語)
服務 線上支付
母公司 螞蟻金服
網站 alipay.com
某餐廳貼上的「歡迎使用支付寶」標識
使用支付寶進行支付的速食

支付寶,是螞蟻金服旗下的第三方支付平台,2004年12月由中國阿里巴巴集團於杭州創辦,原本隸屬於阿里巴巴集團,現在為阿里巴巴集團的關聯公司,隸屬於浙江螞蟻金服。支付寶可以進行線上支付,官方應用支援信用卡免費還款,話費Q幣儲值、水電燃氣費繳款。還可以進行航空旅遊繳費、教育繳費、預定金繳納並進行大型活動購票。

現今,支付寶更成為中國大陸地區的主要支付系統,且有多數中國民眾已將支付寶取代現金或信用卡等交易方式,成為目前中國大多數的主流付款方式之一。

歷史[編輯]

支付寶最初是為了解決淘寶網路交易安全所設的一個功能。該功能首先使用「第三方擔保交易模式」。支付寶於2004年12月獨立成為「浙江支付寶網絡科技有限公司」,2008年1月1日起更名為「支付寶(中國)網路技術有限公司」。截至2012年12月,支付寶註冊用戶數突破8億,日交易額峰值超過200億元人民幣,日交易筆數峰值達到1億零580萬筆。在使用支付寶付款時,用戶終端機與支付寶伺服器之間的連線使用128位元SSL加密通訊。

支付寶早期於中國以外無法儲值,後來推出固定面值的「支付寶卡」用於儲值。目前于海外(包括香港、澳門)的中國銀行中國建設銀行,已經實現信用卡快捷支付,功能與中國的借記卡或信用卡快捷支付相同。

2009年6月,馬雲謝世煌透過浙江阿里巴巴電子商務集團,以1.67億元向集團旗下的Alipay E-commerce Corp.收購支付寶的70%股權;2010年8月,再由阿里電商以1.65億元收購支付寶餘下30%權益,馬雲持有浙江阿里巴巴電子商務集團80%股權,謝世煌持有浙江阿里巴巴電子商務集團20%股權。

2013年11月1日支付寶宣布,阿里小微金融服務集團(簡稱小微金服)和阿里巴巴集團的23,810名在職員工,每一位都將獲得小微金服的股份,總共涉及40%的股權,當中包括創辦人馬雲不多於7.3%的持股,目前小微金服旗下除支付寶外,還擁有眾安保險19.9%股權和浙江阿里巴巴小額貸款公司20%股權。

2015年4月22日,支付寶總部由杭州遷至上海市浦東新區陸家嘴軟體園[2]

功能介紹[編輯]

  • 支付寶在非實名制使用時功能會受到限制[3],實名認證只能通過中國的銀行付款或簽約。
  • 在淘寶網、天貓商城進行擔保交易。交易之後的結算可以藉助支付寶完成。
  • 從銀行儲值與提現,簽約銀行更可實時提現。這裡的提現,是指用戶把資金從支付寶轉移到銀行卡的行為。從2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出基礎免費額度(終身累計上限20 000元)的提現收取0.1%服務費。以下行為不屬於提現:使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機儲值、水電燃氣繳費、醫院掛號、繳納交通罰款等。淘寶賣家等提現到銀行卡仍然免費。
  • 數字錢包轉帳。
  • 向銀行轉帳。
  • 話費、Q幣(騰訊公司的一項增值業務)、騰訊軟體、水電費等生活服務儲值。
  • 與Global Blue(環球藍聯)合作:中國消費者在海外購物退稅時,可選擇將所退稅款直接返入支付寶。
  • 支付寶限制安卓模擬器登錄支付寶。

集分寶[編輯]

集分寶是支付寶的一項延伸貨幣,與天貓積分相似,適用於淘寶網與天貓商城。1集分寶相當於0.01元。支付寶會員可以通過淘寶網購物、合作商家簽到、完成支付寶任務等方式獲取。用戶在支付時可直接用集分寶支付部分或全額貨款,並且無支付限制。

餘額寶[編輯]

餘額寶是支付寶推出的資金管理服務[4],用戶使用支付寶餘額通過餘額寶購買基金產品,資金可隨時轉入轉出,收益每日結算。[5][6]截至2013年7月13日,餘額寶產品發布僅一個月時,其資金規模已超過百億元,帳戶數目超過400萬戶。[7]餘額寶發布時僅支援天弘基金的增利寶(現已改名為天弘餘額寶貨幣)[8]貨幣基金,天弘基金擁有6個月排他期,所收管理費95%歸支付寶所有。[9]

2018年5月4日,餘額寶增加博時、中歐基金公司旗下的「博時現金收益貨幣A」、「中歐滾錢寶貨幣A」兩隻貨幣基金產品[10]

境外使用[編輯]

境外個人用戶[編輯]

支付寶允許除中國大陸以外的用戶註冊使用,港澳及海外用戶只可以使用電子信箱註冊,支援港澳居民來往內地通行證實名。2017年7月起,中華民國國民可用有效期內台灣居民來往大陸通行證(台胞證),在支付寶手機app上進行掃臉驗證方式實名,實名後屬ⅱ類帳戶餘額付款限額為10萬/年。[11]港澳臺人士可以在中國大陸的銀行開設人民幣借記卡繫結,即可儲值提現。除以上方法外,亦可購買支付寶卡儲值消費。中銀香港建設銀行(亞洲)的信用卡已推出支付寶快捷支付業務。[12]

根據中國人民銀行頒布的《非銀行支付機構網路支付業務管理辦法》,自2016年7月1日起,網路支付業務需要實名登記後才能使用。而支付寶把5月20日作為實名的最後期限,支付寶用戶需要有效身分證件及用戶本人的中國大陸銀行帳戶才能完成實名認證,未完成實名登記的,帳戶內的餘額則會被凍結。此舉對使用餘額付款的境外用戶受到一定的影響,但使用其他方式付款則不受到影響。不過,螞蟻金服正計劃向中國監管部門申請延遲實施「網路支付戶口實名制」,並嘗試取得香港、韓國和印度等亞太市場的營業牌照,同時亦正為境外用戶研究更低成本的支付方式[13][14][15][16]

支付寶HK[編輯]

「支付寶HK」獨立手機應用程式於2017年5月25日正式登陸香港,用戶使用香港手機號碼註冊並綁定香港信用卡或使用現金增值到帳戶後,即可以在全港超過2,000個零售商戶消費,消費者只需要掃描商戶展示的二維碼即可完成付款。支付寶港澳臺區總經理李詠詩表示下一步即將新增P2P功能。[17][18][19]

2017年9月,長江和記實業與螞蟻金融組成策略夥伴聯盟,雙方將成立合資企業共同運營支付寶HK。[20]

境外商戶[編輯]

泰國一家7-Eleven便利店結帳處張貼的支付寶支付標識

德國[編輯]

2017年4月,德國Rossmann全面支援支付寶交易。[1]

馬來西亞[編輯]

7-11大馬私人有限公司於2017年5月開始,是馬來西亞首家使用支付寶的零售商,未來將拓展至其母公司成功集團英語Berjaya Corporation旗下的其他子公司,如星巴克U Mobile肯尼羅傑斯餐館英語Kenny Rogers Roasters科士威(Cosway)、大馬成功酒店和度假村[21][22]

事件[編輯]

支付寶事件[編輯]

雅虎在2011年披露支付寶已經被轉移到馬雲的私人公司,並稱自己毫不知情,結果導致美國的雅虎股東對雅虎提起訴訟[23],使得人們認識到VIE模式下的上市公司存在重大法律和道德風險,美國中概股大跌,成為轟動一時「支付寶事件」。

官微嘲諷WP用戶事件[編輯]

2015年初,支付寶在蘋果手錶(Apple Watch)發布後立刻宣布適配用戶端。而此時支付寶的 Windows Phone 用戶端已經有8個月未更新,功能缺失十分嚴重,由此引發WP用戶抱怨,但支付寶官方沒有任何表示,且轉發微博疑似嘲笑WP用戶「你們為什麼選擇1%的生活?」。雖然其迅即刪除此條微博,仍引發大量用戶謾罵其為「支付婊」,在其新浪官微下留下20萬餘條不滿評論。[24]

被綁定未知子帳戶[編輯]

2015年10月,有網友爆料說自己實名認證資訊下多出了5個未知帳戶,事件傳開後其他網友表示自己的支付寶也出現同樣情況。這些子帳戶被繫結時並無任何通知,且無法自行解除繫結。支付寶官方回應稱,這種情況是由於用戶自己泄露了隱私資訊導致,用戶應當保管好自己的資訊;解除子帳戶繫結須聯繫客服解決;子帳戶無法用來貸款;若帳戶被盜產生損失,支付寶會進行賠付。[25] 然而支付寶官網則顯示用戶不需要登入主帳戶,子帳戶也可以進行關聯認證,只需要知道主帳戶所有者的身分證號碼即可繫結,這種關聯規則遭到了安全領域專家的質疑。[26]

手機應用疑似進行偷拍[編輯]

2016年2月22日,網友 typcn 在 Twitter 發推文稱其發現支付寶的 Android 用戶端(當時的版本)存在間隔一定時間後在後台開啟拍照和錄音功能,並將這些資料上傳至支付寶的伺服器,間隔的時間長度由伺服器下發,他還具體指出了後台拍照的過程使用了 Android 的相機預覽方式,後再從預覽緩衝中抓取實時預覽中的一影格點陣圖,整個過程沒有使用 takePhoto 進行拍照,在一些強制開啟快門聲的手機上不會發出快門聲[27]。這名網友還對支付寶進行了反編譯,發現支付寶的大部分功能都是從伺服器上動態載入的,在他公開此事後這些行為都有可能被支付寶關掉。2月23日下午,支付寶在其官方微博上發布《關於支付寶Android版本申請呼叫權限的說明》的長文對此事做出闢謠[28],過後 typcn 也在 Twitter 對支付寶的闢謠文進行了諷刺性的解釋。[29]

低俗相片與「支付鴇」事件[編輯]

2016年11月底,支付寶軟體升級到最新版本的用戶發現,自己被邀請進了新功能「生活圈」。在已經開放的「生活圈」里,「白領日記」和「大學生日記」的部分用戶上傳大尺度相片,被網友質疑有些相片涉嫌低俗,引發網友關注。根據支付寶規定,校園日記和白領日記只有特定的女性才可以發布,其他用戶可以進行最高200元的「打賞」和點讚,但如果想要評論,螞蟻信用分必須在750分以上的「優質用戶」才可以評論。為此,支付寶方面表示,「圈子」當時處在測試狀態,對於發布含有色情等違規言論的行為,圈子管理員有權刪除其動態,對帳號做禁言,甚至拉黑[30][31]。有網友也將支付寶諷刺成為了「支付鴇」[32]。11月30日,當時在美國出差支付寶CEO彭蕾,召集了22位螞蟻管理團隊成員深刻反思,並就此事進行道歉[33]

2017年度帳單事件[編輯]

2018年1月3日,支付寶在其手機應用中推出2017用戶個性化年度帳單活動,因為支付寶在在中國大陸被廣泛使用,此活動在中國大陸一些網路平台引起刷屏熱議。同日,律師岳屾山在微博發文稱,發現在首次檢視帳單時活動入口頁面中有一行「我同意《芝麻服務協定》」的小字,預設為勾選狀態,開啟協定發現為支付寶用戶與支付寶母公司螞蟻金服旗下芝麻信用之間的服務協定,涉及用戶允許支付寶與第三方共享用戶個人資訊並知曉風險等內容,而取消同意此協定後用戶仍然可以檢視年度帳單,但如果沒注意到,就會在不知情的情況下同意這個協定。[34]此文發布後引發了網路和媒體的關注和爭議,同日晚上,芝麻信用官方微博對此回應稱解釋稱「這件事,肯定是錯了。本來是希望讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度帳單才可以展示他的信用免押內容,初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極」、「用戶資訊的取得、沉澱、使用和分享,都會在嚴格遵守相關法律法規的前提下,做到用戶知情和同意,做到不過度採集,更絕不會濫用資料。」同時給出了取消協定的方法並修改了活動的頁面,不再預設同意協定。[35]

事後,國家互聯網信息辦公室網路安全協調局約談了支付寶(中國)網路技術有限公司、芝麻信用管理有限公司有關負責人。網信辦負責人表示,支付寶、芝麻信用收集使用個人資訊的方式,不符合中華人民共和國《個人資訊保安規範》國家標準,違背了個人資訊保護倡議的承諾。公司應嚴格按照《中華人民共和國網路安全法》的要求,加強對支付寶平台的全面排查,進行專項整頓,切實採取有效措施。對此,螞蟻金服有關負責人表示,將對支付寶平台全面排查,進行專項整頓,進一步完善平台治理機制。同時將從根本上認真反思和採取切實措施,對螞蟻金服旗下所有業務板塊的隱私保護情況啟動自查,避免類似事件再次發生[36]。1月11日,工信部資訊通訊管理局約談支付寶企業負責人,要求企業嚴格遵守相關法律法規,遵循合法、正當、必要的原則收集使用個人資訊[37]

與微信支付衝突[編輯]

2016年6月,沃爾瑪京東宣布達成深度戰略合作。目前,沃爾瑪是京東的第三大股東,持股比例達到12.1%。與此同時,擁有微信支付騰訊則是京東第一大股東,持股比例為21.25%。自從入股京東後,沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營中的一員。自2018年3月15日起,中國大陸多家沃爾瑪門店公告顯示,門店內暫停使用支付寶,被允許的支付方式只有微信支付、銀聯卡、預付卡和現金,與此同時,沃爾瑪門店還宣布將在近期與微信支付開展滿減活動[38]

2018年2月,騰訊和京東一起入股了步步高,股份占比分別為6%和5%。隨後不久步步高被用戶曝料暫停使用支付寶,而大力推行微信支付[38]

軼聞[編輯]

支付寶同名者[編輯]

支付寶(1962年7月7日-),山東沂南人,因與中國支付平台「支付寶」同名而受到關注[39][40]。支付寶曾以木匠、磨豆腐為生,後來在村口經營商店。2010年,支付寶的身分證在網路上被廣泛傳播。2015年12月,湖南電視台邀請支付寶錄製《天天向上》節目,起初支付寶擔心被騙而拒絕,後來在當地副鎮長作證下才同意,並於2016年1月19日錄製節目[41][42]。2016年3月,支付寶稱希望見到馬雲支付寶公司回應稱可以見面[43],但截至2017年11月並未見面[44]

支付寶姓支,輩分為「付」字輩。「寶」為常用名,寄託了家人的美好願望。因此取名為「支付寶」[41]

參見[編輯]

參考來源[編輯]

  1. ^ 大事記. 
  2. ^ 支付寶總部遷址上海陸家嘴, 網易, 2015-04-23 
  3. ^ 未認證用戶收款額度說明
  4. ^ 支付寶服務大廳-餘額寶介紹
  5. ^ 餘額寶會否取代活期存款 網際網路檔案館存檔,存檔日期2016-03-04.,亞太日報,2013年11月20日
  6. ^ 餘額寶 - 支付寶, (原始內容存檔於2015-03-14) 
  7. ^ 阿里巴巴與銀行博弈 餘額寶問世一月資金破百億, 中國經濟網, 2013年7月18日 
  8. ^ 天弘增利寶貨幣[餘額寶]. 新浪財經. [2014年3月24日]. 
  9. ^ 餘額寶意外變身高富帥:公募集體焦慮四處挖角, 第一財經日報, 2013-07-15, (原始內容存檔於2013-08-10) 
  10. ^ 餘額寶開啟分流接入兩隻新基金.北京青年報.[2018-05-04].
  11. ^ 支付寶app 實名認證 有台胞證 掃臉驗證 即可實名. www.backpackers.com.tw. [2017-07-22] (中文(繁體)‎). 
  12. ^ 支付寶進駐香港零售店. 亞太日報. 2014-01-23. (原始內容存檔於2014-02-02). 
  13. ^ 波及港人淘寶 支付寶擬延推「實名制」. 明報. 2016年5月18日 [2016年5月18日]. 
  14. ^ 港人不可再淘寶?拆解支付寶「實名制」5大疑問. 香港經濟日報. 2016-05-19 [2016-05-19]. 
  15. ^ 支付寶實名制未知是否押後. 明報. 2016-05-27 [2016年5月27日]. 
  16. ^ 徐利. 備付金模式存風險 央行發布新規整肅第三方支付市場 (shtml). 新浪科技 (北京: 新浪網). 2017-01-13 [2017-01-13] (中文(簡體)‎). 
  17. ^ 「支付寶 HK」香港啟用 ! 買 $60 回贈 $50 ( 懶人包 ). UNWIRE.HK 玩生活‧樂科技. Anskar Kong. 2017-05-25 [2017-05-25]. 
  18. ^ iMoney 智富雜誌. imoney.hket.com. [2017-05-25]. 
  19. ^ 支付寶殺入香港 2000商戶可使用. [2017-05-25] (zh-Hant-HK). 
  20. ^ 長和夥螞蟻金服組合資企業 開拓「支付寶HK」. 香港01. 2017-09-26 [2017-11-16] (zh-Hant-HK). 
  21. ^ Berjaya Hotel
  22. ^ 大馬7-11便利店 接受Alipay支付寶. Oriental Daily. 2017-05-22 [2018-01-21]. 
  23. ^ http://tech.qq.com/a/20110809/000394.htm
  24. ^ 「支付婊」誰的錯?. 搜狐科技. 2015年3月11日 [2016年7月1日]. 
  25. ^ 支付寶被指存漏洞 回應:因用戶個人信息泄露. 新浪財經. 2015年10月10日 [2016年1月3日]. 
  26. ^ 支付寶異常綁定 實名認證待改進. 新華每日電訊. 2015年10月14日 [2016年1月3日]. 
  27. ^ 支付寶被發現會悄悄偷拍. www.solidot.org (Solidot). 2016-02-23 [2017-11-01]. 
  28. ^ 支付寶. 關於支付寶Android版本申請調用權限的說明. 微博. [2017-11-01] (中文(簡體)‎). 
  29. ^ 支付寶回應Android隱私門:「偷拍錄音」純屬造謠! PingWest品玩. www.pingwest.com. [2017-11-01]. 
  30. ^ 支付寶「生活圈」只准女性發圖 有些照片涉嫌低俗. 央廣網. 2016-11-29 [2016-11-29]. 
  31. ^ 莔莔有神專欄作家 微訊號Pokeclub. 支付寶是如何預謀了這場性狂歡,又栽贓給了你? | 人人都是產品經理. www.woshipm.com. 人人都是產品經理. [2017-07-22] (中文(簡體)‎). 
  32. ^ 辣眼睛!支付寶秒變「支付鴇」. 華夏時報. 2016-11-30 [2016-11-30]. 
  33. ^ 支付寶回應低俗照 就「圈子」致歉引發爭議. 中國廣播網. 2016-11-30 [2016-11-30]. 
  34. ^ 芝麻信用被質疑窺探隱私 支付寶賬單的小字你看到嗎. tech.sina.com.cn. [2018-01-05]. 
  35. ^ 芝麻信用回應支付寶年度賬單設默認勾選項:愚蠢至極,已調整_綠政公署_澎湃新聞-The Paper. 澎湃新聞. [2018-01-05]. 
  36. ^ 默認勾選用戶信息 「支付寶年度賬單事件」當事企業被約談. 新華社. [2018-01-10]. 
  37. ^ 涉嫌侵犯用戶隱私 工信部約談百度、支付寶、今日頭條. 中國新聞網. [2018-01-12]. 
  38. ^ 38.0 38.1 沃爾瑪、步步高停用支付寶,有損公平或涉嫌壟斷.界面新聞.[2018-03-31].
  39. ^ 網傳史上最牛身份證名叫「支付寶」 在沂南,真有人叫支付寶. 中國新浪網. [2017-09-05]. 
  40. ^ 真有人叫支付寶!還是山東人,馬老闆快請去做代言!. 齊魯壹點網. [2016-02-25]. 
  41. ^ 41.0 41.1 chinanews. 山東有人叫支付寶 他的願望是見馬雲. 中新網. [2017-09-05]. 
  42. ^ 天天向上最搞笑的一期 奇葩名字爆笑同場羋月支付寶露真容. 人民網. [2017-09-05]. 在家裡,支付寶兄弟姐妹共四個,支付寶排行老二,哥哥叫支付順,弟弟叫支付發,妹妹叫支付花。兄弟三個的名字都是姨給取的,妹妹的名字則是三個哥哥給取的,和所有人一樣,「順」、「寶」、「發」、「花」四個字也寄託了家人對他們兄妹四人的美好願望。 
  43. ^ 臨沂老漢「支付寶」想見馬雲引熱議 支付寶官博回應. 齊魯網. [2017-09-05]. 
  44. ^ 劉莎莎. 真有人名叫「支付寶」!56歲山東大爺成網紅 網民:名字真有錢. 香港01. [2017-12-16] (英語). 

外部連結[編輯]