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百度百科

維基百科,自由的百科全書
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百度百科
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百度百科微網誌Logo
網址 baike.baidu.com
口號 全球最大中文百科全書(顯示於頁面標題)
讓人類平等地認識世界(顯示於首頁)
商業性質?
網站類型 簡體中文網路百科全書
註冊 可選(僅註冊用戶可編輯)
語言 簡體中文
內容許可 不明
持有者 百度公司
創始者 李彥宏
推出時間 2006年4月
現狀 線上

百度百科百度公司2006年4月20日發布的開放式網路百科全書,2008年4月21日推出正式版,截止到2015年5月其條目總量已超過1,100萬。

百度官方聲稱百度百科在建立一部網路百科全書的同時,亦作為百度為網友提供的資訊儲存空間。百度百科在精神上主張「平等、協作、分享、自由」,技術上使這一網路平台與搜尋引擎相結合,以在不同的層次上滿足使用者對資訊的需求[1]。在使用百度搜索引擎進行檢索時,如果百度百科已收錄與檢索詞對應的條目,其連結通常會排在靠前的位置,且常常被置於第一位[2]

歷史[編輯]

百度百科測試版上線於2006年4月20日,4月5日至20日為一段時間的內部測試,根據條目位址列中的序號,最早建立的10個詞條為百度百科、詞條、編輯實驗(沙盤頁面)、饅頭、蘭花養植(因含錯別字被刪除)、雁盪山、靈峰、大龍湫、五大夫松和紅色食品。2008年4月21日發行正式版。

截止到2015年5月百度百科的條目總量已超過1,100萬,其條目增長基本經歷了兩個階段,第一階段是平緩增長階段(2006年4月至2008年3月),第二階段基本符合指數增長形式(2008年3月後)[3],現狀其條目總量已超越中文維基百科英文維基百科,但落後於互動百科。歷史上由官方公布的第整百萬條條目的里程碑如下表(至500萬後不再公布):

版面組成[編輯]

首頁[編輯]

百度百科當前的首頁上半部分主要展示篩選出的知識性內容,下半部分主要展示優秀使用者及其貢獻,其中知識性內容多與當日或近期受到關注的新聞事件相關聯,並列有相關的熱點資訊。從首頁可以進入自然、文化、地理等11個分類頻道頁和數位博物館、城市百科等專題頁。

條目頁[編輯]

百度百科的條目頁分為普通頁面和多義詞頁面兩種形式,普通頁面由名片、正文與輔助資訊組成,多義詞頁面則分為首頁面和義項頁面,其中首頁面只列舉義項名稱(其形式類似於維基百科的消歧義頁面),義項頁面則在普通頁面的基礎上增加了不同義項間跳轉瀏覽的模組。條目使用的書寫語言以中文簡體為主,部分中文繁體朝鮮漢字日本漢字越南漢字會被自動轉換為中文簡體[注 1]

百科名片上線於2009年11月,包含條目概述和基本資訊欄兩部分[9],前者類似文章的導語,對全文做概括性的介紹,字數限制為600字[10],後者則以表單的形式歸納出一些基本資訊和資料,兩者均採用與正文分開的單獨模組編輯。最初等級在4級以上、編輯透過率在85%以上的使用者方能編輯百科名片,2013年9月這一權限全面開放[11]

百度百科條目的正文長度要求控制在2萬漢字字符以內(相當於4萬位元組),其中可設定兩種級別的標題,系統自動為設定標題的條目生成目錄。條目中最多可添加15張單張圖片和20個圖冊(圖冊相當於圖片集,每個圖冊可包含多張圖片),另外也可以添加百度地圖的動態截圖和視訊[注 2]。被直接參照的資訊來源均列於頁面底部的參考資料中,其中不區分註腳,此外由於圖片頁不能說明圖片的來源情況,其中亦包含部分圖片來源。

輔助資訊集中在條目頁的右側和底部,大部分為系統自動設定,少量可以開放編輯(如部分聯繫表)。其中頁面右側的輔助資訊包括詞條統計、詞條貢獻榜、百科訊息和推廣連結等,其中詞條統計包含頁面瀏覽和編輯次數、最近更新時間和建立者等資訊;詞條貢獻榜突出顯示對條目進行編輯後獲得優質版本或特色詞條的使用者,並採用不同的勳章圖示標記;百科訊息用於向使用者展示一些最近的活動;推廣連結則用於設定廣告。頁面底部的輔助資訊包括圖冊、聯繫表和標籤等。

圖片頁[編輯]

百度百科的圖片頁於2009年12月推出,頁面左側為圖片(尺寸較大時預設按縮略形式顯示,瀏覽時可選擇放大至實際尺寸),其左下角打有百度百科的浮水印,下方為說明,但無圖片來源、作者、版權狀態和外部資料來源等資訊[12]

專題頁[編輯]

  • 數位博物館:為百度百科與中國大陸各大博物館合作推出的線上博物館展示平台,主要利用先進技術立體展示各博物館藏品[13]
  • 城市百科:為大中華地區的城市專題頁面(其中中國大陸地區以地級市為基本單位),2012年11月最早的城市百科成都站上線,2014年1月改版後按行政區劃系統展示,主要以條目集合的形式列舉每一城市的景點、飲食、文化和人物等。使用者可於頁面中提交相關條目,並經官方審查後收錄。目前不少頁面還處在建設階段[14]

條目組成與規範[編輯]

收錄內容和分類方式[編輯]

與傳統百科全書相比,網路百科全書所收錄的內容一般更為寬泛,與中文維基百科、互動百科類似,百度百科亦將菜譜、影視作品、數位電子產品、網路程式和遊戲等作為正式內容收錄。但與維基百科所不同的是,百度百科並未嚴格界定百科全書與詞典的不同,其中亦廣泛收錄字、詞、成語解釋,如「」、「纏綿」、「一心一意」,詩詞、文學作品,如「《池上》」、「《紫藤蘿瀑布》」,並包含相當數量的商業產品(如「歐萊雅歡顏高水潤醒膚乳」、「利福噴丁膠囊」,但現時因稽核更嚴格,商業類條目的透過量已逐漸減少)和各類新聞事件(如「甜筒男」、「內褲男」)。百度百科當前已為商業類、人物類和醫療類條目建立了初步的關注度標準[15],但在此之前已收錄的相關條目數量龐大、難以覆核,因此這一標準主要在新條目稽核中執行。

除正式內容外,百度百科中也包含一些特殊條目,並作爲正式內容計入到條目數量的統計中:

  • 沙盤:即名為「編輯實驗」的條目,使用者可在此進行一些實驗性質的編輯練習。
  • 幫助:即百度百科中的常用術語,用於解釋基本設定、規範和操作要領等,例如其使用者頭銜名稱(實習小編、高階編輯等)。
  • 使用者頁:被稱為「百科權威認證ID」,被視為一種對百度百科或百度貼吧的高階使用者進行「肯定和鼓勵」的形式,只有極少部分使用者有權建立[16][注 3]
  • 統計頁:百度百科相關團隊(明星團、高校組等)用於條目統計的頁面[注 4]

百度百科使用標籤功能對條目進行分類,並支援按標籤搜尋,其分類方式主要針對條目的內容屬性而非編寫品質[17](例如沒有類似於維基百科的「小作品」分類)。百度百科已初步建立分類頁和分類樹,部分標籤之間可設定層級關係,但相同含義的標籤不能合併或重新導向(如當前同時有「作者」和「作者簡介」兩個分類頁)[注 5]

條目命名[編輯]

與傳統百科全書和其他網路百科全書類似,百度百科的條目名禁止出現錯別字以及不規範的大小寫(如DnA)、不規範的符號或標點等,其中不能包含修飾性的詞語或附屬說明(如偉大的中國、廣東省廣州市、毛澤東主席等,專有名詞例外,如作為紀錄片名稱的「偉大的衛國戰爭」,但這一規定在實際執行中仍會出現大量反例[注 6]),亦不能使用非專有名詞的句子和複合短語作為條目名。對於特定內容的命名則出台有針對性的規範,如詩詞的命名要求包含格律或詞牌名[18]

多義詞和同義詞[編輯]

多義詞內容格式

百度百科最初將「不同內容,同一命名(即一個條目名下包含多個概念意義)」的事物均寫進同一個頁面,2010年11月出台了多義詞功能,對此類條目(稱為多義詞)逐步進行拆分,拆分後的條目每個義項(即條目的每一個不同的概念)為單獨的模組,可以選擇性的瀏覽和編輯[19]。但由於拆分後的義項不支援進一步分組,導致部分條目義項繁多、內容冗長、排列無序[注 7]。目前僅官方人員和部分級別較高的使用者擁有拆分多義詞的權限,普通使用者則可以在貼吧中對需要拆分的條目和不合理的拆分進行反饋,拆分後普通使用者均可建立添加新的義項,但僅官方人員可調整義項排序和刪除義項。

百度百科的條目名稱不可修改,「同一內容,不同命名」的情況則採用「同義詞跳轉」的方式解決,類似維基百科的重新導向。當條目A被確定為條目B的同義詞時,A被稱為來源詞,B被稱為標準詞,存取條目A時將被自動跳轉到條目B[20],條目A的內容則不能再存取和編輯。當前條目間、義項間以及條目與義項間均可設定同義詞。同義詞關係除官方人員設定外,亦可採納百科蝌蚪團成員所提交的方案,其他普通使用者則需要透過投訴反饋。另外,百度百科於2010年1月推出了搜尋結果重新導向跳轉功能,會自動跳轉到條目名所代表的大部分人所熟知的人物(或事物、事件)的標準名稱,例如輸入歐巴馬跳轉到貝拉克·歐巴馬[21]。除標準詞外的該條目的各個來源詞(已建立的)也會作為正式內容計入已收錄條目中。

百度百科一般以中文名稱作為標準詞,通常使用官方名稱、存在特定命名規範的標準名稱(如生物、藥物學名)或公眾認知度較高的通用名稱(如深圳騰訊技術有限公司→騰訊,後者為標準詞,下同)作為標準詞,並一般採用全稱(針對景點、組織機構等,但也有例外,如省市級地名以簡稱為標準詞,省市級以下行政單位地名則採用全稱),對於外文人名、地名的處理一般以內地較公認的習慣譯名為主,亦少量採用台灣或香港的譯名。部分條目則出台有針對性的規範,如事件通常使用時間+地點+事件名命名(5·12大地震→5·12汶川地震),並要求規範使用其中的空格和標點符號[22]

模板和模板化[編輯]

百度百科中的模板指標對不同主題的條目內容所列出的標準結構框架,具有推薦性質,供使用者編輯時參考,這裡的模板實際上是一種討論和經驗積累形成的寫作規範,但對於模板的使用沒有強制要求[23]。自2011年11月起百度百科推出模板化策略,鼓勵使用者按照特定的目錄格式編輯某一類別的條目[24]。除此之外,百度百科亦針對部分可以格式化整理的內容推出小型模板(稱為模組),如電視劇類條目中的「分集劇情」[25]

聯繫表[編輯]

唐朝百科關係內容

百度百科使用聯繫表建立條目與條目之間在定義性資訊之外更深一層的關係,將單一條目組織串聯為成體系的知識,類似於維基百科的模板。百度百科於2011年3月推出百科關係功能,可將某一條目作為中心詞,以各種表格的形式廣泛的歸納該條目與其他條目之間的關聯資訊[注 8]。聯繫表則部分以百科關係為基礎生成,部分由管理員設定,主要顯示於條目頁底部,在2012年11月又推出了顯示於頁面右側的聯繫表(稱為主題模組)[26],其中部分聯繫表為從中文維基百科中照搬而來[注 9]

百科系統[編輯]

百度百科註冊使用者在閱讀條目的同時也可以編輯條目,每一篇條目都有名為「歷史版本」的頁面記錄著過去每一次的編輯。一些特別敏感或者是容易受到破壞的條目則會由管理員賦予不同程度的保護,藉此避免使用者作出被認為不恰當的編輯。

百度百科採用先審核後發行的模式,使用者可以透過個人中心得知所提交編輯的稽核情況,亦可以跟蹤條目的最新修改(類似於維基百科的監視清單,限於使用者本人建立或編輯過的條目,不可任意選定)。在條目內容受到破壞時,除少數使用者擁有覆蓋權(將某個歷史版本覆蓋為目前版本,藉此撤銷某一次或幾次的修訂[注 10])外,大部分情況下需要使用者投訴並由管理員處理,經常遭受破壞的條目也可以申請鎖定保護。

搜尋與編輯[編輯]

百度百科提供關鍵字搜尋和標籤搜尋兩種條目搜尋方式,在搜尋方塊中輸入關鍵字後,點擊「進入詞條」可直接跳轉至對應的條目頁,如果出現搜尋結果和歡迎建立的提示表明條目尚未收錄,如果出現「抱歉,沒有找到與 『』 相關的百科結果」則表明該關鍵字已被遮蔽(類似於維基百科的白紙保護,不能創建)。對於多義詞則一部分跳轉至首頁面,一部分跳轉至某一被認為知名度較高的義項頁面(如武藝、浮雲)。點擊「搜尋詞條」則可以搜尋內容中包含這一關鍵字的條目。標籤搜尋的使用與關鍵字搜尋類似,用於條目的分類搜尋[27]

無論是官方人員還是普通使用者,在進行編輯操作時必須註冊並登入。最初使用原始碼編輯,在後續升級中轉為所見即所得模式[28],其編輯器設有字型、標題、內部連結、參考資料、表格、公式、地圖等輔助工具,編輯時在頁面右側會給出編輯提示。在為條目配圖時既可使用本地上傳,也可使用百度圖片搜尋網路圖片並進行網路上傳[29],編輯者可以選擇圖片排版方式,但圖片大小為系統預設。在為條目添加和修改參考資料時需使用標註功能,參考資料的填寫格式曾長期不做標準規定,至2012年5月方確立了較嚴格的規範。

百度百科中存在一部分以鎖定的方式禁止使用者編輯的條目,官方給出的解釋為保證內容的公正、客觀,避免可能存在的爭議,一部分條目因容易遭受編輯戰或惡意破壞而鎖定(如高句麗、棒子),但除此之外大部分鎖定的條目則涉及敏感政治(如民主、學潮),或與犯罪等影響社會穩定的因素相關(如槍枝、炸藥),另有一部分條目與百度公司自身相關(如百度、李彥宏),或經由與百度百科合作的各種專業機構編輯認證後作為權威內容鎖定(如氣象衛星、測地衛星),多義詞則會因某一義項的鎖定而導致其它義項連帶鎖定(如王剛)。另外因醫療類條目常常涉及被醫療機構利用進行廣告行銷的爭議,百度百科在2012年12月推出「彩虹計劃」,將4萬個常見的此類條目鎖定,只有認證過的專家擁有編輯權[30]。鎖定阻礙了條目編輯的開放性和內容的及時更新,部分條目普通使用者只能向管理員申請解鎖後方能編輯,其他則只能提出建議,並等待管理員(或級別較高的使用者)進行更新。

此外,百度百科自2009年4月起規定北京時間每晚23:00起至次日8:30止,除特殊緊急情況外,在此期間所提交的編輯停止更新,以避免影響使用者正常的休息睡眠(後改為維護時間)[31]。如果使用者在特殊時段編輯,則可以選擇使用草稿箱等功能儲存編輯成果,留待其他時段再行提交。

稽核[編輯]

百度百科普通使用者所修改提交後的版本均須經過百度內部的稽核才能公開顯示,稽核按照百度百科規定的各類規則進行,時間長短不一,從幾秒到幾小時不等,除人工稽核外也使用系統過濾[32]。未透過的版本可在使用者個人中心的未透過區顯示,並給出未能透過的理由。

百度百科中使用者所提交的內容未能透過的原因一般包含兩類,一類是被認為名稱不符合要求,內容不正確、不相關、不客觀甚至出現違規(如廣告、灌水或不良資訊),或未達到百度百科所規定的品質門檻(例如圖片辨識度不高或清晰度差),或刪除了原有的被認為合理的內容,因此導致條目編輯後無變化或品質降低;另一類則是排版或編寫格式不符合規範要求,導致可讀性差或不美觀[33]

管理和社群建設[編輯]

百度百科五周年使用者聚會現場,2011年4月

為了便於使用者投訴、建議和反饋,進行一定的社群建設,百度百科以貼吧的形式建立了一套管理系統,如百度百科吧、百科蝌蚪團吧等,百度百科投訴中心亦由貼吧的形式轉變而來。此類貼吧多由官方人員和一些較活躍的資深使用者共同管理,使用者可以在此提出問題、意見、反饋、建議,或尋求編輯幫助(如因等級不夠而無法編輯條目),或相互之間進行討論和交流。

目前最常用的管理平台為2009年8月啟用的百度百科投訴中心,可受理使用者的各類投訴、意見和建議,包含舉報不良資訊、未透過詞條申訴、封禁查詢與解封和反饋侵權資訊四類[34],投訴採用使用者與管理人員一對一的方式進行,使用者不能搜尋、檢視或參與他人的投訴,在解決後會透過站內訊息告知使用者處理結果,並允許使用者對此申請複議。除此之外目前較為活躍的貼吧有百度百科吧(主要用於收集意見和建議,也可受理投訴)、百科蝌蚪團吧、百科優質版本吧(僅用於優質版本的推薦、評審和受理相關投訴)和百科編修院吧等。

除貼吧外,百度百科官方與使用者以及使用者間的線上討論和交流也常常使用百度的另一個產品百度Hi進行,使用者亦可以透過參加百度百科所主辦的各類活動獲得線下聚會的機會,其中規模較大的為周年慶典時所舉辦的線下聚會,受到官方邀請的使用者可以參加慶典並與相關員工進行面對面的交流,此活動自2010年起連續舉辦。

品質提升措施[編輯]

百度百科早期品質提升的主要形式為百科任務(類似於中文維基百科的動員令),為管理員或百科蝌蚪團成員發起,所有使用者均可參與的主題活動,每期持續約1至3周不等。期間使用者可以編輯任務集合已有的條目,也可以圍繞主題建立添加新的條目。部分任務透過與商家或社會機構、組織合作的形式舉辦[注 11]。為了鼓勵使用者參與,每期任務中貢獻最大的幾位參與者會獲得實物獎品[35]。2010年後百科任務一度長期停辦,2013年11月改版後重新推出,改由四級及以上使用者發起,並由發起者規定任務目標和參與者的範圍,百度百科督察院成員可參與稽核,官方則根據任務的難易程度給予發起者和參與者獎勵[36]

除百科任務外,主題任務為另一品質提升的主要形式,此類任務要求參與者完善條目中某一特定的組成部分[注 12],使用者在領取並完成系統所分配的任務包後可獲得活動積分,繼而兌換虛擬徽章或實物獎品。但由於任務參與者的編輯水平參差不齊,且部分使用者以積分、獎品為首要目的,因此也不可避免的導致眾多條目品質不升反降。

為提高條目內容的專業和可信程度,百度百科以合作的方式邀請一些知名品牌、專業機構對少量條目進行編輯和認證(稱為權威合作)[37],或提供圖片、視訊或資料等形式的網路資源(稱為資源合作)[38]。此外百度百科建立了名為百科學術委員會的組織[39],經過認證的專業人士可以對極少量條目的內容進行判斷,並對存在爭議的部分提供專業意見,但存在一定程度的尸位素餐和跨領域判斷的現象[注 13]

模範樹立措施[編輯]

優質版本為百度百科長期以來樹立條目品質模範的主要方式,包括針對條目內容的優質(分初中高三個級別)和針對條目圖片的優質,評選主要基於條目編輯前後變化量的對比,並從內容、格式、知識性、規範性、可讀性等幾個方面考量,對某些問題則出台細節性的規則(如時效性措辭)。除初級優質(原高品質版本)可以透過編審系統少量預選外,一般需要使用者透過自薦和參與人工評審獲得,並通常需在官方評審人員的建議下反覆修改和申請,獲得此類版本的使用者被稱為「突出貢獻者」[40],其使用者名稱可在條目瀏覽頁右側永久性榮譽展示,除非條目被刪除。但優質版本只是代表條目前後品質大幅提高,並不代表其內容正確、全面。一些編輯者利用規則,選擇容易申請的某類條目(如詩詞、圖書、村莊)批次化的建立和申請,使得此類版本並不能均等地反映和衡量使用者的工作量,另外由於規則變化時並不進行複審,不同時期的優質版本亦品質不一。

2013年4月,百度百科在優質版本的基礎上推出特色詞條(最初稱為優秀詞條),針對條目的整體品質作出評選並對申請使用者進行榮譽展示[41]。7月又推出特色詞條維護者,對某一特色詞條貢獻足夠多、具有良好的維護能力的使用者可獲得該條目單獨的免審權和覆蓋權[42]。優質版本及優秀詞條不一定是優質,因為這些詞條要由使用者自己推薦,意味著一些優秀的詞條,因為沒有推薦而不被定為優質版本。

使用者相關[編輯]

積分和等級[編輯]

百度百科使用者的建立和編輯操作在透過稽核後均可獲得相應的積分,編輯熱點條目、獲得優質版本或當選百科之星[注 14]等可以額外獲得獎勵分[43]。積分分為經驗值與財富值,不同的經驗值對應不同的使用者等級和頭銜,財富值則用於在百科商城消費(2011年11月上線),如兌換編輯特權、虛擬禮品和實物禮品等,也可以參與抽獎和競拍[44]。此外使用者可以透過參與各種活動獲得虛擬徽章,並可在個人中心作出展示。百度百科早期曾與百度知道共用一套積分和頭銜,後續升級中積分被拆分,頭銜亦相互獨立[45]

以下為當前百度百科使用者的等級體系[43]

等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 十級 十一級 十二級 十三級 十四級 十五級
積分下限 0 101 501 1201 2501 5001 8001 12001 20001 30001 50001 80001 120001 200001 300001
百科頭銜 儒生 秀才 舉人 進士 庶吉士 翰林編修 內閣侍讀 侍講學士 掌院學士 太子少師 太子太師 東閣大學士 文淵閣大學士 天子帝師 百科大儒

使用者狀況[編輯]

百度百科的大部分內容由百度使用者編寫,一部分使用者以完善、梳理、訂正條目資訊和學習、分享知識為目的,為百度百科的主要貢獻者。等級達到四級,透過率達到85%,複雜編輯達到50個的使用者被稱為核心使用者,可獲得特有的形象和徽章等[46]。一些長期參與、表現突出和獲得官方認可的使用者可以加入不同的使用者團隊,並獲得更多的編輯權限。另一部分使用者的編輯則主要是為了其他目的,如賺取積分和獎品、廣告宣傳或破壞惡搞等。

除使用者外,一些官方管理人員也參與百度百科編輯,其職責範圍包括更新被鎖定的條目、拆分多義詞、添加聯繫表和視訊等。官方人員也可以執行網路機器人進行一些簡單的建立和編輯操作,如複製特定資料庫的內容建立條目、添加內部連結、地圖和模組等,常用的機器人為百科ROBOT[注 15]和w_ou,官方以外的普通使用者則沒有執行機器人的權限。

2013年的一項研究表明,百度百科使用者平均建立條目數量為2.2,其中2.37%的使用者建立了占總量34.9%的條目,平均編輯次數則為1.89,其中4.82%的使用者貢獻了43.93%的內容,即少量的使用者集中貢獻了大量的內容,大量分散的使用者貢獻率較低,此外使用者對於建立和編輯兩種行為基本沒有偏好性[3]。另一項研究表明,百度百科使用者的參與意向主要受到其有用性感知(百度百科的工具書屬性對於使用者工作、學習的幫助)、態度(使用者喜歡使用百度百科的程度)和興趣動機的直接顯著影響[47]

使用者團隊[編輯]

百科蝌蚪團[編輯]

百科蝌蚪團計劃推出於2007年4月,為百度百科最早的使用者團隊計劃,旨在招募部分願意參與百度百科日常維護的優秀使用者來協助管理百度百科,這些使用者被稱為「蝌蚪」[48]。與普通使用者相比,「蝌蚪」擁有直接提交同義詞的權限,並可進一步申請拆分多義詞等更多的權限[49],以及與管理人員更直接的溝通渠道,並可透過持續的貢獻獲得專屬的榮譽和獎勵。但同時「蝌蚪」需每隔一段時間參加考核,連續半年無貢獻的成員會被清退[50]

由於「蝌蚪」多為百度百科中較優秀和活躍的使用者,百科蝌蚪團在百度百科起到了一定的表率作用,這一團隊所主導的討論和交流亦促進了百度百科系統與規則的完善,但「蝌蚪」的能力依然參差不齊,相當一部分「蝌蚪」對於版權並不比普通使用者更在意。也有一些使用者認為這一工作是負擔,對百度百科的熱情和堅持減淡,以至自行離團。

其他團隊[編輯]

  • 百科分類管理員:推出於2009年12月,其主旨與百科蝌蚪團類似,主要負責為各分類頻道頁推薦精彩內容[51],2014年4月被廢除。
  • 百科知識先鋒:推出於2010年12月,為百度百科與重點高校之間合作開展的社會實踐互動專案,透過在校園內組織和開展宣傳和培訓活動來吸引在校大學生參與百度百科的編輯和建設,透過該活動,百度百科進一步在部分高校中建立了固定的校園團隊(俱樂部)[52]
  • 百科明星團:致力於最佳化娛樂人物類百科詞條的編輯工作,透過與粉絲代表的溝通合作提升詞條品質,下設編輯團、外交團、粉絲團、設計團等。
  • 百科組:推出於2014年,分為歷史組,體育組,文學組,地理組等。
  • 百科編修院:原名百度百科品質委員會,推出於2012年11月,主要負責按照「百科化」的要求整理條目內容、提升條目品質[53],後與百科蝌蚪團合併。
  • 百科督察院:推出於2013年4月,主要負責巡查條目品質,並輔助官方對新手使用者進行指導與管理(稱為導師計劃),督察院成員擁有免審權、覆蓋權和提刪權等,後與百科蝌蚪團合併。

存在問題[編輯]

爭議[編輯]

開放性爭議[編輯]

百度百科聲稱自己為內容開放、人人可編輯的網路百科全書,並提倡使用者間平等、協作的精神,一般中國大陸的網站在比較百度百科及維基百科時,也都會強調「百度百科」與「維基百科」一樣是一個「讓所有網友參與編撰的網路百科」[54]。但百度百科對使用者的編輯權限進行了部分限制,一些權限需要使用者在達到一定的貢獻量和活躍程度後單獨申請,少量名稱被長期白紙保護、內容被長期鎖定的條目則無法被官方以外的使用者所建立或編輯[55]。百度百科的管理人員由百度僱用和任命的方式產生,與其相比普通使用者所能爭取到的管理權限也較為有限,仍處在輔助的地位。與百度百科的發展所相關的政策決定並非透過公開的討論、評議和投票的方式產生,普通使用者對此缺乏影響力和話語權。

因版權問題,百度百科的內容並不符合各種公認的有關開放或自由的定義[56][57][58][59]。其系統所使用的共筆寫作軟體並非開放原始碼軟體,條目內容所使用的檔案格式也不是開放格式,導致用戶無法存取內容的原始碼,也無法自由匯出條目資料(包括使用API輸出)。

版權爭議[編輯]

按照百度百科的權利說明,百度百科規定使用者所發表的內容版權歸原作者所有,若為轉載其版權歸屬則以原作者或原網站版權宣告為準,一旦發表後,使用者同意百度百科對其享有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權利和許可,百度百科進而在條目最底處均標示了版權所有的聲明:「©2015 Baidu」。但百度百科使用者從受版權保護的網站或正式出版物上轉載內容時普遍沒有列明來源和標示原作者或原網站的版權宣告,或完全忽視其授權條款,造成對他人著作權的侵犯[注 16]。百度雖然也開通了版權投訴,但由於需要書面投訴,故實際投訴百度的人並不多。這導致其他受到版權保障的各類文章及多媒體內容,或是原屬網路上公有領域、限制部分版權(例如:Creative Commons或是GFDL等授權)模式下的自由版權內容,成為百度的私有財產,或蒙受被解讀為百度私有財產的危險。

此外,百度百科的版權宣告中含有下述內容:

3.百度百科的用戶在百度百科上發布的內容引用自CC協議(「知識共享」協議,經本地化的中國大陸版許可協議的中文名稱為「知識共享2.5中國大陸版協議」。署名-非商業性使用-禁止演繹。參見http://cn.creativecommons.org/ 。共包括六套不同的協議,供使用者選擇,以滿足不同的需要。……關於六套協議的具體信息,請參閱http://cn.creativecommons.org/index.php/licenses/licenses_exp 。)或GFDL協議(GNU 自由文檔協議,GFDL協議下內容及其衍生品,可以自由地下載、複製、展示、再分發及商業使用,用戶引用時請明確給出出處的鏈接,且只能繼續以GFDL授權釋出。參見http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html )保護的作品的,應分別按照上述協議的規定,合理使用他人作品。

很多人因此以為百度百科上發行的內容參照自CC協定或GFDL協定,但是去括號以及裡面的內容後,條文變成「3.百度百科的使用者在百度百科上發行的內容參照自CC協定或GFDL協定保護的作品的,應分別按照上述協定的規定,合理使用他人作品」,並無說明百度百科的版權狀態。

中立爭議[編輯]

百度百科並沒有嚴格要求需要中立,因此許多條目存在不中立的問題,如一些景點的廣告宣傳內容等。有些不中立的條目還禁止更改。如:中華民國。並且因為百度百科大多是中國大陸人編寫的,所以許多條目往往存在中國中心主義,經常出現「我國」「國產」等詞語;以及大中華思想大漢族主義。例如庫頁島、新疆、西藏、台灣等條目會有以粗體字標明「某某自古以來是中國領土」或「自某朝以來就是中國不可分割的一部分」之類的非中立性用詞,而並沒有客觀的從各民族觀點書寫。

編審相關[編輯]

稽核標準和品質[編輯]

百度百科對涉及政治敏感的條目內容稽核較為嚴格[60],以避免「惡意評價國家現行制度,攻擊政府」的內容[61],部分條目因此類政治審查而違反中立原則,如條目2010年諾貝爾獎不允許寫明2010年諾貝爾和平獎得主為對中華人民共和國當局持不同政治意見的劉曉波[注 17],並在這一訊息公布後刪除了大量編輯版本,而其他類別的條目稽核則較為寬鬆,並且包容一些侵權行為[注 18]。由於使用機器參與稽核,而機器無法準確識別材料的可靠性、準確性和重要性,加上開發人員自身知識體系的不盡完善,往往使存在主觀性、個人原創研究和誤導的內容輕易透過,這一問題在互動百科、搜狗百科等類似網站中亦普遍存在。 由於人物評審下放使用者,出現了評審標準不一,某些與擁有評審權使用者良好關係的使用者編輯的詞條(優秀詞條等)更容易獲得透過,由於稽核屬於百度內部受薪的打工人士,對稽核工作缺乏熱情並不希望使用者多編輯詞條而增加工作量,出現了2014年五一勞動節期間由於稽核人員休息出現大量版本積壓沒有稽核,五一勞動節過後才陸續恢復正常

同義詞[編輯]

由於使用者在百度百科建立條目過於容易,建立後又主要靠使用者投訴、管理員判斷確認後合併同義詞[注 19],有時還要使用者自己提供相關證明材料,所以條目存在大量的重複,特別是外國人名、地名、影視作品等。例如2008年的動畫片電影機器人總動員在百度百科就有Wall·E、Wall.e、WELL/E、WALL E、Wall-E、機器總動員、機器人總動員7個條目之多[注 20],另有眾多如「北京市第四中學」與「北京四中」這樣全稱與簡稱條目並存的現象。百度百科雖然鼓勵使用者對同義詞的內容進行合併,但仍有大量條目並沒有做到完全整合。

刷分[編輯]

百度百科中部分使用者為了迅速賺取積分、提高等級、進階核心使用者或在活動中取得獎品[注 21],為獲得5分的最高獎賞,常常大量刪除百度百科的內容,令到詞條品質下降。常常利用其在版權審查方面的不作為和關注度制定方面的不完善,大量複製貼上其他網站的內容批次建立條目,其複製貼上的物件包括售賣網站的圖書與電子數位產品介紹、漢典中的詞語解釋、鑑賞辭典中的詩詞歌賦鑑賞和其他網路百科全書的新條目等等。添加無關或關聯較弱的內容(如在景點類條目中詳細介紹城市)和以錯誤的內容湊數等等,受其影響,一些頻繁的進行細小編輯的使用者也有可能被指責為「刷分」,一些微小的編輯也可能以「詞條編輯前後無變化或編輯後品質降低」為由被拒絕透過。

此外,複製貼上也導致百度百科中存在大量沒有經過一定數量的使用者協作寫作、不夠成熟的條目,2013年的一次統計分析表明,百度百科中條目的平均編輯次數為3.5次,其中建立後就再沒有被修訂過的條目占總量的50.06%,編輯次數小於4的條目占總量的78.74%[3]

廣告宣傳[編輯]

雖然百度百科的條目編輯原則要求客觀敘述、禁止出現廣告[注 22][62][63],但由於百度百科的條目在百度搜索中的優勢地位,同時百度百科的關注度標準不夠完善,加上稽核的局限,這都在一定程度上造成了一些網站利用百度百科做推廣[64]。除在條目內容或參考資料中添加廣告連結外[注 23],也常常直接以公司、企業、產品為名直接建立條目[注 24],同時網路上亦出現了商業化的核心使用者ID售賣和條目寫手[注 25]。個別的廣告宣傳活動甚至以商家與百度百科合作的方式進行,與香港、台灣等地的雜誌不同,活動中所撰寫的廣告宣傳文章(鱔稿)完全為正式的條目,沒有任何標示告知讀者為宣傳文章[65][66][67]

2012年12月,多家媒體披露了百度百科上部分醫學類條目(比如子宮頸糜爛)存在不實資訊,有誤導使用者之嫌,而個人使用者前去修改時稽核未能透過,但某私立醫院所屬的編輯者所做的修改卻予以透過,引起了多方對百度百科是否具有公正性的討論[68],北京協和醫院副教授龔曉明稱百度百科「成了私人醫院的行銷戰場」,另據媒體報導,杭州一位患者因輕信百度百科耽誤治療而去世[69]。對此百度百科出台「彩虹計劃」,將大約4萬個常見的醫學條目鎖定,只允許獲得百度專業醫師認定的註冊使用者編輯,而對於那些沒有經過百度專業醫師認定的編者所編寫的條目,則提示「本詞條涉及醫療衛生專業知識,認證工作正在進行中,當前內容僅供參考。」[70][71]

破壞惡搞[編輯]

2013年8月成都條目被惡搞的截圖(紅框處),添加了「中華人民共和國首都」、「中國第一大城市」等失實資訊,國內生產總值等資料也被篡改。

百度百科長期受到破壞和惡搞問題的影響,通常情況下出現在有爭議或大眾性的條目中(如公眾人物),使用者或刪除、清空不符合其價值觀的文字,或插入虛假資訊,或進行調侃以至詆毀[72]。也有一些地方主義者或持有排外觀點的使用者對城市和行政區劃類條目進行破壞惡搞,或鼓吹各自地方,篡改客觀真實內容,或惡意醜化其他地方[注 26]

由於百度百科中的條目內容很多是經複製貼上而來,故頻繁被網友上傳網路流行的惡搞文章,如惡搞革命烈士的條目「史習焜」[73]城管曾被解釋為「形容殘酷、血腥、恐怖」、「等同於打、砸、搶」[74]專家曾被解釋為「吃飽了沒事幹或正事一件都沒幹過」[75]。由於這些惡搞已是網路上流傳已久的段子,所以大多數編輯者對這種錯誤的解釋視而不見,表示預設[76],多數條目在透過一段時間後才被投訴處理。

一些出現在百度百科中的惡搞行為進而對其他媒體產生了誤導,如條目「布拉格之春」[注 27]曾被使用者將《終極動員令 紅色警戒2:尤里的復仇》中「尤里的復仇」一詞惡搞為正式的軍事活動代號,並在上海電視台紀實頻道《中蘇外交檔案解密》節目中被當做史實引述[77],條目「航母殺手」[注 28]中使用者將輝達Geforce系列顯卡GTX690惡搞為「690戰術核顯卡」,同樣被甘肅衛視《解密真相》節目原文參照,引起一片譁然[78]

2009年1月初,一篇名為「百度十大神獸」的文章在網上發行並形成網路快速傳播現象,網友將一些涉性內容、不雅用語按照諧音惡搞為事實上不存在的動物,並在百度百科中發行,如草泥馬、達菲雞、法克魷、尾申鯨等[79],被刪除後又相繼出現「十大神秘美食」、「十大神器」等後續作品[80],使百度百科受到廣泛質疑,但現狀條目已全部被刪除並白紙保護。

部分使用者也常常針對稽核者缺少專業知識的這一缺陷,創作一些內容看似學術嚴謹但實為偽科學的條目,或以明顯違反科學常識、誇誇其談的語調來對專業條目進行諷刺惡搞,例如化學條目超鹽酸、聚甲烷和卡元素[81]。2014年4月「對二甲苯」條目更是由於「低毒」屬性被篡改為「劇毒」而爆發編輯戰,引發媒體廣泛關注[82][83][84]

隨著稽核品質的改進和投訴的普及,此類破壞行為的發生頻率有所降低,但仍會有一些破壞長期不能被發現。此外,由於百度百科不設定使用者檢查功能,普通使用者並不能查詢破壞者的IP位址,因此對於使用者註冊多個分身進行破壞的現象難以要求管理員及時作出有效封禁。

技術相關[編輯]

百度百科系統因自動繁簡轉換問題無法顯示繁體字,無法識別所有編碼,一些非英語語言如西班牙文、葡萄牙文中的特殊字母和符號如「ñ, ã, ¡, ¿」等無法正確顯示,而是顯示為NCR程式码[注 29]。一些日文漢字生僻字也會因自動繁簡轉換問題不能正確顯示,而被轉換為漢語簡體字(如輸入會被轉換為开)。

在2013年4月發行數學公式編輯器之前,百度百科系統長期缺少公式編輯工具,一些理工學科的公式不能準確輸入併合理排版顯示,導致一些編輯者習慣直接以截圖的形式發行[注 30],目前這一狀況已得到改善[85]

評價[編輯]

正面觀點[編輯]

新華網觀點認為「百度百科在網路中的影響力日益深遠,並逐漸凸顯出其作為網際網路平台對公眾知識的傳播價值」[86]由於百度公司在中國大陸非同凡響的知名度和影響力,以及百度百科更符合內地網友使用習慣的編排模式和結構,很多大陸網友常傾向於從百度百科取得知識或者編輯其內容,百度百科中與中國內地相關的條目在完善程度上也普遍超越了其他線上百科。[來源請求]隨著其內容的充實和完善,百度百科也逐漸被大陸媒體作為資料引述[注 31],並獲得一定的認可,例如2014年一項對南京地區大學生群體使用Wiki情況的調查表明,百度百科為調查群體中最為熟悉的Wiki產品,且對百度百科的使用情況總體評價為滿意和非常滿意的占六成以上(61.4%,中文維基百科為22.3%)[87]

負面觀點[編輯]

在版權爭議之外,對百度百科的批評主要集中在學術性和中立性等方面,前者表現在其收錄的條目普遍缺乏詳細清晰的來源參考,與列明來源這一學術準則相悖,也使得條目的準確性和可信性受到質疑[88]。一些條目的內容自其他網站上直接拷貝而絲毫不加考證,亦包含一定的個人原創研究。後者表現在基於政府對網際網路進行網路內容審查的背景,一些涉及中國歷史、政治的條目或有明顯的政治傾向,或因涉及政治敏感而禁止編寫,如「六四事件」被禁止建立[注 32]

2011年一項有561名百度百科使用者參與的網上投票表明,使用者自身對於百度百科的主要批評包括「稽核不足,失誤內容泛濫」、「太多抄襲貼上,太少原創」和「詞條資訊缺乏權威可信性」等[注 33]

亦有觀點[誰?]認為,百度百科推出特色詞條系統及其相關任務,給予維護者覆蓋權,變相使得詞條淪為個人的專屬頁面,加劇編輯戰的力度。[來源請求]

與類似計畫的關係[編輯]

與其他網路百科全書的比較[編輯]

與其他網路百科全書的糾紛[編輯]

參見:百度百科對維基百科的侵權致其他百科使用者

  • 互動百科:百度百科與互動百科的使用者長期存在相互抄襲現象,互動百科曾在2010年10月提起民事訴訟,狀告百度百科侵犯其著作財產權[92],案件數次調解未果[93]。2011年2月,互動百科再次以百度搜索對其條目進行遮蔽為由,向工商部門提起反壟斷調查申請,請求處以7.9億元人民幣的罰款[94]
  • 中文維基百科:百度百科的使用者同樣抄襲許多維基百科中的條目[注 35],中文維基百科社群對百度百科最常見的批評是其在版權審查方面的不作為,用戶在其他網站上將整篇文章連圖片一起複製貼上的行為經常被默許,而不會因為侵權而刪除。尤其在新聞熱點類條目中,百度百科中的內容常常與新聞報導中的完全一致,同時將一些只能有限度轉載的圖片一起照搬。

參看[編輯]

注釋[編輯]

  1. ^ 參見複製自日文維基百科的條目例項中央即応連隊國土技術政策総合研究所
  2. ^ 視訊功能尚處於測試階段,未對普通使用者開放。
  3. ^ 例項參見昕升
  4. ^ 例如百科明星團維護詞條清單
  5. ^ 當前需透過baike.baidu.com/fenlei/分類名瀏覽分類頁面,例如作者簡介分類
  6. ^ 例如分手 (我為喜劇狂)元祖(徐匯店)
  7. ^ 例如條目城關鎮包含多達100多個義項。
  8. ^ 當前需透過baike.baidu.com/guanxi/view/條目名瀏覽關係頁面,例如條目林心如的關係頁面
  9. ^ 例如條目老龍頭火車站中的「天津近代歷史文化專題」聯繫表照搬自中文維基百科的同名模板。
  10. ^ 參見百度百科:覆蓋
  11. ^ 例如百科任務「世界需要美」與歐萊雅集團合作,「失落的圓明園珍寶」與圓明園公園管理處合作。
  12. ^ 例如任務「片片起舞」、「大展宏圖」針對條目圖片、「精雕細琢」針對條目目錄,「千絲萬縷」針對條目關係。
  13. ^ 例如此成員為遺傳學專業,但他對歷史類條目「中興四將」也進行了判斷。
  14. ^ 百度百科為優秀使用者設立的榮譽稱號,使用者可以在百科之星吧自薦或推薦他人,並由官方確定最終人選,現已停止評選。
  15. ^ 參見百科ROBOT的編輯
  16. ^ 如維基百科的條目使用版左(Copyleft)的自由內容授權條款,而百度百科所使用的版權許可並不自由,百度百科使用維基百科的條目內容屬於侵犯版權,違反大陸的著作權法,參見維基百科基金會:百度使用內容不注出處侵犯版權
  17. ^ 條目「諾貝爾和平獎」正文中已寫明,但其聯繫表中仍無此部分內容。
  18. ^ 例如條目「單戀」中的「堅持的原因」,」條目「楊峻澤」中的「粉絲寄語」條目「體育論文」完全轉載他人文稿,並出現「我們特地約請了富有課題研究經驗的朱萬銀老師為大家寫了一篇專稿,闡述體育論文的撰文方法」這樣的語句。
  19. ^ 參見百度百科同義詞反饋類指南
  20. ^ 現均已被合併至機器人總動員。
  21. ^ 例如名符「圖」實活動違規舉報貼百科植物大戰活動違規舉報貼等相關投訴舉報貼。
  22. ^ 在百科幫助中規定「公司、網站、團體、組織類條目必須以第三方口吻敘述,不可有廣告和詆毀痕跡。
  23. ^ 例如酒店、賓館類條目普遍含有一個以上的預定類網站連結,卻不含其官方網站。
  24. ^ 例如在百度百科搜尋宣傳語「歡迎各界朋友」可以搜尋到三百餘個條目。
  25. ^ 例如在淘寶網上搜尋「百度百科」可以找到「百度百科條目修改添加建立撰寫推廣外連首頁服務」。
  26. ^ 例如這個何處落英已經可以用喪心病狂來形容了惡意侮辱篡改「平安縣」詞條請吧主主持公道等相關投訴舉報貼。
  27. ^ 百度百科詞條「布拉格之春」存檔於此
  28. ^ 百度百科詞條「航母殺手」存檔於此
  29. ^ 參見百度百科中的條目西班牙語、葡萄牙語等。
  30. ^ 如條目四色定理
  31. ^ 關於大陸媒體參照百度百科的例項,可透過在百度新聞中搜尋「百度百科中」等關鍵詞查閱,但同時若參照不當,便會發生前文「尤里的復仇」·「戰術核顯卡」這樣的笑話。
  32. ^ 嘗試在百度百科建立「六四事件」條目
  33. ^ 參見相關貼子如果你認為百度百科不好或不夠好,不好在哪?
  34. ^ 百度百科和搜狗百科均可透過在條目頁添加推廣連結的方式取得盈利,互動百科則在條目頁直接設定廣告。
  35. ^ 比如在百度百科的「五四運動"條目歷史存檔中竟出現了「2006中文維基年會正在籌辦中。中國大陸使用者可能無法存取維基百科。若您能瀏覽無礙,請至狀況回報。」和「本文需要您的關注!請在進一步修改後,從需要關注的頁面的清單中刪去相關提示,並刪除這個模板。」這些字樣。

參考資料[編輯]

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外部連結[編輯]